1、278/73NEWATNEWATSUN北京新恒華盛國(guó)際貿(mào)易有限公司人力資源管理解決方案gongyan2013-8-12人力資源管理解決方案gongyan2013-8-12目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc364715481 人力資源管理方案背景：什么樣的團(tuán)隊(duì)最完美？ PAGEREF _Toc364715481 h 208 HYPERLINK l _Toc364715482 一、 公司現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc364715482 h 209 HYPERLINK l _Toc364715483 二、解決方案之整體架構(gòu) PAGEREF _Toc364715

2、483 h 209 HYPERLINK l _Toc364715484 1.建立完整個(gè)人力資源管理架構(gòu)和體系，首先確認(rèn)公司整體架構(gòu)如（圖一）： PAGEREF _Toc364715484 h 210 HYPERLINK l _Toc364715485 2.架構(gòu)基本概況解釋： PAGEREF _Toc364715485 h 210 HYPERLINK l _Toc364715486 3.架構(gòu)職能說(shuō)明 PAGEREF _Toc364715486 h 211 HYPERLINK l _Toc364715487 三、公司人力資源管理制度 PAGEREF _Toc364715487 h 216 HYPE

3、RLINK l _Toc364715488 第一章 總則 PAGEREF _Toc364715488 h 217 HYPERLINK l _Toc364715489 第二章 招聘 PAGEREF _Toc364715489 h 217 HYPERLINK l _Toc364715490 第三章 試用期員工管理 PAGEREF _Toc364715490 h 220 HYPERLINK l _Toc364715491 第四章 臨時(shí)用工管理 PAGEREF _Toc364715491 h 221 HYPERLINK l _Toc364715492 第五章 考勤管理 PAGEREF _Toc3647

4、15492 h 222 HYPERLINK l _Toc364715493 第六章 培訓(xùn) PAGEREF _Toc364715493 h 223 HYPERLINK l _Toc364715494 第七章 任職資格評(píng)審 PAGEREF _Toc364715494 h 232 HYPERLINK l _Toc364715495 第八章 崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整 PAGEREF _Toc364715495 h 234 HYPERLINK l _Toc364715496 第九章 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分 PAGEREF _Toc364715496 h 236 HYPERLINK l _Toc364715497

5、第十章 績(jī)效考評(píng) PAGEREF _Toc364715497 h 239 HYPERLINK l _Toc364715498 第十一章 薪酬管理 PAGEREF _Toc364715498 h 239 HYPERLINK l _Toc364715499 第十二章 員工福利 PAGEREF _Toc364715499 h 239 HYPERLINK l _Toc364715500 第十三章 待崗與離職管理 PAGEREF _Toc364715500 h 242 HYPERLINK l _Toc364715501 第十四章 人事申訴 PAGEREF _Toc364715501 h 246 HYPE

6、RLINK l _Toc364715502 第十五章 勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴訟 PAGEREF _Toc364715502 h 247 HYPERLINK l _Toc364715503 第十六章 項(xiàng)目人員及工資管理 PAGEREF _Toc364715503 h 247 HYPERLINK l _Toc364715504 第十七章 附則 PAGEREF _Toc364715504 h 248人力資源管理方案背景：什么樣的團(tuán)隊(duì)最完美？馬云的回答：唐僧這樣的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)自己的目標(biāo)非常執(zhí)著；孫悟空雖然很自以為是，但是很勤奮，能力強(qiáng)；豬八戒雖然懶一點(diǎn)，但是卻擁有積極樂(lè)觀的態(tài)度；沙僧，從來(lái)都不談理想，腳踏實(shí)地的

7、上班。因此，這四個(gè)人合在一起形成了中國(guó)最完美的團(tuán)隊(duì)。不難看出在馬云的眼里就沒(méi)有庸才，只是如何知人善用，把合適的人放在合適的位置就能發(fā)揮最大的作用。所以一個(gè)真正的HR一定要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)員工的潛能。切不可以自我為中心讓大家圍繞各自的原點(diǎn)來(lái)轉(zhuǎn)，而是要連接所有點(diǎn)，整合成一個(gè)強(qiáng)大的合作團(tuán)隊(duì)才能事半功倍、高速發(fā)展。公司現(xiàn)狀分析通過(guò)兩次去貴公司的探訪，了解到貴公司正處于從貿(mào)易公司往實(shí)業(yè)公司過(guò)度的初級(jí)階段，基本情況如下：首先體現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題就是組織架構(gòu)不完整、職權(quán)不明確、崗位不清晰，導(dǎo)致的結(jié)果是實(shí)際工作效率低、出錯(cuò)幾率大、事情落不到實(shí)處；遇到問(wèn)題部門(mén)之間會(huì)相互推卸責(zé)任，最終找不到責(zé)任人更也無(wú)法追溯問(wèn)

8、題的根本，這樣就不能避免同樣的錯(cuò)誤屢次發(fā)生。而且員工盲目而沒(méi)有目標(biāo)的工作，就會(huì)出現(xiàn)公司總負(fù)責(zé)人指的哪里，大家就會(huì)為了急于表現(xiàn)自己都往那一個(gè)點(diǎn)扎導(dǎo)致本職工作崗位空缺顯得明顯人力不足。在人事方面，無(wú)論是招聘、培訓(xùn)、崗位安排、員工協(xié)調(diào)等方方面面，不論是流程還是方式和初衷都有很大的問(wèn)題。在招聘期間找不到最合適的人選，總是用所謂“大公司或XX品牌工作過(guò)”來(lái)當(dāng)選人的基礎(chǔ)，這樣的人才并不適合本公司所以才導(dǎo)致新來(lái)的人員大批量的水土不服而流失。而能留下的員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、公司產(chǎn)品、架構(gòu)等一無(wú)所知；沒(méi)有明確目標(biāo)；沒(méi)有積極性；甚至出現(xiàn)過(guò)度的鋪張浪費(fèi)；新老員工互相排斥；整個(gè)公司無(wú)合作精神等等后遺癥。其次由于對(duì)公司

9、其他部門(mén)不了解，而導(dǎo)致各部門(mén)之間各自為政毫無(wú)合作精神可言。無(wú)完整的員工管理制度、績(jī)效考核制度、員工晉升機(jī)制，導(dǎo)致員工工作積極性不高；人才流失速度快，大部分員工達(dá)不到公司要求永遠(yuǎn)處于試用期更替狀態(tài)；而且大家會(huì)有不做不錯(cuò)、少做少錯(cuò)的心態(tài)嚴(yán)重影響公司發(fā)展的速度。解決方案之整體架構(gòu)通過(guò)兩次對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì)，依據(jù)這些這些數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定以下針對(duì)該企業(yè)人力資源工作的具體方案。建立完整個(gè)人力資源管理架構(gòu)和體系，首先確認(rèn)公司整體架構(gòu)如（圖一）：圖一架構(gòu)基本概況解釋：公司暫無(wú)董事會(huì)，因此CEO由董事長(zhǎng)兼任；總經(jīng)理并不需要對(duì)公司大小事務(wù)都攬權(quán)在自己的手里，不但辛苦

10、而且會(huì)應(yīng)接不暇導(dǎo)致最終的結(jié)果并非盡如人意。舉例： “海底撈火鍋公司”在中國(guó)共82家分店，但人員流動(dòng)率才10%，號(hào)稱5星級(jí)的餐飲服務(wù)這是為什么？因?yàn)樗麄儗?duì)待員工就像對(duì)待自己的家人一樣：1、在生活上他們?yōu)槊恳晃粏T工提供最舒適的住宿環(huán)境，最快速的薪資成長(zhǎng)方案（工齡工資30-50元/月遞增）最無(wú)微不至的關(guān)懷（包括對(duì)其家人），讓他們沒(méi)有后顧之憂就能全心全意投入到工作中去；2、放權(quán)，從總部高管開(kāi)始一直到每一位員工都會(huì)有自己職權(quán)范圍內(nèi)的權(quán)利（大道聘請(qǐng)的總經(jīng)理權(quán)限300萬(wàn)以下無(wú)需先批準(zhǔn)，小道每一位員工都有免單的權(quán)利事后只需做口頭說(shuō)明），讓所有的員工都參與管理，培養(yǎng)主人翁意識(shí)；3、給予每一位員工，公平競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利

11、，公正的對(duì)待每一位員工（注重自己?jiǎn)T工推薦的知根知底的人來(lái)公司工作，所有的管理職位全部?jī)?nèi)部競(jìng)聘盡可能不外招）等等方式和方法最終已他創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展速度說(shuō)明了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀之處。我公司可借鑒，但情況不同不能照搬。在日常管理方面，總經(jīng)理只需審查直系管理人員的工作郵件即可。如有新的構(gòu)思和項(xiàng)目，需高層進(jìn)行可行性分析后再定論。各高管除對(duì)自己的直屬部門(mén)進(jìn)行管理外，同樣有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助其他部門(mén)工作中需要配合的相關(guān)事宜。加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通和交流，打造一個(gè)0代溝的團(tuán)隊(duì)。架構(gòu)職能說(shuō)明董事長(zhǎng)召集和主持董事會(huì)議，組織討論和決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、投資及日常經(jīng)營(yíng)工作的重大事項(xiàng)。審核公司機(jī)構(gòu)

12、調(diào)整和重大管理制度改革方案。監(jiān)控和審計(jì)公司的各項(xiàng)重大發(fā)展計(jì)劃、投資事項(xiàng)的執(zhí)行。審核總裁提出的各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果。對(duì)公司總裁和高層人員的工作進(jìn)行考核和監(jiān)控。簽署公司的出資證明書(shū)、投資合同書(shū)及其它重大合同書(shū)、報(bào)表與重要文件、資料。根據(jù)總裁的提議，審核公司中層管理人員和高級(jí)技術(shù)人員的聘任、薪酬和解聘。簽署批準(zhǔn)公司招、解聘中級(jí)管理人員和高級(jí)技術(shù)人員。定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，按規(guī)定對(duì)公司的重大財(cái)務(wù)支出和資金事項(xiàng)進(jìn)行審核、審批。公司章程規(guī)定的各項(xiàng)工作?？偨?jīng)理（CEO）總經(jīng)理應(yīng)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，全面組織實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào)。負(fù)責(zé)

13、宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。根據(jù)董事會(huì)的要求確定公司的經(jīng)營(yíng)方針，建立公司的經(jīng)營(yíng)管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn)，為經(jīng)營(yíng)管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和方案。負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會(huì)議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部門(mén)的工作?？偨?jīng)理辦公會(huì)議包括定期辦公會(huì)議與臨時(shí)辦公會(huì)議，定期辦公會(huì)議一般一個(gè)月召開(kāi)一次，臨時(shí)辦公會(huì)議包括如下四種情況：1.發(fā)生重大安全事故，出現(xiàn)員工傷亡；2.企業(yè)損失在10萬(wàn)元以上；3.發(fā)生損失在10萬(wàn)元以上的產(chǎn)品質(zhì)量事故；4.部門(mén)經(jīng)理級(jí)別人選的變動(dòng)；5.總經(jīng)理認(rèn)為有必要召開(kāi)會(huì)議的其他事項(xiàng)。根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)

14、營(yíng)方向，使公司持續(xù)健康發(fā)展。第10條負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，塑造企業(yè)形象。負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)，開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的合法性。負(fù)責(zé)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理和提高。負(fù)責(zé)公司安全工作。負(fù)責(zé)確定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案，利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。負(fù)責(zé)組織完成董事會(huì)下達(dá)的其它臨時(shí)性、階段性工作和任務(wù)。首席運(yùn)營(yíng)官（COO）負(fù)責(zé)公司的日常營(yíng)運(yùn)，輔助CEO的工作。COO負(fù)責(zé)公司職能管理組織體系的建設(shè)，并代表CEO處理企業(yè)的日常職能事務(wù)。協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)

15、行考核。負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定；整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，包括旗艦店、商場(chǎng)專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(mén)（營(yíng)運(yùn)、品牌策劃）制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落

16、實(shí)。負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。此外，有些公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動(dòng)所轄區(qū)域銷(xiāo)售達(dá)成及利潤(rùn)貢獻(xiàn)；負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，保障目標(biāo)達(dá)成； 首席財(cái)務(wù)官CFO在董事會(huì)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會(huì)計(jì)、報(bào)表、預(yù)算工作。負(fù)責(zé)制定公司利潤(rùn)計(jì)劃、資本投資、財(cái)務(wù)規(guī)劃、銷(xiāo)售前景、開(kāi)支預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn)。制定和管理稅收政策方案及程序。建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系，以及核算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度。組織公

17、司有關(guān)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，組織編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本計(jì)劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。監(jiān)督公司遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法令、紀(jì)律，以及董事會(huì)決議。了解在當(dāng)前銷(xiāo)售策略下的市場(chǎng)狀況；組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)察、存貨控制等方面工作，加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核下級(jí)部門(mén)上報(bào)的月度預(yù)算，召集并主持公司月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議。負(fù)責(zé)重要內(nèi)審活動(dòng)的組織與實(shí)施。掌握公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金變動(dòng)情況，及時(shí)向總經(jīng)理和董事長(zhǎng)匯報(bào)工作情況。主持制訂公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)察、庫(kù)管工作的規(guī)章制度和

18、工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。組織執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)股東權(quán)益。按規(guī)定審批從銀行提現(xiàn)金的作業(yè)。負(fù)責(zé)審核簽署公司預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)決算報(bào)表，會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等。參與公司投資行為、重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等方面的決策和方案制定工作，參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析和決策。做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作，提高工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。組織做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。銷(xiāo)售總監(jiān)督促銷(xiāo)售人員的工作；2，銷(xiāo)售計(jì)劃的制定；3，定期的銷(xiāo)售總

19、結(jié)；4，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理；每月每位銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定：A,開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量；B,拜訪客戶的數(shù)量；C,客戶的跟進(jìn)；D,銷(xiāo)售指標(biāo)的完成；銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié)；上下級(jí)的溝通、制定不定期的沙龍活動(dòng)、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。銷(xiāo)售策略的運(yùn)用；對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理；潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等企劃經(jīng)理智囊團(tuán)角色：簡(jiǎn)單的說(shuō)，為老板協(xié)調(diào)或解決企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題。協(xié)助提供企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)資源優(yōu)化配置。部門(mén)之間的溝通及協(xié)調(diào)（產(chǎn)供銷(xiāo)協(xié)調(diào)）。產(chǎn)品規(guī)劃及整合：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改良、淘汰。賦予產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌建設(shè)及品牌建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行。營(yíng)銷(xiāo)策略及政策的制定、報(bào)批監(jiān)督執(zhí)行、評(píng)估、總結(jié)，并對(duì)促

20、銷(xiāo)預(yù)算負(fù)責(zé)。組織市場(chǎng)調(diào)研：根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)制定企劃方案或營(yíng)銷(xiāo)方案。制定營(yíng)銷(xiāo)中心相應(yīng)的規(guī)章制度及工作流程。培訓(xùn)人員，為公司培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)；及時(shí)收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門(mén)之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動(dòng)情況；協(xié)助總經(jīng)理收集各部門(mén)重要報(bào)表，并校對(duì)各項(xiàng)重要數(shù)據(jù)，根據(jù)核對(duì)結(jié)果對(duì)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核，并根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施對(duì)員工的獎(jiǎng)懲工作；負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施；負(fù)責(zé)公司行政文書(shū)檔案的管理工作及各部門(mén)文書(shū)資料收集歸檔管理工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章

21、制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作，協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；協(xié)助總經(jīng)理與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)做好公司重要來(lái)賓的接待安排及重要會(huì)議的組織與會(huì)務(wù)工作；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；公司所有大小事務(wù)，總經(jīng)理助理都有權(quán)進(jìn)行指導(dǎo)和匯報(bào)；按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。公司人力資源管理制度第一章 總則 為保證公司人力資源工作順利開(kāi)展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支持，制定本制度。 本制度各個(gè)章節(jié)分別適用于所有某某公司正式員工、試用期員工和臨時(shí)用工。第二章 招聘招聘目的與范圍 為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度

22、適用于公司所有崗位。 人力資源部應(yīng)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并 不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。 公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均等的 原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過(guò)程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司從社會(huì)中選拔人員的過(guò)程。 招聘范圍原則上以招聘具有拉薩市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，特殊崗位可面對(duì)國(guó)內(nèi)外公開(kāi)選聘。 招聘渠道主要有各地人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市

23、場(chǎng)、大中專院校的需求見(jiàn)面會(huì)及媒體廣告招聘等。招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) 公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)會(huì)均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)，具體程序見(jiàn)內(nèi)部招聘有關(guān)條款。雙重考查原則：所以招聘都需經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)和人力資源部的雙重考查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通知。 所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無(wú)不良記錄，身體健康，具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可以適當(dāng)放寬要求。招聘申請(qǐng)程序第十一條 各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂的人員需求計(jì)劃，填寫(xiě)年度人員需求計(jì)劃表經(jīng)人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后留在人力資源部備案，作為招聘的依據(jù)。第

24、十二條 如果有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)填寫(xiě)用人需求申請(qǐng)表，并附新的組織結(jié)構(gòu)圖，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人力資源部。招聘組織程序第十三條 內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行：人力資源部根據(jù)人員需求計(jì)劃或用人需求申請(qǐng)表，人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息。應(yīng)征員工填寫(xiě)內(nèi)部應(yīng)聘登記表，和自己的部門(mén)經(jīng)理做正式的溝通，并由部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理簽批后交人力資源部。人力資源部接到內(nèi)部應(yīng)聘登記表安排和該員工面談，并在內(nèi)部應(yīng)聘登記表填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見(jiàn)。人力資源部安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面談，必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測(cè)試。人力資源部和招聘部門(mén)溝通應(yīng)征員工的情況，達(dá)成錄用的一致意見(jiàn)后重新核定工資水平，

25、報(bào)總經(jīng)理審批。人力資源部將員工的調(diào)動(dòng)信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)抄送人力資源部其他成員。人力資源部在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持。人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。如應(yīng)征未成功，由人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。第十四條 在沒(méi)有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請(qǐng)參照以上步驟執(zhí)行。第十五條 外部招聘按下列步驟進(jìn)行：公司各部門(mén)根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫(xiě)增加人員申請(qǐng)表反映部門(mén)缺員情況及增人要求及理由，上報(bào)人力資源部審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請(qǐng)表制定人員招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行招聘事宜，。人力資源部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招

26、聘信息，收集人員資料（應(yīng)聘人員填寫(xiě)求職申請(qǐng)表）收到應(yīng)聘資料后，進(jìn)行初步的篩選，然后交部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力資源部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來(lái)公司進(jìn)行面試、筆試。人力資源部與需求部門(mén)協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由人力資源部、空缺崗位的部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者，填寫(xiě)面試記錄表，也可結(jié)合具體情況組織考核，填寫(xiě)考核成績(jī)記錄。必要的時(shí)候也可進(jìn)行其它方式的測(cè)試。面試/測(cè)試后人力資源部和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論，如必要提請(qǐng)總經(jīng)理面試應(yīng)聘者。人力資源部將面試記錄表及考核成績(jī)上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理在面試記錄/評(píng)價(jià)表上簽署意見(jiàn)，確定試用員工名單，人力資源部按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初

27、步錄用意向，通知提體檢事宜，同時(shí)會(huì)通有關(guān)部門(mén)經(jīng)理確定試用員工的薪酬水平。人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認(rèn)具體的上班報(bào)到時(shí)間，同時(shí)將上班報(bào)道時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理，并抄送人力資源部其他成員。招聘費(fèi)用管理第十六條 人力資源部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排次年的使用，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)需經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。招聘文件或表格第十七條 有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見(jiàn)附錄。增加人員申請(qǐng)表求職申請(qǐng)表及附表面試記錄表招聘人員試用審批表職員報(bào)到登記表職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表試用人員轉(zhuǎn)正審批表第三章 試用期員工管理目的與適用范圍第十八條 為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和公司文化，同時(shí)明確新員

28、 工在試用期期間，人力資源部、所在部門(mén)和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理，制定本制度。第十九條 所有通過(guò)外部招聘加入公司和通過(guò)內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個(gè)月，內(nèi)聘員工的試用期為1個(gè)月，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，最短不少于1個(gè)月。第二十條 由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要新崗位的試用期考察。試用期管理程序第二十一條 員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行：外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn)，同時(shí)組織簽定勞動(dòng)合同；有關(guān)需求部門(mén)經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)

29、；在員工入職一個(gè)月后，由人力資源部和部門(mén)經(jīng)理分別與之談話，評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績(jī)，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報(bào)告，部門(mén)經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談，向公司人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、試用人員轉(zhuǎn)正審批表、試用人員情況報(bào)告，并簽署意見(jiàn)。人力資源部將應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、試用人員轉(zhuǎn)正審批表、試用人員情況報(bào)告轉(zhuǎn)報(bào)公司總經(jīng)理審批。總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談?？偨?jīng)理沒(méi)有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人力資源部安排延長(zhǎng)試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。第二十二條 試用期的員工由人力資源部及需求部門(mén)共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。試用期薪酬

30、福利第二十三條 試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金，不享受其公司福利；進(jìn)公司工作不滿6個(gè)月者，不發(fā)放當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金，滿6個(gè)月以上者按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)。第四章 臨時(shí)用工管理第二十四條 本制度所指臨時(shí)用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動(dòng)報(bào)酬的短期雇傭人員。第二十五條 部門(mén)因業(yè)務(wù)需要增加臨時(shí)用工的，由部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)計(jì)劃，交人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理審批。第二十六條 臨時(shí)用工申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)寫(xiě)明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來(lái)源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。第二十七條 總經(jīng)理批準(zhǔn)部門(mén)用工計(jì)劃后由人力資源部會(huì)同用工部門(mén)核定臨時(shí)用工量、用工時(shí)間和用工工資預(yù)算

31、，報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審批。第二十八條 總經(jīng)理批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時(shí)用工部門(mén)按計(jì)劃組織招募臨時(shí)用工人員，用工部門(mén)組織簽定臨時(shí)用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門(mén)負(fù)責(zé)組織臨時(shí)工工作和生活管理。第二十九條 人力資源部按臨時(shí)用工合同規(guī)定時(shí)間核定臨時(shí)用工工作完成情況，并根據(jù)臨時(shí)用工合同和實(shí)際臨時(shí)工工作表現(xiàn)制作臨時(shí)用工工資單，通知財(cái)務(wù)部發(fā)放臨時(shí)用工工資。第三十條 對(duì)因臨時(shí)用工發(fā)生的其他開(kāi)支，由用工部門(mén)制作預(yù)算并根據(jù)實(shí)際支出的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。第三十一條 公司不負(fù)責(zé)臨時(shí)用工除用工合同規(guī)定的工資和開(kāi)支以外的費(fèi)用開(kāi) 支。第三十二條 對(duì)臨時(shí)用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時(shí)工傷 殘、死亡或財(cái)產(chǎn)

32、損失，公司只承擔(dān)國(guó)家法律規(guī)定的必要義務(wù)。第三十三條 對(duì)臨時(shí)用工因意外給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤造成的損失，由用工部門(mén)負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門(mén)、財(cái)務(wù)部或總經(jīng)理決定。第三十四條 對(duì)臨時(shí)用工給公司因盜竊、故意損壞公司財(cái)物而造成的公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時(shí)追究用工部門(mén)有關(guān)人員和部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任。第三十五條 各工程項(xiàng)目部，臨時(shí)用工條件，必須符合某某公司項(xiàng)目管理辦法要求實(shí)施。第五章 考勤管理第三十六條 公司各部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，設(shè)專人負(fù)責(zé)，公司行政部按時(shí)對(duì)考勤記錄進(jìn)行檢查。月末對(duì)全月考勤匯總核對(duì)并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，由部門(mén)于次月一日?qǐng)?bào)公司行政部。第三

33、十七條 工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在24小時(shí)內(nèi)，由所在部門(mén)寫(xiě)出工傷報(bào)告，需要休息治療時(shí)，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報(bào)行政部核查后進(jìn)行工傷考勤。第三十八條 病假考勤：?jiǎn)T工病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后進(jìn)行病假考勤。第三十九條 員工請(qǐng)事假需填寫(xiě)請(qǐng)假條，二天以內(nèi)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，二天以上報(bào)公司分管總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假條存行政部作為考勤憑證。第四十條 產(chǎn)假（計(jì)劃生育假）：?jiǎn)T工休產(chǎn)假（計(jì)劃生育假）須有醫(yī)院出具的證明，經(jīng)行政部審核后，按國(guó)家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧佟始?、探親假均報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。第四十一條 員工上班未簽到或遲到、早退二小時(shí)以上以及外出不請(qǐng)假等均按曠工處理

34、。第四十二條 工資基金由人力資源部管理，財(cái)務(wù)部監(jiān)督，對(duì)每月實(shí)發(fā)工資總額，須經(jīng)總經(jīng)理審核后支付。具體見(jiàn)薪酬管理制度。第四十三條 公司實(shí)行月工資制和職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，每月工作日按21天換算，每月8日發(fā)放上月工資。第四十四條 員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親，休計(jì)劃生育假、婚假、喪假期間工資、補(bǔ)貼（交通補(bǔ)貼除外）照發(fā)，獎(jiǎng)金按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。第四十五條 女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)放獎(jiǎng)金。第四十六條 員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間，工資按工傷保險(xiǎn)的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定執(zhí)行，不發(fā)放獎(jiǎng)金。第四十七條 全年累計(jì)病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎(jiǎng)金；累計(jì)病假20天（含20天）60天者，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)年終

35、獎(jiǎng)金；累計(jì)病假超過(guò)60天（含60天）者，不發(fā)放年終獎(jiǎng)金；患大病、重病住院治療者酌情處理。第四十八條 員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補(bǔ)貼。全年累計(jì)事假15天者（含15天），扣發(fā)年終獎(jiǎng)金10%；累計(jì)事假25天者（含25天），扣發(fā)年終獎(jiǎng)金30%；累計(jì)事假30天者（含30天）扣發(fā)年終獎(jiǎng)50%；累計(jì)事假超過(guò)30天以上者不發(fā)放年終獎(jiǎng)金，在法定節(jié)假日值班人員,按每人每天50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補(bǔ)貼。第四十九條 員工上班遲到，一次扣罰20元，全年累計(jì)遲到5次者（含5次），一次扣罰200元；全年累計(jì)遲到10次者（含10次），一次扣罰500元，全年累計(jì)10次以上者公司通報(bào)批評(píng)，并酌情扣發(fā)當(dāng)月工資。第五十條 員

36、工無(wú)故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當(dāng)月20%的工資，并扣發(fā)全年10%獎(jiǎng)金；無(wú)故連續(xù)曠工5日或全月累計(jì)無(wú)故曠工8日或一年曠工達(dá)15日者，公司將予以辭退。第六章 培訓(xùn)目的、宗旨與原則第五十一條 在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書(shū)培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。第五十二條 公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí)，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。第五十三條 員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī)，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。第五十四條 公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn)：通過(guò)培訓(xùn)，充實(shí)員工的專

37、業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績(jī)效。提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。培訓(xùn)的開(kāi)展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。第五十五條 公司培訓(xùn)的宗旨，是為提升公司業(yè)績(jī)服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。第五十六條 公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則：全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開(kāi)展的培訓(xùn)。系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。全面性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。培訓(xùn)

38、對(duì)象、師資與組織者第五十七條 培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。第五十八條 公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深?。第五十九條 公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。第六十條 公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。第六十一條 人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。第六十二條 各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。培訓(xùn)分類新員工培訓(xùn)第六十三條 新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員

39、工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。第六十四條 新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)第六十五條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。第六十六條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯報(bào)。部門(mén)交叉培訓(xùn)第六十七條 部門(mén)交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。第六十八條 部門(mén)交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和

40、評(píng)估。通用類外部培訓(xùn)第六十九條 通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開(kāi)展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。第七十條 通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。專業(yè)類外部培訓(xùn)第七十一條 專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括企業(yè)管理、招投標(biāo)、工程施工、項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)等。第七十二條 專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。短期教育第七十三條 短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過(guò)三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少

41、數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。第七十四條 短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。長(zhǎng)期教育第七十五條 長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(guò)（包含）三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過(guò)外部資源實(shí)施的長(zhǎng)期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。第七十六條 長(zhǎng)期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。培訓(xùn)組織程序新員工培訓(xùn)組織程序第七十七條 凡新入職的員工，都要參加人力

42、資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。第七十八條 新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。第七十九條 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫(xiě)培訓(xùn)安排通知單，發(fā)放至各部門(mén)經(jīng)理，要求部門(mén)經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。第八十條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。第八十一條 培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者準(zhǔn)許回部門(mén)參加工作，人力資源部將其培訓(xùn)成績(jī)

43、單提交各部門(mén)，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。第八十二條 因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。第八十三條 未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容第八十四條 入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任工作。第八十五條 入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。第八十六條 凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時(shí)，有特殊情況，可報(bào)人力資源部適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。第八十七條 由公司總監(jiān)職務(wù)以上人

44、員主持講解公司經(jīng)營(yíng)歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營(yíng)狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。第八十八條 根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)。第八十九條 由增員部門(mén)主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門(mén)的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。第九十條 由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)組織程序第九十一條 公司各部門(mén)根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門(mén)經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。第九十二條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門(mén)經(jīng)理

45、直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門(mén)經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。第九十三條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門(mén)例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。第九十四條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門(mén)經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。第九十五條 部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。第九十六條 部門(mén)經(jīng)理或指定員工填寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告單，每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。部門(mén)交叉培訓(xùn)組織程序第九十七條 每年10月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。第九十八條 公司各部門(mén)可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門(mén)經(jīng)理在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě)對(duì)部門(mén)交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。第九十九條 當(dāng)工作中

46、遇到部門(mén)內(nèi)部難以解決的問(wèn)題時(shí)，各部門(mén)也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫(xiě)臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單。第一百條 人力資源部根據(jù)各部門(mén)提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟块T(mén)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。第一百零一條 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。通用類外部培訓(xùn)組織程序第一百零二條 每年10月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。第一百零三條 員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě)相應(yīng)的需求申請(qǐng)。第一百零四條 人力資源部，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，制定培訓(xùn)

47、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。第一百零五條 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門(mén)要積極配合，確保效果。專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序第一百零六條 每年10月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。第一百零七條 部門(mén)或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問(wèn)卷中提出對(duì)專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。第一百零八條 當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí)，各部門(mén)也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫(xiě)臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單。第一百零九條 人力資源部根據(jù)部門(mén)和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)實(shí)際情況分析，以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。第一百一十條 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)

48、劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)專業(yè)類外部培訓(xùn)計(jì)劃，接受培訓(xùn)的部門(mén)或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。第一百一十一條 外送培訓(xùn)和崗位證書(shū)培訓(xùn)的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用；未能獲得合格證者，其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。短期教育組織程序第一百一十二條 人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批。第一百一十三條 經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源部公開(kāi)或非公開(kāi)的征求部門(mén)意見(jiàn)，將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。第一百一十四條 人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃，通知相關(guān)人員，簽定培訓(xùn)協(xié)議，辦理相關(guān)手續(xù)等。長(zhǎng)期教育組織程序第一

49、百一十五條 人力資源部負(fù)責(zé)收集長(zhǎng)期教育的信息，定期上報(bào)總經(jīng)理。第一百一十六條 公司高層根據(jù)需要，確定長(zhǎng)期教育培養(yǎng)計(jì)劃，總經(jīng)理將計(jì)劃下達(dá)至人力資源部。第一百一十七條 人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃，通知相關(guān)人員簽定培訓(xùn)協(xié)議，協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第一百一十八條 對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面；評(píng)估結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，評(píng)分級(jí)差為10分。具體參見(jiàn)培訓(xùn)評(píng)估表。第一百一十九條 對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估，通過(guò)考試形式采用百分制評(píng)分，成績(jī)70分以上為合格。第一百二十條 以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第一

50、百二十一條 對(duì)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目，主要有培訓(xùn)報(bào)告單和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。第一百二十二條 培訓(xùn)報(bào)告單項(xiàng)目，要求各部門(mén)每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上培訓(xùn)報(bào)告單，簡(jiǎn)要記錄部門(mén)培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。第一百二十三條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)組織情況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制，成績(jī)70分以上為合格。第一百二十四條 人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第一百二十五條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷和培訓(xùn)評(píng)估表兩項(xiàng)。培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷由被培訓(xùn)者填寫(xiě)，采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷。培訓(xùn)評(píng)估表主要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評(píng)分

51、，由人力資源部檢查后填寫(xiě)。評(píng)分結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，級(jí)差為10分，要求70分以上為合格。第一百二十六條 對(duì)被培訓(xùn)部門(mén)的評(píng)估，通過(guò)考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分，成績(jī)70分以上為合格。第一百二十七條 以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第一百二十八條 同部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第一百二十九條 同部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第一百三十條 對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者及其上級(jí)訪談為主。第一百三十一條 對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源部以百分制評(píng)分，成績(jī)70分以上為合格

52、。第一百三十二條 以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第一百三十三條 同短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。第一百三十四條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。第一百三十五條 對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源部實(shí)施。培訓(xùn)評(píng)估程序新員工培訓(xùn)評(píng)估程序第一百三十六條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析培訓(xùn)評(píng)估表，得到評(píng)估成績(jī)。第一百三十七條 對(duì)新員工的評(píng)估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。第一百

53、三十八條 以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序第一百三十九條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門(mén)向人力資源部提交培訓(xùn)報(bào)告單。人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合培訓(xùn)報(bào)告單，得到評(píng)估成績(jī)。第一百四十條 以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部通知部門(mén)，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序第一百四十一條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫(xiě)培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷，得到員工評(píng)估成績(jī)。按照培訓(xùn)評(píng)估表，人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程打分。第一百四

54、十二條 對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)；或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將培訓(xùn)成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。第一百四十三條 以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。通用類外部培訓(xùn)評(píng)估程序第一百四十四條 評(píng)估程序同部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序。專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估程序第一百四十五條 評(píng)估程序同部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序。短期教育評(píng)估程序第一百四十六條 對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估，人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談?dòng)涗浐统椴榻Y(jié)果，作為對(duì)短期教育的評(píng)估結(jié)果，保存于工作記

55、錄中。第一百四十七條 參加培者，在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi)，向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。第一百四十八條 人力資源部對(duì)培訓(xùn)總結(jié)給予評(píng)分，并將結(jié)果反饋給本人及其上級(jí)主管。第一百四十九條 評(píng)估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。長(zhǎng)期教育評(píng)估程序第一百五十條 評(píng)估程序同短期教育評(píng)估程序。培訓(xùn)考勤規(guī)定第一百五十一條 學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫(xiě)員工請(qǐng)假單向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請(qǐng)假者，必需及時(shí)向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。第一百五十二條 培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照考勤管理制度中的處理辦法處理。第一百五十三條 員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格

56、執(zhí)行考勤制度，無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對(duì)待，并記入員工個(gè)人考核檔案，扣減年終考核評(píng)分。培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定第一百五十四條 公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)懲由公司另行規(guī)定。第一百五十五條 被培訓(xùn)者成績(jī)不合格，必須自學(xué)重修，直至成績(jī)合格。第一百五十六條 人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門(mén)，參與其年度績(jī)效評(píng)估，獎(jiǎng)懲辦法參閱績(jī)效考核手冊(cè)。培訓(xùn)檔案管理第一百五十七條 人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi) 容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。第一百五十八條 員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱，對(duì)其余人員保密。培訓(xùn)費(fèi)用第一百五十九條 按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過(guò)預(yù)算額度的費(fèi)

57、用使用由人力資源部經(jīng)理審批。第一百六十條 超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，需上報(bào)總經(jīng)理審批。相關(guān)表格與文件第一百六十一條 有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見(jiàn)附錄。培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)檔案員工培訓(xùn)記錄員工培訓(xùn)小結(jié)表 公司培訓(xùn)體系與年度培訓(xùn)流程第七章 任職資格評(píng)審目的與原則第一百六十二條 崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一百六十三條 公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則：公正性原則：公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定，評(píng)定不受任何非客觀因素的影響；公開(kāi)性原則：任職資格評(píng)定在被評(píng)

58、定人知曉并參與的前提下進(jìn)行；公平性原則：任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行?？陀^性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)評(píng)定者與組織者第一百六十四條 任職資格評(píng)定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門(mén)經(jīng)理共同完成；基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；業(yè)務(wù)主管任職資格由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；部門(mén)經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定；總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。第一百六十五條 任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)第一百六十六條 參見(jiàn)招聘管理規(guī)定第一百六十七條 參見(jiàn)轉(zhuǎn)正管理規(guī)定正式員工任職資

59、格標(biāo)準(zhǔn)第一百六十八條 公司規(guī)定的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)任職資格定期評(píng)定程序公司員工任職資格年度評(píng)定程序第一百六十九條 人力資源部將組織各部門(mén)對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。第一百七十條 人力資源部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理；第一百七十一條 任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績(jī)及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績(jī)及態(tài)度能力的考核參見(jiàn)績(jī)效考核手冊(cè)）；第一百七十二條 各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定；第一百七十三條 評(píng)定人在完成評(píng)定后，將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn)，如有部門(mén)內(nèi)不能解決的問(wèn)題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序；第一百七十四條 崗位任職資格的

60、評(píng)定在次年2月10號(hào)前完成并提交人力資源部；第一百七十五條 人力資源部對(duì)各部門(mén)提交的評(píng)定進(jìn)行整理第一百七十六條 人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門(mén)員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核；第一百七十七條 重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員會(huì)處理；第一百七十八條 整個(gè)復(fù)議過(guò)程將在2周內(nèi)結(jié)束。第一百七十九條 各崗位具體任職資格由各部門(mén)在職位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上制定；第一百八十條 各部門(mén)制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定任職資格不定期評(píng)定程序新聘員工的資格評(píng)定程序第一百八十一條 在新進(jìn)員工的招聘過(guò)程中，由人力資源部和用人部門(mén)主管或經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核