《溝通的藝術(shù)》精讀_第1頁(yè)
《溝通的藝術(shù)》精讀_第2頁(yè)
《溝通的藝術(shù)》精讀_第3頁(yè)
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目錄溝通的藝術(shù)-精讀Day1N21本書(shū)導(dǎo)語(yǔ)N22今日導(dǎo)讀N.3我們?yōu)槭裁匆獪贤∟.4什么是溝通N.5溝通高手的特質(zhì)N.6溝通和自我N.7自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言N.8溝通作為身份認(rèn)同管理N.9今日總結(jié)Day2N.10今日導(dǎo)讀N.11知覺(jué)：看到什么就是什么N.12知覺(jué)的特點(diǎn)N.13弄清楚事情的溝通方法：知覺(jué)檢核N.14一個(gè)豪華or溫馨的婚禮？N.15你該怎么表達(dá)情緒？N.16管理壞情緒N.17今日總結(jié)Day3N218今日導(dǎo)讀N219別讓語(yǔ)言引紛爭(zhēng)N.20性別、文化與語(yǔ)言N.21語(yǔ)言之外N.22傾聽(tīng)：不只是聽(tīng)見(jiàn)N.23傾聽(tīng)的關(guān)鍵：反應(yīng)N.24今日總結(jié)Day4N.25今日導(dǎo)讀N.26是什么讓人們建立關(guān)系？N.27如何袒露？N.28關(guān)系要緊密，但不能太緊密。N.29讓關(guān)系平衡N.30親密關(guān)系N.31今日總結(jié)Day5N.32今日導(dǎo)讀N.33像霧像風(fēng)又像雨N.34防衛(wèi)是人之常情N.35為什么有沖突？N.36如何解決沖突？N.37今日總結(jié)

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