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文檔簡介

1、提高業(yè)績的方法:業(yè)務(wù)員首先心態(tài)要調(diào)整到位, 要有足夠的抗挫能力和吃苦耐勞的精神。除了智商、情商,更重要的是逆商和職場情商、職業(yè)道德及強烈的責(zé)任感。一、首先提升自己在商場上必需的各種能力,即生意入門(生意頭腦)豐富專業(yè)知識的能力: 熟練掌握假發(fā)各種類型、 其用法、屬于哪一類價格檔,辨別適合的年齡段或?qū)儆谀男┤耸颗宕鳎e累報價知識;要練就邊開單、邊梳發(fā)、邊推薦產(chǎn)品的能力加強語言和形體表達能力和溝通能力,尤其是英語表達能力。口齒清晰,要有親和力。計算機的應(yīng)用能力:電腦和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、 office 辦公軟件的熟練應(yīng)用,photoshop應(yīng)用,電子商務(wù)平臺的操作、回復(fù)電子郵件的技巧。二、提升業(yè)績的具體

2、方法:1.真心熱愛銷售這份事業(yè)、真心熱愛你的產(chǎn)品、真心熱愛你的客戶、真心熱愛你所在的企業(yè)。2.明確自己的工作目標,根據(jù)這個目標制定工作計劃(從年度到季度再落實到每月每周每天)制定方案給客戶打電話,進行一、三、七跟進,如有必要可增加跟進次數(shù)。每天要重復(fù)看自己的近期目標,從而實現(xiàn)自己擬定的大目標。深入了解這個行業(yè),更重要的是要熟悉掌握這個產(chǎn)品的工藝要求和不同地區(qū)適合什么產(chǎn)品。提高自身的專業(yè)水平。每天做好第二天需要辦理的事務(wù)和拜訪、打電話計劃。利用平臺搜索潛在客戶。(只要是客戶有需求即使是假發(fā)以外的產(chǎn)品,我們也可以為客戶尋找, 就可以從網(wǎng)上學(xué)到認識、 熟悉此產(chǎn)品的專業(yè)知識和賣點。 提高銷售業(yè)績,精通

3、當(dāng)筆業(yè)務(wù)。 )8.跑外貿(mào)公司之前,先進行電話營銷,摸清對方有需求的可能性再上門營銷我們的產(chǎn)品,可以鍛煉自己的溝通能力和應(yīng)變能力。告知對方負責(zé)人留住我們的名片和圖冊,便于在有需要時聯(lián)系我們。業(yè)務(wù)員要總結(jié)改進注重效果及時發(fā)布、更新供應(yīng)信息,網(wǎng)羅各地客戶的需求。要不失時機的把庫存商品銷售出去,盤活流動資金。對于上門的客戶需要積極主動, 不放過任何一次機會。 抓住主動詢盤的客戶,多方面了解此客戶從事假發(fā)行業(yè)的時間、地點,具體需求類型、能接受的檔次,便于報價,進行有的放矢的推薦,迎合客戶心意??梢栽诶贤獗容^集中的地方(如教堂、餐廳)發(fā)名片或針對估計成功希望比較大的發(fā)給畫冊。與老外交朋友,既可鍛煉口語又可

4、了解他們需要什么樣的產(chǎn)品。充分利用手上的資源優(yōu)勢, 如公司老客戶資料、 外貿(mào)公司手冊、電話黃頁和,聯(lián)系他們尋找篩選準客戶。14.針對性地跑市場,如永勝韓國人較多,喜歡人發(fā)簾和BB 夾發(fā)簾子;東方大廈黑人出沒,可推薦8 英寸的卷發(fā)等,還有婚紗攝影店等會有需求量的地方。15.確保工廠交貨期質(zhì)量,利用客戶對公司進行宣傳,爭取讓客戶轉(zhuǎn)介紹帶更多客戶過來。16.要真誠待人,客戶才會和你合作。維護好一個老客戶比重新跟進一個新客戶的成本要低出很多。每天拜訪至少 20 個老客戶、 50 個潛在的客戶,注重拜訪的質(zhì)量和效果,否則就是浪費。17.搜索和假發(fā)行業(yè)有關(guān)的嫁接對象,拓寬市場。如:章光 101、化療脫發(fā)的

5、對象、殯儀館、影視公司等等。18.提高營銷能力:銷售中至關(guān)重要的幾個問題:地點、價格、產(chǎn)品、提升、拓展、包括宣傳。如果沒有價格優(yōu)勢,也沒有產(chǎn)品優(yōu)勢那就要找其他優(yōu)勢。地點:靠不靠人群?近不近商區(qū)?宣傳做得怎么樣,廣不廣?細不細?深不深?有沒有選好人群目標?也許在細分、 調(diào)查后會浮現(xiàn)出所預(yù)料不到的價格和產(chǎn)品優(yōu)勢,因為這些都是相對而言的, 然后再考慮你的產(chǎn)品的升級、換代,做你潛在客戶和存在客戶的需求的,吻合度,適應(yīng)度,尋找度的產(chǎn)品調(diào)研后的產(chǎn)品提升19.要樹立自信心,這是做為一個成功的銷售人員必備的精神。20.多發(fā)布免費信息與廣告,以提高知名度、擴大信息的散發(fā)量,增加銷量;便于外貿(mào)公司采購員、中外客商

6、等聯(lián)系我們;可樹立品牌形象,為創(chuàng)牌打基礎(chǔ);如果廣告新奇有吸引力,印象效果就好。21.新進員工進公司后,首先學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化精神,價值觀統(tǒng)一,星期后安排考核。第二個星期開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和流程。向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)招待客戶,摸仿學(xué)習(xí)打電話、傳真,和客戶的談話技巧。每滿一個月考核一次,嚴格落實。培養(yǎng)出有忠誠度、有能力、能吃苦的銷售團隊。22.在下駱宅辦公,除了維護好網(wǎng)上客戶外,可以在一定的時候走出去辦公,如到各外貿(mào)公司、發(fā)名片聯(lián)系業(yè)務(wù),并收取對方名片以備聯(lián)系。到市場圍巾、帽子集中的店鋪發(fā)名片。(9-12 月三是銷售 1708 橡皮頭的旺季, 所以要在 8 月中旬到9 月底地毯式地發(fā)放三次名片,每次的間隔為10-15 天)23.現(xiàn)在不是單打獨斗的年代,要全方位培養(yǎng)團隊合作精神,團隊的默契不是生來就有的,而是訓(xùn)練出來的。24.為顧客著想,幫助顧客選產(chǎn)品、顏色和數(shù)量,盡量不讓顧客的資金壓住,不但盤活自己的資金也要盤活

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