1、第16頁共16頁網(wǎng)格化管理實施方案為貫徹落實省委、省政府_實施環(huán)境治理攻堅行動_(冀發(fā)_號)、省環(huán)境治理工作_強化政府主體職責建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系_(冀環(huán)治領辦_號)和_強化政府主體職責建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系_文件精神，有效強化地_府環(huán)境監(jiān)管主體職責，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機制，實現(xiàn)大氣、水和土壤等環(huán)境質(zhì)量的改善，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，制定本實施方案。一、指導思想深入貫徹黨的_和_，以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機制為切入點，以整合管理資源、提升監(jiān)管效能、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全為目標，以解決環(huán)境監(jiān)管中存在的盲區(qū)死角為重點，構成政府實施、環(huán)保部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相關部門各負其責、社會各界廣泛參與的工作格局，實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工

2、作的規(guī)范化、精細化、長效化，從源頭減少環(huán)境隱患，促進區(qū)域環(huán)境安全，提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展帶給有力保障。二、目標任務按照屬地管理、分級負責、無縫對接、全面覆蓋、職責到人的原則，以政府為職責主體，在全鎮(zhèn)建立橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系。透過體系的建立和實施，推動環(huán)境監(jiān)管關口前移，實現(xiàn)對各自環(huán)境監(jiān)管區(qū)域和資料的全方位、全覆蓋、無縫隙理，做到環(huán)境監(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患，到達確保區(qū)域環(huán)境安全的目的。三、網(wǎng)格體系(一)劃分原則由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一_，建立鎮(zhèn)(二級網(wǎng)格)，職責主體為鎮(zhèn)政府、工業(yè)園區(qū)管委;村(三級網(wǎng)格)，職責主體為村委會班子成員，分片負責網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境監(jiān)管任務。(二)

3、網(wǎng)格資料1、實行五定。即。定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、職責主體明確、目標任務具體，并公開公示。2、建立職責制。鎮(zhèn)與村之間要簽訂職責狀，明確工作任務和獎懲措施。橫向之間(部門)要加強協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動機制，認真履行監(jiān)管職責。3、構建環(huán)境監(jiān)管信息系統(tǒng)。運用現(xiàn)代信息技術，縣、鎮(zhèn)(工業(yè)園區(qū))，構建網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng)。(三)網(wǎng)格職責二級網(wǎng)格。我鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護工作負監(jiān)管職責，負責指導三級網(wǎng)格的建立和運行;及時上報、制止轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為，并進行調(diào)查處理(或協(xié)助調(diào)查處理)

4、，按要求填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關信息。三級網(wǎng)格。負責對轄區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞和環(huán)境安全隱患等行為進行定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報環(huán)境違法行為。填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關信息，建立數(shù)據(jù)庫臺帳。(四)網(wǎng)格運行1、巡查。網(wǎng)格職責人員和環(huán)保監(jiān)督員要對轄區(qū)內(nèi)排污企業(yè)、生態(tài)環(huán)境、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等定期進行巡查和監(jiān)督(二級網(wǎng)格每月一次，三級網(wǎng)格每周一次)，及時發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為，并向上級網(wǎng)格進行報告，協(xié)助調(diào)查和解決環(huán)境違法行為。2、查處。接到環(huán)境違法行為的報告后，及時協(xié)調(diào)上級相關部門調(diào)查處理。3、反饋。對環(huán)境違法問題的查處結果

5、要配合相關部門及時答復相關人員，按要求進行公開，同時將查處結果告知下級網(wǎng)格職責主體。4、監(jiān)督：(1)、紀檢監(jiān)察監(jiān)督：發(fā)揮行政監(jiān)督作用，保障三級網(wǎng)格體系正常運行，對失職瀆職的、未履行或不正確履行環(huán)境監(jiān)管職責的，嚴格按照相關規(guī)定進行問責。(2)、社會_：充分發(fā)揮新聞媒體、環(huán)保監(jiān)督員和廣大人民群眾的作用，利用報紙、電視、網(wǎng)絡等宣傳環(huán)境保_律法規(guī)，揭露和批評環(huán)境違法行為，促進增強公眾環(huán)境意識，鼓勵公眾參與環(huán)境保護，保障群眾的知情權和監(jiān)督權。5、評價。各級網(wǎng)格每季度對本級網(wǎng)格運行狀況進行自評，二級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格進行評價，研究改善措施，評價結果逐級上報。四、保障措施(一)加強_領導。成立_環(huán)境保護網(wǎng)格化管

6、理工作領導小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記_擔任，副組長由鎮(zhèn)長_、黨委副書記_和園區(qū)常務副主任_擔任，其他班子成員為成員。領導小組下設辦公室，辦公室主任由環(huán)保站站長賈興東擔任，切實做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)環(huán)保工作。(二)完善制度1、建立網(wǎng)格化管理制度。強化鎮(zhèn)村兩級及各部門的職責落實，明確網(wǎng)格職責主體巡查、報告、查處的時限、標準等工作要求，制定獎懲措施，保障二、三級網(wǎng)格的高效運轉。2、建立聯(lián)席會議制度。傳達貫徹上級有關環(huán)境保護工作的方針、政策;研究、制定環(huán)境保護年度計劃、職責目標;協(xié)調(diào)解決環(huán)境保護工作中遇到的熱點、難點、重點問題;督促、檢查、考核各成員單位履行環(huán)保工作狀況;研究協(xié)調(diào)解決跨部門、跨行業(yè)的環(huán)境污染和環(huán)境

7、破壞的防治工作等。原則上每季度召開一次，可根據(jù)環(huán)境保護工作的需要調(diào)整召開時光。3、建立聯(lián)合執(zhí)法制度。負責對環(huán)保聯(lián)合執(zhí)法行動實施統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度，研究行動中的重大問題，制定行動方案，督辦重點案件。主要資料包括：環(huán)境安全監(jiān)管的重點、難點、熱點問題以及重大節(jié)假日、重大會議、重_活動期間的環(huán)境安全等開展聯(lián)合執(zhí)法;整治違法排污企業(yè)、整治醫(yī)療廢物儲存加工企業(yè)等大型環(huán)保專項行動的聯(lián)合執(zhí)法;突發(fā)或其他緊急環(huán)境安全事件的聯(lián)合執(zhí)法。各相關部門要充分發(fā)揮各自職責，加強協(xié)調(diào)配合，堅持定期協(xié)商、聯(lián)合檢查及案件移送制度，構成執(zhí)法合力，整治突_問題，確保環(huán)境安全。4、完善移交移送制度。嚴格落實鎮(zhèn)村兩/_/1583級及相關所站在

8、環(huán)境監(jiān)管工作中的職責和任務，建立和完善移交移送制度，在規(guī)定時光內(nèi)協(xié)調(diào)相關部門調(diào)查處理并及時反饋處理結果，有效提高環(huán)境監(jiān)管效能。5、建立信息報告制度。按工作要求和時限，上報開展狀況。6、建立信息公開制度。及時公布網(wǎng)格化體系建設狀況，各級網(wǎng)格的職責和職責人員，以及環(huán)境信訪查處和區(qū)域環(huán)境安全隱患等狀況。(三)嚴格問責要用心推進網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設，嚴格落實地_府對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量負責的要求，強化相關部門的環(huán)境監(jiān)管職責。對未按要求完成工作任務的將給予通報批評。將此項工作納入村干部環(huán)保目標考核。不履行或不正確履行環(huán)境保護職責的行為，將嚴格按照省_、監(jiān)察廳出臺的_對損害生態(tài)環(huán)境行為實行問責的暫行規(guī)定進行問

9、責。對涉嫌犯罪的，將依據(jù)_辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋，移交司法機關追究刑事職責。網(wǎng)格化管理實施方案（二）為不斷轉變鎮(zhèn)村干部工作作風，切實解決群眾關心的熱點、難點問題，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，真正實現(xiàn)好、維護好和發(fā)展好最廣大人民的根本利益。經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，特制訂大屯營鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作實施方案：一、指導思想以_和_為指導，深入貫徹落實_，樹立以人為本、服務為先的理念，健全新型管理和服務體制，強化鎮(zhèn)村服務功能，實現(xiàn)管理與服務的有機統(tǒng)一，全面實現(xiàn)我鎮(zhèn)搶抓1121工程新契機，推進新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程，建設美麗、生態(tài)、禮貌、和諧大屯營的宏偉目標。二、工作目標著眼于加快推

10、進鎮(zhèn)村管理服務平臺建設，整合鎮(zhèn)村管理資源，實現(xiàn)鎮(zhèn)村管理服務工作的全覆蓋、制度化和精細化。提升鎮(zhèn)村管理水平，重點培育一批工作特色明顯、成效顯著的優(yōu)秀網(wǎng)格。三、工作資料以管理權限下放、管理力量下沉為方向，按照條塊結合，以塊為主的原則，以群眾工作、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、社會管理綜合治理、煙葉生產(chǎn)等工作為重點，對全鎮(zhèn)_個村各項工作全面實行網(wǎng)格化管理。網(wǎng)格職責人每個季度至少要對所聯(lián)網(wǎng)格常住人口家庭上門走訪_次以上，留下工作痕跡，做到狀況掌握在基層、問題解決在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層。四、網(wǎng)格劃分鎮(zhèn)成立網(wǎng)格化管理辦公室，村成立網(wǎng)格化管理站，按照定格、定員、定責、定崗的四定原則，明確鎮(zhèn)村干部為所聯(lián)

11、網(wǎng)格的管理員。網(wǎng)格管理員負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;負責群眾工作、環(huán)境衛(wèi)生、綜治_、計劃生育、煙葉生產(chǎn)等工作的落實。一級網(wǎng)格在鎮(zhèn)，鎮(zhèn)黨委書記為第一職責人。二級網(wǎng)格到村，設_個二級網(wǎng)絡，聯(lián)村領導為第一職責，村支部書記為直接職責人。三級網(wǎng)格到組，根據(jù)_個村的實際狀況，將全鎮(zhèn)_個村民小組劃分為_個小網(wǎng)格，一個小網(wǎng)格安排一到二名鎮(zhèn)干部、一名村干部，共_名鎮(zhèn)村干部下到組，各網(wǎng)格鎮(zhèn)干部為第一職責人，村干部為直接職責人。構成橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化管理職責體系。五、工作程序?qū)嵤┓旨壧幚砗驼{(diào)度制度，一般問題網(wǎng)格管理員現(xiàn)場處理，登記備案;重大問題網(wǎng)格管理員認真作好登記，帶回鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室，報鎮(zhèn)相

12、關部門處理，及時將處理意見反饋服務管理對象;突發(fā)性事件網(wǎng)格管理員立即上報，鎮(zhèn)、村相關部門緊急處理，網(wǎng)格管理員現(xiàn)場跟蹤。六、工作措施1、加強_領導。成立大屯營鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領導小組，鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長，鎮(zhèn)黨委副書記、人大主席，鎮(zhèn)政聯(lián)處主任任副組長，分管政法工作的鎮(zhèn)黨委委員任常務副組長，其他_領導為領導小組成員。領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮(zhèn)黨政辦。領導小組負責工作制度的建立健全，工作的_推進和年度目標的考評。各村要充分認識網(wǎng)格化管理的重要性，要成立相應的_機構，合理劃分網(wǎng)格，明確各村、組干部工作職責，制定切實可行的措施。2、加強督查督辦。成立鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作督查組，由鎮(zhèn)黨

13、委書記任政委，人大主席任組長，其他_領導及相關人員為督查組成員。督查組要加強網(wǎng)格化管理工作開展狀況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進度。3、強化工作職責。網(wǎng)格管理員要強化職責意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)問題、受理問題、處置問題、協(xié)調(diào)問題、報告問題的第一人。要主動與群眾交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意，認真填寫網(wǎng)格化管理工作日志。4、濃厚宣傳氛圍。多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度的參與率。在村部和各組中心地帶張貼宣傳材料，在醒目位置設置網(wǎng)格化管理工作范圍、職責人姓名、聯(lián)系電話、工作資料和管理服務職責等信息。5、強化

14、考核獎罰。網(wǎng)格化管理實施方案（三）為進一步創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活我局資源，強化服務功能，改進和加強全方位管理，理順管理體制，提高管理效能，扎實開展網(wǎng)格化管理工作，結合我局管理工作實際，特制定此實施方案：一、指導思想全面貫徹黨的_和_、四中、五中、_，以_和_為指導，深入貫徹落實_，樹立以人為本、服務為先的理念，健全基層單位管理和服務體制，強化單位基層自治和服務功能，充分發(fā)揮基層_的作用，實現(xiàn)管理與服務的有機統(tǒng)一。二、工作目標今年內(nèi)對我局全面實行網(wǎng)格化管理，通過我局管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，加強黨_核心作用，建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制、創(chuàng)新的培訓教育

15、機制，實現(xiàn)我局管理的扁平化、精細化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層，讓基層真正成為服務、凝聚、引導商戶的和諧家園。三、基本原則以“管理權限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機動，因地制宜，由黨建辦具體指導各部門開展網(wǎng)格化管理工作。四、工作方法一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確的原則，設置網(wǎng)格管理小組，網(wǎng)格間有機銜接、不留空白。以_戶左右為標準設

16、置網(wǎng)格，以部門為單位，每個部門選出一名網(wǎng)格員，形成網(wǎng)格管理部門主管領導網(wǎng)格管理部門直接領導網(wǎng)格管理部門網(wǎng)格員為線條，以我局黨組為核心的條塊結合的管理模式。二是定人定崗定責?！岸ㄈ恕?，就是明確一名工作人員作為網(wǎng)格責任人，實行包保到位，承擔網(wǎng)格管理職責。網(wǎng)格責任人進行公示，方便服務群眾，接受群眾監(jiān)督?！岸◢彙?，就是將巡查作為網(wǎng)格責任人的日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、_意、解民憂、促和諧。“定責”，就是明確網(wǎng)格管理的職責內(nèi)容，不斷豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。三是健全工作流程。各部門結合自身實際，以網(wǎng)格信息庫、基礎臺賬、商戶日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人

17、督查的“五有”工作機制，實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對一般性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理，處理結果報街道相關科室，反饋服務管理對象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責任人立即上報，相關部門緊急處理，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，責任部門受理中心受理界定。四是嚴格考核問責。制定考核辦法，建立對網(wǎng)格管理小組的、考核機制，實行定期考核和通報、總評制度，實行責任倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核。四、實施步驟(一)宣傳發(fā)動階段(_年_月)全面開展網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點為實施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗等。各社區(qū)要通過層層動員，統(tǒng)一思想

18、，堅定信心。通過不斷學習，反復磨合，明確思路；通過制定方案，細化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實化考核，為實行我局網(wǎng)格化管理做好各項準備工作。(二)全面推進階段(_年_月_年_月)在充分宣傳發(fā)動的基礎上，指導我局全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各部門可結合實際情況，借鑒實施網(wǎng)格化管理先進典型的經(jīng)驗，因地制宜，勇于創(chuàng)新，建立起一套適合自身實際、便于實施管理、滿足工作需求的網(wǎng)格化管理_體系，并在實踐中不斷修改完善。(三)鞏固提高階段(_年_月)開展“網(wǎng)格化管理雙向點評”活動，實行黨組對網(wǎng)格的向下點評，以及商戶對網(wǎng)格相關部門的向上點評，分別從網(wǎng)格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作

19、作風是否扎實、工作實效是否顯著、商戶是否滿意等方面展開點評。根據(jù)點評結果，查找實行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結好的經(jīng)驗做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高我局網(wǎng)格化管理的工作成效。(四)驗收評比階段(_年_月)開展我局網(wǎng)格化管理工作評比表彰工作，組成評選委員會，采取民意測評、實地考察、查看軟件等方式，評選出在網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強的部門，給予一定表彰獎勵，鼓勵各部門在已有的基礎上更深入、全方位推進網(wǎng)格化管理。五、工作要求(一)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)性強、創(chuàng)新性強的工作，也是一項民心工程、民生工程。各部門要從在新形勢下加強和創(chuàng)新社會管理重大課題的高度，統(tǒng)一思想，深化對加強和創(chuàng)

20、新管理重要性和緊迫性的認識。明確工作職責和要求，創(chuàng)新措施、狠抓落實，堅定不移地向前推進。各部門要建立周例會制度，加強工作調(diào)度，協(xié)調(diào)解決社區(qū)網(wǎng)格化工作中遇到的問題。(二)加強教育培訓。為了有效推進我局網(wǎng)格化管理工作，很重要的一環(huán)就是要高度重視學習培訓工作。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學習培訓工作，提高網(wǎng)格責任人的素4質(zhì)和能力。有計劃開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格管理人員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務，做到政策、流程及電腦操作技術等應知應會、一專多能。(三)做好工作銜接。處理好探索與完善的關系，網(wǎng)格責任人盡快熟悉業(yè)務、

21、獨當一面，網(wǎng)格責任人在履行好網(wǎng)格工作責任的同時，對各項中心工作等要服從調(diào)度、通力協(xié)作。(四)認真考核獎懲。網(wǎng)格化管理實施方案（四）為進一步創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進和加強全區(qū)社會管理，根據(jù)縣委、縣_加強和創(chuàng)新社會管理的決策部署，按照全市推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理_結合開發(fā)區(qū)實際，現(xiàn)就_街道推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制定方案如下：一、指導思想全面貫徹黨的_和_、四中、五中、_，以_和_為指導，深入貫徹落實_，樹立以人為本、服務為先的理念，健全新型社區(qū)管理和服務體制，強化城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務功能，充分發(fā)揮社區(qū)_的作用，實現(xiàn)管理與服務的有機統(tǒng)一，不斷提升社區(qū)工作科學化水平和人

22、民群眾幸福指數(shù)，為建設富強、文明的開發(fā)區(qū)奠定堅實基礎。二、工作目標今年內(nèi)對東關等十個城市社區(qū)全面實行網(wǎng)格化管理，重點培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著的品牌社區(qū)。通過社區(qū)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，加強黨_核心作用，建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制、創(chuàng)新的培訓教育機制，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層，讓社區(qū)真正成為服務居民、凝聚居民、引導居民的和諧家園。三、基本原則以“管理權限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本

23、，突出民生；一崗多責，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機動，因地制宜，由黨建辦具體指導各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作。四、工作方法一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確的原則，設置網(wǎng)格管理小組，網(wǎng)格間有機銜接、不留空白。以_戶左右為標準設置網(wǎng)格，以黨小組為單位，每個黨小組選出一名網(wǎng)格員，形成居民委員會網(wǎng)格管理小組以網(wǎng)格員為線條，以社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)管理模式。二是定人定崗定責?！岸ㄈ恕保褪敲鞔_一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責任人，實行包保到位，承擔網(wǎng)格管理職責。網(wǎng)格責任人進行公示，方便服務群眾，接受群眾監(jiān)督?！岸◢彙?，就是

24、將巡查作為網(wǎng)格責任人的日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、_意、解民憂、促和諧?！岸ㄘ煛?，就是明確網(wǎng)格管理的職責內(nèi)容，不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。隨著社區(qū)條件的改善，逐步把醫(yī)療、法律、家政、心理咨詢等服務納入網(wǎng)格，進一步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。三是健全工作流程。各社區(qū)結合自身實際，以網(wǎng)格信息庫、基礎臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制，實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對一般性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商處

25、，處理結果報街道相關科室，反饋服務管理對象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責任人立即上報，街道、社區(qū)相關部門緊急處理，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，社區(qū)受理中心受理界定。四是強化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)成員代表大會對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)積極探索在原有的社區(qū)代表大會和居民委員會之間增設“社區(qū)議事委員會”，承擔部分議事、決策職能，構建社區(qū)成員代表大會社區(qū)議事委員會社區(qū)居民委員會“三位一體”的分層決策管理體制，做到?jīng)Q策、議事、監(jiān)督權與執(zhí)行、操作權的分離。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)成員代表大會的常設機構，是社區(qū)成員充分表達自己意愿，對社區(qū)事務行使決策、議事、監(jiān)督權的最高_形

26、式，其成員由代表大會選舉，根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小，一般由5_名委員組成。社區(qū)議事會按季或根據(jù)需要臨時召開，對在社區(qū)管理服務中出現(xiàn)的重難點問題進行協(xié)調(diào)處理，提出對社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議，監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會鼓勵、引導居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務，進一步提高居民自我服務、自我管理的能力。五是嚴格考核問責。制定考核辦法，建立對社區(qū)網(wǎng)格管理小組的、考核機制，實行定期考核和通報、總評制度，實行責任倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核。四、實施步驟(一)宣傳發(fā)動階段(_年_月)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點為實施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗等。各社區(qū)要通過層層動員，統(tǒng)一思想，堅定信心。通過不斷學習，反復磨合，明確思路；通過制定方案，細化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實化考核，為實行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項準備工作。(二)全面推進階段(_年_月_年_月)在充分宣傳發(fā)動的基礎上，指導社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)可結合轄區(qū)情況，借