1、第7頁(yè) 共7頁(yè)手機(jī)店個(gè)人工作總結(jié)共3篇在七月份，牡凌志共銷售手機(jī)xx臺(tái)，完成銷售額xx元。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，本著先贏利再開(kāi)展、穩(wěn)中求勝的方針，我們先調(diào)整了經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位，關(guān)掉了費(fèi)用過(guò)高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場(chǎng)份額上，我們會(huì)繼續(xù)努力。七月的重點(diǎn)放在一店的經(jīng)營(yíng)管理上，公司以人為本，我先后對(duì)人員進(jìn)展了優(yōu)化調(diào)整、店面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位竟聘，在共計(jì)十二次的培訓(xùn)中，員工的素質(zhì)得到了普遍進(jìn)步，對(duì)工作的內(nèi)容、方向以及責(zé)任，有了明晰的見(jiàn)解，為今后銷售的控制、利潤(rùn)構(gòu)造的調(diào)整打下根底。1、抓銷售，在關(guān)注進(jìn)貨價(jià)格和廠商政策的同時(shí)，要放大流水機(jī)的銷量，增加利潤(rùn)機(jī)銷量，結(jié)合廠商的單品政策和活動(dòng)

2、支持，與店內(nèi)的主推形式有效的結(jié)合，爭(zhēng)取帶動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。2、外部宣傳，店內(nèi)現(xiàn)有三處廣告牌，室外兩處墻體廣告，以“買正品行貨、首選凌志”為主題，對(duì)凌志的品牌、公司實(shí)力、信譽(yù)、價(jià)格低等方面進(jìn)展宣傳，有效的利用廠商結(jié)合宣傳和促銷。3、店慶，在本月利用店慶到達(dá)宣傳和銷售進(jìn)步，利用現(xiàn)有人員組織店慶的籌備工作和備貨，爭(zhēng)取廠商最大支持、力求擴(kuò)大影響。4、加強(qiáng)內(nèi)部管理和與總部的對(duì)接工作，市場(chǎng)現(xiàn)狀，更需時(shí)刻報(bào)有責(zé)任感和危機(jī)感，逆水行舟，不進(jìn)那么退。在整合完牡分公司的產(chǎn)品資、人力資和客戶資后，要更進(jìn)一步的完善經(jīng)營(yíng)形式下的每一個(gè)細(xì)小形式，加強(qiáng)員工的向心力，加強(qiáng)效勞理念的升華。使每一位顧客對(duì)凌志有信任感和忠誠(chéng)度。在與總部

3、的對(duì)接上，要有改變，保持勤匯報(bào)、勤溝通、勤關(guān)注，使總部更理解分公司的經(jīng)營(yíng)狀況和開(kāi)展方向，從而有效的指揮和改良分公司的運(yùn)營(yíng)?？傊?，在八月份圍繞著銷售方案和目的，我會(huì)不斷加強(qiáng)店面管理，尋找更有效的盈利形式，為了凌志的品牌推動(dòng)和整體開(kāi)展做出自己的努力！給大家?guī)?lái)手機(jī)店個(gè)人工作總結(jié)范文，!總經(jīng)理辦公室：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過(guò)去，回首往事，這一年通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加之全部十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的開(kāi)展，全年工作的順利開(kāi)展和管理程度的進(jìn)步，得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層員工的共同努力，明年要進(jìn)步北

4、街店總體業(yè)績(jī)及綜合管理程度，發(fā)揮各級(jí)員工優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)“與狼共舞”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使北街店的銷售得到公司認(rèn)知。在即將走過(guò)的迎來(lái)新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成績(jī)，祝賀公司在一年里獲得的成就與輝煌，不管是老店形象的提升，還是新店開(kāi)業(yè)的熱情，無(wú)一不在業(yè)界獲得了較大的反響，盤點(diǎn)，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題；關(guān)于以顧客效勞為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；更有岌岌可危的人力資管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從一般到壯大的過(guò)程。可隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和形勢(shì)的變化，連鎖藥店到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種場(chǎng)面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查

5、研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。今年本著“穩(wěn)固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步開(kāi)展”的原那么，總結(jié)如下：一、盤點(diǎn)工作a、加強(qiáng)北街店的人力資、商品缺斷貨追蹤、公共財(cái)物管理。b、店經(jīng)理配合員工做好商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作。c、完成對(duì)各班次貴希藥品的交接。D、對(duì)個(gè)本次業(yè)績(jī)的比照分析p ，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)開(kāi)展。g、配合公司組織的各種培訓(xùn)考核與活動(dòng)。二、存在的問(wèn)題公司問(wèn)題：北街店在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年0112月合計(jì)銷售： rmb，全年平均每天客單價(jià)： rmb，平均每天來(lái)客數(shù)：XXX位，商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：a：今年4月份后惠購(gòu)生鮮超市開(kāi)業(yè)，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及

6、資分化較為嚴(yán)重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，另外，受天氣影響，入冬以來(lái)氣溫相對(duì)往年有所偏高，季節(jié)性商品不能到達(dá)理想中的銷售業(yè)績(jī)，購(gòu)置力嚴(yán)重缺乏，因彭田村的主要消費(fèi)來(lái)自于打工階層，顧客往往在購(gòu)置來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。b：場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)所有近點(diǎn)顧客的場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是每月中旬，這對(duì)于進(jìn)步賣場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶、元旦等重大節(jié)日促銷都沒(méi)有到

7、達(dá)一定的效果，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。c：8月至元月份是銷售旺季時(shí)期，顧客需求增大，而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨，有的.暢銷商品甚至斷貨一到兩個(gè)星期，暢銷商品到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，一定程度上影響銷售業(yè)績(jī)。d：新品引進(jìn)速度快，開(kāi)發(fā)新品力度有限，陳舊的中草藥多，似乎違犯了“新穎藥品真低價(jià)”這一經(jīng)營(yíng)理念。e：醫(yī)療器械返修率高，一旦器械發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面藥店還要承當(dāng)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。f：顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：腕式血壓計(jì)因質(zhì)量問(wèn)題維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起的抱怨較為嚴(yán)重，大大影響了

8、顧客購(gòu)置的回頭率。g：人員流失率過(guò)高，員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離任，對(duì)賣場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是賣場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基，今年，公司員工的離任率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開(kāi)化的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，營(yíng)造互相尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氣氛。賣場(chǎng)問(wèn)題：a：商場(chǎng)在防損、防盜意識(shí)上還需嚴(yán)格把關(guān)，員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)還欠缺，防盜意識(shí)較弱，新員工工作沒(méi)有一定的方案性和工作目的，對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷商品的庫(kù)存觀念全無(wú)，量感陳列不能實(shí)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)欠缺。b：賣場(chǎng)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)度還需加強(qiáng)，帶班經(jīng)理及員工的溝通、指導(dǎo)、考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待晉級(jí)，對(duì)商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持，只存在三分鐘熱度，時(shí)有時(shí)無(wú)，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)展追蹤。c：賣場(chǎng)對(duì)公司目的的宣傳和理解程度不夠，鼓發(fā)動(dòng)工工作的積極性方面靈敏程度還要進(jìn)一步進(jìn)步，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)。手機(jī)店個(gè)人工作總結(jié)范文精選系列，假如你喜歡可以下載全文。時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入xxx公司已近兩年，雖然說(shuō)以前有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)單體酒店的歷程，但時(shí)間不長(zhǎng)；雖然說(shuō)以前有星級(jí)酒店管理的經(jīng)歷，但都沒(méi)有像如今這樣能有時(shí)機(jī)獨(dú)