1、沈陽醫(yī)藥股份有限公司 軟件系統(tǒng)總體方案上海博科資訊有限公司.陳嘯風(fēng) 2001年04月 1- PAGE 10 一：總體概述客戶企業(yè)情況企業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)聯(lián)軟件業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系軟件需求概概述二：業(yè)務(wù)處處理流程程三：業(yè)務(wù)信信息流四：功能菜菜單五：程序規(guī)規(guī)格書第一章：總總體概述述系統(tǒng)總體目目標(biāo)經(jīng)過對沈陽陽醫(yī)藥股股份有限限公司(以下簡簡稱沈陽陽醫(yī)藥股股份)的企業(yè)業(yè)現(xiàn)狀及及未來發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃的認(rèn)真真調(diào)研，我我們將為為沈陽醫(yī)醫(yī)藥股份份公司建建立并實(shí)實(shí)施一整整套基于于計(jì)算機(jī)機(jī)廣域網(wǎng)網(wǎng)通訊平平臺上的的集團(tuán)企企業(yè)計(jì)算算機(jī)管理理信息系系統(tǒng)(沈陽醫(yī)醫(yī)藥股份份企業(yè)組組織關(guān)系系見下圖圖)。本系統(tǒng)除應(yīng)應(yīng)涵蓋沈沈陽醫(yī)藥藥股份公

2、公司旗下下所屬的的三個獨(dú)獨(dú)立法人人商業(yè)性性公司（藥藥品連鎖鎖零售公公司，商商業(yè)批發(fā)發(fā)公司，保保健品銷銷售公司司）的日日常電腦腦化業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作及及三家公公司的信信息化管管理功能能，還應(yīng)應(yīng)能無縫縫地與沈沈陽醫(yī)藥藥股份公公司將來來的一家家藥品生生產(chǎn)廠的的ERPP系統(tǒng)的的集成，以以及各獨(dú)獨(dú)立公司司的財(cái)務(wù)務(wù)管理系系統(tǒng)功能能。并由由此集成成的沈陽陽醫(yī)藥股股份公司司的業(yè)務(wù)務(wù)及財(cái)務(wù)務(wù)管理功功能。本系統(tǒng)在未未來還應(yīng)應(yīng)能將沈沈陽醫(yī)藥藥股份公公司的各各獨(dú)立倉倉庫和配配送中心心系統(tǒng)整整合成一一個可獨(dú)獨(dú)立運(yùn)作作的物流流配送中中心系統(tǒng)統(tǒng)，并要要能可拓拓展成一一個可為為集團(tuán)外外企業(yè)客客戶提供供倉儲物物流配送送的獨(dú)立立第三方方

3、物流中中心系統(tǒng)統(tǒng)。通過實(shí)施基基于計(jì)算算機(jī)管理理的綜合合信息系系統(tǒng)，不不僅能提提高沈陽陽醫(yī)藥股股份公司司的企業(yè)業(yè)運(yùn)作效效率和管管理水平平，增強(qiáng)強(qiáng)經(jīng)營手手段，以以由此增增強(qiáng)沈陽陽醫(yī)藥股股份公司司在藥品品行業(yè)的的企業(yè)綜綜合競爭爭力。更更能通過過我們多多年在企企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)中的所所見所得得和積累累的許多多成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，來來輔助沈沈陽醫(yī)藥藥股份公公司對自自己企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作流流程和管管理進(jìn)行行一次合合理化，科科學(xué)化的的企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)重組組和企業(yè)業(yè)資源重重組。系統(tǒng)總體計(jì)計(jì)劃依據(jù)本系統(tǒng)統(tǒng)的總體體目標(biāo)，結(jié)結(jié)合沈陽陽醫(yī)藥股股份公司司各下屬屬公司的的業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系(見下圖圖)系統(tǒng)總體計(jì)計(jì)劃分四四個階段段來完成成：第一

4、階段：建立并并實(shí)施沈沈陽醫(yī)藥藥股份連連鎖零售售(含配送送)公司的的計(jì)算機(jī)機(jī)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)。第二階段：建立并并實(shí)施沈沈陽醫(yī)藥藥股份商商業(yè)批發(fā)發(fā)公司和和沈陽醫(yī)醫(yī)藥股份份保健品品公司計(jì)計(jì)算機(jī)管管理信息息系統(tǒng)。第三階段：建立并并實(shí)施沈沈陽醫(yī)藥藥股份集集團(tuán)總公公司的計(jì)計(jì)算機(jī)管管理信息息系統(tǒng)。第四階段：建立并并實(shí)施沈沈陽醫(yī)藥藥股份藥藥品生產(chǎn)產(chǎn)廠的EERP系系統(tǒng)，并并完成四四階段的的整體系系統(tǒng)集成成。軟件系統(tǒng)總總體規(guī)劃劃3.1 信信息流是是商、物物、金流流的基礎(chǔ)礎(chǔ)信息流的良良莠是現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)經(jīng)營成成敗的要要因之一一，傳統(tǒng)統(tǒng)上信息息都是事事后知曉曉，無法法預(yù)先為為各項(xiàng)工工作計(jì)劃劃提供執(zhí)執(zhí)行時的的參考，因因此

5、如何何加速信信息流通通是企業(yè)業(yè)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的主要要課題，特特別是連連鎖企業(yè)業(yè)由于散散布在全全國、全全省、全全市不同同的地區(qū)區(qū)，業(yè)務(wù)務(wù)特點(diǎn)可可能各不不相同，更更需要有有一套良良好，高高效的信信息溝通通工具. 商流是指買買賣交易易，傳統(tǒng)統(tǒng)都是客客戶走進(jìn)進(jìn)賣場選選購商品品方式，企企業(yè)上下下之間的的商品買買賣大部部分是書書面訂單單或是電電話、傳傳真聯(lián)絡(luò)絡(luò)，其因因此造成成之錯誤誤亦不斷斷發(fā)生。借借助現(xiàn)代代化的信信息流通通技術(shù)，個個人購物物逐漸發(fā)發(fā)展成電電子購物物方式，而而企業(yè)內(nèi)內(nèi)訂貨作作業(yè)采用用EDII / EOSS 方式式將大大大減少錯錯誤發(fā)生生機(jī)會，也也增進(jìn)買買賣機(jī)會會。 信 息 流 是 物 流

6、、商商 流、金金 流 的 基 礎(chǔ)金流是指買買賣交易易前或后后資金的的撥付。傳傳統(tǒng)上采采用現(xiàn)金金零售買買賣或是是支票開開取批發(fā)發(fā)交 易，容容易造成成作弊機(jī)機(jī)會、偽偽鈔收取取等問題題，EFFT / POOS、EDII 匯兌兌的電子子支付方方式是促促進(jìn)金流流的現(xiàn)代代化手段段。物流是指商商品的儲儲運(yùn)配送送，商品品從制造造者生產(chǎn)產(chǎn)出來后后，經(jīng)過過不同的的流通通通路 (Chaanneel) 而到達(dá)達(dá)購買者者手中，這這其中包包括了運(yùn)運(yùn)送 (貨運(yùn)、郵郵寄、自自取)、儲存存、揀貨貨、包裝裝等不同同作業(yè)，每每一階段段足以延延遲商品品的周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，并且且在少量量多樣的的商品庫庫存陳列列政策下下，配送送系統(tǒng)的的現(xiàn)代化化成

7、為必必須探討討的課題題。透過過各式各各樣的媒媒體(電視、廣廣播、報(bào)報(bào)紙、刊刊物) 讓消費(fèi)費(fèi)者知道道新商品品、優(yōu)良良的商品品、物美美價廉商商品信息息，繼而而促成品品買賣交交易，特特別是電電子 化購物物系統(tǒng)，更更必須依依賴事前前的信息息流通。在在信用制制度未建建立前，購購買商品品必須以以現(xiàn)金或或 支票支支付，增增添資金金流通的的繁難手手續(xù)，通通過 EEFT/POSS、電子子匯兌等等資金流流通的技技術(shù)，可可以 加速掌掌握資金金流向，而而建立信信用制度度更需要要信息的的收集、匯匯總、整整理與提提 供。物物品的配配送需要要送貨單單、托運(yùn)運(yùn)單，這這是執(zhí)行行工作的的信 息，同同理，進(jìn)進(jìn)貨通知知單、配配送通知

8、知單這些些信息則則是物流流發(fā)生前前可以掌掌握之信信息，從從而規(guī)劃劃出良好好之物流流 運(yùn)作體體系。因此，我們們說：信信息流是是商流、金金流，物物流的基基礎(chǔ)。3.2 軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)總體架架構(gòu)本系統(tǒng)是是以沈陽陽醫(yī)藥股股份集團(tuán)團(tuán)總公司司旗下所所屬的各各獨(dú)立法法人子公公司的業(yè)業(yè)務(wù)流，信信息流為為主體，以以商品調(diào)調(diào)控，采采供配送送，連鎖鎖賣場管管理，批批發(fā)客戶戶管理為為中心運(yùn)運(yùn)作的進(jìn)進(jìn)銷存退退調(diào)批一一體化集集成系統(tǒng)統(tǒng)(藥品生生產(chǎn)廠的的ERPP系統(tǒng)另另外單列列)。依連連鎖分店店賣場的的前端信信息采集集，總部部的商品品調(diào)控法法則，及及科學(xué)的的倉儲配配送管理理要求，規(guī)規(guī)劃出相相應(yīng)的采采購需求求，倉儲儲配送需需求及

9、連連鎖賣場場前端需需求。要要求公司司各職能能部門和和各職能能人員通通過計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)執(zhí)行相相應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)處理理任務(wù)。并并依實(shí)際際執(zhí)行結(jié)結(jié)果的信信息，反反饋回相相關(guān)的上上下信息息主體，再再投入分分析，從從而產(chǎn)生生出生生生不息的的信息流流以供業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作作需求，財(cái)財(cái)務(wù)管理理要求和和滿足企企業(yè)管理理要求。并并上升到到較高程程度的智智能決策策系統(tǒng)。系統(tǒng)總體關(guān)關(guān)系見下下圖本系統(tǒng)包包含四個個子單元元：沈陽醫(yī)藥股股份連鎖鎖零售(含配送送)企業(yè)管管理信息息系統(tǒng) （AA）沈陽醫(yī)藥股股份商業(yè)業(yè)批發(fā)公公司計(jì)算算機(jī)管理理信息系系統(tǒng) （B）沈陽醫(yī)藥股股份保健健品銷售售公司計(jì)計(jì)算機(jī)管管理信息息系統(tǒng) （C）沈陽醫(yī)藥股股份集團(tuán)團(tuán)

10、總公司司計(jì)算機(jī)機(jī)集成管管理信息息系統(tǒng) （H）沈陽醫(yī)藥股股份藥品品生產(chǎn)廠廠企業(yè)資資源管理理信息系系統(tǒng)(EERP)：(待完成成)本系統(tǒng)除應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)部份外外，尚有有相關(guān)的的安全權(quán)權(quán)限管理理系統(tǒng)，用用以避免免未經(jīng)授授權(quán)的人人非法使用系系統(tǒng)。對對授權(quán)使使用系統(tǒng)統(tǒng)的人，按按其職能能職責(zé)范范圍，設(shè)設(shè)定其使使用系統(tǒng)統(tǒng)的具體體功能范范圍和相相應(yīng)對數(shù)數(shù)據(jù)的讀讀寫存取取等權(quán)限限。以保保證系統(tǒng)統(tǒng)的安全全運(yùn)行和和保護(hù)公公司的運(yùn)運(yùn)營商業(yè)業(yè)機(jī)密。對對系統(tǒng)的的違規(guī)或或異常使使用，安安全權(quán)限限系統(tǒng)都都有相應(yīng)應(yīng)的使用用日志記記錄以備備調(diào)查處處理。3.3 軟軟件總體體描述331 集集團(tuán)總公公司管理理信息系系統(tǒng) 集團(tuán)總公司司作為沈

11、沈陽醫(yī)藥藥股份各各下屬企企業(yè)的最最高行政政管理決決策機(jī)構(gòu)構(gòu)，其最最重要的的職能包包括全公公司的財(cái)財(cái)務(wù)管理理和各企企業(yè)的發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃及管理理決策。在在集團(tuán)總總公司的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)中，系統(tǒng)能對全全公司各各企業(yè)的的經(jīng)營財(cái)財(cái)務(wù)情況況能有充充分的掌掌控，從從資源共共享的角角度，集集團(tuán)總公公司的信信息系統(tǒng)統(tǒng)還對全全公司的的廠商，商商品能作作統(tǒng)一的的協(xié)調(diào)和和管理。以以避免對對廠商，商商品管理理上的人人力，物物力和設(shè)設(shè)備重復(fù)復(fù)投入及及由于各各企業(yè)信信息編碼碼等管理理上的不不統(tǒng)一而而造成的的事實(shí)上上的信息息隔閡。所所以，在在集團(tuán)總總公司的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)中，廠廠商，商商品及相相關(guān)的基基本資料料的建檔檔和管

12、理理等是整整個系統(tǒng)統(tǒng)的基本本功能，同同時，集集團(tuán)各企企業(yè)的財(cái)財(cái)務(wù)一體體化管理理和控制制也是信信息系統(tǒng)統(tǒng)的另一一個重要要功能體體現(xiàn)。再再者，還還應(yīng)考慮慮沈陽醫(yī)醫(yī)藥股份份集團(tuán)未未來的企企業(yè)發(fā)展展過程中中可能會會拓展的的其他新新的子公公司的管管理信息息系統(tǒng)的的接口，及及沈陽醫(yī)醫(yī)藥股份份集團(tuán)走走向自建建獨(dú)立的的第三方方物流配配送中心心的信息息系統(tǒng)的的上升空空間。3322 連鎖鎖零售配配送管理理信息系系統(tǒng)沈陽醫(yī)藥藥股份連連鎖零售售公司的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)，除能能實(shí)現(xiàn)對對連鎖零零售企業(yè)業(yè)的基本本進(jìn)銷調(diào)調(diào)存批等等基本業(yè)業(yè)務(wù)的電電腦化運(yùn)運(yùn)作處理理外，還還應(yīng)重點(diǎn)點(diǎn)充分考考慮其配配送中心心系統(tǒng)與與沈陽醫(yī)醫(yī)藥股份份

13、商業(yè)批批發(fā)公司司及保健健品銷售售公司的的緊密業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系系。結(jié)合合藥品零零售管理理中對批批號控制制的要求求，整件件與散件件的分開開管理模模式，以以及國家家在藥品品管理體體制中的的政策性性條例規(guī)規(guī)定等。該系統(tǒng)總體體上分連連鎖總店店管理系系統(tǒng)，連連鎖配送送管理系系統(tǒng)，分分店管理理信息系系統(tǒng)和分分店P(guān)OOS收款款系統(tǒng)四四個子系系統(tǒng)。連鎖總店系系統(tǒng)作為為整個連連鎖零售售公司的的業(yè)務(wù)控控制及財(cái)財(cái)務(wù)管理理中心，實(shí)實(shí)現(xiàn)：對對廠商的的管理，商商品調(diào)控控，營銷銷管理，會會員管理理，采購購業(yè)務(wù)，庫庫存控制制，盤點(diǎn)點(diǎn)計(jì)劃，分分店業(yè)務(wù)務(wù)處理，加加盟店業(yè)業(yè)務(wù)，系系統(tǒng)信息息通訊，完完善的查查詢及報(bào)報(bào)表系統(tǒng)統(tǒng)，及公公司的財(cái)財(cái)

14、務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。連鎖配送送中心是是實(shí)現(xiàn)公公司經(jīng)營營活動全全過程中中的倉儲儲配送職職能單位位，其管管理信息息系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)：對對倉儲庫庫位管理理，驗(yàn)貨貨收貨，批批號整件件散件控控制，配配貨揀貨貨出貨，加加工改包包裝處理理，庫存存及盤點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)，退退庫退廠廠處理，信信息通訊訊，倉儲儲配送中中心業(yè)務(wù)務(wù)查詢及及報(bào)表系系統(tǒng)。各連鎖分分店是整整個連鎖鎖零售公公司的前前端經(jīng)營營場所和和服務(wù)場場所，也也是公司司前端的的信息采采集點(diǎn)，其其管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)功能實(shí)實(shí)現(xiàn)：對對分店的的收貨作作業(yè)，要要貨補(bǔ)貨貨，退庫庫申請，分分店庫存存及盤點(diǎn)點(diǎn)執(zhí)行，店店間調(diào)撥撥業(yè)務(wù)，新新品試銷銷，公司司促銷計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行，公司司價格政政策實(shí)施施，日結(jié)

15、結(jié)數(shù)據(jù)采采集，分分店信息息通訊交交換，查查詢及報(bào)報(bào)表系統(tǒng)統(tǒng)，稅控控機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)接口。分店前臺臺的POOS收款款系統(tǒng)將將實(shí)現(xiàn)：銷售收收款，機(jī)機(jī)打發(fā)票票處理，中中途解款款，會員員消費(fèi)，客客退處理理，社保保用戶消消費(fèi)轉(zhuǎn)帳帳功能。它它是整個個公司經(jīng)經(jīng)營狀況況的直接接前端信信息采集集點(diǎn)。333 商商業(yè)批發(fā)發(fā)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)商業(yè)批發(fā)發(fā)業(yè)務(wù)是是沈陽醫(yī)醫(yī)藥股份份商業(yè)批批發(fā)公司司的最主主要經(jīng)營營業(yè)務(wù)，同同時，它它也擔(dān)負(fù)負(fù)著為雷雷允山連連鎖零售售公司和和保健品品銷售公公司提供供采供服服務(wù)的職職能。其其下屬的的倉庫事事實(shí)上是是整個沈沈陽醫(yī)藥藥股份集集團(tuán)公司司各子公公司的倉倉儲配送送基地，另另外，按按沈陽醫(yī)醫(yī)藥股份份集團(tuán)

16、總總公司未未來的發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃，該配配送中心心將會拓拓展形成成為一個個獨(dú)立的的物流配配送中心心，除為為沈陽醫(yī)醫(yī)藥股份份旗下各各公司提提供集團(tuán)團(tuán)內(nèi)倉儲儲配送服服務(wù)外，還還可能會會為其他他商業(yè)物物流企業(yè)業(yè)提供第第三方的的倉儲物物流配送送業(yè)務(wù)。其其管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)在充分分考量當(dāng)當(dāng)前業(yè)務(wù)務(wù)情況的的同時，也也應(yīng)預(yù)留留未來的的業(yè)務(wù)拓拓展需求求。整個個系統(tǒng)可可為分批批發(fā)管理理后臺信信息系統(tǒng)統(tǒng)和倉儲儲配送中中心管理理信息系系統(tǒng)二個個子系統(tǒng)統(tǒng)。商業(yè)批發(fā)發(fā)后臺管管理信息息系統(tǒng)功功能上實(shí)實(shí)現(xiàn)：廠廠商商品品管理，批批發(fā)客戶戶管理，批批發(fā)銷售售業(yè)務(wù)，采采購系統(tǒng)統(tǒng)，庫存存控制，財(cái)財(cái)務(wù)管理理，查詢詢報(bào)表系系統(tǒng)，日日結(jié)數(shù)據(jù)據(jù)通

17、訊。商業(yè)批發(fā)發(fā)倉儲配配送中心心管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)功能上上實(shí)現(xiàn)：倉儲位位管理，驗(yàn)驗(yàn)貨收貨貨，批發(fā)發(fā)提貨送送貨，批批發(fā)退換換貨，庫庫存盤點(diǎn)點(diǎn)，問題題商品處處理，查查詢報(bào)表表系統(tǒng)，日日結(jié)數(shù)據(jù)據(jù)通訊。334 保保健品批批發(fā)銷售售管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)沈陽醫(yī)藥藥股份保保健品銷銷售公司司是沈陽陽醫(yī)藥股股份集團(tuán)團(tuán)總公司司旗下的的一家專專營保健健品批發(fā)發(fā)業(yè)務(wù)的的子公司司，其業(yè)業(yè)務(wù)模式式及管理理模式與與沈陽醫(yī)醫(yī)藥股份份商業(yè)批批發(fā)公司司相近，在在規(guī)劃其其管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)時，我我們從系系統(tǒng)的投投入，操操作使用用一致性性等方面面考慮，將將其設(shè)計(jì)計(jì)為與前前述的商商業(yè)批發(fā)發(fā)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)相同的的軟件系系統(tǒng)。在在功能上上與前述述的商業(yè)業(yè)批發(fā)管管理信息息系統(tǒng)相相同，對對有關(guān)保保健品經(jīng)經(jīng)營方面面的特殊殊點(diǎn)，可可以直接接簡單地地通過軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)中的不不同相應(yīng)應(yīng)配置來來作對應(yīng)應(yīng)的調(diào)