下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、護士個人整改措施篇一:護理工作整改措施在醫(yī)學發(fā)展的今天,病人除了需求精湛的醫(yī)療技術(shù)之外,對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,作為一名護理工作者,不光要有勤勞的雙手,更重要的是面對工作的態(tài)度,良好的護理服務(wù)態(tài)度是提高護理質(zhì)量,為病人提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵,同時也是一名合格護理人員必備的基本素質(zhì),良好的服務(wù)態(tài)度在護理工作中起著極其重要的作用.這次護理不良事件的發(fā)生給我科及醫(yī)院帶來了嚴重的負面影響,現(xiàn)就我科的不良事件給予整頓。存在問題:1.有些護士對患者缺乏起碼的責任心,同情心,解釋問題時缺乏耐心細心,當患者反復詢問或有凝問時,解釋就極其不耐煩,使患者及家屬不滿,導致爭吵和糾紛的產(chǎn)生2.護理人員在和患者溝通
2、時、不能有效應運所學知識和技能判斷處理突發(fā)事件等。3護理人員的主動服務(wù)意識差,有時不能及時巡視病房,導致和患者發(fā)生爭吵.4護理人員在病房催費時,與患者溝通交流中、態(tài)度生硬直接?,F(xiàn)在患者本身對催款比較反感,話說不好就會遭到患者的不滿或投訴,使醫(yī)患關(guān)系更加緊張。5低年資的護士工作經(jīng)驗不足,技能操作不夠熟練,思考問題比較單一,缺乏必要的溝通技巧。整改措施1加強工作責任心,能做到換位思考,關(guān)心、理解、同情病人,對待病人及家屬態(tài)度和藹,從內(nèi)心認識到責任心的重要性,經(jīng)常反省自己,不斷提高自己,我們是在與生命打交道,人命關(guān)天,用耐心、細心、同情心去感化患者及家屬。2加強突發(fā)事件培訓,提高突發(fā)事件的應急能力,
3、做到能熟練掌握操作技能,組建科室急救小組將其納入護理質(zhì)量管理.對突發(fā)事件中存在的問題進行改進.3提高護士的主動服務(wù)意識和敏銳的觀察力,積極主動巡視病房和觀察病情。提倡主動服務(wù),護士要變被動服務(wù)為主動服務(wù),為患者提供個性化、人性化、及時準確的護理服務(wù)。學會換位思考,將心比心、以心換心,多點體貼、多點微笑、多些關(guān)愛,改善服務(wù)從點滴做起,從日常小事做起。4提高護士溝通水平,消除糾紛隱患,多參加護患溝通培訓,在遇到患者或家屬對我們的工作有誤解和偏見時,都保持良好的工作態(tài)度,以情感人,提高患者對我們的信譽和滿意度.對患者提出的有關(guān)費用問題及時查詢幫助化解因費用問題引起的糾紛.5科室對低年資護士實施全方面
4、的培訓,和高年資護士多交流多探討,加強理論知識和專業(yè)技能的培訓每月進行考核,納入護理質(zhì)量管理.對存在的護理缺陷及時改正.避免差錯的發(fā)生.我們深刻地體會到優(yōu)化護患關(guān)系,真心誠意地幫助患者,能夠得到患者及家屬對我們的信任,從而避免護理糾紛.篇二:護士個人整改措施范文轉(zhuǎn)科期間,對工作中存在的一些問題進行分析,并制定整改措施如下:一、護理安全問題1技術(shù)不熟練,缺乏經(jīng)驗。操作欠熟練,對患者解釋不全面,缺乏有效的護患溝通。經(jīng)驗不足,缺乏超前搶救意識。2工作不夠細心。交接班、巡視病房不夠詳細。3護理記錄欠規(guī)范,護理措施和過程記錄不全面。4專業(yè)知識掌握不全面,對病情演變觀察不到位,不能有效地對病人進行相關(guān)護理
5、指導和健康教育。二、整改措施1加強業(yè)務(wù)學習,提高專業(yè)技術(shù)水平。日常護理工作中應注意加強與患者及家屬的交流,耐心解答患者的疑問,做好健康宣傳教育,建立融洽,友好的護患關(guān)系。2提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格執(zhí)行查對制度,明確各班崗位職責,熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各種形式的業(yè)務(wù)學習。增強責任心,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,杜絕差錯和事故的發(fā)生,從而減少護患糾紛。3加強護理文書書寫制度的學習。4提高對疾病的認識及觀察病情的能力。訂閱護理雜志,拓寬學習知識面??嗑毣竟?,熟練掌握各種新儀器,新設(shè)備的使用。多向有經(jīng)驗的護理前輩學習。篇三:護理工作中存在的問題分析及整改措施護理工作中存在的問題分析
6、及整改措施前段時間護理部對我科護理工作進行了深入細致的檢查檢查中發(fā)現(xiàn)了四方面的問題。一是個別護理人員未認真執(zhí)行護理常規(guī)存在對病人不負責任的現(xiàn)象。二是未有效地落實病床分管責任制。三是個別護理人員未按規(guī)定時間測量體溫存在漏登記14:00所測的體溫記錄和未按實測體溫繪畫于體溫表的現(xiàn)象。四是體溫記錄簿保存不當遺失了4月30日和5月1日得測體溫記錄。針對上述問題我科組織護理會議認真分析發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾方面的原因。一是個別護理人員的責任心不強缺乏敬業(yè)精神和慎獨態(tài)度對工作不認真負責出現(xiàn)記錄不及時、漏記現(xiàn)象缺乏實事求是的工作作風有杜撰數(shù)據(jù)、虛假填寫和應付差事的現(xiàn)象。二是病區(qū)管理存在一定欠缺。三是部分護理人員缺乏法律意識對護理記錄的嚴肅性和重要性認識不足缺乏自我保護意識。四是護理人員任務(wù)繁重人力不足。我科患兒住院率近期一直保持高水平且小兒疾病的特點是病情重、病情變化快需要投入的護理人力資源多。護理工作量大任務(wù)重護理人員工作時經(jīng)常處于超負荷狀態(tài)其健康狀態(tài)受到了很大的影響對護理質(zhì)量造成
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 圓珠筆制造工崗前實操操作考核試卷含答案
- 海城培訓班教學課件
- 漁船無線電操作員復試強化考核試卷含答案
- 漁網(wǎng)具工變革管理測試考核試卷含答案
- 海參內(nèi)部培訓課件
- 送受話器裝調(diào)工安全應急競賽考核試卷含答案
- 橋梁運架培訓
- 2025年CCFA連鎖經(jīng)營企業(yè)組織能力調(diào)研報告
- 酒店員工培訓計劃執(zhí)行與監(jiān)督制度
- 酒店客房用品管理及領(lǐng)用制度
- 婦科醫(yī)師年終總結(jié)和新年計劃
- 2026海南安??毓捎邢挢熑喂菊衅?1人筆試模擬試題及答案解析
- 裝飾裝修工程施工組織設(shè)計方案(二)
- 2026上海碧海金沙投資發(fā)展有限公司社會招聘參考題庫必考題
- 靜脈用藥調(diào)配中心(PIVAS)年度工作述職報告
- 保險業(yè)客戶服務(wù)手冊(標準版)
- 檢驗科內(nèi)控制度
- DB44-T 2771-2025 全域土地綜合整治技術(shù)導則
- nccn臨床實踐指南:宮頸癌(2025.v2)課件
- 淺談醫(yī)藥價格管理現(xiàn)狀透析
- 全屋定制合同協(xié)議模板2025年標準版
評論
0/150
提交評論