1、附件21：萬科交托保潔范圍及作業(yè)標準一交托保潔工作范圍序號承包范圍工作內(nèi)容合同商定標段范圍內(nèi)室內(nèi)各個房間的墻地頂、以及各種隸屬設(shè)備的精保潔，包含但不限于入戶門、墻面、地面、頂面、天花、門窗內(nèi)外側(cè)、玻璃、欄桿、櫥柜、戶內(nèi)門、燈具、馬桶、潔具、開關(guān)面板、強弱電箱、以及相樓體室內(nèi)保潔關(guān)配套水、電、氣消防等各種設(shè)備。室內(nèi)保潔施工次數(shù)為2次，工地開放日前、交托評估前各集中施工一次。其余保潔均屬零星保潔，不包含在本合同商定的工作范圍內(nèi)。合同商定標段范圍內(nèi)公共部位的精保潔，包含但不限于樓梯間、走廊、電梯前室、電梯內(nèi)外、大堂的墻地頂以及各種部品（開關(guān)、扶手、燈飾、門牌、門鈴、墻面、地面、頂棚、踢腳線、單元門、

2、管井門、弱電箱門、樓樓體公共部位保2梯間窗、采光天窗、側(cè)窗、電梯門、轎廂、按鈕、顯示屏、信報間、信報潔箱及隸屬設(shè)備、各種裝修小品等的保潔）。公共部位保潔施工次數(shù)為2次，工地開放日前、交托評估前各集中施工一次。其余保潔均屬零星保潔，不包含在本合同商定的工作范圍內(nèi)。全部硬化路面、路沿石、墻地面鋪裝、小品設(shè)備、雨篷、草坪燈、崗?fù)?、運動設(shè)備、遮陽傘、座椅等全部硬景工程的保潔。室外景觀保潔室外景觀保潔施工次數(shù)為1次，施工時間以甲方項目經(jīng)理部安排為準，但不重復(fù)保潔。指合同商定標段范圍內(nèi)陸下車庫的保潔，包含但不限于車庫地面、墻面、各種消防、水電設(shè)備等的保潔）地下車庫保潔地下車庫保潔施工次數(shù)為1次，施工時間以

3、甲方項目經(jīng)理部安排為準，但不重復(fù)保潔。樓體外墻、屋面、雨落水管道、天臺護欄、空調(diào)機位、柵欄、百葉等的保潔。樓體外立面保潔樓體外立面保潔施工次數(shù)為1次，施工時間以甲方項目經(jīng)理部安排為準，但不重復(fù)保潔。二交托保潔作業(yè)標準1.潔凈標準保潔內(nèi)容保潔標準檢查方法地面地面無雜物、紙屑、油污、棚土；無垃圾、無膠漬、目測無漆點、無水泥漬、有光彩。墻、頂面無積灰、無污跡、顯現(xiàn)原有本色。目測、手摸門、窗無膠漬、無漆點、觸摸圓滑、有光彩，門沿上無塵目測、手摸及用餐土。無顯然劃痕巾紙擦抹。室內(nèi)無污漬、無積灰、光明干凈。目測、手摸及用餐家具巾紙擦抹。管道無膠漬、無灰塵，無污跡，表面干凈目測、手摸電氣設(shè)備燈具表面無膠漬、

4、無灰塵、無污跡目測、手摸天臺扶手無膠漬、無灰塵、無污跡，臺面無無灰塵、無目測、手摸.污跡，地面無雜物，無膠漬及其余污跡玻璃無水痕、無手印、無污漬、光明干凈。無顯然劃痕目測、手摸洗手間墻體無色差、無顯然污漬、無涂料點、無膠跡、地目測、手摸面無死角、無遺漏、無異味。廚房墻體無色差、無顯然污漬、無涂料點、無膠跡、地目測、手摸面無死角、無遺漏。臺面無水痕、無污漬、光明干凈。目測、手摸及用餐巾紙擦抹。梯步梯步地面無膠漬、無積灰、無污跡，表面干凈。目測樓扶手無膠漬、無積灰、無污跡，表面干凈。目測、手摸墻面無膠漬、無積灰、無污跡，表面干凈。目測道窗戶無水痕、無手印、無污跡、表面干凈。無顯然劃痕目測、手摸單元

5、門無膠漬、無手印、無污跡、表面光明干凈。目測、手摸大堂無雜物，無積灰、無膠漬、無手印、無污跡、表面目測、手摸及用餐光明干凈。巾紙擦抹電梯門無膠漬、無手印、無污跡、表面光明干凈。目測、手摸無雜物，無積灰、無膠漬、無手印、無污跡、表面梯轎廂內(nèi)目測、手摸干凈。按紐無積灰、無手印、無污跡、表面干凈。目測、手摸及用餐巾紙擦抹其余保潔作業(yè)內(nèi)容以恢還原色、狀為準。成品保護標準成品保護標準場所工作內(nèi)容工作方法標準備注保證樓道地面不會遇到二樓道地面保護用透明膠鋪設(shè)次污染，且在拆掉保護后需樓道地面禁止彩條布對樓道地面再進行一次清釘釘潔。采納木板等材依據(jù)項目自己特色及品位對電梯轎廂電梯四壁保護質(zhì)對轎廂四壁雅觀齊整封包款式進行進行封包。適合調(diào)整3.作業(yè)要求行為標準檢查方法工作時間穿工裝，佩戴工牌。工牌佩戴在左胸惹眼處（男士上衣口袋正中上目視方約1CM處地點）態(tài)度平和可親，舉止大方，辭吐高雅，主動熱忱，禮貌待人目視為別人指路姿勢規(guī)范。目視在任何工作場所見到業(yè)主應(yīng)主動問候，并點頭致謝或問好目視頭發(fā)自然色彩，前發(fā)可是眉，側(cè)發(fā)不蓋耳，后發(fā)不觸后衣領(lǐng)，每天剃刮胡子目視.工作現(xiàn)場不與別人閑談目視使用10字禮貌