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1、第 頁飼料銷售工作總結(jié)一、司徒服務(wù)中心成立: 3月8號,司徒服務(wù)中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了,隨著服務(wù)中心的成立,我們在司徒的工作正式拉開了序幕,雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料,資源各方面都不是很豐富,但他信念十足,堅(jiān)信能和我公司一起打響海特生的品牌,他有7個(gè)親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦,今年全部支持他,投喂我公司飼料,還有幾家是和他關(guān)系好的摯友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳摯友是他的同學(xué),已經(jīng)答應(yīng)上大料的時(shí)候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個(gè)二級經(jīng)銷點(diǎn),都是養(yǎng)殖大戶,本月司徒市場共銷售開口料兩噸,假如吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的狀況下,信任今
2、年司徒市場銷售400噸飼料應(yīng)當(dāng)沒有問題。 二、武寧服務(wù)中心成立: 3月29號,武寧服務(wù)中心成立,雖然該中心成立的時(shí)間較晚,但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸,共放了15個(gè)戶,目前他的銷售合同還沒有簽,據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽,估計(jì)還是想要點(diǎn)質(zhì)量保證金的問題,他為人比較謹(jǐn)慎,憑他在武寧的地位,完全可以把我們飼料做得更大,他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了20 xx年,還有三年就到30年了,到那時(shí)他的地位就可以穩(wěn)固,現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了,假如他再做大,怕是工作不保,所以他現(xiàn)在不太情愿做大。 武寧張兵,已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同,打了8萬貨款到
3、公司了,本月銷售開口料3.5噸,他由于要做蝦苗生意,所以比較忙,常常不在家,發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的,他的銷售主動性還是挺高,就是資金到中期可能有點(diǎn)困難,以前他和陳主任的性格不太合,導(dǎo)致關(guān)系不太好,現(xiàn)在隨著服務(wù)中心的成立,他和陳劍站到了一個(gè)共同打響海特生品牌的路口,加上我和陳劍的關(guān)系還不錯,隨著我在中間不停的做工作,現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善,陳劍現(xiàn)答應(yīng)在張做海特生飼料資金困難的時(shí)候賜予他貸款支持,所以他的資金缺口也不會太大,而且他在江都發(fā)展了幾個(gè)養(yǎng)殖大戶,全現(xiàn)金吃料,估計(jì)他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的狀況下能完成。 武寧于義祥和管國平,現(xiàn)在和旭達(dá)公司簽訂了銷
4、售合同,我公司飼料還照做,不過是在陳劍那調(diào)料,在公司不開戶頭,他們和陳劍一起訂下了一個(gè)400噸以上的目標(biāo)。 三、其他市場: 卸甲朱勇,專職做飼料多年,什么問題都考慮比較全面,和他談過幾次,他對希望公司支持的力度太大,以致到現(xiàn)在還沒能拿下,現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料,估計(jì)再去做點(diǎn)工作還有希望做點(diǎn)我們的料,但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次,他的意思還想通過我在中后期做101噸左右的大料,不情愿在老魏底下拿料,橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。 本月雖然完成了任務(wù),但暴露出來的問題也不少,詳細(xì)如下: 一、銷售區(qū)域問題:龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點(diǎn),目前共發(fā)了有20個(gè)戶的開口料,假如二級點(diǎn)能限制
5、銷售價(jià)格的話,問題都不是很大,一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價(jià)格戰(zhàn),到時(shí)就會導(dǎo)致整個(gè)市場難以整理,受到損失的還是公司。 二、飼料定價(jià)問題:今年本地幾家飼料公司都實(shí)行了前期開口料維持去年原價(jià)的做法,他們和養(yǎng)殖戶說明說開口料用量少,養(yǎng)分要求高,就維持去年的價(jià)格不變,一旦到上大料的時(shí)候,由于原料今年降價(jià)幅度較大,飼料價(jià)格會比去年同期降低300到500左右,現(xiàn)在我公司開口料的價(jià)格在高郵還與肯定的優(yōu)勢,到上大料時(shí)假如和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價(jià)格相差太大的話,會給整個(gè)銷售工作帶來大的難度。 三、飼料質(zhì)量問題:現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔(dān)憂中后期我公司飼料的質(zhì)量問題,像司徒經(jīng)銷點(diǎn),下面運(yùn)用我公司飼料的多是原
6、吃大大飼料或有兩個(gè)塘口拿出一個(gè)塘口運(yùn)用我公司飼料用來對比效果的客戶,一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料,和他相差太大的話,我們的品牌就很難打開了,其他市場也是如此,所以公司肯定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑,這樣在我們才更有信念來和大大及其他飼料競爭。 下月工作重點(diǎn): 一、增加團(tuán)隊(duì)凝合力,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力:新員工的逐步增加,隨著公司銷售工作的開展,使我們由生疏變?yōu)槭熳R,熟識之間轉(zhuǎn)換為密切無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長,區(qū)域市場銷售服務(wù)小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,協(xié)作默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客
7、戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。 二、維護(hù)好現(xiàn)有市場,盡快開發(fā)出目標(biāo)市場:某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個(gè)市場,想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒志向化布局,就肯定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開發(fā)新客戶。 總之“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)起先競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時(shí),市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參加者的眼光是否長遠(yuǎn)、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。我們已經(jīng)經(jīng)驗(yàn)了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,
8、進(jìn)行各方面資源整合形成“拳頭”能量,希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來運(yùn)用我們的產(chǎn)品!我們肯定能打造飼料第一品牌,我們現(xiàn)在的確困難,但我們決不貧困,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見! 飼料銷售工作總結(jié)23月份飼料銷售工作總結(jié)1: 能來到北農(nóng)大我著實(shí)感到興奮。北農(nóng)大不僅為我們供應(yīng)了展示自我的平臺,而且也讓我們學(xué)會很多做人做事的方法。在這短短1個(gè)多月的時(shí)間訓(xùn)練中,原本性格內(nèi)向見人就臉紅的我到現(xiàn)在能夠在客戶面前自信從容的交談。可以說在這段時(shí)間里很明顯的能自我感覺到有很大的進(jìn)步。在感嘆這種拉練練人的奇妙魔力之時(shí),我也在拉練的過程中有著深深的體會。 第一、 做好業(yè)務(wù)員。如
9、何做好業(yè)務(wù)員?首先要極度酷愛自己的產(chǎn)品,要懂得自己的產(chǎn)品,在嫻熟駕馭產(chǎn)品信息的同時(shí)也要有扎實(shí)的營銷學(xué)問。能夠有效地了解自己所在區(qū)域的預(yù)混料的銷售用量、飼料廠家、消費(fèi)習(xí)慣等;再次要擁有良好形象,知社交禮儀,其一有利個(gè)人提升,便利交往應(yīng)酬,其二有助于維護(hù)企業(yè)形象。 其次、 做好進(jìn)軍策略。 1、 做好市場調(diào)研:我們調(diào)查的區(qū)域主要面對農(nóng)村,要了解當(dāng)?shù)氐娘曫B(yǎng)習(xí)慣、運(yùn)用的飼料品牌、用量、價(jià)位、品質(zhì)和引入渠道,客戶的飼養(yǎng)規(guī)模、類型、結(jié)構(gòu)等。 2、 細(xì)致分析,選定目標(biāo)市場:通過市場調(diào)查找尋適合自己的市場,在駕馭重要信息的狀況下,對目標(biāo)客戶實(shí)行重點(diǎn)“打擊”,同時(shí)遵行先易后難原則。 3、 做好技術(shù)服務(wù):技術(shù)指導(dǎo)與
10、產(chǎn)品實(shí)際運(yùn)用效果的現(xiàn)身說法是最經(jīng)濟(jì)最有效的營銷方式,這點(diǎn)我深有體會在我本隊(duì)飛虎隊(duì)的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。 4、 做好材料打算:在走訪客戶之前要把自己的材料打算好,這包括:名片、樣品書等。除要對自己的產(chǎn)品有深深的了解,還要對自己的材料要探討開透,當(dāng)客戶在翻閱自己材料是能夠做到具體解說。 5、 其他留意事項(xiàng):找尋潛在客戶;滿意客戶的要求(無理或過分要求除外);做好客戶回訪工作等。 第三、 深刻感悟。 1、 要有吃苦耐勞的精神,只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢; 2、 要有職業(yè)道德,有信譽(yù),講誠信; 3、 要有良好口才,要勸服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品有競爭力的質(zhì)量和價(jià)特
11、別就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性; 4、 具有顧客意識做好客戶的擋案和關(guān)系管理; 5、 要有創(chuàng)新精神,要打開自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法打開市場; 6、 擁有好的心態(tài),主動、主動、空懷、雙贏、包涵、自信、行動、學(xué)習(xí)、誠信等; 7、 具備基本素養(yǎng),敏銳機(jī)靈、數(shù)理實(shí)力、正確思索、持之以恒、主動進(jìn)取、雄心壯志、誠懇正直、滿懷信念等; 最終感謝北農(nóng)大給我一個(gè)熬煉平臺,感謝領(lǐng)隊(duì)、隊(duì)長及各位同仁的關(guān)切幫助。我信任我們的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的,希望我們都能同北農(nóng)大這艘無謂戰(zhàn)艦長空破浪,勇往直前。 3月份飼料銷售工作總結(jié)2: 精確說,我并沒有做過飼料銷售,至少沒有完全自己一個(gè)人將公司的
12、產(chǎn)品推銷給客戶,但我伴同有閱歷的推銷員、銷售經(jīng)理進(jìn)行過較長期(3個(gè)月)的市場推銷實(shí)習(xí),包括市場調(diào)查、銷售動員、合同談判、客戶跟蹤和售后服務(wù)及看法反饋的各個(gè)環(huán)節(jié),原本還有一個(gè)市場壯大的環(huán)節(jié)的,但須要時(shí)間,而且是與售后服務(wù)同時(shí)進(jìn)行的,所以我并不太了解其中的操作手法。好,下面就分步講解并描述我的個(gè)人心得。 一、市場調(diào)查 市場調(diào)查是做市場的前提和基礎(chǔ),就像農(nóng)村造房子要批地和看風(fēng)水一樣重要。作為飼料推銷行業(yè),我認(rèn)為市場調(diào)查應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面:經(jīng)銷商調(diào)查和終端用戶調(diào)查!這兩方面又各有不同的側(cè)重點(diǎn):經(jīng)銷商方面要側(cè)重調(diào)查經(jīng)銷的品牌、型號、價(jià)位及銷售量,自我周轉(zhuǎn)資金和廠商供應(yīng)的周轉(zhuǎn)資金,以及邊緣性的如經(jīng)銷商相互關(guān)
13、系、愛好、做事風(fēng)格習(xí)慣等;終端用戶方面則側(cè)重養(yǎng)殖種類、放養(yǎng)數(shù)量、目前所用飼料品牌、型號、價(jià)位,投喂量和投喂時(shí)間、方法以及邊緣性的如為什么用此飼料、來源、是否賒欠等。 市場調(diào)查的兩個(gè)方面是相輔相成的,沒有特定的先后依次,可以先到用戶查訪,也可以先到經(jīng)銷商那里了解狀況。當(dāng)然,所產(chǎn)生的結(jié)果是相對有區(qū)分的,因?yàn)榻K歸后調(diào)查的項(xiàng)目會受先調(diào)查到的結(jié)果的影響。干脆從用戶入手,你可以了解到詳細(xì)的養(yǎng)殖狀況:放養(yǎng)量、放養(yǎng)密度、正出現(xiàn)的疾病,結(jié)交一批運(yùn)用同一種飼料的“知心”用戶,以及這批用戶的用料意向、經(jīng)銷商狀況、是否賒欠等,從整體上能較真實(shí)的了解用戶狀況和生產(chǎn)銷售狀況,對經(jīng)銷商的運(yùn)作也多少會有一些了解,為后面的經(jīng)銷
14、商調(diào)查作了打算,可以有的放矢,但這樣的缺點(diǎn)也是自不待言的探望量大,效率低,對市場走向的整體把握比較有限。干脆從經(jīng)銷商入手,你可以了解到詳細(xì)的銷售狀況:品牌、型號、價(jià)位受歡迎度、市場容量、競爭程度、自我產(chǎn)品優(yōu)勢等,以及通過經(jīng)銷商還可以有目的的探望終端用戶,了解經(jīng)銷商對市場較長遠(yuǎn)的看法,加上隨后探望的終端用戶,應(yīng)當(dāng)是一個(gè)高效全面的調(diào)查方法,并已被大多數(shù)推銷人員所接受。(終歸推銷員干脆面對的還是經(jīng)銷商)但肯定要提高對經(jīng)銷商的認(rèn)知和辨識力度。 二、銷售動員 做完并做好了市場調(diào)查的話,對這一個(gè)區(qū)域(或者說片區(qū))就有了一個(gè)較明確的人士,了解市場容量和產(chǎn)品前景,并初步確定了在此市場上主推的型號和重點(diǎn)談判經(jīng)銷
15、商。因此這一步的目的就是進(jìn)一步篩選經(jīng)銷商、找尋并培育幾個(gè)產(chǎn)品試用戶。 鑒于產(chǎn)品市場是與經(jīng)銷商的合作互利關(guān)系,而又須要終端用戶的認(rèn)同和支持,即要同時(shí)動員經(jīng)銷商和用戶。(動員經(jīng)銷商是為了進(jìn)入市場和做開市場,動員用戶則是為了尋求認(rèn)同和做穩(wěn)市場)所以通常采納的方法是先篩選經(jīng)銷商,再協(xié)同經(jīng)銷商對其鐵桿用戶進(jìn)行試用動員(比如供應(yīng)試用實(shí)惠措施)。 在篩選經(jīng)銷商時(shí)應(yīng)特殊留意幾個(gè)問題:信用度和資金周轉(zhuǎn)狀況,這干脆關(guān)系到公司貨款的回籠問題 經(jīng)營品牌的多寡,這關(guān)系到經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)并反映了經(jīng)銷商的品牌忠誠度 已有市場實(shí)力,一般大的經(jīng)銷商對市場的影響也相對較大,終歸他的市場占有量或大客戶更多些,同他合作更穩(wěn)定,市場響
16、應(yīng)也會快些 篩選兩個(gè)至三個(gè)目標(biāo)經(jīng)銷商,以確保能把市場鋪開。 三、合同談判 前面做了這么多工作,目的只有一個(gè):把產(chǎn)品賣出去,把資金收回來。所以,最關(guān)鍵、最干脆的也就是合同談判。(由于這方面的機(jī)會比較少,親身經(jīng)驗(yàn)的精確說是見識并不多,僅有半次只談了,并沒有馬上簽訂合同,所以僅能從這半次經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)一些內(nèi)容出來。) 合同談判主要包括市場啟動方式、出廠價(jià)格、經(jīng)銷商權(quán)限、廠商協(xié)作周轉(zhuǎn)資金、貨款給付等方面的內(nèi)容,其核心是價(jià)格和經(jīng)銷權(quán)限。因?yàn)檫@都干脆影響到經(jīng)銷商的切身利益和對新產(chǎn)品的接受和協(xié)作推廣看法;至于啟動方式(初期實(shí)惠、試用戶特惠)周轉(zhuǎn)資金等,經(jīng)銷商一般都是盡可能的多求,貨款給付方面也相對敏捷。 在價(jià)格
17、談判方面,這里有位銷售經(jīng)理(當(dāng)時(shí)我的言傳身老師父)的實(shí)戰(zhàn)思路: 探問對方對價(jià)格的看法(心理價(jià)位水平、敏感還是不太在乎)打探對方已有產(chǎn)品進(jìn)價(jià)(關(guān)鍵參數(shù):售價(jià)、運(yùn)輸成本、利潤率)給出一個(gè)最低價(jià)(略高與對方已有)堅(jiān)持不讓價(jià),轉(zhuǎn)談產(chǎn)品品質(zhì)、運(yùn)用效果,強(qiáng)調(diào)一分價(jià)錢一分貨確定對方有實(shí)意打算接貨,轉(zhuǎn)而談資金回籠問題(初期現(xiàn)金提貨)對方又會提出利益要求,比如讓價(jià),此時(shí)堅(jiān)決不讓價(jià),但可以通過讓利來拉攏對方(如買一噸贈送一包)基本達(dá)成口頭意向。其中可以把出廠價(jià)品質(zhì)效果讓利作為一個(gè)談判核心,輪番與對方談判,直到達(dá)成一個(gè)盡可能有利于自己,對方也可以接受的結(jié)果。 合同談判是很考驗(yàn)推銷員交際實(shí)力的環(huán)節(jié),即要講究方式方法(
18、什么地方、什么時(shí)刻、哪些人)又要講究談判藝術(shù)(通過什么形式:飯局、飲茶、閑聊還是其他);它又同時(shí)關(guān)系到公司經(jīng)銷商自身三方面的切身利益,所以,必要時(shí),應(yīng)請更有閱歷的員工甚至公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同談判,以保證取得一個(gè)大家快樂的結(jié)果。 四、客戶跟蹤 合同簽好了,市場做起來了,并不等于萬事無憂、可以坐享其成了,還應(yīng)著手穩(wěn)固和擴(kuò)大產(chǎn)品在這一區(qū)域的影響,從經(jīng)濟(jì)利益的角度講就是穩(wěn)定和擴(kuò)大在此區(qū)域的長期收益。所以,應(yīng)主動對客戶(經(jīng)銷商)進(jìn)行跟蹤。 客戶跟蹤包括以下幾個(gè)方面:庫存有多少。庫存不多,應(yīng)剛好提示經(jīng)銷商。(催其付款提貨)即使終端用戶認(rèn)同該產(chǎn)品,經(jīng)銷商不提貨也是白搭 剛好通報(bào)出廠價(jià)格的變動狀況,以便經(jīng)銷商作相應(yīng)的
19、打算,以獲得最大利益;經(jīng)銷商賺錢了才更看好這個(gè)品牌 必要的支持手段:比如讓利、加強(qiáng)宣揚(yáng)以及對經(jīng)銷商的客戶的技術(shù)支持等:加強(qiáng)宣揚(yáng)可以快速擴(kuò)大產(chǎn)品影響力,讓利可干脆吸引終端用戶,技術(shù)支持則加強(qiáng)和穩(wěn)固了他們(終端用戶)的信念 貨款追繳。資金良好周轉(zhuǎn)是公司持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)步的基礎(chǔ),往往也最終體現(xiàn)在銷售員自身收益上 經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的變動狀況,假如其他廠商也看中你的經(jīng)銷商了,請留意了:一方面你的選擇是對的,另一方面必要的情感溝通!中國是禮儀之邦,禮尚往來。 五、售后服務(wù) 飼料行業(yè)的性質(zhì)確定了,它必定與畜牧水產(chǎn)等養(yǎng)殖業(yè)的興衰休戚相關(guān),因此,將產(chǎn)品賣給用戶了并沒有完,還應(yīng)主動跟進(jìn)服務(wù)。況且,在產(chǎn)品同質(zhì)化、
20、價(jià)格競爭白熱化的現(xiàn)在,加強(qiáng)售后服務(wù),不失為一個(gè)供應(yīng)增質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)品牌宣揚(yáng)和爭奪、擴(kuò)大市場的有效手段。 目前的售后服務(wù)主要包括了三種形式:推銷員或?qū)B毷酆蠓?wù)人員上山下鄉(xiāng),深化終端用戶,面對面,一個(gè)一個(gè)的解決;在疾病防治方面,能快速辨癥下藥,解決問題,可以一點(diǎn)一點(diǎn)地提高品牌知名度和響應(yīng)程度,能得到精確、剛好的市場信息,是一種負(fù)責(zé)、干脆的售服方式,同時(shí)所投入的售服成本也最高 結(jié)合派發(fā)技術(shù)手冊開展專題講座,調(diào)配或邀請有閱歷的專家或售服精英,為養(yǎng)殖戶進(jìn)行技術(shù)講解,解答養(yǎng)殖生產(chǎn)中遇到的問題。能提高養(yǎng)殖戶疾病防治意識,供應(yīng)一些養(yǎng)殖信息和養(yǎng)殖技術(shù),可以一片一片的對品牌進(jìn)行宣揚(yáng),是一種成本相對低廉但效果不確定
21、的售服方式(注:專家教授帶來了先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,而售服精英則更了解廣闊養(yǎng)殖戶的根本利益,所以我個(gè)人更傾向于讓售服精英來開講座:他們每天泡在養(yǎng)殖戶中間,更了解用戶的短期要求迫切需求,專家教授做好產(chǎn)品和藥品就夠了,參與講座的主要目的是搜集生產(chǎn)應(yīng)用需求的)與當(dāng)?shù)厮幍旰献鳎何覀儼佯B(yǎng)殖戶遇到的問題都托付(介紹)給當(dāng)?shù)厮幍陙斫鉀Q,有一點(diǎn)像售服外包,成本低廉,但風(fēng)險(xiǎn)也最大(做好了自然好,做砸了市場也會受影響) 以上都是很好的售服方式,在廠商和推銷員的協(xié)作努力下,分別會取得較好的效果,在這里,我給廠商提一個(gè)建議,第四種售服方式:短信平臺。開通一個(gè)對用戶免費(fèi)的短信平臺,聘請一至二位有豐富實(shí)際疾病防治閱歷的專
22、家到短信中心,對終端用戶遇到的問題,供應(yīng)即時(shí)、一對一的快捷服務(wù)。這一方面可以解決熱線電話塞車的問題(多個(gè)用戶可同時(shí)發(fā)問,專家逐一進(jìn)行解答),售服專家也可以避開繁雜的聲響和語言障礙,冷靜思索,給出一個(gè)適合高效的解決方法(短信回復(fù))。假如能做好相關(guān)問題及回答記錄(電腦自動留檔),對于駕馭和分析市場和疾病流行狀況也是大有幫助的!當(dāng)然,用這個(gè)短信平臺來培訓(xùn)新員工的售服技能也是個(gè)不錯的辦法。 飼料推銷,是一門藝術(shù)!所謂八仙過海,各有神通,在此我謹(jǐn)以我三個(gè)月的推銷實(shí)習(xí)閱歷,拋磚引玉。 飼料銷售工作總結(jié)3 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家下午好! 辭舊迎新,自我總結(jié)!眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說
23、,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來綻開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。 下面,我就自20 xx年1月份至今以來的工作起先述職。 一.個(gè)人自身方面的總結(jié): 深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命! 公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能主動向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作實(shí)力,能遵紀(jì)遵守法律,不做有損公司利益的事情! 二.工作方面的總結(jié): 1.始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特殊是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。 2.關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場做工作的時(shí)候,始終圍圍著客戶做工作,忽視深化基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對
24、實(shí)現(xiàn)銷售信息資料駕馭和剛好變更銷售策略的重要性!因?yàn)殄e誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場。俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏莸奶貏e性,同時(shí)自己劇烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清楚的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思索如何給顧客便利購得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最終一級終端分銷渠道。 在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確保“賣得動”,有安排、多層次地
25、開展“面對顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣揚(yáng)。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)建讓水流出去的“出口”。 那么走直銷到最終一級終端分銷渠道有哪些好處呢? 走直銷到最終一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。 離消費(fèi)終端最近,最為便利養(yǎng)殖戶。 強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者情愿付出的價(jià)格和便利的購買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿意。 對于公司和銷售員來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強(qiáng)。 利于培育忠誠客戶,利于精耕細(xì)作。 市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體發(fā)展,須要有安排、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶須要剛好開發(fā),哪個(gè)客戶短暫不能啟動,那些客戶須要互補(bǔ)聯(lián)動,
26、并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不行違反的,甚至詳細(xì)的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)實(shí)行什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采納面談還是電話,都是須要考慮的問題。盲目地、無安排地、重復(fù)地探望行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。 這些好處都是大家自不待言的,也可謂是得渠道者得天下! 開發(fā)新客戶的意識肯定要上一個(gè)臺階。例如我的片區(qū)最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng),從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,閱歷豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎出名,其它廠家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,結(jié)果都很勝利,客戶也是收益很大,很喜愛干脆和公司合作! 但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換勝利呢?就是工作方面的第
27、三個(gè)。 3.自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。 因?yàn)槲覀冏鲣N售原來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更許久一些,從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的101%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己駕馭的養(yǎng)殖場舉薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以舉薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就運(yùn)用的是公司的產(chǎn)品,始終反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很簡單就干脆拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得肯定的利潤,離的遠(yuǎn)干脆讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很簡單形成地區(qū)性的市場占
28、有率和品牌效應(yīng)!這對做四周的其它市場起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必需運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長! 4.貨款的回收方面。 以前在關(guān)中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,簡單給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時(shí)還簡單產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達(dá)到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的平安和公司資金鏈的不斷裂! 5.貨物的物流方面。 自己能主動的協(xié)作公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同找尋物流資源,力爭降低物流費(fèi)用??蛻魣?bào)貨剛好報(bào)給公司,并供應(yīng)隨市場
29、變動后的價(jià)格,便利公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作! 銷售數(shù)據(jù)表明:成果是客觀,問題是確定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。 市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。我能剛好找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重客戶的看法,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。 三.工作中存在的問題: 1.有時(shí)候時(shí)間支配不合理,沒有能很好的充分利用時(shí)間,工作的安排性不是很強(qiáng)! 2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。 3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)
30、點(diǎn)布設(shè),堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想! 四.新年工作安排: 維持穩(wěn)定原有的客戶資源,加大綏德市場,米脂市場和佳縣市場的開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝四周的客戶開發(fā)豬料市場,在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料。 飼料銷售工作總結(jié)4 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來綻開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20 xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作起先述職。 作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解: 職責(zé)闡述: 1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面
31、安排和支配本部門工作。 2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。 3.主持制定銷售策略及政策,幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順當(dāng)拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。 4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎懲措施。 5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。 6.貨款回收管理。 7.促銷安排執(zhí)行管理。 8.審定并組建銷售分部。 9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用運(yùn)用管理。 10.制定部門員工培訓(xùn)安排、培育銷售管理人員,為公司儲備人才。 11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進(jìn)和提升。 近段時(shí)期,銷售部在經(jīng)驗(yàn)了一個(gè)人員小波動后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中
32、人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成果?,F(xiàn)將三個(gè)月來,我對銷售部階段工作所取的成果、所存在的問題,作一簡潔的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。 銷售數(shù)據(jù)表明:成果是客觀,問題是確定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。 那么,以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。 一培育并建立了一支熟識市場運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。 目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)驗(yàn)參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的
33、相關(guān)流程。 對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能剛好防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。 這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)決的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順當(dāng)啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。 我們起步雖晚,但我們要跑在前面! 我代表公司感謝你們! 二、團(tuán)隊(duì)凝合力的增加,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力的提高 1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由生疏變?yōu)槭熳R,熟識之間轉(zhuǎn)換為
34、密切無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。 2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,協(xié)作默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。 3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識也在漸漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來! 三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營銷模式,并且程序化。 1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的狀況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式
35、嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結(jié)出珍貴的閱歷,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司激昂的驕人戰(zhàn)績。 2、實(shí)證的出臺目標(biāo)經(jīng)銷商的力探望市場造勢邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參與活動活動開展開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。 3、一系列的勝利,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營銷模式,使競爭對手無法仿照,讓我們在市場上所向無敵! 眾人捧柴火焰高! 四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究 隨著工作進(jìn)程的不斷深化,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理方法,各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行
36、之中,我們會 不斷更新,逐步完善。 執(zhí)行力,是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順當(dāng)執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗(yàn)銷售人員平常工作的天平,是衡量銷售人員平常工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上, 首先,銷售部將出臺銷售人員考核方法,對不同級別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。 其次,銷售部將出臺銷售部業(yè)務(wù)管理方法,該方法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明,銷售部還將將出臺銷售部獎懲條例,爭取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。” 第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”
37、的內(nèi)部溝通機(jī)制。剛好找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重銷售人員的看法,以市場需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。 制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障! 力德船已經(jīng)起航,為了它的平安,力德人行動起來! 雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)峻失職。 五、“3個(gè)無”的問題有待解決 問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。 1無透亮的過程 雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能進(jìn)行全面、剛好的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、安排、制度的執(zhí)行和結(jié)
38、果打折扣。 2無互動的溝通 銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部須要剛好、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。 3無開放的心態(tài) 同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。假如我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、主動坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并擴(kuò)散著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不
39、要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。 兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。 4.無規(guī)劃的開發(fā) 市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體發(fā)展,須要有安排、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶須要剛好開發(fā),哪個(gè)客戶短暫不能啟動,那些客戶須要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不行違反的,甚至詳細(xì)的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)實(shí)行什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采納面談還是電話,都是須要考慮的問題。盲目地、無安排地、重復(fù)地探望行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。 六、6條建議僅供參考 1重塑銷售部的角色職能定位
40、。 在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)建利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。 2堅(jiān)決不移的用我們自己的方式來做市場 在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動”,有安排、多層次地開展“面對客戶型”推廣,門店銷售,趕集宣揚(yáng),會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)建讓水流出去的“出口”。 3原則不能動,銷售人員不能充當(dāng)送貨員 銷售人員主動出擊,培育客戶訂貨安排,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶 溝通不夠,或者溝通不到位,常常對新老客戶實(shí)行貨到付款,往往其次天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當(dāng)搬運(yùn),為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);
41、希望大家在以后的工作中,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。 4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的限制 許多銷售人員往往留意的是經(jīng)銷商的買賣狀況,原委產(chǎn)品賣到哪去了,為什么賣不動不去追蹤,不去思索,所以,今后的工作中,銷售部會出相對的表格,來幫助銷售人員加強(qiáng)對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的限制,從而保障我們銷售安排的精確度。 5、開發(fā)新客戶的意識肯定要上一個(gè)臺階 某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個(gè)市場,想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒志向化布局,就肯定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開發(fā)新客戶。 6、目標(biāo)達(dá)成率的提高 這幾個(gè)月,沒有一個(gè)月能完成預(yù)定
42、銷售目標(biāo),首先是我的失職,以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候,肯定會和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標(biāo)肯定要完成,否則,從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理,連帶罰款。 七、總結(jié) “市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)起先競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。 同時(shí),市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參加者的眼光是否長遠(yuǎn)、品行是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。 我們已經(jīng)經(jīng)驗(yàn)了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們
43、的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來運(yùn)用我們的產(chǎn)品!我們肯定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)! 我們現(xiàn)在的確困難,但我們決不貧困,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的將來! 感謝! 飼料銷售工作總結(jié)5 一。個(gè)人自身方面的總結(jié): 公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能主動向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作實(shí)力,能遵紀(jì)遵守法律,不做有損公司利益的事情! 二。工作方面的總結(jié): 1。始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特殊是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。 2。關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場做工作的時(shí)候,始終圍圍著客戶做工作,忽視深化基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對實(shí)現(xiàn)銷售信息資料駕馭和剛好變更銷售策
44、略的重要性!因?yàn)殄e誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場。俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏莸奶貏e性,同時(shí)自己劇烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清楚的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思索如何給顧客便利購得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最終一級終端分銷渠道。 市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總
45、體發(fā)展,須要有安排、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶須要剛好開發(fā),哪個(gè)客戶短暫不能啟動,那些客戶須要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不行違反的,甚至詳細(xì)的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)實(shí)行什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采納面談還是電話,都是須要考慮的問題 因?yàn)槲覀冏鲣N售原來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更許久一些,從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的101%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己駕馭的養(yǎng)殖場舉薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以舉薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就運(yùn)用的是公司的產(chǎn)品,
46、始終反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很簡單就干脆拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得肯定的利潤,離的遠(yuǎn)干脆讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很簡單形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做四周的其它市場起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必需運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長! 4。貨款的回收方面。 以前在關(guān)中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,簡單給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時(shí)還簡單產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做
47、到貨到付款,最大限度達(dá)到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的平安和公司資金鏈的不斷裂! 5。貨物的物流方面。 自己能主動的協(xié)作公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同找尋物流資源,力爭降低物流費(fèi)用??蛻魣?bào)貨剛好報(bào)給公司,并供應(yīng)隨市場變動后的價(jià)格,便利公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作! 銷售數(shù)據(jù)表明:成果是客觀,問題是確定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。 市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。我能剛好找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重客戶的看法,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。 三。
48、工作中存在的問題: 1。有時(shí)候時(shí)間支配不合理,沒有能很好的充分利用時(shí)間,工作的安排性不是很強(qiáng)! 2。公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。 3。客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想! 飼料銷售工作總結(jié)6 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家下午好! 辭舊迎新,自我總結(jié)!眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來綻開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就自xx年1月份至今以來的工作起先總結(jié)。 一個(gè)人自身方面的總結(jié): 深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命! 公司制
49、定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能主動向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作實(shí)力,能遵紀(jì)遵守法律,不做有損公司利益的事情! 二工作方面的總結(jié): 1。始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特殊是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。 2。 關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場做工作的時(shí)候,始終圍圍著客戶做工作,忽視深化基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對實(shí)現(xiàn)銷售信息資料駕馭和剛好變更銷售策略的重要性!因?yàn)殄e誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場。俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏莸奶貏e性,同時(shí)自己劇烈的責(zé)任感迫使自己始
50、終反思必需要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清楚的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思索如何給顧客便利購得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最終一級終端分銷渠道。 在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動”,有安排、多層次地開展“面對顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣揚(yáng)。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)建讓水流出去的“出口”。 那么走直銷到最終一級終端分銷渠道有哪些好處呢? 走直銷到最終一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。 離消費(fèi)終端最近,最為便利養(yǎng)殖戶
51、。 強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者情愿付出的價(jià)格和便利的購買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿意。 對于公司和銷售員來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強(qiáng)。 利于培育忠誠客戶,利于精耕細(xì)作。 市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體發(fā)展,須要有安排、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶須要剛好開發(fā),哪個(gè)客戶短暫不能啟動,那些客戶須要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不行違反的,甚至詳細(xì)的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)實(shí)行什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采納面談還是電話,都是須要考慮的問題。盲目地、無安排地、重復(fù)地探望行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)
52、生負(fù)面影響。 這些好處都是大家自不待言的,也可謂是得渠道者得天下! 開發(fā)新客戶的意識肯定要上一個(gè)臺階。例如我的片區(qū)最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng),從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,閱歷豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎出名,其它廠家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,結(jié)果都很勝利,客戶也是收益很大,很喜愛干脆和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換勝利呢?就是工作方面的第三個(gè)。 3。自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。 因?yàn)槲覀冏鲣N售原來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更許久一些,從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的101%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫
53、忙在自己駕馭的養(yǎng)殖場舉薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以舉薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就運(yùn)用的是公司的產(chǎn)品,始終反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很簡單就干脆拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得肯定的利潤,離的遠(yuǎn)干脆讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很簡單形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做四周的其它市場起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必需運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長! 4貨款的回收方面。 以前在關(guān)中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,簡單給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)
54、慣,同時(shí)還簡單產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達(dá)到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的平安和公司資金鏈的不斷裂! 5。貨物的物流方面。 自己能主動的協(xié)作公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同找尋物流資源,力爭降低物流費(fèi)用??蛻魣?bào)貨剛好報(bào)給公司,并供應(yīng)隨市場變動后的價(jià)格,便利公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作! 銷售數(shù)據(jù)表明:成果是客觀,問題是確定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。 市場供需 失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的營銷
55、工作產(chǎn)生了負(fù)動力。我能剛好找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重客戶的看法,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。 三工作中存在的問題: 1。 有時(shí)候時(shí)間支配不合理,沒有能很好的充分利用時(shí)間,工作的安排性不是很強(qiáng)! 2。 公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。 3。 客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想! 四新年工作安排: 維持穩(wěn)定原有的客戶資源,加大綏德市場,米脂市場和XX縣市場的開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝四周的客戶開發(fā)豬料市場,在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料。 五??偨Y(jié) 市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身
56、就已經(jīng)起先競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。 同時(shí),市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參加者的眼光是否長遠(yuǎn)、品行是否經(jīng)得起考驗(yàn)。 我們已經(jīng)經(jīng)驗(yàn)了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來運(yùn)用我們的產(chǎn)品! 面對現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的將來!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅! 最終祝愿大家新的一年身體健康,工作順當(dāng),好運(yùn)連連,青春永駐! 營銷員:xx 飼料銷售
57、工作總結(jié)7 一培育并建立了一支熟識市場運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。 目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,治理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)驗(yàn)參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。 對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能剛好防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。 這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)決的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的
58、生力軍,是能夠順當(dāng)啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。熱點(diǎn)文檔:思想?yún)R報(bào) 二、團(tuán)隊(duì)凝合力的增加,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力的提高 1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由生疏變?yōu)槭熳R,熟識之間轉(zhuǎn)換為密切無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。 2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,協(xié)作默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。 3、由于家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識也在漸漸消退,家只有一個(gè)目標(biāo):盡
59、我所能,讓公司強(qiáng)起來! 三、敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營銷模式,并且程序化。 1、家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的狀況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結(jié)出珍貴的閱歷,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司激昂的驕人戰(zhàn)績。 2、實(shí)證的出臺目標(biāo)經(jīng)銷商的力探望市場造勢邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參與活動活動開展開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。 3、一系列的勝利,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)
60、新的營銷模式,使競爭對手無法模擬,讓我們在市場上所向無敵! 四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究 隨著工作進(jìn)程的不斷深化,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的治理方法,各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中,我們會不斷更新,逐步完善。 執(zhí)行力,是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順當(dāng)執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部治理制度,是檢驗(yàn)銷售人員平常工作的天平,是衡量銷售人員平常工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上, 首先,銷售部將出臺銷售人員考核方法,對不同級別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。 其次,銷售部將出臺銷售部業(yè)務(wù)治理(范文快樂人提示長時(shí)間工作要作息休
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