1、第1章： 開張前準備工作為確保專賣店能如期開張，各專賣店負責人于簽約后，請確實地執(zhí)行及完 成以下開張前工作。1.1.裝修當專賣店與本公司簽約后，本公司即派專人前往當?shù)亓慷鹊赇伋叽?，?備將圖則交給總部完成店鋪設計。由度尺寸、設計、審批用料、店鋪裝 修至開張大概需時20天內(nèi),故有關專賣店負責人需準時將有關用料交給本 公司審批，如有延誤，開張期將如期順延。另一方面，本公司提供用料樣板，做工要求手冊給專賣店負責人參考。 裝修期間及完工前，本公司會派專人到該店鋪查驗店鋪裝修是否附合要求， 有關裝修細則及各項做工要求，可參閱V美特斯邦威專賣店裝修手冊。員工招聘及培訓|1.2.1.員工招聘專賣店必須在店鋪

2、開業(yè)前半個月,招聘所需的員工。人員培訓為確切執(zhí)行管理系統(tǒng)及銷售技術的轉(zhuǎn)移，本公司將提供一系列的培 訓予專賣店有關人員，課程內(nèi)容包括：店鋪管理人事管理顧客服務專賣店簽約后可派2-3名人員到本公司接受培訓，培訓人員包括管 理層（店長及副店長）與非管理層（資深店務員，店務員）及擺設人員， 培訓方式包括課堂學習及貨場實習。本公司按職級提供合適的培訓，培訓結(jié)束后，培訓部將對每位受訓人員作出考核與評估，并將報告提供專賣店負責人。為使培訓能順利實效，專賣店需提早將受訓人員名單及資料提交本公司， 以便我方進行公析及安排有關事宜。配貨/分貨準備為了能更準確地分配合適當?shù)厥袌龅呢浧方o專賣店，專賣店負責人須提供該地

3、市區(qū)資料，包括當?shù)孛總€品種最暢銷的款式、賣價、 顏色及尺碼，當?shù)厝晏鞖馇闆r等，另一方面，本公司派專人了解當?shù)厥?場，綜合各方面資料及專賣店購買計劃，再配貨給專賣店。分貨前，當?shù)貙Ｙu店須提供以下資料給本公司，以便我們盡快安排出貨工作：專賣店開張/換季時間貨品由東莞運輸當?shù)厮钑r間開張前準備用品由于店鋪所需用品繁多，而且準備需時，故專賣店負責人必須于開張前 準備以下用品，以免影響店鋪運作。有關用品詳細資料，請參閱【附件 一】。第2章：店鋪日常運作為了更能準確地預測專賣店將來銷售情況，以下便作出合適配貨及安排， 專賣店負責人必須將銷售結(jié)果及倉存資料提交本公司，詳情如下：每日營業(yè)報告一專賣店必須每天

4、早上十時將昨天之營業(yè)額以便條方式或電話提交本公司，或電話通知。便條式樣見【附件二： 每日營業(yè)報告】，如有特別事項（例如天氣惡劣，有大量購買等）請注 明。另各專賣店必須將一周銷售報表按時提交本公司，以便及時為專賣店補貨。銷售報表內(nèi)容包括：每件貨品編號、銷售件數(shù)、倉存，表格見【附件三：一周銷售報表】。本公司將按情況，要求專賣店提供倉存資料。d.專賣店需經(jīng)常提供當?shù)厥袌龅臓顩r，服飾潮流，市區(qū)環(huán)境之變遷，以便 能及時安排相應措施。d.第3章：店鋪管理系統(tǒng)化的管理，有助店鋪提高員工工作效率及增加效益。店鋪管理主要分三 大部分，分別是：一、人事管理二、貨品管理三、貨場管理3.1人事管理店員是店鋪最前線之隊伍，由于直接面對客人，店員之好壞即影響銷售及店鋪之整體形象；經(jīng)常性流失人員亦嚴重影響店鋪運作。如何將 妥當安排店員工作，提高店員整體工作表現(xiàn)，令工作更順暢是人事管理的重要 目標。人事管理包括：1-安排新員工入職，介紹店鋪日常運作，服務標準及店鋪各項注意事項/ 守則。在入職前，負責人/店長須安排適當?shù)膯T工培訓，內(nèi)容