1、年級(jí)數(shù)學(xué)教師工作總結(jié)范文一、對(duì)學(xué)生的分析本班學(xué)生數(shù)學(xué)總體水平一般，約有半數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)較好，約三分之一學(xué)生成績(jī)很差，甚至有的學(xué)生連最簡(jiǎn)單的十以內(nèi)的加減法正確計(jì)算都有困難，書(shū)寫不認(rèn)真，作業(yè)臟亂者有之。二、具體工作(一)制定教學(xué)計(jì)劃開(kāi)學(xué)初，我根據(jù)教學(xué)大綱的要求，以及教材編寫的特點(diǎn)，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的計(jì)劃。(二) 根據(jù)不同的課型，設(shè)計(jì)使用不同的教學(xué)方法二年級(jí)第一學(xué)期數(shù)學(xué)，在整個(gè)小學(xué)階段占一定的重要位置。本學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)思想是貫徹黨和國(guó)家的教育方針和新課標(biāo)的精神，落實(shí)對(duì)兒童少年的素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。初步培養(yǎng)學(xué)生的抽象、概括能力;分析、綜合能力;判斷、推理能力和思維的靈活

2、性、敏捷性等。著眼于發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)能力， 通過(guò)讓學(xué)生多了解數(shù)學(xué)知識(shí)的來(lái)源和用途，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。因此，在教學(xué)過(guò)程中我著重抓好以下幾點(diǎn)：1、適度使用學(xué)具數(shù)學(xué)思維在小學(xué)階段主要是抽象的邏輯思維，而小學(xué)生的思維特點(diǎn)是以具體形象性為主。根據(jù)小學(xué)生心理特點(diǎn)及認(rèn)識(shí)規(guī)律，實(shí)物學(xué)具對(duì)發(fā)展學(xué)生抽象思維能力有一定的作用。如我在教乘法的初步認(rèn)識(shí)時(shí)，因?yàn)檫@是新的運(yùn)算知識(shí)，學(xué)生以前只學(xué)過(guò)加法和減法，乘法對(duì)他們來(lái)說(shuō)是很難想出它的意義的。我使用學(xué)具教學(xué)，把學(xué)生從加法的意義上過(guò)渡到乘法的意義。但值得注意的是擺學(xué)具時(shí)也應(yīng)有一定的技巧，如在擺花片的過(guò)程中，應(yīng)按照從一般到特殊的規(guī)律，先擺出兩堆不同數(shù)目的小棒，再擺兩份數(shù)目相同

3、的，最后擺很多份數(shù)都相同的，讓學(xué)生覺(jué)得加法的累贅，再介紹乘法。這樣學(xué)生就可以很容易知道乘法的意義，很樂(lè)意去學(xué)習(xí)乘法。可見(jiàn)，學(xué)具使用的恰到好處，有利于新知識(shí)的過(guò)渡、教學(xué)，也可以擺脫枯燥的學(xué)習(xí)氣氛，還可以促進(jìn)學(xué)生的動(dòng)手能力，提高學(xué)生的記憶力。2、從現(xiàn)實(shí)生活出發(fā)，利用社會(huì)生活知識(shí)教學(xué)新課標(biāo)中強(qiáng)調(diào)小學(xué)數(shù)學(xué)特別是低年級(jí)的數(shù)學(xué)應(yīng)該生活化，如果我們能從他們的生活實(shí)際出發(fā)，把現(xiàn)實(shí)生活的問(wèn)題聯(lián)系到學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)，這樣可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，也可以提高他們學(xué)習(xí)的興趣。如有這樣的一道應(yīng)用題：小紅做了23朵紙花，送給同學(xué)們18朵，還剩下多少朵?這道是兩位數(shù)減兩位數(shù)的應(yīng)用題，如果要二年級(jí)的學(xué)生做出來(lái)，有的同學(xué)們可以很快就

4、可以做出來(lái)，但有一些同學(xué)連題意都不明白。這時(shí)，如果我們從實(shí)際的生活出發(fā)，具體地給出這道題的實(shí)際意思，根據(jù)結(jié)果和減法的意義，就可以很容易讓學(xué)生明白這道題的意思，這樣比較容易解決問(wèn)題，因?yàn)楸緛?lái)他們就知道結(jié)果，只不過(guò)不會(huì)用數(shù)學(xué)知識(shí)來(lái)解答罷了。所以說(shuō)，有一些應(yīng)用題中，如果能從實(shí)際生活出發(fā)，先用學(xué)生的生活經(jīng)歷來(lái)解答，再用數(shù)學(xué)知識(shí)來(lái)解答，這樣就可以使學(xué)生理解題意。也可以給學(xué)生帶來(lái)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。3、充分利用游戲、小組討論二年級(jí)學(xué)生掌握的數(shù)學(xué)知識(shí)不算多，接觸社會(huì)的范圍也比較窄。因此，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出“有多高”的活動(dòng)形式。讓學(xué)生通過(guò)測(cè)量自己的身高，加深對(duì)長(zhǎng)度單位的理解。在舉行這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，同學(xué)自己互相量

5、身高，互相看，多讓他們參加實(shí)踐活動(dòng)，提高他們的實(shí)踐能力。4、營(yíng)造良好的課堂氛圍班級(jí)是進(jìn)行教育、教學(xué)的單位，只有營(yíng)造一種活潑、和諧的班級(jí)氛圍，尊重學(xué)生的主體地位，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極的參與意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、提高學(xué)習(xí)的動(dòng)力。根據(jù)低年級(jí)學(xué)生調(diào)皮好動(dòng)、好勝心強(qiáng)，喜歡新鮮事物的年齡特點(diǎn)。我給學(xué)生提供各種條件：在班上組織靈活多樣，富有情趣的課外活動(dòng)，如表演、體育競(jìng)賽等活動(dòng)，把數(shù)學(xué)應(yīng)用到實(shí)際生活中去，還可以在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念、責(zé)任感和義務(wù)感，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺(jué)性與自制力，這樣有利于讓學(xué)生自覺(jué)遵守學(xué)校的制度。通過(guò)實(shí)踐，學(xué)生從中懂得凡事要多動(dòng)腦筋，找竅門，體會(huì)手腦并用的益處。學(xué)生有了顯示自己

6、才華的機(jī)會(huì)，參與意識(shí)日益濃郁，自理自治能力在潛移默化中逐漸形成，培養(yǎng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、合作精神、自理能力、交往能力和耐受挫折的能力，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，發(fā)掘了學(xué)生的創(chuàng)新精神。5、利用社會(huì)環(huán)境提高數(shù)學(xué)實(shí)際運(yùn)用能力學(xué)生的數(shù)學(xué)知識(shí)來(lái)源于社會(huì)生活，教學(xué)時(shí)結(jié)合社會(huì)生活中的有意義事物，組織數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，可以讓學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活，得到學(xué)習(xí)的成功體驗(yàn)。如在教學(xué)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)后，我讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)，通過(guò)觀察、計(jì)量、比較，從而收集到有意的信息和知識(shí)。如統(tǒng)計(jì)班內(nèi)同學(xué)鞋號(hào)的大小，學(xué)生在收集、比較中，獲得了成功的體驗(yàn)，加深了印象。三、所取得的成績(jī)1、圓滿完成了開(kāi)學(xué)初所制定的教學(xué)目標(biāo)。2、學(xué)生的數(shù)

7、學(xué)能力有所提高。3、學(xué)生的成績(jī)較以前也有不同程度的提高。四、存在問(wèn)題1、雖然對(duì)學(xué)困生進(jìn)行了輔導(dǎo)，但人多，時(shí)間少，成效不是特別明顯。2、個(gè)別學(xué)生各方面能力仍沒(méi)能得到很好的發(fā)展。3、由于學(xué)困生較多，優(yōu)秀學(xué)生的拔高訓(xùn)練較少。由于本人從事低年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)不足，存在不足之處，一切還在探索當(dāng)中。走進(jìn)新的時(shí)空隧道，我們不必為自己的成績(jī)而喜悅，也不必為自己的失敗而懊惱，因?yàn)閿?shù)學(xué)教學(xué)，是日積月累，厚積薄發(fā)。展望未來(lái)，爭(zhēng)取通過(guò)努力的耕耘使自己的教學(xué)水平邁上新的臺(tái)階。我們要思考的是學(xué)生的受益終生。就讓我們朝著這個(gè)目標(biāo)努力吧!不知不覺(jué)中，一學(xué)期的教學(xué)已即將結(jié)束，實(shí)在感嘆時(shí)間的飛逝。歲月如流水，容不得一刻停歇!回

8、想這學(xué)期的工作，有付出，有收獲。由于教材的改變，二年級(jí)上學(xué)期對(duì)于我和孩子們來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)意味著更大的付出，雖然忙碌、雖然艱辛，但是也充滿歡樂(lè)、充滿喜悅。本學(xué)期，我擔(dān)任的是二年級(jí)的數(shù)學(xué)，一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我都處于緊張的狀態(tài)，每天忙忙碌碌，從早上到校開(kāi)始一直忙到下班，課前準(zhǔn)備、上課、改作業(yè)、備課、輔導(dǎo)，每項(xiàng)工作安排的都很緊湊，幾乎沒(méi)有休息的時(shí)間，但是我很充實(shí)，看到孩子們一個(gè)個(gè)可愛(ài)的樣子、快樂(lè)的笑容一切都是值得的!在教學(xué)中，他們?cè)趯W(xué)習(xí)上，一沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;二對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣;三在課堂不認(rèn)真聽(tīng)講;這些因素就導(dǎo)致他們的成績(jī)差距很大，對(duì)于這部分孩子，我先抓課堂，上課時(shí)，隨時(shí)關(guān)注這些孩子，對(duì)于簡(jiǎn)單

9、的問(wèn)題就找他們回答，回答對(duì)的及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)，回答錯(cuò)的給予指導(dǎo)和鼓勵(lì)，逐步提高他們的學(xué)習(xí)興趣和信心。在抓好這些工作的同時(shí)，我還利用課余時(shí)間幫他們輔導(dǎo)，耐心的講解，細(xì)心教導(dǎo)，為了使他們能夠提高的更快，我經(jīng)常和家長(zhǎng)溝通，了解孩子在家的學(xué)習(xí)情況，并向家長(zhǎng)反映孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，孩子們有了很大的進(jìn)步。一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)和感情。在今后的教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，多方面提高自己的素質(zhì)，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)，重在初步培養(yǎng)學(xué)生的抽象、概括能力，分析、綜

10、合能力，判斷、推理能力和思維的靈活性，敏捷性等，著眼于發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)能力。通過(guò)讓學(xué)生多了解數(shù)學(xué)知識(shí)的來(lái)源和用途，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。本學(xué)期根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，采取有效措施，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)全過(guò)程。在教學(xué)過(guò)程中主要做到以下幾點(diǎn)一、以課堂教學(xué)為核心1、備課學(xué)期初，認(rèn)真閱讀了數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教參，對(duì)學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù);學(xué)期中，著重進(jìn)行了單元備課，掌握每一部分知識(shí)在單元中，在整冊(cè)書(shū)中的地位，作用。思考學(xué)生怎樣學(xué)，學(xué)生將會(huì)產(chǎn)生什么疑難，該怎樣解決。在備課中體現(xiàn)教師的引導(dǎo)，學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程。充分理解課后習(xí)題的作用，設(shè)計(jì)好練習(xí)。2、上課(1)創(chuàng)設(shè)各種情境

11、，激發(fā)學(xué)生思考。放手讓學(xué)生探究，動(dòng)手，動(dòng)口，動(dòng)眼，動(dòng)腦;針對(duì)教學(xué)重，難點(diǎn)，選擇學(xué)生的探究結(jié)果，讓學(xué)生進(jìn)行比較，交流，討論，從中掌握知識(shí)，培養(yǎng)能力;讓學(xué)生練習(xí)在同層次的習(xí)題，鞏固知識(shí)，形成能力，發(fā)展思維;盡量讓學(xué)生自己小結(jié)學(xué)到的知識(shí)以及方法。(2)及時(shí)復(fù)習(xí)。我的做法是：新授知識(shí)基本上是當(dāng)天或第二天復(fù)習(xí)，以后再逐漸延長(zhǎng)復(fù)習(xí)時(shí)間。該法非常適合低年級(jí)學(xué)生遺忘快，不會(huì)復(fù)習(xí)的缺點(diǎn)。(3)努力構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。一般做到一小節(jié)一整理，形成每節(jié)知識(shí)串;每單元整理復(fù)習(xí)形成知識(shí)鏈;一學(xué)期對(duì)整冊(cè)書(shū)進(jìn)行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生經(jīng)歷教材由“薄”變“厚”，再變“薄”的過(guò)程，既形成了知識(shí)網(wǎng)，又學(xué)到了方法，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移，給學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)

12、踐提供了可能。3、批改作業(yè)針對(duì)不同的練習(xí)錯(cuò)誤進(jìn)行面批，指出個(gè)性問(wèn)題，集體訂正共性問(wèn)題。批改作業(yè)時(shí)，點(diǎn)出錯(cuò)題，不指明錯(cuò)處，讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤，增強(qiáng)學(xué)生的分析能力。學(xué)生訂正后，給予好的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)。分析練習(xí)產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，改進(jìn)教學(xué)，提高教師教學(xué)的針對(duì)性。4、注重對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)對(duì)學(xué)困生進(jìn)行分層次要求。在教學(xué)中注意降低難度，放緩坡度，允許他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)過(guò)程。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)自信心，對(duì)學(xué)生的回答采取“揚(yáng)棄”的態(tài)度，從而打破上課發(fā)言死氣沉沉的局面，使學(xué)生敢于回答問(wèn)題，樂(lè)于思考。5、做好測(cè)試評(píng)估工作評(píng)估不只是看學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?，更重要的是了解學(xué)生

13、學(xué)習(xí)的心理，作為改進(jìn)教學(xué)的依據(jù)。在測(cè)試卷中，增加了體現(xiàn)學(xué)生思維過(guò)程的試題。測(cè)試的結(jié)果不再作為評(píng)價(jià)學(xué)生唯一依據(jù)，而是著重學(xué)生的知識(shí)掌握情況，學(xué)習(xí)的態(tài)度。在講評(píng)試卷時(shí)，按順序逐題講解的模式，嘗試采用按類講解。如：將試卷中有關(guān)概念的歸成一類進(jìn)行講解。希望能通過(guò)這種方式，讓學(xué)生從不同角度掌握知識(shí)。二、設(shè)計(jì)符合小學(xué)生年齡特點(diǎn)的實(shí)踐活動(dòng)二年級(jí)學(xué)生掌握的數(shù)學(xué)知識(shí)不算多，接觸社會(huì)的范圍也比較窄。因此根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出“有效”的活動(dòng)形式。讓學(xué)生通過(guò)測(cè)量自己的身高，加深對(duì)長(zhǎng)度單位的理解。在舉行這個(gè)活動(dòng)時(shí)，同學(xué)們相互測(cè)量身高，提高實(shí)踐活動(dòng)的能力。三、 結(jié)合基礎(chǔ)知識(shí)，加強(qiáng)各種能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)在重視學(xué)生掌

14、握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，發(fā)展學(xué)生的智力，培養(yǎng)判斷，推理能力和分析綜合能力。例如：教學(xué)萬(wàn)以內(nèi)數(shù)的大小比較時(shí)，先引導(dǎo)學(xué)生觀察所比較的數(shù)的數(shù)位是不同的還是相同的，再根據(jù)位數(shù)的多少或最高位上的數(shù)的大小來(lái)判斷所比較的數(shù)的大小。教學(xué)數(shù)的讀，寫法時(shí)，在舉幾個(gè)例子后，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)讀法，寫數(shù)的法則，這個(gè)過(guò)程本身體現(xiàn)了歸納推理。四、巧妙滲透環(huán)保教育，關(guān)心環(huán)保在教育過(guò)程中，出現(xiàn)一些應(yīng)用題，如課本18頁(yè)的例子：“學(xué)校有30張彩色紙，做紙花用去11張，做小旗用去9張，還剩多少?gòu)?”在完成知識(shí)教育外，還應(yīng)教育學(xué)生做完紙花后，剩余的紙千萬(wàn)不能亂丟，應(yīng)養(yǎng)成講衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣。五、勤與家長(zhǎng)溝通，實(shí)現(xiàn)共同教育與家長(zhǎng)常聯(lián)系，

15、搭建良好的溝通平臺(tái)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在校的學(xué)習(xí)生活情況，與此同時(shí)，教師更能加深對(duì)學(xué)生個(gè)性的了解，做到因材施教。以后，我會(huì)通過(guò)自己努力的耕耘使自己各個(gè)方面邁上一個(gè)新的臺(tái)階。本學(xué)期，我擔(dān)任二年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作。一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)具體總結(jié)一、師德方面自從參加工作以來(lái)，我首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師!認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的大精神和“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課

16、，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師二、師能方面在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加縣教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)講課、 聽(tīng)課、評(píng)課等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平

17、。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，通過(guò)一學(xué)年的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的提高。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革與更新正在

18、轟轟烈烈地展開(kāi)。新課標(biāo)的推出，要求我們更新觀念，與改革同步。如何組織教學(xué)，怎樣做才能體現(xiàn)“學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人”，我們的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者，引導(dǎo)者與合作者”，怎樣通過(guò)數(shù)學(xué)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，成為這個(gè)學(xué)期研究的重要課題。二年級(jí)數(shù)學(xué)，在整個(gè)小學(xué)階段占一定的重要位置。本學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)思想是貫徹黨和國(guó)家的教育方針和新課標(biāo)的精神，落實(shí)對(duì)兒童少年的素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。初步培養(yǎng)學(xué)生的抽象、概括能力;分析、綜合能力;判斷、推理能力和思維的靈活性、敏捷性等。著眼于發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)能力， 通過(guò)讓學(xué)生多了解數(shù)學(xué)知識(shí)的來(lái)源和用途，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。因此，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)著重抓好以

19、下幾點(diǎn)：一、 激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣興趣，是一個(gè)人積極完成一件事物的重要前提和條件。二年級(jí)小學(xué)生年齡還比較小，穩(wěn)定性較差，注意力容易分散。要改變這種現(xiàn)象，必須使小學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)課產(chǎn)生濃厚的興趣，有了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，他們就能全身心地投入學(xué)習(xí)中。那么，怎樣才能使使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣呢?首先，“學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人”。新授課，練習(xí)課更加講究方法。新授課中，我們可以和學(xué)生建立平等的地位，象朋友一樣討論教學(xué)內(nèi)容，走進(jìn)小朋友的心里，使他們消除心理障礙和壓力，使“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成為“我要學(xué)”。在練習(xí)課上，利用多種多樣的練習(xí)形式完成練習(xí)?？梢哉?qǐng)小朋友當(dāng)小老師來(lái)判斷其他同學(xué)的答案是否正確;或者通過(guò)比賽形式來(lái)完成。對(duì)于勝出的

20、小組給予紅花或星星等作為獎(jiǎng)品，這樣促進(jìn)學(xué)生的興趣和自信心。其次，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，激發(fā)學(xué)生興趣。創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景是在教學(xué)中不斷提出與新內(nèi)容有關(guān)的情景問(wèn)題以引起學(xué)生的好奇心和思考，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和求知欲的有效方法，也可以培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力和信心。我在教學(xué)“線段”的認(rèn)識(shí)時(shí)，如果為了背出線段是什么，畫(huà)一畫(huà)線段，那不是難事。但線段的教學(xué)，更重要是結(jié)合情境，感受線段，理解它的意義，使學(xué)生看得著、摸得到、用得上，培養(yǎng)學(xué)生得空間觀念、觀察想像力和探索問(wèn)題得能力。所以，從一開(kāi)始用消防員滑鐵管引入，到最后小明從家到學(xué)校得線路結(jié)束，整個(gè)課自始至終，由近到遠(yuǎn)都與生活實(shí)際、情境問(wèn)題密切地結(jié)合，使學(xué)生一次次、一層層地

21、認(rèn)識(shí)線段以及與線段有關(guān)地簡(jiǎn)單問(wèn)題。因材施教，減少坡度，保持興趣。減少坡度，這一點(diǎn)對(duì)差生來(lái)說(shuō)是十分重要的。差生就好象公路上的爛殘車，不堪負(fù)重，如何使這部爛殘車平穩(wěn)地行使呢?就是讓他們選擇比較平坦的道路上行走，坡度大的路只能使這部“爛殘車”拋錨，打擊學(xué)習(xí)的信心，這一點(diǎn)作為教師是值得注意的。二、 設(shè)計(jì)符合小學(xué)生年齡特點(diǎn)的實(shí)踐活動(dòng)二年級(jí)學(xué)生掌握的數(shù)學(xué)知識(shí)不算多，接觸社會(huì)的范圍也比較窄。因此，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出“有多高”的活動(dòng)形式。讓學(xué)生通過(guò)測(cè)量自己的身高，加深對(duì)長(zhǎng)度單位的理解。在舉行這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，同學(xué)自己互相量身高，互相看，多讓他們參加實(shí)踐活動(dòng)，提高他們的實(shí)踐能力。三、結(jié)合基礎(chǔ)知識(shí)，加強(qiáng)各種能

22、力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)在重視學(xué)生掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，也發(fā)展他們的智力，培養(yǎng)他們的判斷、推理能力和分析綜合能力。例如：教學(xué)萬(wàn)以內(nèi)數(shù)的大小比較時(shí)，先引導(dǎo)學(xué)生觀察所比較的數(shù)的位數(shù)是不同的還是相同的，再根據(jù)位數(shù)的多少或最高位上的數(shù)的大小來(lái)判斷所比較的數(shù)的大小。教學(xué)數(shù)的讀、寫法時(shí)，在舉幾個(gè)例子之后，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)讀、寫數(shù)的法則，這個(gè)過(guò)程本身體現(xiàn)了歸納推理。四、巧妙滲透環(huán)保教育，關(guān)心環(huán)保在教育過(guò)程中，出現(xiàn)一些應(yīng)用題，如書(shū)本第18的例3：“學(xué)有30張彩色紙，做紙花用去11張，做小旗用去9張，還剩多少?gòu)?”在完成書(shū)本知識(shí)的教育外，還應(yīng)該教育學(xué)生做完紙花后的紙千萬(wàn)不能亂丟，應(yīng)養(yǎng)成講衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣，知

23、道良好的行為習(xí)慣應(yīng)從小培養(yǎng)。由于本人剛開(kāi)始從事教學(xué)工作，存在不足之處，一切還在探索當(dāng)中。展望未來(lái)，爭(zhēng)取通過(guò)努力的耕耘使自己的教學(xué)水平邁上新的臺(tái)階。20X年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)

24、和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下

25、來(lái)。還有我的20X年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在X年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)X公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在X我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。二、本年度存在的問(wèn)題在X年7月1日國(guó)家實(shí)施“X”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分

26、車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。三、做好改進(jìn)對(duì)X年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!四、X年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃我在X年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最

27、守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!我希望再X年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在X年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。已上是我在X年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!轉(zhuǎn)眼即逝，20X年還有不到20X的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了20X年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己

28、做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!3、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。二、工作計(jì)劃工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前

29、完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：三、個(gè)大部分1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類：1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3

30、、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完

31、成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。四、明年的個(gè)人目標(biāo)一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)20X年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)7萬(wàn))!一定要買車，自己還要有5萬(wàn)元的資金!我相信自己

32、能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下匯報(bào)總結(jié)如下：一、銷售情況銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為X331臺(tái);X161臺(tái);X3臺(tái);X2臺(tái);X394臺(tái)。其中銷售X351臺(tái)。銷量X497臺(tái)，較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。二、營(yíng)銷為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕

33、活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。三、信息報(bào)表報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，5月任命同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。四、檔案管理為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證

34、的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。最近一段時(shí)間公司安排下我在行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于的做如下安排：1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。2、協(xié)調(diào)與公司各部門的，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)

35、點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。9、一日模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20X年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望

36、與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。一、工作中還是會(huì)出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點(diǎn)原因：1、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。2、個(gè)

37、人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年x至x月份，拜訪量特別不理想!3、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在X大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!二、因此我也針對(duì)自己的不足作一些計(jì)劃：1、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)

38、爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，以下是今年的汽車銷售工作總結(jié)。一、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理在平時(shí)的銷售工作中做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;日常工作表格化;檢查工作規(guī)律化;銷售指標(biāo)細(xì)分化;晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化;服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。二、細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了

39、大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。三、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝

40、通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。四、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議

41、;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。五、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。20X年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地

42、看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司各項(xiàng)工作的順利完成。部門年度工作總結(jié)例文三篇部門年度工作總結(jié)例文【篇一】今年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。一、經(jīng)營(yíng)概況今年我部門緊緊圍繞“

43、規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)?，?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jī)。二、管理方面通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營(yíng)銷會(huì)議，結(jié)合

44、目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只

45、是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。三、工作心得酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋?，而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)

46、在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。部門年度工作總結(jié)例文【篇二】財(cái)務(wù)部門在國(guó)家政策的引導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在各部門的積極配合下，圍繞公司中心工作和財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作，圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的完成以后的工作，現(xiàn)主要從以下幾個(gè)方面予以總結(jié)：一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理方面本年度，我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，在遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的前提下，在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。在日常工作中，我部將在

47、財(cái)務(wù)收支、賬務(wù)處理、費(fèi)用的結(jié)報(bào)上都執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，絕不應(yīng)個(gè)人情面而放松管理。資金的結(jié)算與安排，費(fèi)用的稽核與報(bào)銷，會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)，會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都應(yīng)當(dāng)有序進(jìn)行，按時(shí)完成。正確反映資產(chǎn)負(fù)債、經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，確保公司平穩(wěn)順利運(yùn)行。財(cái)務(wù)管理是組織公司財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。因而我部將會(huì)大力加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，主要體現(xiàn)在以下方面：（一）在財(cái)務(wù)分析方面我們每月將會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)對(duì)成本、支出、往來(lái)、稅收項(xiàng)目進(jìn)行分解，上報(bào)各級(jí)財(cái)政，統(tǒng)計(jì)部門；編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表；在制作表格的格式上盡量明了直觀，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司財(cái)務(wù)信息提供依據(jù)。（二）在資產(chǎn)管理方面1、在貨幣資金的管理上，保證賬賬相符，帳實(shí)相符。我部門必將人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，盡力保證