1、10kV線路用戶故障出門管控分析摘要：隨著社會與經(jīng)濟的飛速發(fā)展，10KV配電網(wǎng)線路的用戶越來越多。10KV配 電網(wǎng)，作為我國最為常見的城鄉(xiāng)供電網(wǎng)，為百分之九十五以上的用戶提供供電保 護。 10KV 專變已成為當下使用最廣泛，性價比最高的專變供電方式。用戶故障出 門，又引起了 10KV 公用線路，出現(xiàn)跳閘及故障問題頻頻發(fā)生的現(xiàn)象，甚至導(dǎo)致 諸多的連鎖反應(yīng)。因此，本文對 10KV 線路用戶故障出門的主要原因進行分析， 制定合理的管控措施，為相關(guān)工作人員提供有利的幫助。關(guān)鍵詞： 10KV 線路；用戶故障出門；管控分析1.引言用戶故障出門，是因為一個用戶出現(xiàn)故障問題，而引起眾多的用戶出現(xiàn)停電 的情況。

2、相關(guān)部門在對故障問題進行定位、隔離、搶修及復(fù)電等工作時，所消耗 的時間，人員及精力較大，同時，長時間的停電，會為人們的生產(chǎn)及生活帶來諸 多的問題，而突發(fā)性的停電，還會造成重大的經(jīng)濟損失，進而誘發(fā)客戶的不滿情 緒出現(xiàn)，對客戶地體驗造成一定的影響，降低客戶的滿意度，為供電企業(yè)的形象， 造成一定的影響。 10KV 專變電作為當下最主要的供電方式，其供電的可靠性，直 接關(guān)系著供電企業(yè)的管理水平，也是能源管理部門，對供電企業(yè)進行管理的重要 指標。為了保障供電的可靠性，管控好用戶故障出門，是當下供電企業(yè)首先要解 決的問題。通過加強對源頭的預(yù)防及過程地管理，來不斷提高供電企業(yè)供電的可 靠性。滿足廣大用電客戶

3、共同的需求。2.10KV 電路出現(xiàn)用戶故障出門的主要原因10KV 線路專變掛燈籠現(xiàn)象10KV 線路，在早期的時候，覆蓋的面積不是很大，再加上當時的電氣工程設(shè) 計標準較低，一些專變直接鏈接在 10KV 線路的主干線上，形成了掛燈籠的網(wǎng)架 如果遇到用戶專變發(fā)生永久性接地故障或者是短路故障，就會導(dǎo)致 10KV 線路， 出現(xiàn)跳閘停電的情況，直接造成負荷損失。供電企業(yè)內(nèi)部管理不健全 供電部門對用戶安全用電的管理上，所涉及的部門較多，在管理職責(zé)上，分工不都明確，因此，在用戶故障出門發(fā)生后，未能對故障的類型及原因，進行快速 的分析，及時在采取有效地控制措施。此外，供電部門也為建立行之有效的安全 監(jiān)督管理制度

4、，致使管理工作上的不到位，出現(xiàn)管理上的缺失。日常的運行及維修上疏于管理10KV 線路在投入使用后，用戶方很少配有專業(yè)的電力人員，對電氣設(shè)備進行 日常的維護及保養(yǎng)工作，有的用戶即便配備的電力人員，但由于專業(yè)技術(shù)能力不 高，很有可能會導(dǎo)致設(shè)備的檢修維護工作不到位，使得電氣設(shè)備在存在問題的情 況下繼續(xù)保持運行，沒能對關(guān)鍵的電氣設(shè)備，定期地進行實驗，這種情況下，如 果遇到惡劣的天氣或者用電超負荷時，就比較容易出現(xiàn)故障出門的現(xiàn)象。用電檢查上趨于形式供電企業(yè)，按照相關(guān)的規(guī)定，每年都會對 10KV 線路的擁護，進行一次現(xiàn)場用 電檢查工作，但由于企業(yè)內(nèi)部，用電檢查人員的技術(shù)能力不足，企業(yè)對現(xiàn)場檢查 工作的重視

5、力度不大，再加上現(xiàn)場用戶的不配合等原因，導(dǎo)致了現(xiàn)場用電檢查工 作，變成了填表、簽字及拍照等形式上的工作，沒有達到現(xiàn)場用電檢查的實際效 果。甚至在現(xiàn)場用電檢查時，發(fā)現(xiàn)有問題存在，在督促用電客戶進行整改的力度 不足，方式方法單一，問題地解決效率比較低。故障出門管控措施不嚴謹當用戶故障出門引起10KV線路出現(xiàn)跳閘時，為了能夠達到快速的復(fù)電，供電 企業(yè)可能會在沒有任何審批手續(xù)的情況下，直接對故障開展搶修工作，哪里損害 修理哪里，在未對線路設(shè)備進行前面的檢查后，就直接地進行送電，這樣，會導(dǎo) 致用電客戶，更加的不重視線路設(shè)備日常維護及保養(yǎng)，極有可能造成日后重大電 力事故的發(fā)生。竣工時驗收工作不到位 竣工驗

6、收工作，是專變接火送電前的重要環(huán)節(jié)，然而也是最為得不到重視的 工作。為了提高業(yè)擴的效率，很多的工程中間查驗的工作已經(jīng)被取消，客戶工程 在施工完畢后，進行統(tǒng)一的檢查，這就導(dǎo)致了中間環(huán)節(jié)及其隱蔽工程，無法得到 有效的查驗。此外，關(guān)鍵部分的設(shè)備，在進行驗收時，未能進行儀器實驗，只能 從外觀上查驗其是否合格，不能確保其能正常使用。而桿上的工程，通常在桿下 進行驗收，這樣無法確保工程的驗收質(zhì)量。3.10KV線路用戶故障出門管控措施提高電力工程設(shè)計的規(guī)范性對新裝的10KV線路，在進行現(xiàn)場查驗時，嚴查電源點接入是否存在掛燈籠的現(xiàn)象，對于一些無法避免情況時，應(yīng)加裝真空斷路器，這樣，在遇到永久性接地 故障以及相

7、見短路故障時，可以進行自動的故障隔離。在制定供電方案時，通常 都是從已經(jīng)裝有自動化開關(guān)的支線上接入電源，且按照 10KV 及以上的技術(shù)準則 進行施工設(shè)計，進而可以保障設(shè)計的規(guī)范性。企業(yè)內(nèi)部建立健全管理制度 供電部門，在內(nèi)部應(yīng)建立健全管理制度，明確各個部門以及基層供電所的工作內(nèi)容及其應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)。這樣在用戶故障出門發(fā)生后，各個部門根據(jù)自己 的工作內(nèi)容及時地對自己做負責(zé)的部門進行檢查分析，各個部門之間相互協(xié)調(diào)， 相互溝通，有利于及時地找到故障問題的所在，同時還避免了在故障發(fā)生后，相 互推諉的情況發(fā)生，不斷提高工作效率。加強日常用電的檢查工作首先，應(yīng)對所有的10KV線路制定出合理的用電檢查方案

8、，并且嚴格地按照方 案執(zhí)行，促進全覆蓋的實現(xiàn)。其次，參與用電檢查工作的人員，應(yīng)進行專項技能培訓(xùn)，這樣可以有效地提 高用電檢查工作的專業(yè)性、針對性及高效性。再次，在進行用電現(xiàn)場檢查時，如果發(fā)現(xiàn)有安全隱患的存在，應(yīng)立刻下發(fā)整 改通知書，避免線路長時間的超容量用電，在不穩(wěn)定的情況下運行。對于有整改 要求的用戶進行用電現(xiàn)場復(fù)查時，如遇用戶不配合工作，不進行整改的，應(yīng)按照 有關(guān)規(guī)定，采取停電等強制性的措施，來保障用電客戶的安全用電，也在一定程 度上提高了對用電現(xiàn)場檢查工作的重視程度。對用戶故障出門事件進行嚴格的管控 對于已經(jīng)發(fā)成的用戶故障出門時間，應(yīng)進行嚴格的管控。供電部門在進行故障定位時，先對故障點進

9、行主動的隔離，進而可以對公線進行復(fù)電，切記不可盲目 的配合用戶，進行故障搶修，并在未有審批的情況下就進行復(fù)電。而供電部門的 上級監(jiān)管部門，在發(fā)現(xiàn)故障問題發(fā)生后，如遇下屬部門的操作不規(guī)范時，也應(yīng)立 即制止，監(jiān)督下屬部門嚴格地按照程序來解決故障問題。在對于用戶故障出門提 交的復(fù)電申請進行批復(fù)之前，首先應(yīng)保證現(xiàn)場的故障設(shè)備已經(jīng)進行了修復(fù)或者是 更換，關(guān)鍵的設(shè)備，也已經(jīng)做了試驗且試驗結(jié)果為合格，對于其他存在的問題也 都進行了有效地處理，復(fù)電申請中所提交的材料，應(yīng)有現(xiàn)場的照片，設(shè)備試驗的 結(jié)果報告書等，而對于一些較大的故障問題，應(yīng)進行必要的二次現(xiàn)場復(fù)核?？⒐を炇展ぷ鲊栏駥Υ?電力工程在施工完畢后，對于施

10、工過程中的隱蔽工程以及關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)，需 按照施工單位的要求，進行拍照、錄像并出具相關(guān)地試驗報告等方式，來加強對 施工環(huán)節(jié)中的質(zhì)量管理。在竣工驗收時，應(yīng)組織專業(yè)的檢驗人員，運用專業(yè)的檢 測設(shè)備，對用戶工程進行全面的檢查，在驗收的過程中，對于存在的問題，及時 地進行記錄，以備后期進行處理，驗收中存在的問題，在未全部解決之前，不能 進行送電，以防用戶工程在不合格的情況下運行，避免電氣故障問題的出現(xiàn)。4.結(jié)束語10KV 線路的穩(wěn)定運行，不僅關(guān)系著供電企業(yè)供電的安全性及穩(wěn)定性，也直接影響著其經(jīng)濟效益，更與用戶的安全用電有著密切地聯(lián)系，本文針對10KV線路用 戶故障出門的原因進行分析，并對如果管理進行簡單的說明，降低用戶故障出門 時間的發(fā)生，進而保障線路的配網(wǎng)的安全運行。參考文獻：方建民.10kV配電線路故障原因及防范措施分析J.通訊世界,2018,No.333(02):190