1、2022-2023年（備考資料）護(hù)理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護(hù)理管理學(xué)（?？谱o(hù)理）歷年真題精選一(含答案）一.綜合考核題庫(kù)(共35題)1.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源：職位權(quán)力和（ ）正確答案:個(gè)人權(quán)力2.孔茨和奧唐奈提出的管理職能是（ ）A、計(jì)劃、組織、人力資源管理、指揮、控制B、決策、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制D、決策、組織、人力資源管理、指揮、控制正確答案:C3.不可控成本正確答案:護(hù)理部門或個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)無法直接確定和控制的成本4.護(hù)士績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)中的基本素質(zhì)指標(biāo)包括（ ）A、能級(jí)管理與病人滿意度B、護(hù)士的自身素質(zhì)考核與能級(jí)管理C、能級(jí)管理與護(hù)理措施到位D、護(hù)理文

2、件書寫與護(hù)理操作正確答案:B5.排班的類型有：集權(quán)式排班、分權(quán)式排班和（ ）排班法正確答案:自我6.男,50歲,因車禍外傷致腎損傷病人入院時(shí)大汗淋漓、面色蒼白、脈搏細(xì)數(shù)、血尿、腎區(qū)絞痛,依據(jù)時(shí)間“四象限法”進(jìn)行分類,組織搶救此病人屬于（ ）A、緊急且重要的事務(wù)B、緊急但不重要的事務(wù)C、重要但不緊急的事務(wù)D、既不緊急也不重要的事務(wù)正確答案:A7.護(hù)理人力資源管理主要目標(biāo)是通過履行選人、用人、（ ）、留人四個(gè)主要管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)正確答案:育人8.輔助科室費(fèi)屬于（ ）A、直接成本B、間接成本C、不可控成本D、可控成本正確答案:B9.某醫(yī)院從今年起啟動(dòng)了成本核算,張護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員的工資、護(hù)理材

3、料、辦公用政管理費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、輔助科室費(fèi)等成本進(jìn)行核算,為節(jié)省成本,她打算采取護(hù)理人力成本控制方法減少科室成本。請(qǐng)協(xié)助張護(hù)士長(zhǎng)選擇護(hù)理人力成本控制的有效方法（ ）A、裁減護(hù)理人員B、盡量使用低年資的護(hù)理人員C、培養(yǎng)和合理運(yùn)用輔助人力D、簡(jiǎn)化工作程序正確答案:D張護(hù)士長(zhǎng)核算的各項(xiàng)成本中不屬于直接成本的是（ ）A、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)B、護(hù)理材料C、辦公用品D、行政管理費(fèi)正確答案:D張護(hù)士長(zhǎng)核算的各項(xiàng)成本中屬于不可控成本的是（ ）A、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)B、護(hù)理人員的工資C、護(hù)理材料D、輔助科室費(fèi)正確答案:A10.護(hù)理成本的控制方法有：（ ）控制、工作簡(jiǎn)化、器材與設(shè)備正確答案:人力成本11.護(hù)理成本的組

4、成有哪些？正確答案:1.薪資2.護(hù)理人力成本3.器材與設(shè)備4.供應(yīng)物品12.管理寬度與層級(jí)呈（ ）A、正比B、反比C、指數(shù)比D、冪數(shù)比正確答案:B13.某科室，2018年1月發(fā)生跌倒事件2起。請(qǐng)你根據(jù)PDCA循環(huán)對(duì)此事件進(jìn)行改進(jìn)。正確答案:略14.目標(biāo)管理是由哪一位管理學(xué)家提出的（ ）A、韋伯B、法約爾C、德魯克D、泰勒正確答案:C15.沖突的基本過程是( )A、潛在對(duì)立、僵持階段、行為階段、結(jié)果階段B、僵持階段、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段C、潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、僵持階段、結(jié)果階段D、潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段正確答案:D16.分權(quán)式排班正確答案:排班者征求護(hù)理

5、人員意見17.某病區(qū)初上任護(hù)士長(zhǎng)小王,在工作中經(jīng)常感到手頭上的事情千頭萬緒,無從下手時(shí)間總是不夠用,經(jīng)常加班到很晚,請(qǐng)你結(jié)合所學(xué)知識(shí)分析,下列不屬于浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)在因素的是（ ）A、缺乏決策力B、不善于拒絕C、政策要求不清晰D、未能恰當(dāng)授權(quán)正確答案:C18.常用的管理的方法有哪些？正確答案:1.行政方法2.經(jīng)濟(jì)方法3.教育方法4.法律方法5.數(shù)量分析方法19.以病人為中心的護(hù)理模式是（ ）護(hù)理正確答案:責(zé)任制20.新穎效應(yīng)又稱（ ）正確答案:近因效應(yīng)21.控制作用發(fā)生在行動(dòng)之后的是（ ）A、前饋控制B、同期控制C、過程控制D、反饋控制正確答案:D22.人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是（ ）原則 ，動(dòng)力原則

6、，行為原則正確答案:能級(jí)23.護(hù)理組織結(jié)構(gòu)常見的類型有哪些？正確答案:1.直線型組織2.職能型組織3.直線-職能型組織4.矩陣型組織5.委員會(huì)24.醫(yī)院為了提高住院病人滿意度,不斷進(jìn)行調(diào)研,聽取病人意見,請(qǐng)問該醫(yī)院做法體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理原則中的（ ）A、預(yù)防為主本B、以病人為中心C、分級(jí)管理D、動(dòng)態(tài)管理正確答案:B25.按護(hù)理分工不同，可分為：護(hù)理管理崗位、（ ）護(hù)理崗位、其他護(hù)理崗位正確答案:臨床26.組織中產(chǎn)生1+12的效果符合組織設(shè)計(jì)中的（ ）A、目標(biāo)明確B、分工協(xié)作C、統(tǒng)一指揮D、穩(wěn)定適應(yīng)正確答案:B27.新加坡一所社區(qū)醫(yī)院的幾行字：“我們的目標(biāo)是-我們要努力尋求人道的精神、最好的技術(shù)

7、與技能去治愈、撫慰和照顧新加坡人民，用我們真誠(chéng)的奉獻(xiàn)和愛心去治愈病人受傷的軀體、思想和心靈，我們的存在是為了我們的病人?！辈煌姆?wù)對(duì)象期望值不一樣，同樣的服務(wù)對(duì)不同的對(duì)象會(huì)產(chǎn)生不同的滿意度，因此我們提供的服務(wù)應(yīng)為（ ）A、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)B、驚喜服務(wù)C、期望服務(wù)D、提供個(gè)性化服務(wù)正確答案:D我們的存在是為了我們的病人，寓意著醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)是（ ）A、工作質(zhì)量B、病人滿意度C、技術(shù)水平D、價(jià)格低廉正確答案:B新加坡社區(qū)醫(yī)院的這幾行字符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建中的（ ）A、以工作任務(wù)完成與否為導(dǎo)向B、以醫(yī)生的需求為導(dǎo)向C、以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的需求為導(dǎo)向D、以顧客期望或要求為導(dǎo)向正確答案:D28.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的來源主要來自三方面：( )因素、護(hù)理行為、系統(tǒng)因素正確答案:病人29.（ ）提出實(shí)施全民參保計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)法定人員全覆蓋A、十八屆五中全會(huì)B、十六屆五中全會(huì)C、十八屆四中全會(huì)D、十八屆三中全會(huì)正確答案:A30.作為護(hù)理管理者，如何進(jìn)行成本核算？請(qǐng)展開說明。正確答案:略31.管理層次數(shù)從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層一般為（ ）A、12B、24C、46D、68正確答案:B32.