1、PAGE 15PAGE 24Version: 25 October 2001SOERED 項(xiàng)目第二階段 社會(huì)責(zé)任重組工作簡介國企(SOOEs)重組的的首要目目標(biāo)是要要強(qiáng)化運(yùn)運(yùn)營的各各個(gè)方面面，使它它們具有有市場競競爭力并并可持續(xù)續(xù)性地獲獲得贏利利率。在在限制重重組可能能對(duì)個(gè)體體和社會(huì)會(huì)帶來的的消極影影響并鼓鼓勵(lì)健康康的企業(yè)業(yè)管理的的方針指指引下，SSOERRED項(xiàng)項(xiàng)目認(rèn)為為提高商商務(wù)能力力是可行行的。這與西方經(jīng)經(jīng)濟(jì)體的的企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人和和職業(yè)化化團(tuán)隊(duì)普普遍認(rèn)同同的社會(huì)會(huì)責(zé)任理理念是一一致的，并并應(yīng)適當(dāng)當(dāng)?shù)貙⒋舜死砟钤赟SOERRED的的重組方方法中。鑒于社會(huì)責(zé)責(zé)任的幾幾個(gè)部分分都融入入到典

2、型型的人力力資源功功能范圍圍內(nèi)。因因此，在在當(dāng)?shù)氐牡纳鐣?huì)問問題專家家和（HHR）重重組顧問問的幫助助下，第第二階段段的社會(huì)會(huì)責(zé)任工工作將由由咨詢中中心(RRAs)的HRR顧問承承擔(dān)。該該團(tuán)隊(duì)于于20001年110月224日舉舉辦了一一次講座座，對(duì)國國企當(dāng)前前承擔(dān)的的社會(huì)責(zé)責(zé)任的評(píng)評(píng)估方法法，及如如何能向向國企提提供最好好的社會(huì)會(huì)責(zé)任建建議達(dá)成成了共識(shí)識(shí)。本文件之內(nèi)內(nèi)容即此此次講座座的討論論結(jié)果，同同時(shí)參考考了在完完成第一一階段社社會(huì)評(píng)估估報(bào)告（SSAR）時(shí)時(shí)所作的的前期調(diào)調(diào)研。第第二階段段采用的的方法也也更多地地依賴于于從第二二階段學(xué)學(xué)到的知知識(shí)，特特別要考考慮到在在中國的的具體國國情下可可取

3、得的的成績。即即長期和和短期任任務(wù)是有有區(qū)別的的。SOEREED項(xiàng)目目中社會(huì)會(huì)責(zé)任的的內(nèi)涵和和外延由于此項(xiàng)目目的目的的使然，有有必要將將DFIID和PPwC 之間確確定的社社會(huì)責(zé)任任定義做做如下描描述： 社會(huì)責(zé)責(zé)任（SSR）承承認(rèn)建立立企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)可行行性的重重要性，但但認(rèn)為只只有把人人力和社社會(huì)因素素綜合考考慮重組組才能發(fā)發(fā)揮最大大的作用用。SRR強(qiáng)調(diào)經(jīng)經(jīng)常的開開放的內(nèi)內(nèi)部溝通通給組織織機(jī)構(gòu)帶帶來的利利益。它它同時(shí)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮揮重組對(duì)對(duì)社會(huì)影影響的積積極作用用并尋找找解決因因重組而而產(chǎn)生的的任何消消極影響響的方法法（如下下崗）。SR 需要所有利益關(guān)聯(lián)人的積極參與，它將人力資源視作企業(yè)的首要資產(chǎn)，

4、并期望每個(gè)企業(yè)建立或發(fā)展一套企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系。就該SOEEREDD項(xiàng)目的的特性而而言，應(yīng)應(yīng)作如下下解釋，即即：社會(huì)責(zé)任是是在重組組和其后后的改變變過程中中考慮的的人力和和社會(huì)因因素顧問應(yīng)慎重重對(duì)待重重組產(chǎn)生生的影響響，對(duì)組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)中個(gè)體體和團(tuán)隊(duì)隊(duì)的改變變，及組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)所處的的社會(huì)環(huán)環(huán)境。根據(jù)該項(xiàng)目目早期對(duì)對(duì)社會(huì)因因素的評(píng)評(píng)估，我我們注意意到社會(huì)會(huì)責(zé)任在在中國當(dāng)當(dāng)前的環(huán)環(huán)境中有有這樣四四個(gè)部分分：社會(huì)資產(chǎn)剝剝離好的雇傭管管理應(yīng)用用(行之有有效的企企業(yè)管理理習(xí)慣做做法)適當(dāng)?shù)乩U納納社保金金解決下崗問問題（對(duì)對(duì)職工的的多技能能和再就就業(yè)能力力的培訓(xùn)訓(xùn)）社會(huì)責(zé)任部部分的外外延評(píng)估結(jié)果并制定認(rèn)知點(diǎn)評(píng)

5、估結(jié)果并制定認(rèn)知點(diǎn)分發(fā)關(guān)于這些標(biāo)準(zhǔn)及怎樣完成它們的資料分發(fā)關(guān)于這些標(biāo)準(zhǔn)及怎樣完成它們的資料制定國企客戶的實(shí)施計(jì)劃制定國企客戶的實(shí)施計(jì)劃評(píng)估該機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀評(píng)估該機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀建立好的實(shí)際重組工作社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)建立好的實(shí)際重組工作社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)責(zé)任部部分的目目標(biāo)根據(jù)外延的的觀點(diǎn)，該該領(lǐng)域的的工作目目標(biāo)是：設(shè)計(jì)并制定定評(píng)估國國企當(dāng)前前承擔(dān)社社會(huì)責(zé)任任程度的的框架和和程序?yàn)閲蟠_定定好的實(shí)實(shí)際社會(huì)會(huì)責(zé)任指指導(dǎo)方針針并將其其作為他他們能隨隨時(shí)間變變化而變變化的目目標(biāo)環(huán)境境根據(jù)對(duì)第11條和第第2條的的比較，建建議國企企要實(shí)施施的長短短期行動(dòng)動(dòng)方案。根據(jù)我們第第1，22和3條條的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，及我我們的

6、基基本原則則，方法法論和結(jié)結(jié)果做報(bào)報(bào)告，傳傳播重組組社會(huì)責(zé)責(zé)任的實(shí)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，并能能了解今今后的重重組工作作。由于健康，安安全或環(huán)環(huán)境問題題將單獨(dú)獨(dú)作為一一項(xiàng)工作作任務(wù)（由由AEAAT領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)），故故我們特特意將該該領(lǐng)域的的工作從從社會(huì)責(zé)責(zé)任范圍圍中取出出。評(píng)估框架和和程序兩個(gè)省各RRA機(jī)構(gòu)構(gòu)的顧問問負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)其國企企進(jìn)行評(píng)評(píng)估，這這要求評(píng)評(píng)估盡可可能保持持一致。鑒鑒于此，我我們制定定了一份份顧問使使用的檢檢查清單單并接合合一套簡簡單的評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，盡可可能地避避免主觀觀判斷。該該檢查清清單是根根據(jù)第一一階段的的SARR和四川川省社會(huì)會(huì)科學(xué)院院（SSSAS）所所做的工工作 ，即確確定適用用于雇傭傭

7、政策和和工作，社社會(huì)保障障金和下下崗安排排的法律律法規(guī)主主體，而而制定的的。并包包括評(píng)估估資產(chǎn)剝剝離和由由下崗引引起的任任何問題題的附加加內(nèi)容。除除了此份份大法規(guī)規(guī)檢查清清單，我我們也吸吸收了一一些由其其它機(jī)構(gòu)構(gòu)制定的的社會(huì)責(zé)責(zé)任框架架文件的的內(nèi)容 - ILOO; OOECDD; BBSR (美國國); CESSR (加拿大大); ESEE (歐歐洲).所有這一切切，我們們都是從從一個(gè)正正試圖采采納社會(huì)會(huì)責(zé)任工工作方法法的國企企的視角角關(guān)注該該領(lǐng)域工工作的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)性和和實(shí)效性性。第一一階段的的經(jīng)驗(yàn)告告訴我們們，典型型的國企企遠(yuǎn)達(dá)不不到西方方的期望望。我們們的觀點(diǎn)點(diǎn)是，如如果制定定嚴(yán)格的的評(píng)估標(biāo)標(biāo)

8、準(zhǔn)，那那么所有有的國企企都會(huì)被被評(píng)價(jià)得得很差。這這似乎會(huì)會(huì)打擊他他們的積積極性并并真正可可能影響響到他們們對(duì)完善善提高的的承諾。此此階段我我們傾向向于建立立一個(gè)最最低接受受率的基基礎(chǔ)（在在對(duì)社會(huì)會(huì)責(zé)任的的承諾下下，任何何國企在在短期應(yīng)應(yīng)展示的的績效的的標(biāo)準(zhǔn)）。而而從該基基礎(chǔ)上升升到建立立良好的的實(shí)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的工工作則是是每個(gè)國國企轉(zhuǎn)變變計(jì)劃中中的一項(xiàng)項(xiàng)工作。運(yùn)用此基本本原則思思路制定定附錄11所示的的檢查清清單。我我們從總總計(jì)共662項(xiàng)可可適用法法律中挑挑選出223項(xiàng)我我們認(rèn)為為是根本本性的法法律法規(guī)規(guī)。另外外，我們們還包括括了一些些我們認(rèn)認(rèn)為一個(gè)個(gè)良好管管理的國國企應(yīng)掌掌握的非非法規(guī)性性內(nèi)容。

9、這這將是我我們?cè)谠\診斷階段段綜合運(yùn)運(yùn)用一對(duì)對(duì)一訪談?wù)?，文件件審閱和和焦點(diǎn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作法側(cè)重重的內(nèi)容容。不論論我們獲獲得其它它任何內(nèi)內(nèi)容的哪哪方面資資料，都都將其納納入到我我們的評(píng)評(píng)估中。在項(xiàng)目第二二階段，我我們希望望將評(píng)估估的責(zé)任任移交給給國企，我我們向他他們提供供評(píng)估檢檢查清單單和方法法論及繼繼續(xù)完成成我們起起動(dòng)的工工作的建建議工作作計(jì)劃。換換言之，RRA顧問問開展的的社會(huì)責(zé)責(zé)任診斷斷將為做做什么和和怎樣提提供一種種樣板。從從中，遠(yuǎn)遠(yuǎn)期來看看，檢查查是否遵遵守法律律法規(guī)應(yīng)應(yīng)是國企企自身的的責(zé)任，或或許最終終應(yīng)由政政府承擔(dān)擔(dān)更多的的監(jiān)督責(zé)責(zé)任。附錄2是我我們對(duì)國國企社會(huì)會(huì)責(zé)任的的一個(gè)恰恰當(dāng)目標(biāo)

10、環(huán)環(huán)境的觀點(diǎn)點(diǎn)。我們們?cè)俅挝樟艘砸陨纤鍪鰴C(jī)構(gòu)的的工作內(nèi)內(nèi)容并向向這些資資料的始始作者深深表謝意意。除了了基礎(chǔ)工工作包含含的內(nèi)容容，目標(biāo)標(biāo)環(huán)境所所含的內(nèi)內(nèi)容將代代表國企企的一項(xiàng)項(xiàng)延續(xù)任務(wù)。我們將要用用到的評(píng)評(píng)估程序序是直接接明了的的，并依依賴于傳傳統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)收集集手段。通通過尋找找政策和和規(guī)章制制度文件件來查明明遵守法法律法規(guī)規(guī)的書面面證據(jù)。檢檢查是否否真正遵遵守政策策和程序序的一對(duì)對(duì)一和團(tuán)團(tuán)隊(duì)會(huì)議議應(yīng)是這這些手段段的補(bǔ)充充。我們們期望一一對(duì)一會(huì)會(huì)議應(yīng)包包括企業(yè)業(yè)內(nèi)的HHR專家家，財(cái)務(wù)務(wù)專家，生生產(chǎn)線經(jīng)經(jīng)理，工工會(huì)代表表和企業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)人人。焦點(diǎn)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)應(yīng)包括潛潛在劣勢勢員工群群體的代代表，如

11、如，女性性員工，臨臨時(shí)工和和短期合合同工。如如果當(dāng)?shù)氐氐膭趧?dòng)動(dòng)局準(zhǔn)備備合作，我我們也將將與他們們一起審審視他們們對(duì)該機(jī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行行任何檢檢查的結(jié)結(jié)果。附錄1 社會(huì)會(huì)評(píng)估清清單需要在社會(huì)會(huì)責(zé)任診診斷階段段評(píng)估的的內(nèi)容。評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如附錄錄最后部部分所述述。評(píng)估領(lǐng)域（根根據(jù)可適適用法律律）評(píng)估人意見見評(píng)分企業(yè)必須有有一套完完整的保保護(hù)員工工權(quán)益的的規(guī)章制制度。它它包括員員工合同同管理?xiàng)l條款，薪薪資管理理?xiàng)l款，社社會(huì)保障障和福利利條款，工工作時(shí)間間和請(qǐng)假假規(guī)定，懲懲罰和獎(jiǎng)獎(jiǎng)金制度度，及其其它的管管理制度度。 基本具備企業(yè)在招募募并雇傭傭時(shí)不應(yīng)應(yīng)有任何何種族的的，民族族的，性性別的，或或宗教的的歧視。完

12、全如此企業(yè)應(yīng)在員員工進(jìn)入入公司后后的300日內(nèi)與與員工簽簽署雇傭傭合同。該該合同包包括的條條款應(yīng)涵涵蓋如下下的內(nèi)容容：工作作時(shí)間，職職位描述述，工作作保護(hù)和和工作條條件，薪薪資，紀(jì)紀(jì)律，合合同的終終止，義義務(wù)條款款（如果果有合同同違約）及及員工和和雇主間間達(dá)成的的其它條條款。 基本具備，但但一些文文件有待待完備。企業(yè)必須與與臨時(shí)工工簽合同同并根據(jù)據(jù)法律向向他們提提供社保保。完成較好雇主應(yīng)遵守守同工同同酬的政政策。完成較好應(yīng)以貨幣形形式支付付工資，不不得未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)而而減少或或延遲支支付。完成較好工資不得低低于當(dāng)?shù)氐氐淖畹偷蜆?biāo)準(zhǔn)。如如果工資資低于當(dāng)當(dāng)?shù)刈畹偷退?，雇雇主必須須賠付差差額并加加上差額

13、額25%的額外外罰款。工資不低于于當(dāng)?shù)氐牡淖畹蜆?biāo)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)必須加加強(qiáng)新工工作時(shí)間間計(jì)算政政策的管管理（即即，每天天8小時(shí)時(shí)/每周周40小小時(shí)/平平均200.922 個(gè)工工作日;或167.4 工工作小時(shí)時(shí);每年按按月計(jì)算算）企業(yè)必須通通過當(dāng)?shù)氐貏趧?dòng)行行政部門門的年檢檢并不得得非法增增加工作作時(shí)間。職工加班時(shí)時(shí)最少要要支付原原工資的的1500%作為為加班費(fèi)費(fèi)。要向在周末末工作的的，并且且今后也也不能補(bǔ)補(bǔ)休的員員工支付付原工資資的2000%作作為加班班費(fèi)在國家的法法定假日日（元旦旦1天，春春節(jié)3天天，勞動(dòng)動(dòng)節(jié)3天天，國慶慶3天）加加班且不不能補(bǔ)休休的應(yīng)付付3000%的加加班費(fèi)。企業(yè)必須有有一個(gè)特特殊的

14、勞勞動(dòng)爭議議調(diào)解委委員會(huì)或或處理爭爭議的工工會(huì)代表表組織。企業(yè)必須在在社保局局為員工工進(jìn)行登登記。雇主必須為為員工購購買基本本養(yǎng)老金金（月工工資的220%）?；咀龅焦椭鞅仨殲闉閱T工購購買基本本醫(yī)療險(xiǎn)險(xiǎn)?；咀龅狡髽I(yè)應(yīng)為所所有的員員工購買買失業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)。金額額為年平平均員工工總數(shù)乘乘以由統(tǒng)統(tǒng)計(jì)局計(jì)計(jì)算出來來的上一一年該市市平均工工資的22%?；咀龅狡髽I(yè)應(yīng)為員員工購買買傷害險(xiǎn)險(xiǎn)。投保保金額應(yīng)應(yīng)根據(jù)月月平均工工資和員員工的基基本人數(shù)數(shù)而定。（根根據(jù)不同同的行業(yè)業(yè)具體確確定）雇主必須購購買生育育保險(xiǎn)（月月收入的的0.66% 或或根據(jù)年年收入支支付的年年養(yǎng)老險(xiǎn)險(xiǎn)的0.6%）。企業(yè)不得強(qiáng)強(qiáng)迫員工工購買股股

15、票，如如果員工工不買，不不得減少少員工的的工資，安安排下崗崗或終止止其合同同。企業(yè)在開始始安排員員工下崗崗前，必必須征求求工會(huì)或或員工代代表的意意見并匯匯報(bào)至勞勞動(dòng)局?；咀龅狡髽I(yè)運(yùn)用其其制定的的標(biāo)準(zhǔn)削削減員工工人數(shù)時(shí)時(shí)，必須須按照法法律程序序操作?；咀龅焦椭鞑坏媒饨夤突加杏信c工作作有關(guān)疾疾病的員員工，因因工受傷傷的員工工，懷孕孕或正休休產(chǎn)假的的員工。基本做到企業(yè)在安排排員工下下崗后，在在6個(gè)星星期內(nèi)開開始招聘聘新員工工時(shí)，應(yīng)應(yīng)首先要要考慮下下崗人員員。其它標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)應(yīng)保證證及時(shí)和和定期地地向員工工傳達(dá)組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)活動(dòng)，結(jié)結(jié)構(gòu)，財(cái)財(cái)務(wù)狀況況和績效效的可靠靠相關(guān)的的信息。鼓勵(lì)企業(yè)溝溝通下面面的信

16、息息： 向公眾透露露的價(jià)值值觀或企企業(yè)行為為報(bào)告，包包括：企企業(yè)的社社會(huì)，道道德和環(huán)環(huán)境政策策及企業(yè)業(yè)采用的的其它行行為準(zhǔn)則則資料。另另外，也也可以溝溝通與這這些報(bào)告告相關(guān)的的績效資資料；與員工和其其它利益益相關(guān)人人的關(guān)系系的信息息。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)勵(lì)人力資資源投資資，特別別是為員員工創(chuàng)造造就業(yè)及及提供培培訓(xùn)機(jī)會(huì)會(huì)。企業(yè)應(yīng)制定定并運(yùn)用用有效的的自我管管理方法法和管理理制度，在在企業(yè)，員員工和所所處的社社會(huì)間建建立一種種自信的的并相互互信任的的關(guān)系?；咀龅狡髽I(yè)應(yīng)通過過恰當(dāng)?shù)牡恼咝麄鳎ㄅ嘤?xùn)訓(xùn)，增加加員工對(duì)對(duì)公司政政策的意意識(shí)并號(hào)號(hào)召他們們遵章守守紀(jì)。 基本做到評(píng)估社會(huì)資資產(chǎn)剝離離列出已退出出

17、的任何何國有資資產(chǎn)說明因這些些資產(chǎn)的的退出而而引起的的任何失失業(yè)，減減薪或福福利削減減問題列出任何仍仍需剝離離的資產(chǎn)產(chǎn)這些資產(chǎn)的的剝離將將產(chǎn)生任任何就業(yè)業(yè)，薪資資或福利利問題？如果這這樣，現(xiàn)現(xiàn)在正采采取哪些些措施盡盡可能減減少這些些問題所所帶來的的影響？評(píng)估員工再再就業(yè)安安排企業(yè)是否有有下崗？國家按按照的“并軌”政策進(jìn)進(jìn)行，正正在操作作。如果這樣，企企業(yè)是否否向下崗崗的員工工提供了了再就業(yè)業(yè)服務(wù)？在力所所能及的的范圍內(nèi)內(nèi)進(jìn)行。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)用該評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為包包括社會(huì)會(huì)資產(chǎn)和和再就業(yè)業(yè)服務(wù)條條款在內(nèi)內(nèi)的檢查查清單的的每項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容打分分。評(píng)估評(píng)分評(píng)估說明 4很好地執(zhí)行 根據(jù)檢查清清單內(nèi)的的法律法法規(guī)或其其

18、它標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定公公司的政政策和規(guī)規(guī)章制度度；能找找到全面面執(zhí)行落落實(shí)的證證據(jù)。3部分執(zhí)行根據(jù)法律法法規(guī)或其其它標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定公公司的政政策和規(guī)規(guī)章制度度，但缺缺乏充分分的證據(jù)據(jù)證明它它全面執(zhí)執(zhí)行；或或公司政政策和規(guī)規(guī)章制度度并不完完全遵守守法律法法規(guī)或其其它的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，但但有證據(jù)據(jù)表明確確實(shí)存在在的政策策和規(guī)章章制度實(shí)實(shí)際上是是得以執(zhí)執(zhí)行的。2執(zhí)行得很差非常有限地地依據(jù)法法律法規(guī)規(guī)或其它它的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定公公司政策策和規(guī)章章制度，但但有證據(jù)據(jù)表明確確實(shí)存在在的政策策和規(guī)章章制度實(shí)實(shí)際上是是得以執(zhí)執(zhí)行的。1沒有執(zhí)行沒有根據(jù)法法律法規(guī)規(guī)或其它它標(biāo)準(zhǔn)制制定政策策或規(guī)章章制度；或根據(jù)據(jù)法律法法規(guī)或其其它標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定

19、公公司的一一項(xiàng)政策策和規(guī)章章制度，但但沒有執(zhí)執(zhí)行的證證據(jù)。N這個(gè)企業(yè)沒沒有合適適的政策策和規(guī)章章制度3535總體評(píng)估附錄2 社會(huì)會(huì)責(zé)任的的良好操操作第一部分 企業(yè)業(yè)管理不尋找逃避避或推卸卸關(guān)注與與環(huán)境，健健康，安安全，勞勞動(dòng)，稅稅，財(cái)務(wù)務(wù)激勵(lì)，或或其它問問題相關(guān)關(guān)的法律律法規(guī)性性體制問問題。避免參加當(dāng)當(dāng)?shù)厝魏魏尾缓线m適的政治治活動(dòng)。在信息溝通通，會(huì)計(jì)計(jì)和審計(jì)計(jì)中運(yùn)用用高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。同時(shí)時(shí)也鼓勵(lì)勵(lì)企業(yè)在在包括環(huán)環(huán)境和社社會(huì)報(bào)告告（如果果存在的的話）的的非財(cái)務(wù)務(wù)資料中中運(yùn)用高高標(biāo)準(zhǔn)。第二部分 與員員工的關(guān)關(guān)系遵守所有約約束與員員工關(guān)系系的相關(guān)關(guān)法律法法規(guī)，明明確說明明雇主和和員工的的權(quán)利和和責(zé)任。向員工代表表提供必必要的設(shè)設(shè)施和資資料以協(xié)協(xié)助磋商商雇傭條條件或解解決爭議議事宜。在雇主和員員工及員員工代表表之間就就共同關(guān)關(guān)心的問問題增進(jìn)進(jìn)溝通和和合作。向員工及員員工代表表提供資資料，使使他們能能獲得該該實(shí)體真真實(shí)公正正的績效效情況，或或適當(dāng)?shù)牡钠髽I(yè)整整體資料料。 采取充分的的措施保保證員工工在工作作