1、【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】 停車場保安管理制度2篇 第1篇停車場保安員交接班管理規(guī)程制度 停車場保安員交接班管理規(guī)程 1目的: 通過制定規(guī)程,規(guī)范保安員的交接班工作流程。 2范圍: 適用于*廣場c停車場保安人員交接班管理。 3職責(zé): 停車場助理負(fù)責(zé)對保安員的交接班工作開展檢查指導(dǎo)。 4交接班程序: 4.1接班保安員在接班的前10分鐘,檢查著裝和所攜帶的物品是否齊全,并對重點(diǎn)崗位開展工作布置。 4.2接班保安員接班前,在考勤簽到表上簽到。 4.3保安巡邏崗交接完畢后,接班人員到指定位置對車場統(tǒng)一巡查一次; 4.4在崗位交接前10分鐘,交班隊(duì)員認(rèn)真填寫值班交接記錄(附件8、13)記錄時(shí)間并簽名

2、。 5交接班注意事項(xiàng): 5.1交班保安員在交班前15分鐘對自己的責(zé)任區(qū)再仔細(xì)巡查一遍,檢查器材裝備的狀況;寫清值班記錄, 5.2交班保安員將本班存在的問題、不安全因素或可能發(fā)生的事故隱患轉(zhuǎn)告接班人員; 5.3交接班時(shí),交班保安員應(yīng)把需要在下一班次中繼續(xù)注意或處理的問題以及警用器械等裝備向接班保安員交代清楚,并認(rèn)真做好記錄,如無交接保安員雙方文字記錄、簽名的,發(fā)生問題時(shí)由交班保安員擔(dān)負(fù)責(zé)任。 5.4接班保安員未到,交班保安員不得下班;如果此時(shí)下班,發(fā)生問題,由交班保安員擔(dān)負(fù)責(zé)任,并按曠工處理。 5.5交接班工作應(yīng)快速有序開展,無特殊情況交接班不得超過10分鐘(不得延長交接時(shí)間),在交接過程中發(fā)生

3、的問題由交接班人員共同負(fù)責(zé)。 第2篇停車場保安管理制度(一) 停車場內(nèi)部管理制度 一、車場內(nèi)部管理守則 1、任何車輛進(jìn)入停車場停泊,必須要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。 2、車輛進(jìn)入停車場后,須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時(shí)以下。 3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進(jìn)入停車場。 4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場。 5、任何車輛不得在停車場內(nèi)加油、修車、洗車等。 6、愛護(hù)停車場設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等。 7、損壞停車場設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。 9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有

4、問題,車輛管理人員需要求其在簽名確認(rèn)。 10、不得有任何車輛在停車場內(nèi)長時(shí)間停留或在車內(nèi)睡覺。 11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現(xiàn)象,否則物業(yè)公司相關(guān)部門,即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車道,且一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。 12、駕駛員如遺失或,須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,開展登記確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場。次租車輛必須繳清賠償費(fèi)(20元/張)及停車費(fèi)后方可離開現(xiàn)場。 二、車輛出入管理規(guī)程 1、私家車位車輛 持有私家車位之車輛憑車輛ic卡進(jìn)出車場出入口,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,記錄進(jìn)出車場時(shí)間,登記車牌號碼。 2、次租車輛 a)由車場出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡,記錄次租

5、車輛ic卡號碼、車牌號碼、進(jìn)場時(shí)間,指引其停放于次租車位; b)停放30分種內(nèi)離開,免收次租費(fèi)用,停放時(shí)間超過30分種,則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間到達(dá)1小時(shí)且超過1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開車輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí),經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后,可酌情放寬到超過5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。 c)車輛離開時(shí),由出口安防員核對車牌號碼,記錄出場時(shí)間,收回次租車輛ic卡,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后,開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))。 3、免費(fèi)車輛 持有之車輛,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車位處,記錄進(jìn)出車場時(shí)間,登記車牌號碼。

6、 4、車場出入口當(dāng)值人員須對每一輛出入車輛開展登記,登記內(nèi)容包括車牌號碼、出入車場時(shí)間,并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費(fèi)車。次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛ic卡,讀卡后方可進(jìn)入(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))。 5、車場出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進(jìn)入場,以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車道堵塞。 6、任何人員不得在行車道上行走,車場出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。 7、車場出入口當(dāng)值人員須提示車主先交費(fèi)后取車,以免因交費(fèi)而引起車輛阻塞。 8、車輛出場時(shí),車場出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入。 9、

7、出入車道發(fā)生車輛阻塞時(shí),出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車輛,保持車道暢通。 10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障,影響車輛正常出入時(shí),出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場處理。若故障一時(shí)排除不了,當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報(bào)維修部搶修,同時(shí)按手工收費(fèi)確保車場出入口工作的正常開展。 三、車輛泊位與檢查規(guī)程 1、車場出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。 2、車場管理人員須于巡場時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門窗,帶走貴重物品。 3、車場管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車況,若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。 四、車場巡查規(guī)程 1、負(fù)責(zé)地庫巡邏的安防員須每小時(shí)對車場及后圍非機(jī)動

8、車車庫開展例行巡查。 2、車場出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對車場例行巡查。 3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對車場及后圍非機(jī)動車車庫開展例行巡查兩次。 4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對車場開展例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。 五、智能化監(jiān)控規(guī)程 1、車場實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。 2、監(jiān)控員對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)通知巡查安防員處理,必要時(shí)須定鏡錄像。 六、人工起桿規(guī)定 1、當(dāng)車主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí),由收費(fèi)員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效,如是有效卡,應(yīng)報(bào)請當(dāng)班領(lǐng)班級以上人員同意后,人工起桿。起桿后,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫不能讀卡字樣,交收費(fèi)員

9、保存,作為核查依據(jù)。 2、它特殊情況需使用人工起桿時(shí),須經(jīng)領(lǐng)班級以上人員同意。 3、每次使用人工起桿,須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。 七、臨時(shí)手動計(jì)費(fèi)程序 1、車輛進(jìn)入車場時(shí),入口崗用對講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號打卡后,將計(jì)時(shí)卡交車輛駕駛員。 2、車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡,并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費(fèi)。 3、出車口安防員在車輛離開時(shí)收回計(jì)時(shí)卡,核對是否超時(shí)。 4、出車口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。 九、停車場收費(fèi)管理規(guī)定 (一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1、次租車輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。缺陷1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),以此類推。 2、次租車輛先交費(fèi)后取車,交費(fèi)后1

10、5分鐘內(nèi)必須出閘離場,超過15分鐘仍未離場,另外計(jì)收停車費(fèi)。 3、次租車輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場時(shí)間收取停車費(fèi)。 (二)免費(fèi)處理規(guī)定 1、本公司的車輛可免費(fèi),但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核。 2、軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi)。 3、非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理。 4、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,收費(fèi)員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機(jī),收回原卡交收費(fèi)室保存,并在卡上寫上免費(fèi)字樣,留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。 (三)過夜車輛的收費(fèi)規(guī)定 由22:0

11、0開始停泊至次日8:00的車輛,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 (四)收費(fèi)室交接班規(guī)定 1、交班時(shí),交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名。接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。 2、接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔,由接班人負(fù)責(zé)。 3、每天夜班接班后,到出車口打開讀卡機(jī),將一天的ic卡打包封好,由早班交財(cái)務(wù)部核查。 十、車場巡邏管理人員職責(zé) 直屬上司:安防領(lǐng)班 1、認(rèn)真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守。 2、加強(qiáng)車場巡回檢查,制止閑散無關(guān)人員進(jìn)入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,做好安全防范工作。 3、車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火,特殊情況須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準(zhǔn),還需配備相應(yīng)的滅火器材。 4、對進(jìn)入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應(yīng)勸其