1、特房 ?五緣尊府、特房 ?五緣尊墅項目前期物業(yè)管理服務(wù)住戶滿意度調(diào)查問卷單元號：鐘宅西二里姓名：您是：（）一手業(yè)主號室（）二手業(yè)主填寫日期：聯(lián)系電話：（） 租戶2015 年月日尊敬的小區(qū)住戶：您好！為了不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量， 我們非常希望了解您對小區(qū)前期物業(yè)管理中各項服務(wù)的真實(shí)感受， 請在您認(rèn)為最合適的選項中劃“”。 該調(diào)查是我司對小區(qū)物業(yè)管理的一個調(diào)查匯總，以便作為我們今后改善小區(qū)物業(yè)管理的依據(jù)， 您的真實(shí)評價對我們的工作幫助很大， 非常感謝您抽出寶貴的時間填寫此表！請您客觀填寫，謝謝您的配合。注： “非常滿意”為您對該項服務(wù)持高度認(rèn)可；“滿意”為您對該項服務(wù)較為認(rèn)可；“基本滿意”

2、表明您對該項服務(wù)基本認(rèn)可，但覺得還有不足之處需要完善； “不滿意”表明您對該項服務(wù)持否認(rèn)態(tài)度，需要物業(yè)積極做出改變。 若您所述服務(wù)另有寶貴意見或建議， 請在相應(yīng)的補(bǔ)充意見欄中填寫。1、 綜合管理服務(wù)類 ：1） 您對物業(yè)服務(wù)中心工作人員現(xiàn)場服務(wù)態(tài)度是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見2） 您對小區(qū)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志情況是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見3） 您對小區(qū)物業(yè)管理處辦公設(shè)施及辦公場所環(huán)境是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見4） 您對小區(qū)的制度、紀(jì)律、收費(fèi)、通知、提示服務(wù)的公開情況是否滿意？非常滿意 滿意 基本滿意 不滿意您

3、對該項的補(bǔ)充意見您對物業(yè)服務(wù)人員關(guān)于投訴處理反饋的及時性是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見2、 保潔綠化服務(wù)類 ：您對小區(qū)整體的衛(wèi)生狀況是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見7） 您對小區(qū)的整體綠化是否滿意？非常滿意 滿意 基本滿意 不滿意您對該項的補(bǔ)充意見您對小區(qū)公共區(qū)域蚊蟲消殺是否滿意？非常滿意滿意不滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見3、 公共秩序維護(hù)服務(wù)類 ：9） 您對小區(qū)機(jī)動車、停車場管理秩序是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見您對小區(qū)保安日常巡羅狀況是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見您對小區(qū)對外來車輛、外來人員、小商小販、閑雜人員的管控是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見4、 管理維修服務(wù)類 ：12） 您對小區(qū)的裝修管理與土頭清運(yùn)管理情況是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見您對目前小區(qū)電梯的運(yùn)行、維護(hù)的程度是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見14） 您對小區(qū)的路燈、庭院燈、照明燈正常運(yùn)行狀況是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見15） 您對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作及二次供水水質(zhì)安全是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意您對該項的補(bǔ)充意見5、 其他：16）請您為小區(qū)物業(yè)整體服務(wù)給出分?jǐn)?shù)。（若此項滿分為10 分，請