1、物業(yè)安全管理實(shí)施措施第 第7頁(yè) 共 8 頁(yè)物業(yè)安全管理實(shí)施措施巡邏、消防以及停車場(chǎng)管理等工作都屬于安全管理的范疇。1、治安管理(1)、治安工作的特點(diǎn)及主要任務(wù)特點(diǎn)：A、以預(yù)防為主。無論是治安也好，消防也好，都應(yīng)貫徹預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。不出事故，不出案子，是保安工作的根本目的，也是衡量保安工作績(jī)效大小的主要標(biāo)準(zhǔn)。B、物業(yè)保安與社會(huì)治安緊密聯(lián)系。一個(gè)樓宇的安全狀況是整個(gè)社會(huì)治安工作的一部分，因此物業(yè)的保安工作離不開社會(huì)，離不開政府公安部門，這是保安工作最明顯的一個(gè)特點(diǎn)。C、服務(wù)性強(qiáng)。從本質(zhì)上看，保安就是服務(wù)，即提供保安服務(wù)。作為保安人員，要樹立服務(wù)第一、用戶至上的思想，既要保持公安人員的警惕性，又

2、要有服務(wù)人員的和顏悅色；既要堅(jiān)持原則，按制度辦事， 又要文明禮貌，樂于助人。D、軟件與硬件同時(shí)抓。一個(gè)物業(yè)保安工作的好壞，既要靠軟件也要靠硬件，我們一方面要不斷提高保安隊(duì)伍的素質(zhì)，另一方面要抓好保安設(shè)施的建設(shè)，建立完善的保安系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)。主要任務(wù)：A、固定崗工作。著裝整齊，維持秩序，疏導(dǎo)交通車輛，為客人咨詢指引方位及提送行李等，同時(shí)應(yīng)注意防范進(jìn)出人員中的犯罪分子，防止各類案件的發(fā)生。B發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時(shí)進(jìn)行解決。C、停車場(chǎng)管理。疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，檢查停車證件，收取臨時(shí)停車費(fèi)， 進(jìn)行停車場(chǎng)消防和安全管理。D、案件處理。對(duì)物業(yè)內(nèi)發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件進(jìn)行立案?jìng)刹?，并按有關(guān)規(guī)定上報(bào)

3、公安機(jī)關(guān)處理。E、消防工作。消防控制室值班檢查，消防設(shè)備，配備專職消防人員，建立義務(wù)消防組織，進(jìn)行消防訓(xùn)練。F、與其他部門搞好配合工作。2、相應(yīng)的治安防范措施保安部的組織結(jié)構(gòu)物業(yè)物業(yè)管理處保安部的班組設(shè)置與樓宇規(guī)模有關(guān)，物業(yè)面積越大，配套設(shè)施越多，班組設(shè)置也就也多，越復(fù)雜。保安部一般的班組設(shè)置如下：合理安排治安崗A.24B.24C.2424保安隊(duì)長(zhǎng)總體協(xié)調(diào)管理。（164）加強(qiáng)非辦公時(shí)間門崗的監(jiān)控力度門崗值勤業(yè)戶所帶貴重物品須經(jīng)業(yè)戶確認(rèn)在登記本簽字檢查證件（出入證）無異常放行來訪客戶放行放行門崗值勤用戶所帶物品詢問執(zhí)用戶證明來訪客戶確認(rèn)無誤，收回放行條放行組建機(jī)動(dòng)快速應(yīng)急分隊(duì)快速應(yīng)急分隊(duì)直屬管理

4、處管理，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的快速反應(yīng)處理。它的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活，基本職能是：區(qū)內(nèi)外巡邏、快速支援、便衣監(jiān)察、機(jī)動(dòng)。2424巡邏人員采用徙步巡邏方式。加強(qiáng)區(qū)域巡邏為加強(qiáng)對(duì)治安巡邏的控制，保證巡邏到位。治安狀況統(tǒng)計(jì)制定相應(yīng)的措施。（二）車輛管理要搞好停車場(chǎng)的建設(shè)。1、位置規(guī)劃如果各種規(guī)格的車輛混雜存放，既不利于車主，也不利于管理人員的管理。為了避免這種混亂狀態(tài)，管理處把停車場(chǎng)庫(kù)的區(qū)位作適當(dāng)劃分，以下是停車場(chǎng)庫(kù)劃分的一個(gè)構(gòu)想：2、內(nèi)部要求對(duì)于機(jī)動(dòng)車，我們將根據(jù)物業(yè)的整體規(guī)劃，實(shí)施以下管理措施：了解用戶車輛情況，實(shí)行便捷停放實(shí)施停車專用車位制度物業(yè)道路設(shè)減速坡，限制車輛速度嚴(yán)禁無牌車進(jìn)入停車場(chǎng)（5）做好宣傳工

5、作，除在標(biāo)識(shí)牌上標(biāo)明車輛停放標(biāo)志外，平時(shí)也做好相應(yīng)宣傳，發(fā)動(dòng)大家自覺遵守停放規(guī)定（三）消防管理消防安全責(zé)任重大，這是我們多年物業(yè)管理實(shí)踐中得出的切身體會(huì)，消防管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于下列四個(gè)方面。1、宣傳教育開展消防安全教育，樹立消防安全意識(shí)是貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的工作方針為前提，我們的每一位員工都是義務(wù)消防隊(duì)員和義務(wù)消防救護(hù)員，將采取多樣化的宣傳形式如一年一度的119消防日，設(shè)消防宣傳欄、收看錄相、發(fā)放宣傳材料等向用戶宣傳消防知識(shí)。消防工作不只是少數(shù)人的事，而應(yīng)是物業(yè)中全體人員的共同職責(zé)， 對(duì)于物業(yè)的全體人員來說，必須了解并掌握如下幾個(gè)方面：物業(yè)防火工作的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定；手提式滅火器的放置位置及其使用方法；管理處員工還應(yīng)懂得以下兩點(diǎn)：遇到緊急情況時(shí)自己的職責(zé)任務(wù)；重要物資（貨幣、文件等）的轉(zhuǎn)移及辦法。防火門：是否關(guān)閉狀態(tài)，鉸鏈?zhǔn)欠耢`活，整體有否損壞。是否有灰塵等；壞，清掃表面灰塵等。各種滅火器：瓶體是否完好，固定是否牢靠，保險(xiǎn)栓是否完好，氣體壓力是否在規(guī)定的范圍內(nèi)等。消防栓是否完好，水壓是否符合要求。3、讓用戶參與物業(yè)的消防管理組織物業(yè)人員開展消防演習(xí)。請(qǐng)消防