1、淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊無償獻(xiàn)血志愿工作者培訓(xùn)班歡 迎 您 淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊志愿者與無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊一、志愿者 淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 1、志愿者的概念 志愿者的定義：中國注冊志愿者管理辦法第二條規(guī)定，志愿者（VolunTeer，亦稱:志愿人員、志工、義工）是指不以物質(zhì)報酬為目的，利用自己的業(yè)余時間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。 淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 2、中國志愿者 為加強(qiáng)青年志愿者的管理，2006年團(tuán)中央和中國青年志愿者協(xié)會制定了中國注冊志愿者管理辦法。2002年頒布的 中國青年志愿者注冊辦法(試

2、行）同時廢止。由此,可以看出志愿者的管理越來越完善了。 淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 3、志愿服務(wù)精神 奉獻(xiàn) 友愛 互助 進(jìn)步 淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊4、中國青年志愿者活動的起始淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 5、志愿者的節(jié)日 （1）中國青年志愿者服務(wù)日： 每年的3月5日 （2）國際志愿者日： 每年的12月5日淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 二、無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊無償獻(xiàn)血工作的創(chuàng)新形式志愿者服務(wù)隨著全國無償獻(xiàn)血事業(yè)的快速發(fā)展,面對當(dāng)前日趨增長的臨床供血需求，獻(xiàn)血者對人性化服務(wù)的要求越來越高，無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)組織的建立與作用的發(fā)揮，對無償獻(xiàn)血工作可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。淄博市

3、無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊無償獻(xiàn)血志愿者組織形成起因之一 當(dāng)自愿無償獻(xiàn)血作為一種既助人、又利己的理念逐漸為人們接受，一部分獻(xiàn)血者希望為社會、為他人、尤其為無償獻(xiàn)血者做更多的奉獻(xiàn)。 這種潛在的心理需求既包含利他的成分，也存在希望社會認(rèn)可、追求自身價值實現(xiàn)、求得心理平衡等多種因素。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 自我實現(xiàn) 審美需要 求知需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要馬斯洛需要層次理論金字塔 高級需要 (發(fā)展需要)低級需要(缺失需要)淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 科學(xué)合理的獻(xiàn)血理念，由獻(xiàn)血者現(xiàn)身說法和面對面?zhèn)鞑?，是一種行之有效的獻(xiàn)血招募形式。 無償獻(xiàn)血志愿者的特殊身份，使他們在無償獻(xiàn)血招募中發(fā)揮的

4、主導(dǎo)作用是無可比擬的。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊無償獻(xiàn)血志愿者組織形成起因之三采供血機(jī)構(gòu)面臨供求矛盾所導(dǎo)致的必然： 1、每年10%-15%增長的臨床用血需求； 2、工作量加大與人員編制不足形成反比； 3、獻(xiàn)血者對人性化服務(wù)要求越來越高； 4、相關(guān)政策不到位與外部環(huán)境不寬松等。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊衛(wèi)生部向全國提倡、推廣建立無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊近幾年, 無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊在各地相繼成立,其人數(shù)規(guī)模不斷壯大,志愿者培訓(xùn)和管理也逐漸系統(tǒng)化、規(guī)范化。為了更好地促進(jìn)無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作的順利開展，衛(wèi)生部分別于2007年8月在深圳，11月在哈爾濱，2008年4月、10月在深圳，連續(xù)四次組織召開“全國無

5、償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作研討暨經(jīng)驗交流會”，向全國推廣無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作。 淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊我市無償獻(xiàn)血志愿者隊伍設(shè)情況 2008年12月，由淄博市衛(wèi)生局、團(tuán)市委、淄博市紅十字會、淄博市志愿者聯(lián)合會聯(lián)合下發(fā)關(guān)于組建無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊的通知。 2009年2月召開第一次籌備會，建立了服務(wù)隊的組織機(jī)構(gòu)，服務(wù)隊下設(shè)5支分隊，擬定了各分隊分隊長、副隊長。 2009年5月召開第二次籌備會，推選確定了服務(wù)隊的隊長、副隊長，討論修改制定了相關(guān)的規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范?；I備期間，志愿者曾多次參與志愿服務(wù)活動。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 2008年12月19日淄博市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議通過

6、淄博市志愿服務(wù)條例淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊是在淄博市衛(wèi)生局、團(tuán)市委、市紅十字會、市志愿者協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以推動無償獻(xiàn)血這一社會公益事業(yè)為目的的志愿者組織。 服務(wù)隊由志愿從事無償獻(xiàn)血公益事業(yè)的各界人士，按照一定程序，自愿奉獻(xiàn)個人的時間和能力，在不為任何報酬的情況下，為無償獻(xiàn)血工作提供志愿服務(wù)。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊宗旨和性質(zhì)國際自愿者組織的宗旨： 奉獻(xiàn)、利他、不計報酬我們志愿服務(wù)隊的性質(zhì)表現(xiàn)為： 志愿性 無償性 公益性 組織性淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊志愿性志愿者從事無償獻(xiàn)血服務(wù)，必須是完全自愿的。在不影響（處理好）個人的生活、工作和學(xué)習(xí)的情況

7、下，為無償獻(xiàn)血公益事業(yè)奉獻(xiàn)自己的時間、精力、勞動、智慧、經(jīng)驗等。志愿服務(wù)是一種無私的表現(xiàn)，它體現(xiàn)出人與人之間一種出于自愿的助人為樂的精神。自愿無償獻(xiàn)血、捐獻(xiàn)骨髓、捐款捐物也是志愿行為。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊公益性 隊伍的定位問題 志愿者是服務(wù)于無償獻(xiàn)血公益事業(yè)，是在為社會做貢獻(xiàn)。 志愿者服務(wù)隊與中心血站是平等的關(guān)系，不受血站制約，志愿者不是血站的義工，更不是為血站打工，而血站與志愿者是伙伴關(guān)系，血站應(yīng)該為志愿者提供服務(wù)平臺，做志愿者的志愿者，為志愿者服好務(wù)。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊組織性服務(wù)隊接受市衛(wèi)生局、團(tuán)市委、市紅十字會、市志愿者協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督管理和表彰獎勵。服務(wù)隊公室負(fù)

8、責(zé)服務(wù)隊志愿者的招募登記、培訓(xùn)指導(dǎo)、日常管理、檢查考核等工作。服務(wù)隊設(shè)總隊和5支分隊，要選舉隊長、分隊長等負(fù)責(zé)人自己管理自己的隊伍。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 服務(wù)隊的任務(wù)培訓(xùn)志愿者。培養(yǎng)志愿者的公德意識、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力。 爭取熱心社會公益事業(yè)人士的支持，整合社會資源，推動無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。進(jìn)入學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村等宣傳普及無償獻(xiàn)血的相關(guān)法律法規(guī)、政策及科普知識。組織志愿者做好無償獻(xiàn)血咨詢和社會服務(wù)工作。招募、組建固定獻(xiàn)血者隊伍、應(yīng)急獻(xiàn)血者隊伍、稀有血型隊伍和非血緣關(guān)系造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者隊伍，保障醫(yī)療急救用血需求。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊無償獻(xiàn)血志愿者的基本條件身心健康，無

9、地區(qū)及國籍限制。遵紀(jì)守法、品行良好，具有奉獻(xiàn)精神，志愿從事無償獻(xiàn)血公益性社會服務(wù)工作。履行加入志愿者服務(wù)隊登記手續(xù)和服務(wù)承諾，接受有關(guān)培訓(xùn)和管理。自覺維護(hù)志愿者服務(wù)隊的社會形象和志愿者的自身形象，不得以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動。在臨床血液供應(yīng)緊缺時符合獻(xiàn)血標(biāo)準(zhǔn)的能夠自愿無償獻(xiàn)血。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊志愿者的管理機(jī)制志愿者組織：自發(fā)形成 自愿參與 自主管理 自我完善血 站：包容不包辦 帶頭不代替 指導(dǎo)不指責(zé) 求同不求全淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 報名方式 現(xiàn)場報名：各獻(xiàn)血點或志愿者服務(wù)隊辦公室 電話：2776907、 2773152 招募活動現(xiàn)場報名。網(wǎng)上報名：登

10、陸淄博市中心血站網(wǎng)站 “志愿者之家”報名。團(tuán)體報名：學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體或志愿者自由組合以團(tuán)體的形式報名。 淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊培訓(xùn)和管理 志愿者服務(wù)隊辦公室負(fù)責(zé)志愿工作者的培訓(xùn)和管理工作。 注重志愿宣傳服務(wù)理念、無償獻(xiàn)血相關(guān)政策、科普知識及志愿服務(wù)時需具備的知識和技能等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高志愿者的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊志愿者為什么需要培訓(xùn)？保證志愿服務(wù)質(zhì)量，使獻(xiàn)血者感受到溫馨的獻(xiàn)血服務(wù)過程言行舉止、衣著打扮等符合禮儀規(guī)范熟悉獻(xiàn)血流程了解血液生理知識和無償獻(xiàn)血相關(guān)知識志愿者自我提升的需要、滿足的需要、價值體現(xiàn)的需要淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊志愿者培訓(xùn)

11、形式集中授課：分為初級、中級、高級階段，實行登記管理，每次授課后經(jīng)考試合格方可進(jìn)入高一級的培訓(xùn)。研討交流：集中組織志愿者進(jìn)行專題研討或服務(wù)經(jīng)驗交流，研討交流計入培訓(xùn)時間。自學(xué)：一般與同級授課同步進(jìn)行，自學(xué)不計入培訓(xùn)時間。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊 新注冊志愿者的實習(xí)及服務(wù) 志愿者獨立進(jìn)行志愿服務(wù)前，需50小時現(xiàn)場的實習(xí)。實習(xí)的時間及地點由志愿者自己選定后，報服務(wù)隊辦公室，由服務(wù)隊辦公室統(tǒng)一安排，由志愿者骨干帶教實習(xí)。 志愿者在獻(xiàn)血場所從事志愿服務(wù)時，要服 從現(xiàn)場專業(yè)人員的指導(dǎo)和值日長的管理。淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊表彰和獎勵志愿者服務(wù)隊實行星級晉升管理制度。志愿者按要求參加無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)時間每累計達(dá)到120小時，授