1、PAGE PAGE 44培訓(xùn)管理辦法1、目的：為提高公司員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，使員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司發(fā)展相互匹配，保障各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施，最終將公司打造成為學(xué)習(xí)型組織，特制定本管理辦法。2、適用范圍：適用于集團(tuán)各中心及各公司培訓(xùn)管理與開發(fā)活動(dòng)，及對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)有影響的事件和行為。3、職責(zé)：3.1集團(tuán)團(tuán)人力資資源中心心職責(zé)3.1.11對(duì)整個(gè)個(gè)集團(tuán)的的培訓(xùn)工工作進(jìn)行行總體的的監(jiān)督與與管理工工作。3.1.22負(fù)責(zé)制制定和下下發(fā)集團(tuán)團(tuán)培訓(xùn)管管理的相相關(guān)制度度，并監(jiān)監(jiān)督實(shí)施施。3.1.33負(fù)責(zé)依依據(jù)企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，制制定集團(tuán)團(tuán)培訓(xùn)工工作年度度發(fā)展規(guī)規(guī)劃，指指導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)工作的的發(fā)展方方向。3.1.

2、44負(fù)責(zé)各各項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用的的預(yù)算及及審核工工作。3.1.55審批各各培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)部門門上報(bào)的的各類文文件和計(jì)計(jì)劃。3.1.66負(fù)責(zé)于于每月底底組織召召開“培訓(xùn)工工作會(huì)議議”，會(huì)議議主要議議題為：總結(jié)當(dāng)當(dāng)月培訓(xùn)訓(xùn)工作情情況，匯匯總當(dāng)月月培訓(xùn)需需求信息息，布置置下月培培訓(xùn)工作作等。3.2培訓(xùn)訓(xùn)專員職職責(zé)3.2.11負(fù)責(zé)按按集團(tuán)人人力資源源中心的的要求起起草各類類培訓(xùn)制制度、文文件并報(bào)報(bào)集團(tuán)人人力資源源中心審審批。3.2.22負(fù)責(zé)匯總總、制定定集團(tuán)整整體年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，并并報(bào)集團(tuán)團(tuán)人力資資源中心心審批后后實(shí)施。3.2.33負(fù)責(zé)集集團(tuán)統(tǒng)一一招聘的的新員工工入職培培訓(xùn)的組組織實(shí)施施。3.2.44負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)

3、各類培培訓(xùn)的實(shí)實(shí)施情況況進(jìn)行檢檢查監(jiān)督督,包括括培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃是否否實(shí)施，培培訓(xùn)質(zhì)量量是否合合格（培培訓(xùn)是否否有效）等等。3.2.55負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)講師的的培訓(xùn)工工作進(jìn)行行監(jiān)督、考核和管理，并適時(shí)安排針對(duì)內(nèi)部講師的培訓(xùn)課程，以提高其業(yè)務(wù)水平。3.2.66負(fù)責(zé)開開發(fā)外部部培訓(xùn)資資源，經(jīng)經(jīng)集團(tuán)人人力資源源中心審審批聘請(qǐng)請(qǐng)優(yōu)秀外外部講師師來(lái)集團(tuán)團(tuán)授課，負(fù)負(fù)責(zé)外部部講師授授課期間間的接待待、協(xié)調(diào)調(diào)和管理理工作。3.2.77負(fù)責(zé)組組織實(shí)施施全集團(tuán)團(tuán)性的或或公共性性的培訓(xùn)訓(xùn)以及管管理人員員培訓(xùn)。3.2.88負(fù)責(zé)匯匯總、制制定集團(tuán)團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算和年終終培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用總結(jié)結(jié)并上報(bào)報(bào)審批。3.2.99負(fù)責(zé)集集團(tuán)培訓(xùn)訓(xùn)專用

4、的的資料、儀儀器、設(shè)設(shè)備的保保管、維維護(hù)和管管理。3.2.110負(fù)責(zé)責(zé)組織并并通知各各公司分分管培訓(xùn)訓(xùn)人員和和全體企企業(yè)內(nèi)部部講師參參加月培培訓(xùn)工作作總結(jié)會(huì)會(huì)議。3.3各公公司行政政人事部部職責(zé)3.3.11負(fù)責(zé)督督促公司司各部門門年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃的實(shí)施施，并對(duì)對(duì)培訓(xùn)實(shí)實(shí)施情況況進(jìn)行記記錄與評(píng)評(píng)估，每每月底將將當(dāng)月各各類培訓(xùn)訓(xùn)的培培訓(xùn)記錄錄表和和培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估表匯匯總報(bào)集集團(tuán)人力力資源中中心備案案。3.3.22制定公公司年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃并于于每年112月55日前上上報(bào)集團(tuán)團(tuán)人力資資源中心心，包括括課程時(shí)時(shí)間、地地點(diǎn)、授授課講師師、參加加人員、課課時(shí)、考考核方式式、費(fèi)用用預(yù)算等等內(nèi)容。3.3.3

5、3負(fù)責(zé)零零星招聘聘或各公公司自主主招聘新新員工的的入職培培訓(xùn)工作作。3.3.44負(fù)責(zé)公公司培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)研工作作，根據(jù)據(jù)結(jié)果適適當(dāng)安排排培訓(xùn)，并并于每月月底將調(diào)調(diào)研結(jié)果果報(bào)集團(tuán)團(tuán)人力資資源中心心備案。3.3.55負(fù)責(zé)本本公司年年度培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用預(yù)預(yù)算及總總結(jié)工作作，并同同培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃一起起上報(bào)集集團(tuán)人力力資源中中心。3.3.66每月中中旬組織織公司各各部門培培訓(xùn)負(fù)責(zé)責(zé)人及公公司內(nèi)的的講師召召開“培訓(xùn)工工作會(huì)議議”，總結(jié)結(jié)上月公公司培訓(xùn)訓(xùn)工作的的執(zhí)行情情況，收收集匯總總培訓(xùn)信信息，確確定下一一步培訓(xùn)訓(xùn)工作安安排。3.3.77培訓(xùn)后后需要考考核的，由由行政人人事部負(fù)負(fù)責(zé)組織織安排考考核工作作，包括括筆試

6、考考核或培培訓(xùn)心得得的收集集、匯總總和分析析工作。3.4各部部門職責(zé)責(zé)3.4.11公司各各部門是是公司基基礎(chǔ)技術(shù)術(shù)業(yè)務(wù)培培訓(xùn)的主主要組織織操作部部門。3.4.22嚴(yán)格按按照所報(bào)報(bào)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃實(shí)施施培訓(xùn)，配配合人力力資源中中心做好好培訓(xùn)需需求調(diào)研研工作和和培訓(xùn)效效果評(píng)估估工作，并并積極組組織本部部門人員員參加培培訓(xùn)課程程和培訓(xùn)訓(xùn)考核。3.5內(nèi)部部培訓(xùn)師師職責(zé)3.5.11內(nèi)部講講師除負(fù)負(fù)責(zé)本職職工作外外負(fù)責(zé)培培訓(xùn)工作作。日常常工作的的管理和和考核仍仍在原部部門，培培訓(xùn)工作作的管理理和考核核歸集團(tuán)團(tuán)人力資資源中心心負(fù)責(zé)。3.5.22收集培培訓(xùn)需求求、開發(fā)發(fā)培訓(xùn)課課程、授授課、考考核試題題的準(zhǔn)備備、培訓(xùn)

7、訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估。4、培訓(xùn)的的分類4.1結(jié)合合集團(tuán)的的實(shí)際狀狀況，將將培訓(xùn)劃劃分為以以下幾類類：入職職培訓(xùn)、在在職培訓(xùn)訓(xùn)、管理理培訓(xùn)、自自我學(xué)習(xí)習(xí)。4.2入職職培訓(xùn)4.2.11新入職職員工培培訓(xùn)分為為一般新新員工和和應(yīng)屆畢畢業(yè)大學(xué)學(xué)生兩種種，其中中一般新新員工分分為工人人培訓(xùn)、普普通職員員培訓(xùn)、技技術(shù)職員員培訓(xùn)三三種。4.2.22凡統(tǒng)一一招聘的的新員工工（工人人除外）由由集團(tuán)人人力資源源中心負(fù)負(fù)責(zé)安排排培訓(xùn)，零零星招聘聘或各公公司自行行招聘的的員工，由由各公司司行政人人事部負(fù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)。4.3在職職培訓(xùn)4.3.11在職培培訓(xùn)指的的是員工工不用長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間離離開崗位位而進(jìn)行行的培訓(xùn)訓(xùn)，它是是入職培培訓(xùn)之

8、后后的再培培訓(xùn)，是是員工在在本集團(tuán)團(tuán)職業(yè)生生涯中的的主要培培訓(xùn)方式式。4.3.22在職培培訓(xùn)暫定定分為兩兩種，即即職業(yè)技技能培訓(xùn)訓(xùn)、專業(yè)業(yè)技術(shù)培培訓(xùn)。4.3.33根據(jù)不不同崗位位所需職職業(yè)技能能，分析析員工在在技能上上是否符符合企業(yè)業(yè)的要求求，確定定培訓(xùn)需需求，組組織安排排各類培培訓(xùn)。4.3.44各公司司各部門門應(yīng)把基基本崗位位技能的的培訓(xùn)列列入每年年的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)當(dāng)中，遇遇臨時(shí)性性的培訓(xùn)訓(xùn)需求可可安排計(jì)計(jì)劃外培培訓(xùn)，如如為普遍遍性的職職業(yè)技能能培訓(xùn)需需求，則則由集團(tuán)團(tuán)總部安排排培訓(xùn)。4.3.55專業(yè)技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)是對(duì)技技術(shù)崗位位員工完完成本職職工作所所需掌握握的技術(shù)術(shù)進(jìn)行的的培訓(xùn)。主主要分為為

9、基礎(chǔ)技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)和特殊殊技術(shù)培培訓(xùn)。4.3.66基礎(chǔ)技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)列入入年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃的日常常培訓(xùn)中中，遇特特殊情況況可安排排計(jì)劃外外培訓(xùn)。4.3.77特殊技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)一般為為不定期期培訓(xùn)，由由相關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)部門門進(jìn)行研研究，對(duì)對(duì)突發(fā)情情況進(jìn)行行分析并并找出解解決方法法，并及及時(shí)與相相關(guān)人員員共享。4.4管理理培訓(xùn) 4.4.1管理理培訓(xùn)是是針對(duì)企企業(yè)管理理人員而而進(jìn)行的的培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目，主主要培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容為為各類管管理技能能。 4.4.2管理理培訓(xùn)的的研究和和授課工工作：根根據(jù)公司司實(shí)際情情況，由由公司內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師完完成基礎(chǔ)礎(chǔ)管理培培訓(xùn)及一一部分中中級(jí)管理理培訓(xùn)的的教材開開發(fā)與授授課，其其他中高高級(jí)管理理

10、培訓(xùn)將將采用外外聘講師師或者外外出培訓(xùn)訓(xùn)的形式式進(jìn)行。 44.4.3管理理培訓(xùn)分分對(duì)象不不同而內(nèi)內(nèi)容不同同，設(shè)立立基礎(chǔ)管管理培訓(xùn)訓(xùn)班、中中級(jí)管理理培訓(xùn)班班和高級(jí)級(jí)管理培培訓(xùn)班，每每班定期期組織培培訓(xùn)，初初步定于于每年77、8月月份。每每期班結(jié)結(jié)束后需需要進(jìn)行行考核，考考核成績(jī)績(jī)作為管管理干部部年終考考核中的的一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目。4.4.44管理培培訓(xùn)的方方式4.4.44.1高高層管理理人員的的培訓(xùn)方方式：高高級(jí)研修修班、研研討會(huì)、報(bào)報(bào)告會(huì)、自自學(xué)、企企業(yè)間高高層交流流、熱點(diǎn)點(diǎn)案例討討論等形形式；也也可以有有計(jì)劃的的選送出出國(guó)考察察、業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)修等等。4.4.44.2中中層管理理人員的的培訓(xùn)方方式：工工作

11、輪換換、多層層參與管管理、在在職輔導(dǎo)導(dǎo)或各種種研修班班及案例例討論會(huì)會(huì)。4.4.44.3基基層管理理人員的的培訓(xùn)方方式：適適合本級(jí)級(jí)別的各各類管理理培訓(xùn)課課程教學(xué)學(xué)、參加加講座、參參觀行業(yè)業(yè)展覽等等形式。4.5自我我學(xué)習(xí)：在不影影響本職職工作的的前提下下，企業(yè)業(yè)對(duì)于員員工自費(fèi)費(fèi)進(jìn)修、學(xué)學(xué)習(xí)、深深造和各各類認(rèn)證證考試應(yīng)應(yīng)予以鼓鼓勵(lì)態(tài)度度。5、外訓(xùn)管管理: 指公司司委派人人員到相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)學(xué)習(xí)、到到同行參參觀等形形式進(jìn)行行的培訓(xùn)訓(xùn)。5.1培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象相關(guān)職員。5.2培訓(xùn)訓(xùn)目的依靠外部專專家力量量，提升升從業(yè)人人員在本本職工作作上所應(yīng)應(yīng)具備的的專業(yè)知知識(shí)、技技能技巧巧，以增增進(jìn)各項(xiàng)項(xiàng)工作的的完成

12、質(zhì)質(zhì)量，提提高工作作效率。5.3培訓(xùn)訓(xùn)形式參加外部公公開課、交交流研討討會(huì)、參參觀同行行企業(yè)及及出國(guó)考考察學(xué)習(xí)習(xí)。5.4培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容5.4.11常規(guī)實(shí)實(shí)用性培培訓(xùn)：涉涉及專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識(shí)、銷銷售技巧巧、管理理方法、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)技能能、特殊殊崗位資資質(zhì)的獲獲取、經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念等。5.4.22適合中中高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的培培訓(xùn)：含含企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略性、發(fā)發(fā)展性等等內(nèi)容。5.4.33個(gè)人進(jìn)進(jìn)修方面面的培訓(xùn)訓(xùn)：如MMBA、學(xué)學(xué)歷函授授、專業(yè)業(yè)技術(shù)認(rèn)認(rèn)證等。5.5培訓(xùn)訓(xùn)課程的的選擇結(jié)合公司的的內(nèi)部需需求和外外部資源源，由人人力資源源中心選選擇性價(jià)價(jià)比最高高的培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)及及最適合合公司發(fā)發(fā)展需要要的課程程。5.6 培培訓(xùn)資料料培

13、訓(xùn)相關(guān)資資料（包包括教材材、講義義、培訓(xùn)訓(xùn)證書等等）必須須在人力力資源中中心備份份存檔。5.7培訓(xùn)訓(xùn)申請(qǐng)參加外訓(xùn)人人員負(fù)責(zé)責(zé)填寫“外訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)單”，并完完成相關(guān)關(guān)欄目的的簽批流流程。受受訓(xùn)學(xué)員員須配合合人力資資源中心心填寫“培訓(xùn)實(shí)實(shí)施記錄錄”，提出出培訓(xùn)效效果的反反饋意見見，包括括對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)課程、講講師及培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)的整體體水平的的評(píng)價(jià)等等，并在在人力資資源中心心存檔。5.8培訓(xùn)訓(xùn)效果考考察各部門經(jīng)理理、培訓(xùn)訓(xùn)專員以以及各公公司行政政人事部部培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人員員以適當(dāng)當(dāng)?shù)姆绞绞娇疾鞂W(xué)學(xué)員接受受培訓(xùn)的的效果。 5.9外訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用與與服務(wù)年年限所有參加外外部培訓(xùn)訓(xùn)人員，應(yīng)應(yīng)根據(jù)培培訓(xùn)費(fèi)用用（含培培訓(xùn)費(fèi)、差差

14、旅費(fèi)及及相關(guān)補(bǔ)補(bǔ)貼和培培訓(xùn)期間間計(jì)發(fā)的的工資等等）額度度大小，約定本人在公司的服務(wù)期限。培訓(xùn)費(fèi)用3000元以內(nèi)的服務(wù)期限三年，培訓(xùn)費(fèi)用3000元以上的服務(wù)期限5年。因員工本人原因未能按本規(guī)定履行相應(yīng)服務(wù)期限的，須按照尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟馁M(fèi)用對(duì)公司進(jìn)行補(bǔ)償。5.10外外訓(xùn)總結(jié)結(jié)所有參加外外部培訓(xùn)訓(xùn)的人員員回公司司后應(yīng)向向人力資資源中心心提交個(gè)個(gè)人培訓(xùn)訓(xùn)總結(jié)，并并在部門門內(nèi)及相相關(guān)崗位位開展培培訓(xùn)交流流，以達(dá)達(dá)到知識(shí)識(shí)共享、全全員共同同提升的的目的，必必要時(shí)在在人力資資源中心心安排下下進(jìn)行公公司范圍圍的專題題匯報(bào)。6、培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算6.1根據(jù)據(jù)年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃制訂費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算，費(fèi)用用預(yù)算包包括

15、：公公司內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)的費(fèi)用用預(yù)算；公司外外派需要要的費(fèi)用用預(yù)算以以及計(jì)劃劃外培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用預(yù)預(yù)算。6.2公司司內(nèi)訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算：包括括的費(fèi)用用為講師師費(fèi)、教教材費(fèi)、差差旅費(fèi)、場(chǎng)場(chǎng)地費(fèi)、器器材費(fèi)、餐餐飲茶水費(fèi)等。費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算方式：年度培培訓(xùn)次數(shù)數(shù)每人費(fèi)費(fèi)用人數(shù)。6.2.11講師費(fèi)費(fèi)：授課（點(diǎn)/課時(shí)）課程開發(fā)（點(diǎn)點(diǎn)/課程程）見習(xí)講師05初級(jí)講師38中級(jí)講師510高級(jí)講師820注：90分分鐘為一一課時(shí)。6.2.22教材費(fèi)費(fèi)：課程程開發(fā)費(fèi)費(fèi)用、培培訓(xùn)教材材費(fèi)用、考考核試卷卷費(fèi)用。6.2.33差旅費(fèi)費(fèi)：每次次培訓(xùn)派派車費(fèi)用用。6.2.44場(chǎng)地費(fèi)費(fèi)：去公公司以外外場(chǎng)地培培訓(xùn)時(shí)所所產(chǎn)生的的費(fèi)用。6.2.55器材費(fèi)費(fèi)：

16、在公公司以外外場(chǎng)地培培訓(xùn)或組組織拓展展培訓(xùn)時(shí)時(shí)需租賃賃器材時(shí)時(shí)產(chǎn)生的的費(fèi)用。6.2.66餐飲茶茶水費(fèi)：每次培培訓(xùn)的茶茶水費(fèi)用用。6.2.77以上培培訓(xùn)費(fèi)用用都為公公司內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)時(shí)產(chǎn)生生的費(fèi)用用，根據(jù)據(jù)年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃制訂預(yù)預(yù)算，并并根據(jù)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算控制體體系嚴(yán)格格控制培培訓(xùn)費(fèi)用用。6.3公司司外派培培訓(xùn)時(shí)的的費(fèi)用預(yù)預(yù)算根據(jù)公司人人才發(fā)展展計(jì)劃，公公司將每每年安排排一批可可重點(diǎn)培培養(yǎng)的管管理人才才接受系系統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)，根據(jù)據(jù)每年外外派培訓(xùn)訓(xùn)的重點(diǎn)點(diǎn)，制訂訂年度培培訓(xùn)費(fèi)用用預(yù)算：預(yù)算方式為為：計(jì)劃劃外派人人數(shù)（學(xué)費(fèi)費(fèi)+差旅旅費(fèi)+住住宿費(fèi)+餐飲費(fèi)費(fèi)）。6.4計(jì)劃劃外的培培訓(xùn)費(fèi)用用公司在運(yùn)營(yíng)營(yíng)過(guò)程中中，必然然

17、會(huì)產(chǎn)生生諸多突突發(fā)事件件，政府府或者客客戶也會(huì)會(huì)有一些些臨時(shí)的的培訓(xùn)需需求，因因此，需需有培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃外外的費(fèi)用用預(yù)算。預(yù)算方式：根據(jù)往往年突發(fā)發(fā)事件培培訓(xùn)費(fèi)用用情況（1+年通脹脹率）。6.5預(yù)算算費(fèi)用管管理6.5.11由人力力資源中中心依據(jù)據(jù)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃對(duì)培培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)費(fèi)做統(tǒng)一一預(yù)算，并并可在總總預(yù)算的的范圍內(nèi)內(nèi)根據(jù)實(shí)實(shí)際實(shí)施施情況對(duì)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃與預(yù)算算進(jìn)行適適當(dāng)?shù)恼{(diào)調(diào)整。6.5.22所有培培訓(xùn)費(fèi)用用的報(bào)銷銷均需提提供完整整的培訓(xùn)訓(xùn)審批依依據(jù)作為為報(bào)銷憑憑證的附附件或者者有人力力資源中中心的登登記認(rèn)可可，無(wú)依依據(jù)或無(wú)無(wú)人力資資源中心心的登記記認(rèn)可不不得報(bào)銷銷。6.5.33人力資資源中心心負(fù)責(zé)對(duì)

18、對(duì)培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用發(fā)生生前進(jìn)行行審核，統(tǒng)統(tǒng)一控制制公司所所有的培培訓(xùn)開支支；若未未按照規(guī)規(guī)定流程程進(jìn)行而而發(fā)生的的相關(guān)費(fèi)費(fèi)用，必必須有部部門主管管領(lǐng)導(dǎo)、人人力資源源中心總總監(jiān)的特特別審批批，否則則費(fèi)用由由相關(guān)人人員自行行承擔(dān)。7、內(nèi)訓(xùn)師師的競(jìng)聘聘、晉升升7.1競(jìng)聘聘、晉升升標(biāo)準(zhǔn)7.1.11公司內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師的的評(píng)估將將從個(gè)人人形象、課課程開發(fā)發(fā)以及授授課表現(xiàn)現(xiàn)等三個(gè)個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行。其其中個(gè)人人形象的的比重占占比為220%，課課程開發(fā)發(fā)能力占占25%，授課課表現(xiàn)占占比555%。7.1.22個(gè)人形形象： 7.1.22.1具具有良好好禮貌禮禮儀、精精神面貌貌。 7.1.22.2儀儀容儀表表端莊得得體。 7.1.2

19、2.3具具有良好好的氣質(zhì)質(zhì)修養(yǎng)。 7.1.22.4具具有較好好的親和和力。7.1.33課程開開發(fā)能力力 7.1.33.1課課程內(nèi)容容條理分分明。 7.1.33.2課課程內(nèi)容容理論聯(lián)聯(lián)系實(shí)際際。 7.1.33.3課課程內(nèi)容容是否以以聽講者者能夠接接受的程程度為準(zhǔn)準(zhǔn)。 7.1.33.4提提供案例例分析并并有效的的與課程程內(nèi)容相相結(jié)合。 7.1.33.5課課程開發(fā)發(fā)完成的的及時(shí)性性。7.1.44授課表表現(xiàn) 7.1.44.1充充分掌握握培訓(xùn)目目標(biāo)。 7.1.44.2具具備足夠夠主題專專業(yè)知識(shí)識(shí)。 7.1.44.3準(zhǔn)準(zhǔn)備充分分、技巧巧成熟。 7.1.44.4教教授內(nèi)容容有組織織計(jì)劃。 7.1.44.5使

20、使用清楚楚、容易易理解的的語(yǔ)言講講解。 7.1.44.6授課時(shí)時(shí)具有條條理性，邏邏輯清楚楚。 7.1.44.7講講解問(wèn)題題時(shí)重點(diǎn)點(diǎn)突出。 7.1.44.8具具有案例例分析能能力，能能有效鼓鼓勵(lì)學(xué)員員參與。 7.1.44.9課課堂中引引進(jìn)更多多的知識(shí)識(shí)和信息息。 7.1.44.100對(duì)稍有有難度的的問(wèn)題能能夠講解解清楚，并并且對(duì)學(xué)學(xué)員的不不同意見見予以接接納。 7.1.44.111課堂的的互動(dòng)能能力和感感染力能能夠完成成課程和和目標(biāo)。7.2內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師競(jìng)聘聘7.2.11內(nèi)訓(xùn)師師在競(jìng)聘聘試講過(guò)過(guò)程中，評(píng)評(píng)估份數(shù)數(shù)高于990分的的，將按按公司高高級(jí)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)予以聘聘用；7.2.22在80089分分之

21、間的的，按中中級(jí)培訓(xùn)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)予以聘聘用；7.2.33在70079分分之間的的，按初初級(jí)培訓(xùn)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)予以聘聘用；7.2.44在60069分分之間的的，按實(shí)實(shí)習(xí)培訓(xùn)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)予以聘聘用；7.2.55六十分分以下者者，不予予聘用。7.3內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師晉升升7.3.11實(shí)習(xí)培培訓(xùn)師晉晉升為初初級(jí)培訓(xùn)訓(xùn)師的晉晉升標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：在課課程評(píng)估估中，連連續(xù)三次次得分超超過(guò)755分，累累計(jì)五次次得分超超過(guò)700分的。7.3.22初級(jí)培培訓(xùn)師晉晉升為中中級(jí)培訓(xùn)訓(xùn)師的晉晉升標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：在課課程評(píng)估估中，連連續(xù)五次次得分超超過(guò)855分，累累計(jì)八次次得分超超過(guò)800分的。7.3.33中級(jí)培培訓(xùn)師晉晉升為高高級(jí)培訓(xùn)訓(xùn)師德晉晉升標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

22、：在課課程評(píng)估估中，連連續(xù)八次次得分超超過(guò)955分，累累計(jì)十次次得分超超過(guò)900分的。7.3.44各級(jí)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師晉晉升后將將得到公公司給予予的相應(yīng)應(yīng)培訓(xùn)支支持。8、需求調(diào)調(diào)查8.1由各各公司行行政人事事部分管管培訓(xùn)人人員及內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師通通過(guò)觀察察分析、問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查查、面談?wù)劦确绞绞绞占嗯嘤?xùn)需求求。8.2在培培訓(xùn)工作作總結(jié)會(huì)會(huì)議上由由大家對(duì)對(duì)培訓(xùn)需需求進(jìn)行行分析并并確定有有效培訓(xùn)訓(xùn)需求。8.3由內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師根根據(jù)有效效培訓(xùn)需需求進(jìn)行行課程開開發(fā)。9、培訓(xùn)課課程9.1課程程體系圖圖培訓(xùn)培訓(xùn)課程體系動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程在職培訓(xùn)課程入職培訓(xùn)課程動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程在職培訓(xùn)課程入職培訓(xùn)課程針對(duì)突發(fā)事件及因公司調(diào)整所需的所有培訓(xùn)職

23、業(yè)技能培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)等。針對(duì)突發(fā)事件及因公司調(diào)整所需的所有培訓(xùn)職業(yè)技能培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)等。9.2培訓(xùn)訓(xùn)課程的的建立9.2.11入職培培訓(xùn)課程程：根據(jù)據(jù)企業(yè)發(fā)發(fā)展的實(shí)實(shí)際情況況，暫時(shí)時(shí)由集團(tuán)團(tuán)人力資資源中心心規(guī)定課課程內(nèi)容容，并組組織開發(fā)發(fā)入職培培訓(xùn)課程程，隨著著培訓(xùn)工工作的不不斷發(fā)展展和新情情況的產(chǎn)產(chǎn)生，對(duì)對(duì)新員工工入職培培訓(xùn)課程程的內(nèi)容容進(jìn)行及及時(shí)的調(diào)調(diào)整和增增加，使使入職培培訓(xùn)課程程逐漸成成熟和完完整；9.2.22在職培培訓(xùn)課程程：根據(jù)據(jù)培訓(xùn)需需求調(diào)研研的結(jié)果果，分析析崗位應(yīng)應(yīng)具有的的技能及及公司生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)需要的的管理知知識(shí)等，并并結(jié)合其其開發(fā)培培訓(xùn)課程程，由各各公司行行政人事事部

24、負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)需需求的調(diào)調(diào)研工作作，并組組織內(nèi)部部講師開開發(fā)課程程，編寫寫教材。如如為全集集團(tuán)普遍遍性需求求可由集集團(tuán)人力力資源中中心進(jìn)行行組織；9.2.33動(dòng)態(tài)培培訓(xùn)課程程：根據(jù)據(jù)日常培培訓(xùn)需求求調(diào)研的的分析結(jié)結(jié)果中的的發(fā)展性性、變化化性和臨臨時(shí)性的的內(nèi)容，開開發(fā)培訓(xùn)訓(xùn)課程。此此項(xiàng)工作作由各公公司行政政人事部部負(fù)責(zé)進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)研，并并以其中中動(dòng)態(tài)的的分析結(jié)結(jié)果為基基礎(chǔ)，組組織內(nèi)部部講師即即時(shí)的開開發(fā)培訓(xùn)訓(xùn)課程，并并安排授授課。如如為全集集團(tuán)普遍遍性需求求可由集集團(tuán)人力力資源中中心進(jìn)行行組織；動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課課程一般般為計(jì)劃劃外培訓(xùn)訓(xùn)，但如如果該課課程內(nèi)容容符合企企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和日日常對(duì)員

25、員工的要要求，則則可列入入培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，設(shè)設(shè)為在職職培訓(xùn)課課程。10、培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估10.1反反應(yīng)層評(píng)評(píng)估：于培訓(xùn)結(jié)束束后向培培訓(xùn)學(xué)員員發(fā)放調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷（如一一次培訓(xùn)訓(xùn)人員比比較多可可以給部部分學(xué)員員發(fā)放），內(nèi)內(nèi)容包括括：培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容是是否合理理、培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間安安排是否否得當(dāng)、培培訓(xùn)是否否給自己己一些啟啟示、是是否學(xué)到到了新的的知識(shí)以以及對(duì)培培訓(xùn)講師師進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)等。此項(xiàng)工作由由培訓(xùn)組組織部門門負(fù)責(zé)，并并及時(shí)對(duì)對(duì)反饋信信息進(jìn)行行匯總和和分析，及及時(shí)對(duì)培培訓(xùn)工作作進(jìn)行有有效調(diào)整整。10.2學(xué)學(xué)習(xí)層評(píng)評(píng)估：于培訓(xùn)結(jié)束束后對(duì)學(xué)學(xué)員進(jìn)行行考試或或要求學(xué)學(xué)員上交交培訓(xùn)心心得，這這一評(píng)估估方式主主要為了了檢查學(xué)學(xué)員通

26、過(guò)過(guò)培訓(xùn)是是否掌握握了應(yīng)會(huì)會(huì)的知識(shí)識(shí)和技能能或態(tài)度度是否有有改觀，對(duì)對(duì)于沒有有掌握或或無(wú)改觀觀者應(yīng)再再進(jìn)行培培訓(xùn)。此項(xiàng)工作由由各公司司各部門門和各公公司行政政人事部部共同負(fù)負(fù)責(zé)，培培訓(xùn)講師師需負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)考考核的考考評(píng)和閱閱卷工作作?？己撕私Y(jié)果應(yīng)應(yīng)匯總記記錄存檔檔，并于于每月底底將匯總總結(jié)果報(bào)報(bào)集團(tuán)人人力資源源中心備備案。10.3行行為層評(píng)評(píng)估：這一評(píng)估主主要是為為了檢查查通過(guò)培培訓(xùn)員工工是否有有行為的的改變或或是否提提高了工工作績(jī)效效。應(yīng)于于培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后開開始的一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)對(duì)其進(jìn)進(jìn)行總體體評(píng)估，并并做出具具體分析析（共性性分析），及及時(shí)總結(jié)結(jié)培訓(xùn)的的有效性性，并結(jié)結(jié)合結(jié)果果做出相相應(yīng)調(diào)整整。此

27、項(xiàng)工作由由各公司司各部門門和各公公司行政政人事部部共同負(fù)負(fù)責(zé)，培培訓(xùn)講師師需參與與。評(píng)估估結(jié)果人人力資源源中心應(yīng)應(yīng)存檔，并并于每月月底將結(jié)結(jié)果報(bào)集集團(tuán)人力力資源中中心備案案。10.4結(jié)結(jié)果層評(píng)評(píng)估：這一評(píng)估主主要關(guān)心心的是培培訓(xùn)是否否為企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)生積極極影響。這這是一個(gè)個(gè)難點(diǎn)，因因?yàn)橛绊戫懫髽I(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展展的因素素很多，培培訓(xùn)只是是其中一一項(xiàng)。進(jìn)進(jìn)行這一一評(píng)估時(shí)時(shí)應(yīng)注意意摘除其其它因素素影響，集集中精力力對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)的影響響進(jìn)行評(píng)評(píng)估。如如：對(duì)員員工進(jìn)行行了激勵(lì)勵(lì)培訓(xùn)后后，員工工積極性性提高了了，生產(chǎn)產(chǎn)效率也也提高了了，單位位時(shí)間內(nèi)內(nèi)為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造的的價(jià)值也也提高了了，這就就是培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)企業(yè)

28、業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)發(fā)展的積積極影響響。11、培訓(xùn)訓(xùn)紀(jì)律管理理11.1所所有培訓(xùn)訓(xùn)通知后后，受訓(xùn)訓(xùn)人員須須提前做做好安排排，除特特殊原因因外，必必須準(zhǔn)時(shí)時(shí)參加。有有特殊原原因不能能參加的的，必需需持書面面的經(jīng)直直接上級(jí)級(jí)簽字同同意的請(qǐng)請(qǐng)假條到到人力資資源中心心請(qǐng)假。11.2凡凡在公司司內(nèi)部舉舉辦的培培訓(xùn)課，參參加人員員必須嚴(yán)嚴(yán)格遵守守培訓(xùn)規(guī)規(guī)范，提提前五分分鐘到場(chǎng)場(chǎng)并在“培訓(xùn)考考勤表”上簽到到，自覺覺將手機(jī)機(jī)調(diào)整為為振動(dòng)或或者關(guān)機(jī)機(jī)，并做做好培訓(xùn)訓(xùn)要求的的所有準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作。在培培訓(xùn)過(guò)程程中，不不得進(jìn)出出培訓(xùn)室室兩次及及以上，不不得接、打打手機(jī)，除除培訓(xùn)要要求的討討論之外外不得交交頭接耳耳、睡覺覺，紀(jì)律律情

29、況由由人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)記錄錄，考勤勤及紀(jì)律律狀況將將作為培培訓(xùn)考核核的一個(gè)個(gè)參考因因素。11.3業(yè)業(yè)余時(shí)間間參加培培訓(xùn)，不不以加班班論。12、附則則12.1本本規(guī)定由由人力資資源中心心負(fù)責(zé)解解釋。12.2本本規(guī)定的的修改由由人力資資源中心心負(fù)責(zé)，并并報(bào)董事事長(zhǎng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行。 12.3本本規(guī)定自自公布之之日起實(shí)實(shí)施。13、附件件：培訓(xùn)訓(xùn)各流程程及相關(guān)關(guān)表單擬制： 審核核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)：附：（一）培培訓(xùn)管理理流程流程名稱培訓(xùn)管理流流程行為實(shí)施環(huán)環(huán)節(jié)各相關(guān)部門門人力資源中中心各相關(guān)部門門座談會(huì)會(huì)總裁管理行為提出培訓(xùn)需求提出培訓(xùn)需求制定公司整體培訓(xùn)目標(biāo)制定公司整體培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)需求調(diào)研培訓(xùn)需求調(diào)研制定整

30、體培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算制定整體培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算存檔總結(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)施培訓(xùn)課程開發(fā)存檔總結(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)施培訓(xùn)課程開發(fā)否否審議審議是是否否評(píng)審評(píng)審是是是否確認(rèn)是否確認(rèn)否否批準(zhǔn)批準(zhǔn)是是相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（二）培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查流程程流程名稱培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查流程程行為實(shí)施環(huán)環(huán)節(jié)各相關(guān)部門門人力資源中中心各相關(guān)部門門座談會(huì)會(huì)總裁管理行為收集培訓(xùn)需求收集培訓(xùn)需求否否進(jìn)入教材準(zhǔn)備流程更是進(jìn)入教材準(zhǔn)備流程更是審核審核培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析確定有效培訓(xùn)需求確定有效培訓(xùn)需求相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（三）培訓(xùn)訓(xùn)課程開開發(fā)流程程流程名稱培訓(xùn)課程開開發(fā)流程

31、程行為實(shí)施環(huán)環(huán)節(jié)各公司行政政人事部部企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師師（或外聘培培訓(xùn)師）人力資源中中心培訓(xùn)專員管理行為教材印制或購(gòu)買教材印制或購(gòu)買培訓(xùn)需求分析研究培訓(xùn)需求分析研究教材編寫或甄選目錄教材編寫或甄選目錄否是培訓(xùn)實(shí)施流程審核否是培訓(xùn)實(shí)施流程審核是是審核審核否否相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（四）培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施流流程流程名稱培訓(xùn)實(shí)施流流程行為實(shí)施環(huán)環(huán)節(jié)各受訓(xùn)部門門企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師師（或外聘培培訓(xùn)師）人力資源中中心培訓(xùn)專員管理行為做好培訓(xùn)準(zhǔn)備和工作安排做好培訓(xùn)準(zhǔn)備和工作安排通知員工做好受訓(xùn)準(zhǔn)備通知員工做好受訓(xùn)準(zhǔn)備做好教學(xué)準(zhǔn)備做好教學(xué)準(zhǔn)備培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)落實(shí)下發(fā)培

32、訓(xùn)計(jì)劃通知下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃通知培訓(xùn)效果評(píng)估流程培訓(xùn)效果評(píng)估流程相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（五）培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估流程程流程名稱培訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估流程程行為實(shí)施環(huán)環(huán)節(jié)受訓(xùn)部門人力資源中中心培訓(xùn)專員人力資源中中心招聘培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)理人力資源總總監(jiān)提出提出意見管理行為提供提供支持否否是是對(duì)受訓(xùn)者表現(xiàn)、業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)查分析對(duì)受訓(xùn)者表現(xiàn)、業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)查分析形成初步評(píng)估報(bào)告形成初步評(píng)估報(bào)告存擋反饋給培訓(xùn)師并提出意見效果評(píng)估存擋反饋給培訓(xùn)師并提出意見效果評(píng)估是否審核是否審核否是審核否是審核相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（六）培訓(xùn)訓(xùn)簽到表表培訓(xùn)簽到表表編 號(hào):培訓(xùn)類別：廠規(guī)廠

33、廠紀(jì) 安全知知識(shí) 消防知知識(shí) 勞動(dòng)保保護(hù)知識(shí)識(shí) 安全操操作規(guī)程程崗前培訓(xùn)訓(xùn) 急救知知識(shí)培訓(xùn)訓(xùn) 危險(xiǎn)化化學(xué)品培培訓(xùn) 其他_ _培訓(xùn)主題培訓(xùn) 時(shí) 間講 師師培訓(xùn) 地 點(diǎn)應(yīng)到人數(shù)培訓(xùn)組織部部門實(shí)到人數(shù)培 訓(xùn) 記記 錄序號(hào)部 門姓 名名簽 名名簽 到 時(shí)時(shí) 間12345678910111213（七）、培培訓(xùn)需求求調(diào)查表表培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表部門姓名您以前參加加過(guò)的培培訓(xùn)：崗位 填填表日期期培訓(xùn)現(xiàn)狀與與需求調(diào)調(diào)查(請(qǐng)請(qǐng)?jiān)谡J(rèn)可可的答案案“”內(nèi)內(nèi)打勾,如選“其它 ”請(qǐng)?jiān)诳湛崭駜?nèi)簡(jiǎn)簡(jiǎn)要表述述) 1您認(rèn)為培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)于企企業(yè)有哪哪些作用用？提高企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力 增強(qiáng)員工工對(duì)企業(yè)業(yè)的歸屬屬感、責(zé)責(zé)任感與與滿意度度；促進(jìn)企業(yè)

34、業(yè)與員工工、管理理者與下下屬的溝溝通，增增強(qiáng)向心心力；培訓(xùn)后備備管理人人員與技技術(shù)骨干干； 其它_(請(qǐng)?zhí)顚憣?2目前影響培培訓(xùn)開展展的因素是什么么? 工作作太忙，沒沒時(shí)間培培訓(xùn)； 這些些課程對(duì)對(duì)我的工工作沒用用，浪費(fèi)費(fèi)我的時(shí)時(shí)間；老師講的都都是理論論，在實(shí)實(shí)際工作作中我用用不上； 上級(jí)不重視視培訓(xùn)； 下屬們認(rèn)為為培訓(xùn)沒沒用；講師授課水水平一般般； 其他_(請(qǐng)請(qǐng)?zhí)顚?3您希望培訓(xùn)訓(xùn)的形式式是：A、課堂講講課式 B、互互動(dòng)研討討式 C、案例解解析式 D、一一對(duì)一咨咨詢解答答式 E、其他： 4您認(rèn)為對(duì)培培訓(xùn)效果果影響較較大的因因素是：（可選選五條以以內(nèi)）A、培訓(xùn)選選題符合合需要 B、培培訓(xùn)內(nèi)容容針對(duì)

35、性性強(qiáng) CC、培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間的的安排 D、培培訓(xùn)方式式有實(shí)效效 F、培培訓(xùn)時(shí)間間的長(zhǎng)短短 G、培培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)的選擇擇 H、組織與與服務(wù) I、其其他： 5在未來(lái)的三三年內(nèi)，您您希望自自己的哪哪些能力力再進(jìn)一一步提高高？6您本人希望望進(jìn)行哪哪方面的的進(jìn)修與與學(xué)習(xí)？7您希望培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間段段安排周一至周周五上午午 周一至至周五下下午 周一至至周五晚晚上 周六上上午周六下午午 周日 其它_(請(qǐng)?zhí)钐顚?8您希望每次次培訓(xùn)時(shí)時(shí)間為60分鐘鐘 1200 分鐘鐘 半天 一天 只要有有用，我我會(huì)盡量量擠出時(shí)時(shí)間參加加 9您或您的的部門希希望參加加哪些培培訓(xùn)？（八）培訓(xùn)訓(xùn)考核記記錄表培訓(xùn)考核記記錄表培訓(xùn)課程講師考核內(nèi)容考核

36、地點(diǎn)部門姓 名培 訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目培 訓(xùn) 時(shí)時(shí) 間考核結(jié)果考核結(jié)果考核結(jié)果開始日填表人： 審核： 日期： （九九）內(nèi)部部培訓(xùn)講講師評(píng)估估表 內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)講師評(píng)評(píng)估表講師姓名： 培訓(xùn)訓(xùn)課程名名稱： 課程時(shí)間： 項(xiàng)目指 標(biāo)標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人形象(20)禮貌禮儀/精神面面貌54321儀容儀表54321氣質(zhì)修養(yǎng)54321個(gè)人親和力力54321合計(jì): 分分授課表現(xiàn)(55)充分掌握培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)54321具備足夠主主題專業(yè)業(yè)知識(shí)54321準(zhǔn)備充分、技技巧成熟熟54321教授內(nèi)容有有組織計(jì)計(jì)劃54321使用清楚、容容易理解解的語(yǔ)言言講解54321解釋課程的的各個(gè)主主題是怎怎么相互互關(guān)聯(lián)的的54321講解問(wèn)題時(shí)時(shí)重點(diǎn)突突

37、出54321具有案例分分析能力力，能有有效鼓勵(lì)勵(lì)學(xué)員參參與54321課堂中引進(jìn)進(jìn)更多的的知識(shí)和和信息54321對(duì)稍有難度度的問(wèn)題題能夠講講解清楚楚，并且且對(duì)學(xué)員員的不同同意見予予以接納納54321課堂的互動(dòng)動(dòng)能力和和感染力力能夠完完成課程程和目標(biāo)標(biāo)54321合計(jì): 分分講義評(píng)估(25)講義內(nèi)容條條理分明明54321講義內(nèi)容理理論聯(lián)系系實(shí)際54321講義內(nèi)容是是否以聽聽講者能能夠接受受的程度度為準(zhǔn)54321提供案例分分析并有有效的與與講義內(nèi)內(nèi)容相結(jié)結(jié)合54321講義完成的的及時(shí)性性54321合計(jì): 分分評(píng)定分值 評(píng)語(yǔ) 評(píng)定人人(簽字字):（十）、培培訓(xùn)課程程評(píng)價(jià)表表培訓(xùn)課程評(píng)評(píng)價(jià)表請(qǐng)您實(shí)事求求是

38、的、按按照下列列所給予予的指標(biāo)標(biāo)要素對(duì)對(duì)本次培培訓(xùn)給予予評(píng)價(jià)（在在您認(rèn)可可的數(shù)字字上打“”），請(qǐng)請(qǐng)注意：10-優(yōu)秀，88-良好好，6-一般，44-差，22-不明明確。受訓(xùn)人姓 名部 門職 務(wù)課程名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師一、培訓(xùn)的的總體質(zhì)質(zhì)量1、培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容的實(shí)實(shí)用性1086422、培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容的創(chuàng)創(chuàng)新性1086423、培訓(xùn)方方法的合合適性1086424、受訓(xùn)人人的參與與程度1086425、本課程程滿足您您需要、愿愿望的程程度108642二、培訓(xùn)師師的水平平6、培訓(xùn)師師對(duì)本課課程的掌掌握程度度1086427、培訓(xùn)師師組織能能力、授授課水平平108642三、培訓(xùn)環(huán)環(huán)境8、培訓(xùn)環(huán)環(huán)境（教教室

39、設(shè)施施、條件件、舒適適、避免免外界干干擾等）適適應(yīng)培訓(xùn)訓(xùn)的程度度108642四、課程目目標(biāo)9、課程目目標(biāo)的明明確程度度10864210、課程程目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)程程度108642總 分分五、個(gè)人建建議：六、心得體體會(huì)：（十一）培培訓(xùn)效果果跟蹤表表 培訓(xùn)效果跟跟蹤表以下由學(xué)員員本人填填寫：學(xué)員姓名所屬部門培訓(xùn)項(xiàng)目組織部門培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容（列明要求求學(xué)員掌掌握的技技能）以下請(qǐng)學(xué)員員的部門門領(lǐng)導(dǎo)填填寫：?jiǎn)栴}學(xué)員的部門門領(lǐng)導(dǎo)意意見該學(xué)員運(yùn)用用了培訓(xùn)訓(xùn)中學(xué)到到的技能能嗎？請(qǐng)實(shí)際舉例例。您怎樣督促促該學(xué)員員運(yùn)用這這些技能能的呢？通過(guò)這次培培訓(xùn)，該該學(xué)員的的工作績(jī)績(jī)效有了了怎樣的的改進(jìn)？您對(duì)我們的的培訓(xùn)工工作還有

40、有何建議議與要求求嗎？ 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽名名：非常感謝您您的合作作！培訓(xùn)組織部部門培訓(xùn)訓(xùn)主管：_ 年 月 日（十二）培培訓(xùn)效果果評(píng)估表表培訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估表課程名稱:培訓(xùn)講師：培訓(xùn)時(shí)間： 年 月 日日 時(shí)至 時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)：一、評(píng)估者者基本信信息:姓名：?jiǎn)挝?部門門：崗位：二、課程滿滿意度調(diào)調(diào)查:（請(qǐng)用用“”標(biāo)標(biāo)出你對(duì)對(duì)每條評(píng)評(píng)估項(xiàng)目目的滿意意度）評(píng)估項(xiàng)目很滿意滿意一般較差很差關(guān)于課程課程目標(biāo)的的明確性性培訓(xùn)時(shí)間安安排的合合理性內(nèi)容編排的的合理性性課程內(nèi)容的的適用性性內(nèi)容安排上上的互動(dòng)動(dòng)性關(guān)于講師表達(dá)能力對(duì)學(xué)員反應(yīng)應(yīng)的關(guān)注注程度鼓勵(lì)學(xué)員參參與的程程度對(duì)學(xué)員提問(wèn)問(wèn)所作出出的指導(dǎo)導(dǎo)把握課程進(jìn)進(jìn)度的能能力三、本次培

41、培訓(xùn)中您您認(rèn)為哪哪些內(nèi)容容對(duì)您幫幫助最大大:四、您認(rèn)為為課程本本身最應(yīng)應(yīng)改進(jìn)的的地方：五、您認(rèn)為為講師最最應(yīng)該改改進(jìn)的地地方：六：您認(rèn)為為培訓(xùn)的的組織者者最應(yīng)該該改進(jìn)的的地方：七、您認(rèn)為為這樣的的課程最最好采用用什么樣樣的培訓(xùn)訓(xùn)方式？自學(xué) 講授 研討法法 案例教教學(xué) 游戲訓(xùn)訓(xùn)練 拓展訓(xùn)訓(xùn)練 頭腦風(fēng)風(fēng)暴 網(wǎng)絡(luò)學(xué)學(xué)習(xí) 其他：八、其他建建議：（十三）培培訓(xùn)學(xué)院院意見調(diào)調(diào)查表培訓(xùn)學(xué)員意意見調(diào)查查表培訓(xùn)課程名名稱:_ 組織部部門:_培訓(xùn)講師：_ 顧問(wèn)問(wèn)公司：_姓名：（可可以不填填）_ 職位：（可以以不填）_ 說(shuō)明: 1.本表請(qǐng)受訓(xùn)學(xué)員如實(shí)填寫，并請(qǐng)?zhí)钔缀蠼唤o組織部門。2.請(qǐng)您真真實(shí)地填填寫，以以幫助我我

42、們對(duì)將將來(lái)的培培訓(xùn)工作作進(jìn)行改改進(jìn)。（1） 培培訓(xùn)課程程內(nèi)容設(shè)設(shè)置如何何？ AA優(yōu) BB .好好 C.尚可 D.差（2） 教教學(xué)方式式如何? A優(yōu) BB .好好 C.尚可 D.差 其它您認(rèn)認(rèn)為更好好的形式式： （3） 培培訓(xùn)時(shí)間間是否適適當(dāng)? A. 太太長(zhǎng) BB. 適適合 C. 較少（4） 培培訓(xùn)師教授技技巧如何何？ A不滿滿 B .普通通 C.滿意 D.非常滿滿意 表達(dá)能能力：速速度 清楚楚 有條條理 態(tài)度： 友善善 鼓勵(lì)勵(lì)參與 （5） 參參加此次次培訓(xùn)感感到有什什么收獲獲?（可多多選）獲得了適用用的新知知識(shí)、新新的管理理觀念。理順了過(guò)去去工作中中的一些些模糊概概念?？梢允褂迷谠诠ぷ魃仙系囊?/p>

43、些些有效的的技巧或或技術(shù)?？陀^地觀察察我自己己以及我我的工作作，幫助助對(duì)過(guò)去去自己的的工作進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)與思考考。 其它（請(qǐng)請(qǐng)?zhí)顚懀?（6）對(duì)本本人工作作上的幫幫助程度度： A較較小 B.普普通 C.有效 DD.非常常有效（7）您認(rèn)認(rèn)為教室室的光線線、布置置如何： A優(yōu) B .好 C.尚可 D.差（8）您認(rèn)認(rèn)為這次次培訓(xùn)的的組織工工作如何何： A優(yōu) B .好 C.尚可 D.差（9）整體體上，您您對(duì)這次次課程的的滿意程程度是：A不滿滿 B .普通通 C.滿意意 DD.非常常滿意其他建議事事項(xiàng)： 參加外部培培訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)單簽協(xié)議 不簽協(xié)協(xié)議 申申請(qǐng)日期期： 年 月 日參訓(xùn)人員部部門/姓姓名/職職稱培訓(xùn)日期/時(shí)間 年 月 日至 月 日，共共_天培訓(xùn)主辦單單位培訓(xùn)地址培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)費(fèi)住宿費(fèi)教材費(fèi)伙食補(bǔ)貼交通費(fèi)其他費(fèi)用預(yù)計(jì)費(fèi)用合合計(jì) 萬(wàn)萬(wàn) 仟 佰佰 拾 元元 角 分分 ￥:_元董事長(zhǎng)總經(jīng)理行政管理中中心人力資源部部部門主管申請(qǐng)人（十四）外外訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)單（十五）、員員工培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議員工培訓(xùn)協(xié)協(xié)議甲方： 法定代表人人： 注冊(cè)地址： 乙方： 性別： 身份證號(hào)： 戶口所在地地： 家庭住址： 聯(lián)系方式： 根據(jù)中華華人民共共和國(guó)勞勞動(dòng)合同同法及及有關(guān)法法律法規(guī)規(guī)，甲乙乙雙方在在平等互互惠、協(xié)協(xié)商一致致的基礎(chǔ)礎(chǔ)上就培培訓(xùn)事宜宜達(dá)成如如下條款款，