1、小區(qū)水電收費(fèi)管理系統(tǒng)隨著改革開放的深入發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是商品的競(jìng)爭(zhēng)，而商品的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。特別是當(dāng)今世界已進(jìn)入高科技時(shí)代，物業(yè)管理要?jiǎng)?chuàng)一流水平，體現(xiàn)一流質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理勢(shì)在必行。本次設(shè)計(jì)采用POWERBUILDER 9.0為設(shè)計(jì)語(yǔ)言，來(lái)實(shí)現(xiàn)小區(qū)水電費(fèi)收費(fèi)的功能。由于原始的收費(fèi)系統(tǒng)為手工操作，不能及時(shí)有效的反映收繳的情況，而且不能跨地區(qū)收費(fèi)，以及不能集中的管理給管理人員帶來(lái)不必要的麻煩。另外，以往用戶交費(fèi)必須到指定的地點(diǎn)進(jìn)行，因此該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)為用戶帶來(lái)了很大的便利，可以就近交費(fèi)，也使用戶及管理者節(jié)約了很多時(shí)間。數(shù)據(jù)的

2、統(tǒng)一集中也給小區(qū)的物業(yè)管理部門的管理分析以及領(lǐng)導(dǎo)者的決策帶來(lái)了很大幫助。該系統(tǒng)將復(fù)雜的水電收繳管理進(jìn)行歸納、分析、總結(jié)，再轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)工作程，采用面對(duì)對(duì)象的編程思想，從具體的管理及業(yè)務(wù)角度出發(fā)，進(jìn)行編程和設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)用電報(bào)發(fā)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)收費(fèi)、電費(fèi)計(jì)算、電費(fèi)收費(fèi)和用電查詢的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化、信息化。為提高工作效率和管理質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。該系統(tǒng)采用用客戶/服務(wù)器器(C/S)體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)，是目目前計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)最最先進(jìn)的的體系，其其特點(diǎn)是是把整個(gè)個(gè)系統(tǒng)分分成前臺(tái)臺(tái)(客戶機(jī)機(jī))和后臺(tái)臺(tái)(主機(jī))兩個(gè)部部分。前前臺(tái)客戶戶機(jī)也就就是操作作員直接接操作的的微機(jī)；后臺(tái)是是中心機(jī)機(jī)房管理理的主機(jī)機(jī)。系統(tǒng)統(tǒng)將

3、所有有帳務(wù)信信息全部部集中，而而應(yīng)用分分布在各各水費(fèi)收收費(fèi)點(diǎn)的的業(yè)務(wù)處處理微機(jī)機(jī)。這種種前后臺(tái)臺(tái)合理的的分工，使使在前、后后臺(tái)的通通訊線路路上傳輸輸?shù)臄?shù)據(jù)據(jù)減到最最小限度度，不但但提高了了系統(tǒng)的的運(yùn)行速速度，而而且充分分的發(fā)揮揮了前后后臺(tái)兩方方的資源源效力?？涂蛻?服務(wù)器器體系結(jié)結(jié)構(gòu)的另另一個(gè)特特點(diǎn)是它它的開放放性，所所謂開放放性，即即是在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成成方面，可可與多種種軟、硬硬件系統(tǒng)統(tǒng)相連接接，這就就使得在在前臺(tái)端端構(gòu)成多多種類客客戶機(jī)并并存成為為現(xiàn)實(shí)。這這樣，在在新舊系系統(tǒng)更替替時(shí)，可可充分利利用原有有系統(tǒng)的的軟、硬硬件資源源。該系統(tǒng)功能能較齊全全，用戶戶界面好好，使用用性強(qiáng)，可可靠性好好，

4、明顯顯提高用用電與收收費(fèi)管理理的工作作效率?？偪傮w技術(shù)術(shù)達(dá)到省省內(nèi)行業(yè)業(yè)先進(jìn)水水平，其其中電費(fèi)費(fèi)磁卡管管理、語(yǔ)語(yǔ)音查詢?cè)児δ苓_(dá)達(dá)到省內(nèi)內(nèi)行業(yè)先先進(jìn)水平平，具有有較好的的推廣和和應(yīng)用價(jià)價(jià)值。摘要 水水電繳費(fèi)費(fèi)管理系系統(tǒng)是典典型的信信息管理理系統(tǒng)(MISS),其其開發(fā)主主要包括括后臺(tái)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的的建立和和維護(hù)以以及前端端應(yīng)用程程序的開開發(fā)兩個(gè)個(gè)方面。對(duì)對(duì)于前者者要求建建立起數(shù)數(shù)據(jù)一致致性和完完整性強(qiáng)強(qiáng)、數(shù)據(jù)據(jù)安全性性好的庫(kù)庫(kù)。而對(duì)對(duì)于后者者則要求求應(yīng)用程程序功能能完備,易使用用等特點(diǎn)點(diǎn)。 我們們經(jīng)過(guò)分分析決定定使用Syybasse公司司最新推推出的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)開開發(fā)工具具PowwerBBuillderr

5、,本系統(tǒng)統(tǒng)利用在在應(yīng)用程程序開發(fā)發(fā)上靈活活和效率率高的特特點(diǎn)以及及其提供供的各種種面向?qū)?duì)象的開開發(fā)工具具,尤其是是數(shù)據(jù)窗窗口這一一能方便便而簡(jiǎn)潔潔操縱數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的的智能化化對(duì)象,首先在在短時(shí)間間內(nèi)建立立系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用原型型,然后,對(duì)初始始原型系系統(tǒng)進(jìn)行行需求迭迭代,不斷修修正和改改進(jìn),直到形形成用戶戶滿意的的可行系系統(tǒng)。水電繳費(fèi)管管理系統(tǒng)統(tǒng)是針對(duì)對(duì)目前水水電費(fèi)收收繳困難難麻煩等等情況下下設(shè)計(jì)出出的管理理軟件，是是一個(gè)實(shí)實(shí)用的管管理信息息系統(tǒng)，管理員可以通過(guò)相應(yīng)的模塊，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行更新、刪除和查詢，對(duì)水電基本用量信息報(bào)表生成，對(duì)使用該系統(tǒng)的管理員信息進(jìn)行更新、刪除，還有操作員管理，權(quán)限設(shè)置，

6、密碼修改，數(shù)據(jù)備份與系統(tǒng)恢復(fù)等其他系統(tǒng)管理功能。因?yàn)楸鞠到y(tǒng)具有高透明性，所以相關(guān)用戶可以對(duì)水電使用繳費(fèi)信息以及資費(fèi)信息進(jìn)行查詢。通過(guò)本系統(tǒng)統(tǒng)的應(yīng)用用，可以以加強(qiáng)對(duì)對(duì)水電使使用信息息的管理理，減輕輕管理員員的工作作負(fù)擔(dān)，提提高工作作效率。使使用戶可可以更及及時(shí)有效效的查詢?cè)儾⒔患{納水電費(fèi)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)水電繳繳費(fèi)管理理的科學(xué)學(xué)化、現(xiàn)現(xiàn)代化。需求分析需求分析之之所以重重要，就就因?yàn)樗哂袥Q決策性，方方向性，策策略性的的作用，他他在軟件件開發(fā)的的過(guò)程中中有舉足足輕重的的地位。大大家一定定要對(duì)需需求分析析具有足足夠的重重視。在在一個(gè)大大型的軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)發(fā)中，他他的作用用要原遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于程程序設(shè)計(jì)計(jì)。什么

7、是需求求分析，簡(jiǎn)簡(jiǎn)言之是是分析軟軟件用戶戶的需求求，細(xì)致致的進(jìn)行行調(diào)查，把把用戶“做什么么”的要求求最終轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為一一個(gè)完全全的，精精細(xì)的軟軟件邏輯輯模型，并并寫出軟軟件的需需求規(guī)格格說(shuō)明，準(zhǔn)準(zhǔn)確的表表達(dá)用戶戶的要求求。需求分析的的任務(wù)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)而言之之，需求求分析的的任務(wù)就就是解決決“做什么么”的問(wèn)題題，就是是要全面面的理解解用戶的的各項(xiàng)要要求，并并準(zhǔn)確的的表達(dá)所所接受的的用戶需需求。需求分析階階段的工工作，可可以分為為四個(gè)方方面：?jiǎn)枂?wèn)題識(shí)別別，分析析與綜合合，制定定規(guī)格說(shuō)說(shuō)明，評(píng)評(píng)審。1需求描描述11 編編寫的用用處進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)認(rèn)真的需需求調(diào)查查分析后后，能準(zhǔn)準(zhǔn)確了解解和理解解用戶的的真實(shí)的的需求

8、，將將用戶非非形式化化的需求求陳述轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為完完整的需需求定義義，再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為需需求規(guī)格格說(shuō)明。12 軟軟件的編編寫背景景： 隨隨著城市市人口的的增多，以以及人民民生活水水平的提提高，各各種用電電器大量量涌入尋尋常百姓姓家，致致使用電電量用水水量大漲漲，給水水電費(fèi)收收繳人員員的管理理帶來(lái)了了很大的的不便，常常常在自自己的辦辦公桌上上著一疊疊疊得計(jì)計(jì)錄冊(cè)，很很難在其其中進(jìn)行行查詢及及修改操操作，為為了減輕輕水電收收繳人員員的工作作負(fù)荷，同同時(shí)也為為了方便便用戶對(duì)對(duì)水電用用量及水水電收費(fèi)費(fèi)情況的的查詢，我我們決定定設(shè)計(jì)一一個(gè)應(yīng)用用軟件系系統(tǒng)也就就是水電電繳費(fèi)管管理系統(tǒng)統(tǒng)。1211 軟件件的名稱稱 ：信

9、信息管理理與自動(dòng)動(dòng)化系統(tǒng)統(tǒng)水電電繳費(fèi)管管理系統(tǒng)統(tǒng)。1222 軟件件的用戶戶 ：管管理人員員。1233 實(shí)施施該軟件件的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺(tái)：小區(qū)局局域網(wǎng)任務(wù)描述1概念根據(jù)本工作作的特殊殊性質(zhì)和和要求，水水電繳費(fèi)費(fèi)管理系系統(tǒng)為管管理人員員提供了了錄入，查查詢，修修改等功功能，并并且，系系統(tǒng)中的的查詢功功能可向向任意用用戶開放放，以式式此系統(tǒng)統(tǒng)有良好好的透明明性。水水電繳費(fèi)費(fèi)管理系系統(tǒng)軟件件設(shè)計(jì)意意圖是方方便管理理人員對(duì)對(duì)水電使使用量、水水電費(fèi)用用、水電電收費(fèi)的的管理以以及對(duì)對(duì)對(duì)這些內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行添加，修修改，刪刪除操作作，提高高管理的的效率。22用戶戶：管理理人員及及小區(qū)用用戶3功能需需求計(jì)量裝置模塊水電繳

10、費(fèi)管理系統(tǒng)計(jì)量裝置模塊水電繳費(fèi)管理系統(tǒng)客戶管理模塊管理員維護(hù)模塊計(jì)費(fèi)信息模塊賬目信息模塊 E-R圖1水電繳繳費(fèi)管理理數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)設(shè)計(jì) 維護(hù)維護(hù)管理員水電繳費(fèi)管理系統(tǒng) n m管理員水電繳費(fèi)管理系統(tǒng) n nn查詢管理查詢管理 m mm客戶 客戶繳費(fèi)客戶 客戶繳費(fèi)2 . 客客戶信息息 客 戶 信 息客 戶 信 息名 稱樓 號(hào)單 元客戶代碼信譽(yù)度E-mail手 機(jī)電 話門牌號(hào)碼計(jì)量裝置信信息計(jì) 量 裝 置 信 息計(jì) 量 裝 置 信 息客戶代碼水表編號(hào)水表型號(hào)水表位數(shù)電表位數(shù)電表型號(hào)電表編號(hào)計(jì)費(fèi)信息計(jì) 費(fèi) 信 息計(jì) 費(fèi) 信 息客戶代碼上月電表讀數(shù)上月水表讀數(shù)本月電表讀數(shù)本月水表讀數(shù)實(shí)用度數(shù)實(shí)用噸數(shù)水單價(jià)電單

11、價(jià)本月應(yīng)交金額5.帳目信信息 帳目信息帳目信息客戶代碼應(yīng)交金額年 月實(shí)交金額交款日期6資費(fèi)信信息庫(kù)設(shè)設(shè)計(jì)水單價(jià)更改日期水單價(jià)更改日期更改后水單價(jià)更改后水單價(jià)資費(fèi)維護(hù)資費(fèi)維護(hù)更改后電單價(jià)電單價(jià)更改后電單價(jià)電單價(jià)7權(quán)限信信息庫(kù)設(shè)設(shè)計(jì)權(quán)限維護(hù)權(quán)限維護(hù)管理員姓名密碼管理員姓名密碼8水電基基本信息息庫(kù)，資資費(fèi)信息息庫(kù)及權(quán)權(quán)限信息息庫(kù)的相相互關(guān)系系累加累加資費(fèi)維護(hù)水電管理維護(hù)資費(fèi)維護(hù)水電管理維護(hù)權(quán)限維護(hù)累加權(quán)限維護(hù)累加事務(wù)流圖 客客戶計(jì)費(fèi)費(fèi)信息庫(kù)庫(kù)11處理事務(wù)2處理計(jì)費(fèi)事務(wù)4處理帳目事務(wù)3產(chǎn)生報(bào)表清單5產(chǎn)生報(bào)表清單客 戶客 戶管理員客戶帳目信信息庫(kù)數(shù)據(jù)流圖(DFDD)概念：是一一種圖形形化技術(shù)術(shù)，它描描繪

12、了信信息流和和數(shù)據(jù)流流從輸入入移動(dòng)到到輸出的的過(guò)程中中所經(jīng)受受的變化化。數(shù)據(jù)流圖中中沒有任任何具體體的物理理元素，它它只是描描繪信息息在軟件件中流動(dòng)動(dòng)和被處處理的變變換。 ：數(shù)數(shù)據(jù)的源源頭/終終點(diǎn)； ：交換數(shù)數(shù)據(jù)的處處理； ：數(shù)據(jù)存存儲(chǔ)； ：數(shù)據(jù)據(jù)流2 水電電繳費(fèi)管管理系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)流流圖如下下：21 系系統(tǒng)高層層抽象圖圖：資費(fèi)信息水電基本信息資費(fèi)信息水電基本信息水電繳費(fèi)管理系統(tǒng) 水電繳費(fèi)管理系統(tǒng)幫助文件權(quán)限信息 幫助文件權(quán)限信息 報(bào) 表打印報(bào)表打印報(bào)表22 “0”層圖如如下資費(fèi)信息水電基本信息資費(fèi)信息水電基本信息 輸入水電信信息 維護(hù) 水電管理信息系統(tǒng)水電管理信息系統(tǒng) 水水電基本本信息文文件 資

13、費(fèi)費(fèi)信息文文件 權(quán)限限維護(hù)文文件 報(bào)表表文件 產(chǎn)生報(bào)表信息權(quán)限維護(hù)信息 各類報(bào)表信息權(quán)限維護(hù)信息 統(tǒng)計(jì) 維護(hù) 息 打印印報(bào)表 數(shù)據(jù)字典典水電繳費(fèi)管管理系統(tǒng)統(tǒng)：系統(tǒng)統(tǒng)模塊,管理員員維護(hù)模模塊,用用戶查詢?cè)兡K,報(bào)表模模塊,窗窗口模塊塊,幫助助模塊。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)構(gòu)名 含含義 結(jié)結(jié)構(gòu) 數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)+數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)；數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)+結(jié)結(jié)構(gòu)編號(hào)0100001結(jié)構(gòu)名用戶密碼信信息含義描述用戶密密碼的基基本情況況！結(jié)構(gòu)用戶名+密密碼編號(hào)0100002結(jié)構(gòu)名水電基本信信息含義描述用戶用用水用電電的基本本情況！結(jié)構(gòu)摟號(hào)+房號(hào)號(hào)+戶主主+上月月用電讀讀數(shù)+本本月用電電讀數(shù)+用電總總度數(shù)+用電總總金額+上月用用水讀數(shù)數(shù)+本月月用

14、水讀讀數(shù)+用用水總讀讀數(shù)+用用水總金金額+用用電單價(jià)價(jià)+用水水單價(jià)+日期編號(hào)0100003結(jié)構(gòu)名水電資費(fèi)情情況含義描述水電的的價(jià)格變變化信息息！結(jié)構(gòu)水單價(jià)+更更改后水水單價(jià)+更改日日期+電電單價(jià)+更改后后電單價(jià)價(jià)+更改改日期2 處理理過(guò)程 過(guò)程程名 說(shuō)說(shuō)明 入入流 出出流 處處理說(shuō)明明編號(hào)0500001過(guò)程名1.1“錄錄入用戶戶密碼信信息”入流用戶密碼的的信息出流編排后的用用戶密碼碼信息處理說(shuō)明把編排后的的用戶密密碼信息息記入用用戶密碼碼文件編號(hào)0500002過(guò)程名1.2“修修改用戶戶密碼信信息”入流用戶密碼的的修改信信息，用用戶密碼碼文件出流修改后的用用戶密碼碼信息處理說(shuō)明把修改后的的用戶密

15、密碼信息息記入用用戶密碼碼文件編號(hào)0500003過(guò)程名2.1“錄錄入水電電基本信信息”入流水電基本信信息的信信息出流編排后的水水電基本本信息處理說(shuō)明把編排后的的水電基基本信息息錄入水水電基本本信息的的文件編號(hào)0500004過(guò)程名2.2“修修改水電電基本信信息”入流水電基本信信息的修修改信息息，水電電基本信信息的文文件出流修改后的水水電基本本信息處理說(shuō)明把修改后的的水電基基本信息息存入水水電基本本信息的的文件編號(hào)0500005過(guò)程名2.3“打打印水電電基本信信息”入流打印的條件件和要求求，水電電基本信信息的文文件出流按預(yù)定的要要求打印印出來(lái)的的水電基基本信息息處理說(shuō)明按預(yù)定的要要求從水水電基本本

16、信息之之中篩選選出相關(guān)關(guān)信息并并將它打打印出來(lái)來(lái)編號(hào)050066過(guò)程名2.4“查查詢水電電基本信信息入流查詢的條件件和要求求，水電電基本信信息文件件出流按預(yù)定的要要求查詢?cè)兂鰜?lái)的的水電基基本信息息處理說(shuō)明按預(yù)定的要要求查詢?cè)兯娀拘畔⑾⒌南嚓P(guān)關(guān)信息并并將它顯顯示出來(lái)來(lái)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì) eq oac(,1)客客戶信息息數(shù)據(jù)類型大小可否為空是否關(guān)鍵字字客戶代碼CHAR10NOT NULLLYES客戶姓名CHAR20NOT NNULLLNO摟 號(hào)CHAR2NOT NULLLNO單 元CHAR2NOT NULLLNO門牌號(hào)碼CHAR10NOT NULLLNO電 話CHAR7NULLNO手 機(jī)CHAR

17、12NULLNOE-maiilCHAR20NULLNO信譽(yù)度CHAR20NULLNO eq oac(,2)計(jì)計(jì)量裝置置信息數(shù)據(jù)類型大小可否為空是否關(guān)鍵字字客戶代碼CHAR10NOT NULLLYES電表編號(hào)CHAR10NOT NULLLNO水表編號(hào)CHAR10NOT NULLLNO電表型號(hào)CHAR10NOT NULLLNO水表型號(hào)CHAR10NOT NULLLNO電表位數(shù)CHAR10NOT NULLLNO水表位數(shù)CHAR10NOT NULLLNO eq oac(,3)計(jì)計(jì)費(fèi)信息息數(shù)據(jù)類型大小可否為空是否關(guān)鍵字字客戶代碼CHAR10NOT NULLLYES電表上月讀讀數(shù)FLOATT20NOT NULLLNO水表上月讀讀數(shù)FLOATT20NOT NULLLNO電表本月讀讀數(shù)FLOATT20NOT NULLLNO水表本月讀讀數(shù)FLOATT20NOT NULLLNO實(shí)用度數(shù)FLOATT20NOT NULLLNO實(shí)用噸數(shù)FLOATT20NOT NULLLNO電單價(jià)MONEYY20NOT NULLLNO水單價(jià)MONEYY20NOT NULLLNO本月應(yīng)交金金額MONEYY20NOT NULLLYES年月DATE20NOT NULLLNO應(yīng)交金額MONEYY20NOT NULLLNO eq oac(,4)帳帳目信息息數(shù)據(jù)類型大小可否為空是否關(guān)鍵