1、北京慧聰國際資訊企業(yè) 汽車市場研究所慧聰區(qū)域市場診療處理方案第1頁*問題*分析研究目*分析研究內(nèi)容*慧聰汽車市場研究所介紹*區(qū)域市場診療第2頁？某款車6月12月在A地域銷量712月在A地域銷量與同期對比說明此款車在A地域銷量與去年相比有所下降，下六個月銷量比去年同期下降約25。下六個月在A地域每個月銷量均低于去年同期銷量。第3頁*問題*分析研究目*分析研究內(nèi)容*慧聰汽車市場研究所介紹*區(qū)域市場診療第4頁 經(jīng)過對短期內(nèi)市場各種影響原因分析研究，找出該款車在A地域銷量下滑原因，及時給出應對辦法方案，快速止住下滑勢頭，重新占領A地域市場，提升銷量，同時預防銷量下滑現(xiàn)象在其它區(qū)域市場出現(xiàn)。1各種相關原

2、因調(diào)查統(tǒng)計23綜合數(shù)據(jù)分析研究全方位診療4方案實施提升銷量第5頁*問題*分析研究目*分析研究內(nèi)容*慧聰汽車市場研究所介紹*區(qū)域市場診療第6頁企業(yè)本身分析現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)缺點（價格、性能、包裝），市場擁有率與市場地位，企業(yè)形象，企業(yè)“情感擁有率”，企業(yè)廣告費用與密度，廣告與促銷回饋效果，與媒體關系等。潛在用戶分析潛在用戶至用戶間障礙（價格、性能、不知曉和了解差異等），其購置行為特點和購置決議過程，潛在用戶對競爭者產(chǎn)品選擇原因（價格、性能、年紀、偏好等）等。競爭者分析同業(yè)競爭者采取何種行動，同業(yè)競爭者采取行動效果，形式競爭者優(yōu)劣勢，競爭市場格局，主要競爭對手市場擁有率等。用戶分析用戶滿意度，用戶期望值，

3、用戶收入階層及其它背景，用戶對現(xiàn)有產(chǎn)品性能認知程度，用戶對品牌了解等。區(qū)域市場分析區(qū)域市場分析第7頁區(qū)域銷量下降產(chǎn)品原因服務原因競爭原因其它產(chǎn)品性能產(chǎn)品價格產(chǎn)品生命周期售前服務售中服務售后服務新產(chǎn)品已經(jīng)有產(chǎn)品是否已經(jīng)進入衰退期？用戶是否對產(chǎn)品性能滿意？用戶對產(chǎn)品價格是否滿意？用戶購置渠道是否通暢？用戶是否能夠得到廣告信息？用戶對售后服務零配件供給是否滿意？競爭對手同類產(chǎn)品是否有促銷活動？是否有競爭對手同類產(chǎn)品進入市場？。區(qū)域市場分析第8頁經(jīng)過調(diào)查問卷調(diào)查本款車在A區(qū)域用戶滿意度調(diào)查步驟 1步驟 2步驟 3調(diào)查問卷設計。依據(jù)測試調(diào)查反應出問題修改和完善調(diào)查問卷。對研究人員、調(diào)查督導和調(diào) 查員進行

4、項目培訓，內(nèi)容包 括調(diào)查要求、樣本選擇、問 卷內(nèi)容、專業(yè)知識、調(diào)查方 法和技巧等調(diào)查員考評合格后方可實施 問卷調(diào)查工作 分階段實施問卷調(diào)查，及時 檢驗和總結(jié)，發(fā)覺問題隨時 處理。審核整理回收問卷，并通 過電話回訪和面訪方式， 隨機抽查20%問卷，剔除無效問卷，確保問卷數(shù)量和質(zhì)量真實可靠。查證項目研究分析過程中所 需各種數(shù)據(jù)和信息資料。國際通行spss統(tǒng)計分析軟件?；诟鞣N分析預測方法，建立分析模型，結(jié)論相互印證。研究小組集中討論分析研究工作方法。區(qū)域市場分析用戶第9頁A地域用戶滿意度調(diào)查結(jié)果【示例】分析與研究【示例】用戶對原因5和原因6滿意度較低，這將直接影響該款車在A地域銷售。原因3原因6原

5、因5原因4原因3原因2原因1區(qū)域市場分析用戶第10頁利用慧聰媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)取得競爭對手在A地域廣告投放信息（示例）區(qū)域市場分析競爭者第11頁競爭者廣告及促銷活動調(diào)查結(jié)果【示例】分析與研究【示例】品牌廣告價格優(yōu)惠新產(chǎn)品進入展會競爭車型1.競爭車型2競爭車型3競爭對手促銷活動，競爭對手同類型新產(chǎn)品進入?yún)^(qū)域市場將對A產(chǎn)品產(chǎn)生很大影響。區(qū)域市場分析競爭者第12頁A地域以及周圍地域銷量調(diào)查結(jié)果【示例】分析與研究【示例】A地域和周圍區(qū)域售價比較因為對經(jīng)銷商控制能力不夠造成一些A周圍地域經(jīng)銷商私自降價將會直接影響A地域銷量。區(qū)域市場分析企業(yè)本身分析第13頁*問題*分析研究目*分析研究內(nèi)容*慧聰汽車市場研究所介

6、紹*區(qū)域市場診療第14頁眾多消費者對產(chǎn)品價格和售后服務不滿意，造成不好口碑；結(jié) 論配件供給012345品牌產(chǎn)品性能品牌著名度價格售后服務產(chǎn)品信息提供用戶企業(yè)本身分析 競爭者分析 全方位綜合診療（示例）A地域以及周圍地域?qū)嶋H售價品牌廣告價格優(yōu)惠展會競爭車型1.競爭車型2競爭車型3第15頁改進難易程度對區(qū)域銷量影響程度B原因C原因第二象限：依據(jù)實際情況盡可能改進第一象限：馬上改進第三象限：暫時不考慮改進第四象限：及時改進高低易難全方位綜合診療（示例）D原因A原因F原因E原因第16頁*問題*分析研究目*分析研究內(nèi)容*慧聰汽車市場研究所介紹*區(qū)域市場診療第17頁慧聰國際資訊集團所屬慧聰汽車商務網(wǎng)（）是

7、專門針對汽車零配件、汽車保修設備、汽車相關用具和整車生產(chǎn)廠商及經(jīng)銷商進行網(wǎng)上貿(mào)易而運作網(wǎng)絡平臺，是當前國內(nèi)汽車及配件信息量最大一個電子商務網(wǎng)站。它以其專業(yè)性、信息豐富、內(nèi)容全方面、準確、及時而吸引了大量汽車及相關行業(yè)業(yè)內(nèi)人士，成為汽車行業(yè)內(nèi)信息公布、信息查詢和商務交易主要網(wǎng)站之一?；勐斊囀袌鲂畔⒀芯克菍I(yè)市場研究咨詢機構(gòu)，長久致力于中國汽車市場調(diào)查與研究，積累了豐富資料和數(shù)據(jù)。同時，慧聰集團在中國45個大中城市設有分企業(yè)，擁有遍布全國主要城市汽車商情信息網(wǎng)。依據(jù)該網(wǎng)絡，慧聰汽車技術與市場信息研究所與國內(nèi)汽車主管及相關部門、汽車生產(chǎn)企業(yè)、汽車經(jīng)銷商、汽車維修企業(yè)、汽車用戶都保持長久友好合作關

8、系，掌握比較可靠數(shù)據(jù)渠道。最近一、二年來，慧聰汽車技術與市場信息研究所先后為許多國內(nèi)外著名企業(yè)完成多項汽車市場調(diào)研項目，包含發(fā)展環(huán)境研究、市場情況及產(chǎn)品發(fā)展趨勢研究、價格情況及競爭策略研究、營銷渠道情況研究、廣告與傳輸研究、售后服務情況研究、管理顧問咨詢等課題，得到客戶廣泛好評，也證實了慧聰研究實力能夠滿足客戶要求我們將一如既往地本著“客戶第一”標準，經(jīng)過我們努力，將最好研究匯報提交給客戶，愿我們服務能夠使您滿意！關 于 慧 聰?shù)?8頁戴姆勒-克萊斯勒東北亞地域加德士企業(yè)北京辦事處國寶馬汽車企業(yè)北京代表處美國通用汽車海外企業(yè)北京辦事處日本鈴木汽車企業(yè)北京代表處日本大發(fā)汽車企業(yè)北京辦事處美國AT

9、 科爾尼管理顧問咨詢企業(yè)WCJ北京辦事處（福特汽車客戶服務部）一汽-大眾汽車有限企業(yè)上海汽車工業(yè)銷售總企業(yè)上海通用汽車有限企業(yè)一汽貿(mào)易總企業(yè)上海大眾汽車有限企業(yè)神龍汽車有限企業(yè)江鈴汽車有限企業(yè)韓國SK商社北京辦事處三江雷諾汽車有限企業(yè)貴州云雀汽車有限企業(yè)北京輕型汽車有限企業(yè)美國勝牌潤滑油企業(yè)北京代表處湘火炬汽車零部件股份有限企業(yè)東風十堰車身部件有限企業(yè)中國石化長城潤滑油企業(yè) 更多慧 聰 汽 車 市 場 研 究 所 主 要 客 戶第19頁慧 聰 在 全 國 分 支 機 構(gòu)北京天津上海廣州南京石家莊大連青島濟南沈陽哈爾濱長春呼和浩特太原包頭鄭州合肥南昌廈門武漢長沙桂林西安柳州重慶成都貴陽南寧蘭州福

10、州昆明吉林襄樊杭州荊州蘇州常州無錫唐山邯鄲十堰深圳宜昌慧聰在全國擁有45家分支機構(gòu)慧聰每七天出版刊物超出60種慧聰刊物訂閱者和網(wǎng)絡用戶累計超出3萬第20頁南方大區(qū)：1、深圳 深圳市34-34信箱 蓮花路2030號安監(jiān)大廈6樓（郵編：518034） 電話責任人：王小羽2、廣州 廣州市海洋地質(zhì)大廈5樓（郵編：510075） 電話責任人：李文華3、福州 福州市古樓區(qū)古田路88號華豐大廈10層（郵編：350001） 電話責任人：朱啟功4、廈門 廈門市開元區(qū)禾祥西路68號光華大廈24-F（郵編：361004） 電話：0

11、592-2237403 責任人：朱啟功 華中區(qū)： 1、武漢 武漢市武昌珞瑜路8號街道口新華書店6樓（郵編：430070） 電話責任人：范小俊 2、長沙 長沙市芙蓉區(qū)火星鎮(zhèn)火炬村中山商業(yè)集團小區(qū)北二棟608室（郵編：410001） 電話責任人：范小俊 華東大區(qū)： 1、上海 上海市普陀區(qū)中山北路2918號3號樓3層（郵編：63） 電話責任人：吳欣 2、浙江 杭州市文三路477號華星科技大廈409室（郵編：310013） 電話責任人：吳欣 3、南京 南京市建鄴路199號東沛大廈15層（郵

12、編：210004） 電話責任人：李建英 華北大區(qū)： 1、天津 天津市南開區(qū)鞍山西道時代廣場A座1305-1306（郵編：300192） 電話責任人：程新廣 2、濟南 濟南市山大路57號神光花園2號樓1單元401室（郵編：250013） 電話責任人：黃曉華 3、青島 青島市市北區(qū)德平路3號（郵編：266012） 電話責任人：黃曉華 4、石家莊 石家莊市燕港新村31棟2單元701室（郵編：050021） 電話責任人：劉紅慧 聰 分 支 機 構(gòu) 名 錄第21頁 西

13、南大區(qū)： 1、成都 成城市人民南路4段領事館路2號南誼大廈6-3室（郵編：610041） 電話責任人：馬楊 2、重慶 重慶市高新區(qū)科創(chuàng)路65號渝高廣場B座2-6-9號（郵編：400039） 電話責任人：馬慶 3、昆明 昆明市北京路桃源街龍宇大廈8樓A、B座（郵編：650051） 電話責任人：鄭金剛 4、貴陽 貴陽市富水北路天恒城市花園南樓C座16層（郵編：550001） 電話責任人：付瓊慧 聲譽權企業(yè)： 1、內(nèi)蒙古 呼和浩特市新城南街26號(郵編：010010) 電話責任人：姜延春 2、太原 太原市平陽路西一巷19號（郵編：030012） 電話責任人：焦玉錦 3、西安 西安市南二環(huán)西段21號華融國際商務大廈B座803（郵編：710061） 電話責任