1、企業(yè)銷售員工工作總結(jié)企業(yè)銷售員工工作總結(jié)1 20 xx年即將結(jié)束，我在圖書銷售崗位上也工作了1年多，先將20 xx年工作總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)指正。 進入公司以來，我對對的模式以及公司模式背后的管理及文化內(nèi)容深感愛好。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標。結(jié)合當(dāng)下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是特殊有意義的。這一階段，也就是我來公司的第一階段，被我們公司、公司中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行！ 20 xx年6月8月份主要協(xié)作張兆科同志帶研修班，做

2、一些事務(wù)性具體工作。借此機會我更加深的進入到公司的課堂，研修班的報告當(dāng)中。并對公司的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正好遇上我公司舉辦的高效課堂22條讀后感征文活動并樂觀投稿。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責(zé)天卉會議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份。我把它看成其次階段，由驚異與震撼走向深化了解。 20 xx年9月10月新學(xué)期開頭了，這學(xué)期一開頭由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我樂觀要求做研修班的開班報告，由于做一個教育的“思考著”與“宣講著”始終以來是我的幻想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業(yè)的毛頭

3、小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的公司和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會確定是支點性的?！蔽页３ψ约哼@樣說。但平臺是有了，我是否已經(jīng)是一個稱職的“宣講者”了嗎？回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的公司，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。緣由在于我講的并不是一線老師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。 20 xx年10月20 xx年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正好這期研修班只有一位學(xué)員，我就把自己的想法和他溝通了幾次，他本人也是感覺特殊好

4、。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路始終沿用至今，并受到全國各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評，于是92期“我最終知道該說些什么了?！边@是走下講臺我的第一句感言。其中10月1820日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候我學(xué)到了很多，“當(dāng)你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路?！睂Υ宋矣猩钌罡惺?。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近，由于能關(guān)懷他們的地方我總是想盡一切方法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學(xué)員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。 20 xx年11月現(xiàn)在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿

5、意，期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把留意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了同學(xué)樂觀性調(diào)動以及課改的主體路線。而在11月2022期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應(yīng)當(dāng)給我的學(xué)員們的是什么了。并當(dāng)即對報告內(nèi)容做了大幅修改，在場老師們的熱忱與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開頭可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價值。有了公司和公司的堅韌后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“進展才是最大的尊嚴！”“同學(xué)的樂觀性調(diào)動不起來，配套的管理落實不到位，導(dǎo)學(xué)案編出花

6、來也是中看不中用?！边@是我在96期開班報告上的原話，于是我發(fā)覺更多的時候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū)。與此同時我發(fā)覺，剛來公司的老師打個不恰當(dāng)?shù)谋确骄拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯?，他們想要的不愿定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結(jié)了一系列公司的切入點，譬如說“小呈現(xiàn)”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并依據(jù)實際的轉(zhuǎn)化狀況介紹一些一般狀況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，公司的老師由于工作繁忙便將自己顧及不了的報告、溝通交給我來打理，這是多么大的信任?。∮∠笞钌羁痰漠?dāng)屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師由于要考走

7、課件，各式各樣的u盤當(dāng)場交給我不下三十余個。 本學(xué)年即將結(jié)束，但我們的工作還在并還將連續(xù)，我看到更多的學(xué)校學(xué)習(xí)公司的困難不在學(xué)習(xí)的本身，而困難在他們的意識當(dāng)中。因此轉(zhuǎn)變老師乃至校長、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當(dāng)務(wù)之急。因此下一步的報告重點要向轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變?！凹埳系脕斫K覺淺，緣知此事要躬行?！弊呱险n堂是我這一年來的夙愿，因此明年的其次個目標就是獲得上課的機會并把握它。 信任公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開來，信任每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天！百年中國，世界中心，而四十年后的國家仆人們正在坐我們的課堂里我們中國名校共同體的高效課堂里我責(zé)

8、無旁貸！ 以上是我本年度的大致進程，雖成果平平，但我會努力趕上，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。至此新春佳節(jié)即將到來之際，祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，闔家歡快，萬事如意！祝我們的事業(yè)鼠年虎虎生威！ 企業(yè)銷售員工工作總結(jié)2 來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的支持和關(guān)懷，使我很快了解并生疏了自己負責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫和，感受到了市場部人“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和興奮。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了確定

9、的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報。 由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點： 一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱忱、和氣、急躁，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理供應(yīng)相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。 二是產(chǎn)品的價格

10、管理、客戶管理，具體包括依據(jù)相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行狀況，提出看法和建議；隨時把握市場變化狀況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。 三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 通過完成上述工作，使我熟識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理力氣，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的力氣，良好的協(xié)調(diào)、溝通力氣，準時發(fā)覺、解決問題的力氣，精確分析、推斷、猜想市場的力氣，如何保證管理者信息準時、對稱的力氣，良好的語言表達力氣、流暢的文字寫作力氣，較強的創(chuàng)新力氣。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增加自身工作的號召力

11、、分散力和戰(zhàn)斗力。 在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)懷下，通過自己的努力，我依據(jù)崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作方案，克服對市場的不生疏、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。 短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有確定的差距。 表現(xiàn)在： 1、由于閱歷少，從事管理工作時間較短等緣由，雖然能夠充分熟識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強； 2、由于多種緣由，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。 3、遇事經(jīng)常換位思考的力氣有待進一步加強。 4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。 我認為： 勇于承認缺點和不足并

12、正確熟識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。 以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人20 xxx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。 企業(yè)銷售員工工作總結(jié)3 回顧一年來的工作，自己作為一名xxx的銷售員，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中，也經(jīng)受了不少的事情。勞碌的工作中，指尖也抓不住時間的流沙，轉(zhuǎn)瞬間，這一年已經(jīng)成為了過去！ 現(xiàn)在新的一年開頭了，看著過去一年經(jīng)受和留下的成果，盡管感到有些不舍，但是我們還是要連續(xù)前進。但是在此之前，我要對自己這一年來的經(jīng)受做一個工作總結(jié)，希望通過自己的總結(jié)，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的

13、個人工作總結(jié)如下： 一、明確進展路線，緊跟公司進展 近年來，公司正處于高速進展的道路上。為此，對作為銷售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標。為了能更好的在過去這一年里完成工作，我在工作中嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，認真吸取公司的進展方向，和目標，并在領(lǐng)導(dǎo)支配的培訓(xùn)中努力的進展自己，提升自己的工作力氣，提升個人的工作成果。 在期間，我還結(jié)合自己的優(yōu)勢，樂觀的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此，我在工作內(nèi)外都樂觀的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中，我吸取了很多的優(yōu)秀閱歷，并通過不斷的實踐熬煉，將適合的閱歷和方法帶入自己的工作，提升個人的工作力氣。 二、樂觀的擴展自己，提升個人的力氣和熟

14、識 在工作外，我努力的通過各種方式提升自己的銷售力氣，除了參加培訓(xùn)，以及和同事們的爭辯。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習(xí)慣，將自己的不足和優(yōu)勢都記錄總結(jié)，提升個人的熟識，并樂觀的去進展或改正。 此外，我還樂觀的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細狀況，對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷的時候能有更多的說法，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信念。同時，我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品，相互對比，找到自己的優(yōu)勢和不足，為自己的推銷工作做好方案。 三、個人的不足 反思一年來的狀況，自己最大的問題就是在顧客的維護中沒能做細。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護，這對銷售來說是特殊不

15、應(yīng)當(dāng)?shù)?！為了能在銷售路線上更有突破，我必需改正自己的錯誤！ 四、總結(jié) 時間過去的很快，作為銷售人員，我必需更加努力的抓緊時間，去提升自己，讓自己進步！這樣才能在激烈的市場競爭中取得自己的一席之地。 企業(yè)銷售員工工作總結(jié)4 *年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞XX年的目標任務(wù)開放一切工作，具體總結(jié)如下： 一、總體目標完成狀況： 銷售1750萬元，完成目標方案（2250萬）的77。8% 回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。 （一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響： 1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴峻。XX年該客戶完成銷售1800萬元，而XX年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行

16、大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，估量今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的方案XX萬相差甚遠。 2、能強陶瓷集團年初估量該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小。假如我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。 3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信念產(chǎn)生了動搖，影

17、響了部分的銷售。 （二）資金回籠 在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能準時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。 另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠方案不準時，影響了公司的整體運作。 二、主要做了以下幾方面工作： 1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素養(yǎng)。 針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面實行個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們準時地利用一些典型事例去教

18、育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。 2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度削減庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。 今年，我們吸取了以往的閱歷教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以把握，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡方法處理，取得了確定效果。 3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)力氣，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并進展起來。 在平常的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必需做到以下幾點： （1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系； （2）工作要到位，服務(wù)要跟上，準時了解客戶的生產(chǎn)運

19、作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)覺問題準時處理； （3）準時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要； （4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大； （5）樂觀參加與新業(yè)務(wù)的開拓。 上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。 （6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。 在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。始終以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和關(guān)心業(yè)務(wù)員接方案去追收貨款，從沒有松懈過，絕大

20、多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些緣由，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等） 三、存在問題： 1、部門的日常管理工作需要進一步加強； 2、整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求； 3、壓庫工作效果不明顯； 4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)力氣還有待提高； 5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小； 公司所下達的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作心情。 企業(yè)銷售員工工作總結(jié)5 時間轉(zhuǎn)瞬即逝，如一陣青煙從我眼前飄過，斬首回望其次季度的工作，像是才剛剛經(jīng)受過的事情，可實際上，它已經(jīng)過去了三個月的時間。在這三個月的時間里，我們銷售部門完成了很多的工作，也做出了不菲的業(yè)績，

21、就我個人而言，在這個三個月里，我也的確付出了很大的努力和辛苦。由于在看到我第一季度如此糟糕的表現(xiàn)和業(yè)績后，我就在其次季度的一開頭決心要改正自己了。果真“付出了不愿定會有回報，但是不付出就確定不會有回報”這句話講的也不是不無道理的。 對比起今年的第一季度，我們銷售部門在其次季度的表現(xiàn)還是有特殊明顯的進步。 我是在去年年底的時候，由于在xx項目中拿下了xx萬元的銷售訂單量，而晉升上了銷售部門的組長，但是在今年開年以來后，我的表現(xiàn)卻差強人意。不但沒有為公司再次創(chuàng)下豐厚的業(yè)績，還在工作中消逝了懶散和放松的表現(xiàn)。雖然在分析了緣由后，這里面也存在著很多關(guān)于疫情方面因素的影響。但是最主要的，還是我自己不夠努

22、力的緣由。所以，在其次季度里，在深刻反省了自己在第一季度里的不良表現(xiàn)之后，我就開頭重新回到了剛來公司滿血復(fù)活的狀態(tài)里。 在四月份的時候，雖然我個人的狀態(tài)慢慢找了回來，但是我發(fā)覺，我們組的成員都由于患病到了第一季度業(yè)績的打擊，都有了一些泄氣的感覺。為了鼓舞我們組的士氣，興奮我們組的精神，我?guī)ь^給大家做起了動員大會，并用每天都出去跑業(yè)務(wù)和約客戶的實際行動來向大家證明，我們是能行的。在我的漸漸鼓舞和堅持下，他們也都受到了我的感染，便開頭一起加入進了和我一起團結(jié)奮斗的隊伍中。在過去的一季度里，我們時常加班，甚至是自愿加班到了凌晨兩三點，也時常會在高溫的天氣里，一起跑市場，一起談項目，一起簽下一筆筆訂單

23、。通過我們團結(jié)全都的工作和奮斗，我們在這季度的最終，最終收獲到了銷售部最高的業(yè)績成果。 通過這一季度的工作，讓我知道了作為一名銷售部的組長，我不僅要在工作態(tài)度上給員工們帶來模范的作用，我還要在業(yè)績上給員工們做出榜樣。所以，在今后的工作里，我必需要更加的努力，更加的勇往直前才行。 企業(yè)銷售員工工作總結(jié)6 一 、近段時間工作總結(jié) 在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20 xx年上半年工作總結(jié)匯報如下： 我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售閱歷不足，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏奶粉行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個或許的熟識和了解。現(xiàn)在我慢慢可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的熟識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力氣，業(yè)務(wù)水平都比以前有了