1、 質(zhì)量保證書樣式 質(zhì)量保證書樣式1 建設(shè)單位： 監(jiān)理單位： 建筑面積()： 設(shè)計單位： 施工單位： 使用年限： 發(fā)包人、承包人根據(jù)中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法，經(jīng)協(xié)商一致，對工程簽訂質(zhì)量保證書。 第一條工程質(zhì)量承包范疇內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，遵照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范疇囊括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。 第二條質(zhì)量保證條款明細雙方根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下： 1.保證地

2、基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達到合理使用年限; 2.保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能; 3.保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力; 4.保證樓內(nèi)水電暢通; 5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求; 6.保證房屋建筑格局適用于甲方要求;質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。 第三條質(zhì)量保修責(zé)任 1.如未達到上述要求，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責(zé)。 2.發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即達到事故現(xiàn)場搶修。 3.對于波及結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)遵照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的規(guī)定立即

3、向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。 4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負責(zé)全部責(zé)任。(不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。) 第四條保修費用因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔(dān)。 建設(shè)單位(蓋章)： 施工企業(yè)(蓋章)：法定代表人： 法定代表人：年月日 質(zhì)量保證書樣式2 中文版： 我公司為山東日照華貴科技工程開發(fā)有限公司提供的產(chǎn)品符合中華人民共和國國家相關(guān)標準或行業(yè)標準，產(chǎn)品質(zhì)量保證五年保修，噴粉顏色保證五年不褪色，二年

4、不掉漆。 公司名稱(材料廠家全稱蓋章) 電話保證人： 日期：_-04-01 質(zhì)量保證書樣式3 _機械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使_x公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。 公司具備先進完善的檢測設(shè)

5、備和手段，并嚴格遵照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。 售后服務(wù)許諾： 1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護和一般故障維修方法。 2、服務(wù)部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范疇48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。 3、服務(wù)熱線實行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。 4、本著“公平、公正、按時”的原則，處理

6、好用戶各種要求。 公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 質(zhì)量保證書樣式4 (1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容囊括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。 (2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳播到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并按時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。 (3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方

7、法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、明確賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。 (4)、重大質(zhì)量異議按時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，按時和鋼廠商討解決處理。 (5)、計量異議處理 對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并按時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責(zé)協(xié)調(diào)處理。 (6)、處理方案落實 處理方案明確后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進行落實，囊括辦理財務(wù)結(jié)算、實物退換、補材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。 售后服務(wù) 服

8、務(wù)許諾 (1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。 (2)、實行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。 (3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，按時解決，不推諉扯皮。 (4)、本著“公平、公正、按時”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議 質(zhì)量保證書樣式5 首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品! 華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體

9、系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。 華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格遵照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。 華為質(zhì)量方針： 積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù); 時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。