1、項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)模板項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)模板項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)模板V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)模板日期：20 xx年X月 項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)版本 擬制日期審核日期批準(zhǔn)日期長(zhǎng)沙馳順網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聲明：本文件所有權(quán)和解釋權(quán)歸長(zhǎng)沙馳順網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所有，未經(jīng)長(zhǎng)沙馳順網(wǎng)絡(luò)科技有限公司書(shū)面許可，不得復(fù)制或向第三方公開(kāi)。修訂歷史記錄版本日期A(yíng)MD修訂者說(shuō)明（A-添加，M-修改，D-刪除）目 錄 TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc5 1 引言 PAGEREF _Toc5 h 5 HYPERLINK l _Toc6 目的 PAGEREF _Toc6 h 5 HYPERLINK l _Toc7 背

2、景 PAGEREF _Toc7 h 5 HYPERLINK l _Toc8 定義 PAGEREF _Toc8 h 5 HYPERLINK l _Toc9 參考資料 PAGEREF _Toc9 h 5 HYPERLINK l _Toc0 標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定 PAGEREF _Toc0 h 6 HYPERLINK l _Toc1 2 項(xiàng)目概述 PAGEREF _Toc1 h 6 HYPERLINK l _Toc2 項(xiàng)目目標(biāo) PAGEREF _Toc2 h 6 HYPERLINK l _Toc3 規(guī)定與約束 PAGEREF _Toc3 h 6 HYPERLINK l _Toc4 項(xiàng)目工作范圍 PAGE

3、REF _Toc4 h 6 HYPERLINK l _Toc5 應(yīng)交付成果 PAGEREF _Toc5 h 7 HYPERLINK l _Toc6 需完成的項(xiàng)目建設(shè) PAGEREF _Toc6 h 7 HYPERLINK l _Toc7 需提交用戶(hù)的文檔 PAGEREF _Toc7 h 7 HYPERLINK l _Toc8 須提交內(nèi)部的文檔 PAGEREF _Toc8 h 7 HYPERLINK l _Toc9 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù) PAGEREF _Toc9 h 7 HYPERLINK l _Toc0 項(xiàng)目驗(yàn)收方式 PAGEREF _Toc0 h 7 HYPERLINK l _Toc1 3 項(xiàng)目

4、團(tuán)隊(duì)組織 PAGEREF _Toc1 h 7 HYPERLINK l _Toc2 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc2 h 7 HYPERLINK l _Toc3 人員分工 PAGEREF _Toc3 h 7 HYPERLINK l _Toc4 協(xié)作與溝通 PAGEREF _Toc4 h 8 HYPERLINK l _Toc5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作 PAGEREF _Toc5 h 8 HYPERLINK l _Toc6 項(xiàng)目接口人員 PAGEREF _Toc6 h 8 HYPERLINK l _Toc7 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式 PAGEREF _Toc7 h 8 HYPERLINK l _To

5、c8 4 實(shí)施計(jì)劃 PAGEREF _Toc8 h 8 HYPERLINK l _Toc9 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策 PAGEREF _Toc9 h 8 HYPERLINK l _Toc0 工作流程 PAGEREF _Toc0 h 9 HYPERLINK l _Toc1 總體進(jìn)度計(jì)劃 PAGEREF _Toc1 h 9 HYPERLINK l _Toc2 項(xiàng)目控制計(jì)劃 PAGEREF _Toc2 h 9 HYPERLINK l _Toc3 質(zhì)量保證計(jì)劃 PAGEREF _Toc3 h 9 HYPERLINK l _Toc4 進(jìn)度控制計(jì)劃 PAGEREF _Toc4 h 10 HYPERLINK l _T

6、oc5 預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃 PAGEREF _Toc5 h 10 HYPERLINK l _Toc6 5 支持條件 PAGEREF _Toc6 h 10 HYPERLINK l _Toc7 內(nèi)部支持 PAGEREF _Toc7 h 10 HYPERLINK l _Toc8 客戶(hù)支持 PAGEREF _Toc8 h 10 HYPERLINK l _Toc9 外部支持 PAGEREF _Toc9 h 10 HYPERLINK l _Toc0 6 預(yù)算 PAGEREF _Toc0 h 10 HYPERLINK l _Toc1 人員成本 PAGEREF _Toc1 h 10 HYPERLINK l _Toc

7、2 設(shè)備成本 PAGEREF _Toc2 h 11 HYPERLINK l _Toc3 其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算 PAGEREF _Toc3 h 11 HYPERLINK l _Toc4 項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 PAGEREF _Toc4 h 11 HYPERLINK l _Toc5 7 關(guān)鍵問(wèn)題（可選） PAGEREF _Toc5 h 111 引言 目的注意這里的“目的”不是“項(xiàng)目目標(biāo)”，而是為了說(shuō)明本文檔的目的與作用?！绊?xiàng)目目標(biāo)”在中說(shuō)明。意義：使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用、希望達(dá)到的效果。開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用一般都是“項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期所有活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，以

8、便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書(shū)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作?！崩缈梢赃@么寫(xiě)：為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開(kāi)展的各個(gè)過(guò)程合理有序，因此以文件化的形 式，把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、 項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出的安排以書(shū)面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)， 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。 背景主要說(shuō)明項(xiàng)目的來(lái)歷，一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容：項(xiàng)目的名

9、稱(chēng)： 項(xiàng)目的委托單位：項(xiàng)目的用戶(hù)（單位）： 項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門(mén)： 項(xiàng)目建設(shè)背景：從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)背景，說(shuō)明項(xiàng)目的大環(huán)境、來(lái)龍去脈。有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。 定義列出為正確理解本計(jì)劃書(shū)所用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義、外文縮寫(xiě)詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行另外的定義，使它的含義和通用術(shù)語(yǔ)的慣用含義不一致。 參考資料列出本計(jì)劃書(shū)中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，必要時(shí)說(shuō)明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的“標(biāo) 準(zhǔn)、條約和約定”互為補(bǔ)充，注意“參考資料”未必作為“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”，因?yàn)椤皡⒖?/p>

10、”的不一定是“必須遵守”的。常用資料如：本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書(shū)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過(guò)審批的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)；屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件；本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定列出在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等?！皡⒖假Y料”一般具有“物質(zhì)”特性，一般要說(shuō)明參照了什么，要說(shuō)明在哪里可以獲得；“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”一般具有“精神”特性，一般是必須遵守的，不說(shuō)明在哪里可以獲得。參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”。 2 項(xiàng)目概述 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。橫向分解一般按照功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求

11、，如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等；縱向的分 解一般是指按照階段，如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等，或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說(shuō)明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間。一 般要在說(shuō)明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說(shuō)明分解目標(biāo)，可加上“為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo)” 規(guī)定與約束對(duì)于項(xiàng)目必須遵守的各種約束（時(shí)間、人員、預(yù)算、設(shè)備等）進(jìn)行說(shuō)明。這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。規(guī)定是通過(guò)努力可以直接解決的問(wèn)題，而這些問(wèn)題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。如：“必須在3天內(nèi)到位”或“必須在8月8日前確定對(duì)需求文檔進(jìn)行確認(rèn)”約束一般是難以解

12、決的問(wèn)題，但可以通過(guò)其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。假設(shè)與約束是針對(duì)比較明確會(huì)出現(xiàn)的情況，如果問(wèn)題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。 項(xiàng)目工作范圍說(shuō)明為能夠按時(shí)保質(zhì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。 應(yīng)交付成果2.4.1 需完成的項(xiàng)目建設(shè)列出需要項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容等等。2.4.2 需提交用戶(hù)的文檔列出需要移交給用戶(hù)的每種文檔的名稱(chēng)、內(nèi)容要點(diǎn)，如需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)等。2.4.3 須提交內(nèi)部的文檔列出需要提交給公司內(nèi)部包括公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組成員、質(zhì)量管理等各種文檔的名稱(chēng)、內(nèi)容要點(diǎn)，如項(xiàng)目變更

13、申請(qǐng)、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告等等。2.4.4 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)根據(jù)合同或建設(shè)工作需要，列出將向用戶(hù)提供的各種服務(wù)，例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。具體的工作計(jì)劃如需要可編制培訓(xùn)計(jì)劃等。 項(xiàng)目驗(yàn)收方式說(shuō)明項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收和用戶(hù)驗(yàn)收的方式及驗(yàn)收依據(jù)。3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織 組織結(jié)構(gòu)說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個(gè)方面描述。所需角色主要說(shuō)明為了完成本項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成，如項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)維工程師、業(yè)務(wù)接口人、客服、產(chǎn)品等等。組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來(lái)表示，同時(shí)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于哪個(gè)部門(mén)。除了圖形外，可以用文字簡(jiǎn)要說(shuō)明各個(gè)角色應(yīng)有的技術(shù)水平。 人員分工確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的

14、每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色，他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置，可以用列表方式說(shuō)明，具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫(xiě)。 協(xié)作與溝通項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對(duì)象，就是與誰(shuí)協(xié)作、溝通。溝通對(duì)象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人，而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。其次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。溝通方式如會(huì)議、使用電話(huà)、QQ、內(nèi)部郵件、外部郵件、QuickPlace、聊天室等等。協(xié)作模式主要說(shuō)明在出現(xiàn)什么狀況的時(shí)候各個(gè)角色應(yīng)當(dāng)（主動(dòng)）采取什么措施，包括溝通，如何互相配合來(lái)共同 完成某項(xiàng)任務(wù)。定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報(bào)告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會(huì)議

15、等3.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作說(shuō)明在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。3.3.2 項(xiàng)目接口人員應(yīng)當(dāng)說(shuō)明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式，包括：a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶(hù)的接口人員；b、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同公司內(nèi)部接口人員；c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同支持方的接口人員。3.3.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部包括公司內(nèi)部管理協(xié)助部門(mén)、支持方、客戶(hù)等等。說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶(hù)溝通的方式、頻次、溝通成果記錄 辦法等內(nèi)容。明確最終用戶(hù)、直接用戶(hù)及其所在本企業(yè)部門(mén)名稱(chēng)和聯(lián)系電話(huà)。明確協(xié)作開(kāi)發(fā)的有關(guān)部門(mén)的名稱(chēng)、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工

16、作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的 姓名、聯(lián)系電話(huà)。確定有關(guān)的合作單位的名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話(huà)。4 實(shí)施計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策識(shí)別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。分析風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的措施。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險(xiǎn)，如人事任免和成本估計(jì)等。外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)轉(zhuǎn)向或政府行為等風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策包括：避免：排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源；減緩：減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來(lái)減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)；吸納：接受一切后果，可以是

17、積極的（如制定預(yù)防性計(jì)劃來(lái)防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生），也可以是消極的（如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤(rùn)）。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目常見(jiàn)預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)：1) 工程規(guī)模進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)收不能順利地完成（或者出現(xiàn)了延遲）2) 技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)使用新的開(kāi)發(fā)技術(shù)、新設(shè)備等，或是新的應(yīng)用組合，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)；是新的行業(yè)或業(yè)務(wù)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)；性能上的要求很?chē)?yán)；3) 用戶(hù)方面的問(wèn)題功能會(huì)多次變更；與用戶(hù)分擔(dān)開(kāi)發(fā)，恐怕工程會(huì)拖延（或者出現(xiàn)了延遲）；用戶(hù)或其他相關(guān)單位承擔(dān)的工作有可能延誤；4) 其它：應(yīng)該包含此處沒(méi)有、但據(jù)推測(cè)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。 工作流程畫(huà)出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明。 總體進(jìn)度計(jì)劃總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模，列表項(xiàng)目

18、階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果，在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評(píng)審、修改的時(shí)間。對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶(hù)培訓(xùn)、安裝部署、試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作，給出每項(xiàng) 工作任務(wù)的預(yù)定開(kāi)始日期、完成日期及所需的資源，規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件（里程碑）。 項(xiàng)目控制計(jì)劃4.4.1 質(zhì)量保證計(jì)劃說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，產(chǎn)品質(zhì)量、建設(shè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等方面如何進(jìn)行保證，制定計(jì)劃。記錄的收集、維護(hù)和保存（指明需要保存的質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限）4.4.2 進(jìn)度控制計(jì)劃本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控由項(xiàng)目過(guò)程控制部門(mén)或控制人員統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控，并保留在監(jiān)控過(guò)程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。4.4.3 預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃說(shuō)明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。5 支持條件說(shuō)明為了支持本項(xiàng)目的完成