1、多種經(jīng)營(yíng)方案多種經(jīng)營(yíng)方案多種經(jīng)營(yíng)方案資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月多種經(jīng)營(yíng)方案版本號(hào)： A修改號(hào)： 1頁(yè) 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 長(zhǎng)沙江河物業(yè)管理有限公司多種經(jīng)營(yíng)方案為給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、便捷、周到的特約服務(wù)，同時(shí)提高管理經(jīng)營(yíng)效益，經(jīng)規(guī)劃決定在美景物業(yè)管理有限公司所服務(wù)的小區(qū)全面開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)，由管理處在力所能及與不影響正常管理工作、不影響顧客權(quán)益、不影響顧客生活、自愿、公平、合理的前提下組織開(kāi)展。為提高管理處、各項(xiàng)服務(wù)直接聯(lián)系人、經(jīng)辦人、提供人的工作積極性，擬給予各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)收益的10%獎(jiǎng)勵(lì)給管理處統(tǒng)一分配，給予各項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人5%的收益獎(jiǎng)勵(lì)，給予各項(xiàng)目服

2、務(wù)組20%的收益獎(jiǎng)勵(lì)，給予業(yè)務(wù)引進(jìn)員工該項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)收益的5%獎(jiǎng)勵(lì)，多種經(jīng)營(yíng)收益由財(cái)務(wù)統(tǒng)一收取，每月制定收益報(bào)表，月度結(jié)算分配。管理處所開(kāi)展的多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)必須服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi)、服務(wù)價(jià)格公開(kāi)、服務(wù)電話公開(kāi)、監(jiān)督電話公開(kāi)，嚴(yán)禁私自接洽業(yè)務(wù)和貪污受賄，一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)肅處理：處所得三倍罰款及行政處分。管理處制定各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)的具體方案報(bào)物業(yè)公司審批執(zhí)行，申報(bào)方案包含各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)的項(xiàng)目、價(jià)格、合作單位、合作協(xié)議、操作流程、審批權(quán)限、應(yīng)用表單、項(xiàng)目服務(wù)組織成員與分工等。擬開(kāi)展的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目如下：開(kāi)展有償維修服務(wù)確定為顧客提供便民有償維修服務(wù)的項(xiàng)目；根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格確定便民有償維修服務(wù)的價(jià)格；成立為顧客提供便民有償維修

3、服務(wù)的小組；制訂便民有償維修服務(wù)管理流程；公布便民有償維修服務(wù)價(jià)目表；開(kāi)展家政服務(wù)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)公司為顧客提供有償家政服務(wù)，并簽定合作協(xié)議；確定為顧客提供便民家政服務(wù)的項(xiàng)目、價(jià)格；制訂便民家政服務(wù)管理流程；公布便民家政服務(wù)價(jià)目表；開(kāi)展房屋中介服務(wù)開(kāi)展房屋租賃、轉(zhuǎn)讓中介服務(wù)；制定房屋租賃、轉(zhuǎn)讓中介服務(wù)管理流程；收集、公布房屋中介信息；開(kāi)展代理服務(wù)開(kāi)展代理車(chē)、船、機(jī)票服務(wù)，與各車(chē)、船、機(jī)票銷(xiāo)售單位建立合作關(guān)系；開(kāi)展代叫的士、租車(chē)服務(wù)，與各出租車(chē)公司建立合作關(guān)系；開(kāi)展代訂酒店、飯店服務(wù)，與各酒店、飯店建立合作關(guān)系；開(kāi)展代訂報(bào)紙、雜志服務(wù)，與各報(bào)刊、雜志、書(shū)店建立合作關(guān)系；代訂花籃、代辦喜慶服務(wù)，與

4、花店、禮儀服務(wù)公司建立合作關(guān)系；開(kāi)展代訂牛奶服務(wù)，與相關(guān)單位建立合作關(guān)系；開(kāi)展商務(wù)服務(wù)開(kāi)展有償打字、傳真、復(fù)印服務(wù)；開(kāi)展飲用水供應(yīng)服務(wù)；開(kāi)展短時(shí)、短距接送服務(wù)；開(kāi)展外聯(lián)維修服務(wù)聯(lián)系外部電器維修部，提供有償家電維修服務(wù)，與相關(guān)單位建立合作關(guān)系；其他顧客需要的維修服務(wù)；開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣服務(wù)聯(lián)系顧客所需要的各專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品提供商，開(kāi)展優(yōu)惠銷(xiāo)售活動(dòng)，有償提供場(chǎng)地、廣告宣傳；聯(lián)系顧客所需要的學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開(kāi)展相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，有償提供場(chǎng)地、廣告宣傳；聯(lián)系顧客所需要的零售、移動(dòng)商業(yè)供應(yīng)商，開(kāi)展相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，有償提供場(chǎng)地、廣告宣傳； 觀瀾湖管理處多種經(jīng)營(yíng)方案實(shí)施細(xì)則根據(jù)公司董事會(huì)決議，擬在觀瀾湖管理處建立多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系，成立房屋中介、家政服務(wù)、飲用水供應(yīng)等多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)小組，公司多種經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人周濤，財(cái)務(wù)管理周健，管理處多種經(jīng)營(yíng)總負(fù)責(zé)人唐匯平。房屋中介服務(wù)房屋中介服務(wù)組組長(zhǎng)： 付組長(zhǎng)： 服務(wù)員： 收費(fèi)員： 職責(zé)組長(zhǎng)職責(zé)：制訂中介服務(wù)工作制度；制訂中介服務(wù)工作流程；編制中介服務(wù)工作表格；負(fù)責(zé)中介服務(wù)工作總體管理，編制月度收益獎(jiǎng)勵(lì)分配報(bào)表；負(fù)責(zé)與委托轉(zhuǎn)讓、出租的業(yè)主簽定房屋轉(zhuǎn)讓、出租的委托協(xié)議；負(fù)責(zé)看房鑰匙借用的審批；中介服務(wù)工作制度中介服務(wù)工作流程中介服務(wù)工作表格（房屋委托轉(zhuǎn)讓登記表，房屋委托出租登記表，二手房購(gòu)買(mǎi)客戶信息登記表