1、 2023年商場收銀員年終工作總結(jié)6篇第1篇: 2023年商場收銀員年終工作總結(jié) 一年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上進取主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和職責心，圍圍著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務實。在xx百貨的一年工作中使我對效勞行業(yè)有了更深的認知。 收銀工作處于商場的最前沿，是表達公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，喜愛本職，扎實工作。喜愛企業(yè)，顧全大局。敬重顧客，塌實效勞。勤于學習，提高技能。做到對企業(yè)負責，對消費者負責。用良好的專業(yè)素養(yǎng)，主動熱忱，急躁周到的效勞思想，友善的效勞態(tài)度，豐富的業(yè)務學問，

2、嫻熟的操作技能，去效勞每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的效勞宗旨而努力。 做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項預備工作，確保收銀工作的順當進展：預備開早會，整理好自我的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，預備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否準時、精確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向?qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的VIP貴賓卡，并仔細核對銷售小票上的金額與POS機打出的收

3、款結(jié)算單是否全都，檢驗鈔票真?zhèn)?，錢款當面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，準時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好。早班的工作完畢時，要和午時班做好交接，錢款和單據(jù)交接清晰方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入錢箱中鎖好，關機，關掉電源，在員工通道撤離。 我們的主管為全體收銀員講了一次信用卡的學習，在此次學習中，我對信用卡有了真正的認知，對各種信用卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的熟悉，此次的學習為我們增加了收銀工

4、作的業(yè)務學問，使收銀員在工作中可順當精確完成，避開給商場帶來損失。 第2篇: 2023年商場收銀員年終工作總結(jié) 我是_，進入超市工作已經(jīng)三年了，這三年之間，我始終都在努力的工作和學習。能夠進入超市和這么多好玩的朋友一起工作真的很快樂。今年我們一起面對了一個很大的困難，但是我們照舊堅持了下來，這證明白我們的團結(jié)和決心。所以對于今年而言，我認為我們是進步了不少了的，盼望領導也能夠看到我們這個團體的進步，也能看到我個人的進步。 在收銀員這份工作上，我們首先要保持的就是一份細心和慎重。這是一個直接與金錢打交道的工作，任何一點損失都是對這份工作的不負責，以及對超市賜予我們的信任的辜負。所以不管如何，我都

5、時時刻刻的提示著自己，千萬不能消失一些這樣的過失，讓超市受到損失，也讓我自己受到損失。這一年，我時刻鼓舞自己、鞭策自己，讓自己能夠保持著一個糊涂的頭腦去工作，去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下，我也勝利的完成了自己所盼望的事情，零失誤的好成績自然也是讓我傲慢的。 收銀員是一份很慎重的工作，還記得今年年初，我差一點就造成了一個小問題，當時人太多了，在結(jié)賬的時候一個防盜栓差點遺忘取下來了，好在顧客快要走的時候我發(fā)覺了，趕快取下來了，不然在大過年的，讓被人尷尬，也給自己造成了麻煩。所以做事還是要慎重的，尤其是對于我們這份前臺工作來說，更是要保持一個很好的狀態(tài)，不然自己可能會就簡單遇到一些不必要

6、的苦惱。 今年這一年真的過得飛速，度過了一些難關，整個日子就變得飛速起來了。以前對時間的把控不是很好，但是在這一年，我工作的速度和方式都有所改良，全部顧客對于我的工作來說，都是賜予了一個認可的。還記得以前由于自己手腳太慢了被許多顧客指責，甚至有時候還會被投訴，但是現(xiàn)在不會了，我在工作上保持著特別精準的速度，既不會讓在后面等待的客戶感到焦急，也不會在自己的工作上消失疏漏。這是我個人這段時間的成長吧。 今年雖然已經(jīng)畫上了句號，但是對于下一年，我想我肯定會更好的去實現(xiàn)自己更多的價值，呈現(xiàn)出自己更多的能量來，讓我連續(xù)收獲屬于這段時間里的光線和盼望。我會加倍努力，往前沖的! 第3篇: 2023年商場收銀

7、員年終工作總結(jié) 我是_，進入超市工作已經(jīng)三年了，這三年之間，我始終都在努力的工作和學習。能夠進入超市和這么多好玩的朋友一起工作真的很快樂。今年我們一起面對了一個很大的困難，但是我們照舊堅持了下來，這證明白我們的團結(jié)和決心。所以對于今年而言，我認為我們是進步了不少了的，盼望領導也能夠看到我們這個團體的進步，也能看到我個人的進步。 在收銀員這份工作上，我們首先要保持的就是一份細心和慎重。這是一個直接與金錢打交道的工作，任何一點損失都是對這份工作的不負責，以及對超市賜予我們的信任的辜負。所以不管如何，我都時時刻刻的提示著自己，千萬不能消失一些這樣的過失，讓超市受到損失，也讓我自己受到損失。這一年，我

8、時刻鼓舞自己、鞭策自己，讓自己能夠保持著一個糊涂的頭腦去工作，去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下，我也勝利的完成了自己所盼望的事情，零失誤的好成績自然也是讓我傲慢的。 收銀員是一份很慎重的工作，還記得今年年初，我差一點就造成了一個小問題，當時人太多了，在結(jié)賬的時候一個防盜栓差點遺忘取下來了，好在顧客快要走的時候我發(fā)覺了，趕快取下來了，不然在大過年的，讓被人尷尬，也給自己造成了麻煩。所以做事還是要慎重的，尤其是對于我們這份前臺工作來說，更是要保持一個很好的狀態(tài)，不然自己可能會就簡單遇到一些不必要的苦惱。 今年這一年真的過得飛速，度過了一些難關，整個日子就變得飛速起來了。以前對時間的把控不是

9、很好，但是在這一年，我工作的速度和方式都有所改良，全部顧客對于我的工作來說，都是賜予了一個認可的。還記得以前由于自己手腳太慢了被許多顧客指責，甚至有時候還會被投訴，但是現(xiàn)在不會了，我在工作上保持著特別精準的速度，既不會讓在后面等待的客戶感到焦急，也不會在自己的工作上消失疏漏。這是我個人這段時間的成長吧。 今年雖然已經(jīng)畫上了句號，但是對于下一年，我想我肯定會更好的去實現(xiàn)自己更多的價值，呈現(xiàn)出自己更多的能量來，讓我連續(xù)收獲屬于這段時間里的光線和盼望。我會加倍努力，往前沖的! 第4篇: 2023年商場收銀員年終工作總結(jié) 我是_x，進入超市工作已經(jīng)三年了，這三年之間，我始終都在努力的工作和學習。能夠進

10、入超市和這么多好玩的朋友一起工作真的很快樂。今年我們一起面對了一個很大的困難，但是我們照舊堅持了下來，這證明白我們的團結(jié)和決心。所以對于今年而言，我認為我們是進步了不少了的，盼望領導也能夠看到我們這個團體的進步，也能看到我個人的進步。 在收銀員這份工作上，我們首先要保持的就是一份細心和慎重。這是一個直接與金錢打交道的工作，任何一點損失都是對這份工作的不負責，以及對超市賜予我們的信任的辜負。所以不管如何，我都時時刻刻的提示著自己，千萬不能消失一些這樣的過失，讓超市受到損失，也讓我自己受到損失。這一年，我時刻鼓舞自己、鞭策自己，讓自己能夠保持著一個糊涂的頭腦去工作，去處理好任何一件事情。在我的不斷

11、努力之下，我也勝利的完成了自己所盼望的事情，零失誤的好成績自然也是讓我傲慢的。 收銀員是一份很慎重的工作，還記得今年年初，我差一點就造成了一個小問題，當時人太多了，在結(jié)賬的時候一個防盜栓差點遺忘取下來了，好在顧客快要走的時候我發(fā)覺了，趕快取下來了，不然在大過年的，讓被人尷尬，也給自己造成了麻煩。所以做事還是要慎重的，尤其是對于我們這份前臺工作來說，更是要保持一個很好的狀態(tài)，不然自己可能會就簡單遇到一些不必要的苦惱。 今年這一年真的過得飛速，度過了一些難關，整個日子就變得飛速起來了。以前對時間的把控不是很好，但是在這一年，我工作的速度和方式都有所改良，全部顧客對于我的工作來說，都是賜予了一個認可

12、的。還記得以前由于自己手腳太慢了被許多顧客指責，甚至有時候還會被投訴，但是現(xiàn)在不會了，我在工作上保持著特別精準的速度，既不會讓在后面等待的客戶感到焦急，也不會在自己的工作上消失疏漏。這是我個人這段時間的成長吧。 今年雖然已經(jīng)畫上了句號，但是對于下一年，我想我肯定會更好的去實現(xiàn)自己更多的價值，呈現(xiàn)出自己更多的能量來，讓我連續(xù)收獲屬于這段時間里的光線和盼望。我會加倍努力，往前沖的! 第5篇: 2023年商場收銀員年終工作總結(jié) 過去的一年，我收獲了許多，同時也失去了許多。得與失是必定的，但我想總結(jié)閱歷彌補那些失去的東西。只有這樣我才能進步!2022年離我們越來越遠，已經(jīng)成為歷史，我們不用多想過去。一

13、年的規(guī)劃在春天，現(xiàn)在已經(jīng)進入春天，估量是大家憧憬的季節(jié)。隨著新年的到來，讓我們以新的心情、新的面貌、新的態(tài)度去迎接新的一天。 作為一個收銀員，我覺得工作還是要當心的，對于前臺來說遠遠不夠。我知道前臺是超市的亮點，經(jīng)理可以給我，說明你信任我能做好! 對于這份工作，我可以仔細踏實的做好自己的工作。雖然我只是扮演一個一般的角色，但這個角色不僅僅是收錢這么簡潔，還有許多簡單的手續(xù)。在工作中，我學到了許多閱歷，獲得了許多學問。 但是作為一個收銀員，你必需有一個積極、熱忱、主動、周到的態(tài)度去效勞每一個顧客。工作中間或會遇到許多不開心的事情，但肯定要克制，不能有負面心情，由于這樣不僅會影響心情，也會影響對客

14、戶的態(tài)度。 每天都會遇到不同脾氣的不同客人。我們應當為不同的客戶供應不同的效勞，由于這個行業(yè)的一貫宗旨是“客戶第一”。面對客戶，我們應當始終面帶微笑，供應禮貌的效勞，讓客戶感到友好。即使我們在效勞工作中遇到一些不開心的事情，假如我們?nèi)耘f微笑著和他們打招呼，那么無理取鬧的客人就沒有理由發(fā)脾氣。所謂“相逢一笑，百事必消”，讓顧客快樂舒適。 雖然這只是一個簡潔的收銀員，對別人來說是那么的微缺乏道，但卻教會了人們許多道理，提高了我們自身的素養(yǎng)。不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的效勞技能?！爸挥袑W習才能磨礪一個人的性格，提高道德修養(yǎng)，提高效勞技能。哪怕是一個一般的收銀員，只要我們不斷前進，

15、就能走完我們想要的那一天! 信任我，我能做的更好，感謝領導的賞識，我喜愛這份工作，我想做的! 第6篇: 2023年商場收銀員年終工作總結(jié) 時間飛速而逝，整日中有收獲，有閱歷，有教訓，但我自身而言是充實的，我融入了超市大集體中。 從事超市收銀工作不長的新人，我的自身素養(yǎng)和離工作要求還有的差距，但我能夠克制努力學習，端正工，向有閱歷的人員請教和學習，能踏實地本職工作，為超市的進展了應，現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會，也算對工作的總結(jié)吧。 一是與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我遵守超市的作業(yè)紀律，收銀員需要在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不行擅離收銀臺，以免錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨 二是工作好商品裝袋工作，將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項工作是最簡單不過的，往往該項工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的掌握程序是：時刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。 三是留意離開收銀臺時的工作程序，要將“暫停收款”牌收銀臺上，用鏈條將收銀員通道擋住，