1、數(shù)據(jù)分析初探數(shù)據(jù)分析初探課程目標(biāo)經(jīng)過(guò)2小時(shí)的學(xué)習(xí)/探討后，將能夠：了解什么是數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)據(jù)分析的方法論能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的實(shí)例分析課程目標(biāo)經(jīng)過(guò)2小時(shí)的學(xué)習(xí)/探討后，將能夠：學(xué)習(xí)期望手機(jī)設(shè)置成振動(dòng)模式,最好關(guān)機(jī);不要在教室接聽(tīng)電話,最好不接聽(tīng);積極參與、突破自我、共同成長(zhǎng)我們一起學(xué)!學(xué)習(xí)期望手機(jī)設(shè)置成振動(dòng)模式,最好關(guān)機(jī);我們一起學(xué)!課程內(nèi)容4單元一：什么是數(shù)據(jù)分析單元二：數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題單元三：數(shù)據(jù)分析的方法論單元四：數(shù)據(jù)分析的實(shí)例課程內(nèi)容4什么是數(shù)據(jù)分析？我們?nèi)粘９ぷ髦械臄?shù)據(jù)分析有哪些？ 請(qǐng)您坦誠(chéng)的發(fā)表您的看法。什么是數(shù)據(jù)分析？我們?nèi)粘９ぷ髦械臄?shù)據(jù)分析有哪些？什么是數(shù)據(jù)分析？

2、配送日常工作中的數(shù)據(jù)分析： 庫(kù)區(qū)揀選位/儲(chǔ)存位分析 商品動(dòng)銷(xiāo)/動(dòng)碰次數(shù)分析工作量/工作效率分析 單貨不符分析 退貨分析 商品庫(kù)存分析 周轉(zhuǎn)天數(shù)/滿足率分析 服務(wù)對(duì)象效益分析 物流成本分析 運(yùn)輸費(fèi)用分析 人工費(fèi)用分析 資產(chǎn)效能/運(yùn)維費(fèi)用分析 維修費(fèi)用分析 。什么是數(shù)據(jù)分析？配送日常工作中的數(shù)據(jù)分析： 庫(kù)區(qū)揀選位/儲(chǔ)存什么是數(shù)據(jù)分析？數(shù)據(jù)分析的目的是什么？ 請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)的發(fā)表您的看法。什么是數(shù)據(jù)分析？數(shù)據(jù)分析的目的是什么？什么是數(shù)據(jù)分析？數(shù)據(jù)分析的目的：了解現(xiàn)狀作業(yè)改善管理優(yōu)化效益提升戰(zhàn)略策略確定競(jìng)爭(zhēng)力提升可持續(xù)發(fā)展8什么是數(shù)據(jù)分析？數(shù)據(jù)分析的目的：了解作業(yè)管理效益戰(zhàn)略策略確定什么是數(shù)據(jù)分析？什么是數(shù)據(jù)

3、分析？ 數(shù)據(jù)分析是通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析，了解現(xiàn)狀、提出改進(jìn)措施及建議，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略、策略、政策、經(jīng)營(yíng)優(yōu)化等提供重要依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的建立，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（供參考）什么是數(shù)據(jù)分析？什么是數(shù)據(jù)分析？課程內(nèi)容10單元一：什么是數(shù)據(jù)分析單元二：數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題單元三：數(shù)據(jù)分析的方法論單元四：數(shù)據(jù)分析的實(shí)例課程內(nèi)容10數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題/困惑數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題/困惑有哪些？ 請(qǐng)您坦誠(chéng)的發(fā)表您的想法。數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題/困惑數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題/困惑有哪些？數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題/困惑數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的困惑： 分析用來(lái)干嗎 無(wú)從下手 不清楚如何分析 找不到真正的原因 不清楚提出怎樣的改進(jìn)措

4、施 。數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題/困惑數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的困惑：數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題/困惑數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題： 目標(biāo)/目的不明確、不完整 原始數(shù)據(jù)錯(cuò)誤/不全面/時(shí)間段無(wú)可比性 分析方法不佳，片面性 就數(shù)據(jù)分析而分析/數(shù)據(jù)的堆積/分析不透徹忽略數(shù)據(jù)背后的原因 沒(méi)有結(jié)論/沒(méi)有意見(jiàn)建議 。數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題/困惑數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題：課程內(nèi)容14單元一：什么是數(shù)據(jù)分析單元二：數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題單元三：數(shù)據(jù)分析的方法論單元四：數(shù)據(jù)分析的實(shí)例課程內(nèi)容14數(shù)據(jù)分析方法論您是如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的？ 請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)地交流您的意見(jiàn)（寫(xiě)在白紙上）。 4分鐘準(zhǔn)備，每組兩分鐘展示數(shù)據(jù)分析方法論您是如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的？ 數(shù)據(jù)分析的一般步驟明確分析

5、的目標(biāo)與要求規(guī)劃分析的框架與模型原始數(shù)據(jù)收集/歸類(lèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析分析總結(jié)與意見(jiàn)建議全面審視、求證，完善定稿數(shù)據(jù)分析方法論 數(shù)據(jù)分析的一般步驟明確分析的目標(biāo)與要求規(guī)劃分析的框架與模數(shù)據(jù)分析方法論明確數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)與要求： 數(shù)據(jù)分析反映什么現(xiàn)狀 數(shù)據(jù)分析解決什么問(wèn)題 希冀達(dá)到的效果和目的 體現(xiàn)本企業(yè)/本部門(mén)/本班組/本崗位，多維度的利益 。明確的目標(biāo)是數(shù)據(jù)分析的前提！數(shù)據(jù)分析方法論明確數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)與要求：明確的目標(biāo)是數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析方法論規(guī)劃數(shù)據(jù)分析框架與模型： 數(shù)據(jù)分析的提綱(分析的整個(gè)流程) 數(shù)據(jù)分析的模型（即從哪些緯度來(lái)分析說(shuō)明） 數(shù)據(jù)分析需要的數(shù)據(jù) /時(shí)間段 模型是以作業(yè)活動(dòng)為考慮出發(fā)點(diǎn)，

6、結(jié)合流程、設(shè)施設(shè)備、作業(yè)環(huán)節(jié)、延伸環(huán)節(jié)、相關(guān)環(huán)節(jié)、管理制度、績(jī)效考核等等全面考慮 。數(shù)據(jù)分析方法論規(guī)劃數(shù)據(jù)分析框架與模型：數(shù)據(jù)分析方法論 數(shù)據(jù)分析模型維度： 宏觀/微觀、內(nèi)部/外部 歷史/現(xiàn)在/未來(lái) 成本/收益 數(shù)量/質(zhì)量/ 效率 不同分析對(duì)象（供應(yīng)商、客戶、品類(lèi)、商品、物流模式、設(shè)備等等） 。數(shù)據(jù)分析方法論 數(shù)據(jù)分析模型維度：數(shù)據(jù)分析方法論 原始數(shù)據(jù)采集/歸類(lèi)： 原始數(shù)據(jù)的調(diào)研/收集/查取; 原始數(shù)據(jù)的整理/核實(shí); 原始數(shù)據(jù)的歸類(lèi)/初加工數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性、可比性尤其需要注重?cái)?shù)據(jù)分析方法論 原始數(shù)據(jù)采集/歸類(lèi)：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性、數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析： 單緯度分析：同比/環(huán)比、增加額、

7、增加率、占比（數(shù)量、金額、品種等）、累積占比、時(shí)間段、品類(lèi)/供應(yīng)商/客戶/部組 多維度：周轉(zhuǎn)/滿足率、數(shù)量/效率/費(fèi)用、銷(xiāo)售/庫(kù)存/訂貨、數(shù)量/動(dòng)碰次數(shù)/重量/體積/平面動(dòng)線、收益/成本、資源增減/工作量增減 數(shù)據(jù)分析時(shí)結(jié)合目標(biāo)與現(xiàn)狀、經(jīng)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)、考慮宏觀/微觀、直接性/相關(guān)性數(shù)據(jù)分析的核心是通過(guò)分析體現(xiàn)重點(diǎn)、問(wèn)題、機(jī)會(huì)、原因等。數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)分析的核心是通過(guò)分析體現(xiàn)重點(diǎn)、問(wèn)數(shù)據(jù)分析方法論分析總結(jié)、意見(jiàn)建議或?qū)嵤┬袆?dòng)： 根據(jù)數(shù)據(jù)分析，找出事情/問(wèn)題的本質(zhì)，得出結(jié)論。提出可行的建議/意見(jiàn)、實(shí)施行動(dòng)。 意見(jiàn)建議或?qū)嵤┬袆?dòng)，需要考慮可能帶來(lái)的相關(guān)環(huán)節(jié)的配合與改變、需要考驕可能存在的問(wèn)

8、題、需要考慮需要準(zhǔn)備的資源/準(zhǔn)備 意見(jiàn)建議或?qū)嵤┬袆?dòng)，最好有多個(gè)建議數(shù)據(jù)分析方法論分析總結(jié)、意見(jiàn)建議或?qū)嵤┬袆?dòng)：數(shù)據(jù)分析方法論再次全面審視、求證，完善定稿： 再次全面審視數(shù)據(jù)分析的各環(huán)節(jié)，審核確認(rèn)各環(huán)節(jié)內(nèi)容，是否全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)。 結(jié)合實(shí)際情況，到實(shí)地再次進(jìn)行了解與驗(yàn)證。 定稿時(shí)統(tǒng)觀全局，注意盡量刪減不必要的資料，同時(shí)又不要遺漏資料。數(shù)據(jù)分析方法論再次全面審視、求證，完善定稿：數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)課件- 政 策利 益數(shù)據(jù)分析的冰山理論數(shù)據(jù)/現(xiàn)象（時(shí)間、量、額、率）對(duì)象（上下游、內(nèi)外部商品、作業(yè)者等等）資源（人、財(cái)、物等） 流程/管理（作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)、方法、考核等） 政 策數(shù)據(jù)分析的冰山理論數(shù)據(jù)/現(xiàn)象

9、對(duì)象資源課程內(nèi)容26單元一：什么是數(shù)據(jù)分析單元二：數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的問(wèn)題單元三：數(shù)據(jù)分析的方法論單元四：數(shù)據(jù)分析的實(shí)例課程內(nèi)容26數(shù)據(jù)分析實(shí)例 請(qǐng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探索提高揀選效率的方法 5分鐘準(zhǔn)備(寫(xiě)在白紙上)最快的前三名上臺(tái)演示(每組3分鐘)。 數(shù)據(jù)分析實(shí)例 請(qǐng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探索提高揀選效率的方法通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探索提高揀選效率的方法目標(biāo): 提高揀選效率模型: 調(diào)查了解/分析影響揀選效率的原因 各類(lèi)影響原因?qū)π视绊懙恼急?程度 各類(lèi)影響因素產(chǎn)生的原因分析 針對(duì)影響揀選效率的原因的原因,提出解決措施這些解決措施需要哪些配套措施,可能存在的問(wèn)題,具體的實(shí)施計(jì)劃通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探索提高揀選效率的方法目標(biāo):

10、 提高揀選效率通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探索提高揀選效率的方法數(shù)據(jù)收集： 和一線作業(yè)人員溝通影響揀選效率的原因 現(xiàn)有作業(yè)流程/環(huán)節(jié)/動(dòng)作梳理，統(tǒng)計(jì)各動(dòng)作所花費(fèi)的時(shí)間（異常動(dòng)作、設(shè)施設(shè)備/系統(tǒng)影響等單獨(dú)統(tǒng)計(jì)） 現(xiàn)有作業(yè)平面圖/作業(yè)動(dòng)線（行走動(dòng)線測(cè)算） 現(xiàn)有倉(cāng)位長(zhǎng)寬高資料/現(xiàn)有商品長(zhǎng)寬高重量、動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探索提高揀選效率的方法數(shù)據(jù)收集：通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探索提高揀選效率的方法數(shù)據(jù)分析： 分析作業(yè)人員一天工作時(shí)間在各環(huán)節(jié)的分布，每一項(xiàng)影響揀貨效率因素占用的時(shí)間及比率 現(xiàn)有平面布局下員工的作業(yè)動(dòng)線圖形分析，存在哪些不足與問(wèn)題分析 每一項(xiàng)影響揀選效率的原因的原因進(jìn)行剖析，為什么會(huì)影響

11、？產(chǎn)生的原因是什么？。通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探索提高揀選效率的方法數(shù)據(jù)分析：通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探索提高揀選效率的方法分析總結(jié)與意見(jiàn)建議： 總結(jié)影響因素、占比以及影響因素產(chǎn)生的原因 提出改進(jìn)影響因素的建議及措施提出這些改進(jìn)措施與建議需要的資源 測(cè)算改進(jìn)后將會(huì)提升的效率 細(xì)化改進(jìn)的措施/建議的實(shí)施計(jì)劃及配套資源 再次全面審視前面各環(huán)節(jié)，補(bǔ)充與刪減，定稿通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探索提高揀選效率的方法分析總結(jié)與意見(jiàn)建議：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)題各組選擇一項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析：目標(biāo)、框架（模型）、收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)與建議意見(jiàn) 庫(kù)區(qū)揀選位/儲(chǔ)存位分析 商品動(dòng)銷(xiāo)/動(dòng)碰次數(shù)分析工作量/工作效率分析 單貨不符分析 退貨分析 商品庫(kù)存分析 周轉(zhuǎn)天數(shù)/滿足率分析 服務(wù)對(duì)象效益分析 物流成本分析 運(yùn)輸費(fèi)用分析 人工費(fèi)用分析 資產(chǎn)效能/運(yùn)維費(fèi)用分析 維修費(fèi)用分析 。5分鐘準(zhǔn)備(寫(xiě)在白紙上)，每組3分鐘演示現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)題各組選擇一項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析：目標(biāo)、框架（模型）、收集33孔子如是說(shuō)：吾聽(tīng)吾忘，吾見(jiàn)吾記，吾做吾悟！33孔子如是說(shuō)：吾聽(tīng)吾忘， 庫(kù)區(qū)揀選位/儲(chǔ)存位分析 商品動(dòng)銷(xiāo)/動(dòng)碰次數(shù)分析工作量/工作效率分析 單貨不符分析 退貨分析 商品庫(kù)存分析 周轉(zhuǎn)天數(shù)/滿足率分析 課后練習(xí)題選擇以下內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析(也可自己提出課題): 庫(kù)區(qū)揀選位/儲(chǔ)存位分析 課后