1、訂單評審程序訂單評審程序訂單評審程序資料僅供參考文件編號：2022年4月訂單評審程序版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 文件名稱：訂單評審程序文件版本：00/A編寫：* 受控文件審核：*批準(zhǔn)：*發(fā)布日期：*文件修訂記錄序號修訂日期修訂內(nèi)容批準(zhǔn) 目的通過對訂單的評審，審核訂單的合理性和合法性，確保公司相關(guān)部門充分理解客戶的期望，在產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特殊要求、交貨日期及數(shù)量等方面滿足客戶的要求。 范圍 適用于客戶所有訂單的評審和控制，以及與本程序相關(guān)的各部門的運作。 職責(zé)營銷中心：負(fù)責(zé)組織訂單評審及協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)對訂單價格、交貨期、交貨方式、付款方式、承運能力的評

2、審。技術(shù)中心：負(fù)責(zé)對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)可行性、技術(shù)滿足能力的評審。供應(yīng)部：負(fù)責(zé)對配套件、零部件供應(yīng)能力的評審。生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)對生產(chǎn)能力及交貨期進(jìn)行評審。 定義訂單：未經(jīng)雙方簽單的合同。 內(nèi)容訂單評審原則評審必須在合同簽訂之前進(jìn)行。通過評審，使客戶的各項要求得到明確的識別及確認(rèn)。顧客以文件形式提出要求（如口頭交談或電話告知）時，顧客的要求也必須轉(zhuǎn)成書面形式通過評審予以確認(rèn)。在與顧客多次接洽過程中，顧客的要求如果表述得不一致時，應(yīng)通過評審確保表述不一致的條款已得到解決。通過評審確保公司有能力滿足產(chǎn)品的各項要求。評審的結(jié)果及其后的措施應(yīng)記錄并予以保留。在訂單或合同執(zhí)行過程中，當(dāng)合同內(nèi)容需要變更，不論什么原

3、因，公司應(yīng)對合同重新評審。評審流程業(yè)務(wù)人員接到訂單或客戶電話后，首先在客戶訂貨單上填明該客戶名訂單評審必須及時完成，不得超過2個工作日。營銷中心根據(jù)訂單評審結(jié)果再和客戶協(xié)調(diào)并決定是否簽訂合同。訂單變更：如果客戶要求修改訂單，銷售部門組織重新進(jìn)行評審，并將評審結(jié)果回復(fù)客戶。如果公司提出變更，營銷中心也應(yīng)組織重新進(jìn)行評審，并將評審結(jié)果回復(fù)客戶。本公司原則上不接受口頭訂單。如有口頭訂單，應(yīng)由銷售人員轉(zhuǎn)化成書面訂單，再由客戶確認(rèn)。經(jīng)過評審?fù)ㄟ^的訂單，由營銷中心簽發(fā)生產(chǎn)訂單。 記錄客戶訂貨單訂單評審表 相關(guān)/支持性文件無8 附件訂單評審流程表業(yè)務(wù)接到訂單/訂單變更NO業(yè)務(wù)接到訂單/訂單變更NO技術(shù)中心評審技術(shù)能力填寫訂單