1、工程項(xiàng)目管理相關(guān)組織理論及基本組織工具第一頁(yè)，共33頁(yè)。2.1 與工程項(xiàng)目管理相關(guān)的組織理論概述思考:對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，“技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理與組織”哪個(gè)因素最重要？影響項(xiàng)目目標(biāo)的因素有很多，其中組織因素是決定性因素。重要結(jié)論：第二頁(yè)，共33頁(yè)。項(xiàng)目管理的三維視角項(xiàng)目視角進(jìn)度視角組織視角第三頁(yè)，共33頁(yè)。上海世博會(huì)工程項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目構(gòu)成的復(fù)雜性第四頁(yè)，共33頁(yè)。（1）統(tǒng)領(lǐng)世博工程建設(shè)的各項(xiàng)工作；（2）對(duì)世博工程建設(shè)管理的全覆蓋。指揮部辦公室的基本定位指揮部辦公室統(tǒng)領(lǐng)、覆蓋指揮部自建的項(xiàng)目負(fù)責(zé)其它投資主體建設(shè)項(xiàng)目督促大市政項(xiàng)目協(xié)調(diào)市政項(xiàng)目場(chǎng)館項(xiàng)目自建館租賃館聯(lián)合館配套設(shè)施道路公園綠化世博軸其它項(xiàng)目水

2、門(mén)等世博中心演藝中心主題館中國(guó)館土控實(shí)施項(xiàng)目越江隧道軌道交通其它第五頁(yè)，共33頁(yè)。第六頁(yè)，共33頁(yè)。結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理體系 基本分解體系工作任務(wù)分解WBS投資分解結(jié)構(gòu)CBS質(zhì)量分解結(jié)構(gòu)QBS目標(biāo)維組織維合同分解結(jié)構(gòu)ConBS信息分解結(jié)構(gòu)IBS組織結(jié)構(gòu)分解OBS項(xiàng)目對(duì)象分解PBS項(xiàng)目維項(xiàng)目管理三維視角第七頁(yè)，共33頁(yè)。三維視角進(jìn)度項(xiàng)目組織根據(jù)組織論的基本原理：目標(biāo)決定了組織，組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素。組織因素可以通過(guò)主觀努力進(jìn)行優(yōu)化組 織 優(yōu)化指令關(guān)系任務(wù)分工管理職能分工物質(zhì)流程組織信息流程組織一個(gè)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化一個(gè)系統(tǒng) 內(nèi)部的流程優(yōu)化第八頁(yè)，共33頁(yè)。組織管理的復(fù)雜性第九頁(yè)，共33頁(yè)。第

3、十頁(yè)，共33頁(yè)。第十一頁(yè)，共33頁(yè)。工程建設(shè)指揮部辦公室場(chǎng)館及配套設(shè)施市政項(xiàng)目A地塊展館及配套設(shè)施B地塊展館及配套設(shè)施C地塊展館及配套設(shè)施D地塊展館及配套設(shè)施E地塊展館及配套設(shè)施特鋼大舞臺(tái)博物博覽館道路項(xiàng)目公園及綠化項(xiàng)目世博軸水工項(xiàng)目水、電、氣、通訊項(xiàng)目永久性項(xiàng)目臨時(shí)性項(xiàng)目世博中心演藝中心主題館中國(guó)館世博村城市最佳實(shí)踐區(qū)外國(guó)自建館企業(yè)自建館越江隧道軌道交通技術(shù)處工程處合約財(cái)務(wù)處綜合處配套處材料設(shè)備處安全質(zhì)量處協(xié)調(diào)處A、B片區(qū)項(xiàng)目部C片區(qū)項(xiàng)目部浦西項(xiàng)目部浦東市政項(xiàng)目部公園項(xiàng)目部世博軸項(xiàng)目部水工項(xiàng)目部中國(guó)館項(xiàng)目部第十二頁(yè)，共33頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃/橫道圖任務(wù)分工表工作流程圖合同結(jié)構(gòu)圖信息流程圖WBS

4、+時(shí)間順序WBS+OBSWBS+ OBS+ 時(shí)間順序OBS+ CBSOBS+ IBS項(xiàng)目管理其它工具PBS 項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)WBS 工作分解結(jié)構(gòu)OBS 組織分解結(jié)構(gòu)CBS投資分解結(jié)構(gòu)QBS質(zhì)量分解結(jié)構(gòu)ConBS合同分解結(jié)構(gòu)IBS信息分解結(jié)構(gòu)第十三頁(yè)，共33頁(yè)。項(xiàng)目管理的手段和工具應(yīng)包括：項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖管理組織結(jié)構(gòu)圖合同結(jié)構(gòu)圖信息流程圖任務(wù)分工表管理職能分工表工作流程圖工作邏輯關(guān)系圖投資分解結(jié)構(gòu)圖質(zhì)量分解結(jié)構(gòu)圖合同分解結(jié)構(gòu)圖信息分解結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目組織方案項(xiàng)目建設(shè)大綱項(xiàng)目管理工作手冊(cè)指令關(guān)系合同關(guān)系信息交流關(guān)系是項(xiàng)目管理應(yīng)重點(diǎn)解決的三大關(guān)系。進(jìn)度目標(biāo)投資目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)是項(xiàng)目管理力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)的三大目標(biāo)。第十四頁(yè)，

5、共33頁(yè)。2.1.1 項(xiàng)目參與方之間的關(guān)系項(xiàng)目參與各方關(guān)系第十五頁(yè)，共33頁(yè)。2.1.2 組織與目標(biāo)的關(guān)系目 標(biāo)組 織人方法和工具生產(chǎn)方法和工具管理方法和工具生產(chǎn)人員管理人員如果對(duì)一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的問(wèn)題。第十六頁(yè)，共33頁(yè)。2.1.3 組織論的主要內(nèi)容組織論的主要內(nèi)容第十七頁(yè)，共33頁(yè)。2.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型、特點(diǎn)和適用范圍2.2.1 組織結(jié)構(gòu)建立的基本原則目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則管理幅度原則統(tǒng)一指揮原則權(quán)責(zé)對(duì)等原則因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則反饋原則動(dòng)態(tài)原則(彈性原則)第十八頁(yè)，共33頁(yè)。2.2.2 線性型組織結(jié)構(gòu)第十九頁(yè)，共33頁(yè)。2.2.3 職能

6、型組織結(jié)構(gòu)第二十頁(yè)，共33頁(yè)。2.2.4 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 矩陣型組織結(jié)構(gòu)以縱向工作部門(mén)指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)以橫向工作部門(mén)指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)第二十一頁(yè)，共33頁(yè)。2.2.5 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)第二十二頁(yè)，共33頁(yè)。2.2.6 不同項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇 組織類型項(xiàng)目特點(diǎn)職能型組織矩陣型組織項(xiàng)目型組織弱矩陣型平衡矩陣強(qiáng)矩陣型項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威很少或沒(méi)有有限小到中等中等到大大到幾乎全權(quán)項(xiàng)目全時(shí)人員幾乎沒(méi)有0-25%15-60%50-95%85-100%項(xiàng)目經(jīng)理部分時(shí)間部分時(shí)間全時(shí)全時(shí)全時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的頭銜PM協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目主管PM協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目主管項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目主任項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目管理行政

7、人員部分時(shí)間部分時(shí)間部分時(shí)間全時(shí)全時(shí)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及其對(duì)項(xiàng)目的影響第二十三頁(yè)，共33頁(yè)。2.3 工程項(xiàng)目組成分解及其編碼考慮項(xiàng)目進(jìn)展的總體部署；考慮項(xiàng)目的組成；有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)（設(shè)計(jì)、施工和物資采購(gòu)）的發(fā)包和有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的進(jìn)行 ，并結(jié)合合同結(jié)構(gòu)；有利于項(xiàng)目目標(biāo)的控制；結(jié)合項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)等。 項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)并沒(méi)有統(tǒng)一的模式，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)并參考以下原則進(jìn)行：項(xiàng)目管理工作中將涉及到一系列的分解與編碼，如：項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)編碼；項(xiàng)目的政府主管部門(mén)和各參與單位編碼（組織編碼）；項(xiàng)目實(shí)施的工作項(xiàng)編碼（項(xiàng)目實(shí)施的工作過(guò)程的編碼）；項(xiàng)目的投資項(xiàng)編碼（業(yè)主方）/成本項(xiàng)編碼（施工方）；項(xiàng)目的進(jìn)度項(xiàng)

8、（進(jìn)度計(jì)劃的工作項(xiàng)）編碼；項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和各類報(bào)表編碼；合同編碼；函件編碼；工程擋案編碼。第二十四頁(yè)，共33頁(yè)。表達(dá)的含義圖中矩形框含義矩形框連接的表達(dá)示意圖項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)（該項(xiàng)目的組成部分）一個(gè)項(xiàng)目的組成部分直線組織結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門(mén)（組成元素）之間的組織關(guān)系（指令關(guān)系）一個(gè)組織系統(tǒng)中的組成部分單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目參與單位之間的合同關(guān)系一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的參與單位雙向箭線信息流程圖反映一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目參與單位之間的信息流轉(zhuǎn)關(guān)系一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的參與單位雙向虛線箭線第二十五頁(yè)，共33頁(yè)。2.4 任務(wù)分工與管理職能分工設(shè)計(jì)

9、 每一個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)編制項(xiàng)目工作任務(wù)分工表，這是一個(gè)項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)文件的一部分。在編制項(xiàng)目工作任務(wù)分工表前，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各階段的投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解。序號(hào)各階段項(xiàng)目管理的任務(wù)1決策階段項(xiàng)目管理的任務(wù)2設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段項(xiàng)目管理的任務(wù)3設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目管理的任務(wù)4施工階段項(xiàng)目管理的任務(wù)5動(dòng)用前準(zhǔn)備階段項(xiàng)目管理的任務(wù)6保修階段項(xiàng)目管理的任務(wù)第二十六頁(yè)，共33頁(yè)。2.4 任務(wù)分工與管理職能分工設(shè)計(jì) 管理職能分工表就是記錄對(duì)于一項(xiàng)工作任務(wù)，組織中各任務(wù)承擔(dān)者由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這四種職能。它以工作任務(wù)為中心，規(guī)定任務(wù)相關(guān)部門(mén)對(duì)于此任務(wù)承擔(dān)何種管理

10、職能。管理職能分工表是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門(mén)和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工，用拉丁字母表示管理職能，其中P代表計(jì)劃職能，D代表決策職能，I代表執(zhí)行職能，C代表檢查職能。第二十七頁(yè)，共33頁(yè)。2.5 工作流程組織2.5.1 工作流程組織的任務(wù)目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則設(shè)計(jì)工作的流程施工招標(biāo)工作的流程物資采購(gòu)工作的流程施工作業(yè)的流程各項(xiàng)管理工作（投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等）的流程與工程管理有關(guān)的信息處理的流程 以建設(shè)工程項(xiàng)目為例，其主要的工作流程組織包括以下內(nèi)容。第二十八頁(yè)，共33頁(yè)。2.5.2 工作流程圖甲供材料設(shè)備管理工作流程甲定乙辦材料設(shè)備管理工作流程甲認(rèn)乙供材料設(shè)備管理工作流程租賃設(shè)施設(shè)備管理工作流程第二十九頁(yè)，共33頁(yè)。2.6 業(yè)主方工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)委托項(xiàng)目管理服務(wù)，是甲方建設(shè)管理模式的一種。甲方建設(shè)管理模式業(yè)主方自行管理 A委托全過(guò)程、全方位的項(xiàng)目管理服務(wù) B自行管理加部分委托項(xiàng)目管理服務(wù) CC = A + B第三十頁(yè)，共33頁(yè)。2.7 工程項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理良好