1、購物卡營銷方案購物卡營銷方案購物卡營銷方案V:1.0精細整理，僅供參考 購物卡營銷方案日期：20 xx年X月*公司購物卡推廣方案根據(jù)公司對新組建團購團隊及銷售工作的安排，達到在最短的時間內(nèi)將公司購物卡全面推廣、樹立品牌形象、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體，制定營銷方案如下：一營銷目標管理業(yè)務流程圖百貨部超市部財務部團購客服外部銷售人員銷售目標擬定（一）推廣初期：確定目標客戶，了解目標客戶基本信息（規(guī)模、實力等）與目標客戶進行初步接洽，了解客戶需求傾向。對有合作意向的客戶，詳實掌握其需求，并盡可能滿足客戶。根據(jù)推廣效果，擬定合作意向客戶名單及合作條件。預定銷售目標計劃。（二）推廣成熟期：1.根據(jù)固定客戶的需求

2、做出周期銷售計劃。2.開發(fā)新的客戶源，了解合作意向。3.根據(jù)周期銷售計劃及新客戶開發(fā)成果設(shè)定階段銷售目標。3.全面推廣、小節(jié)養(yǎng)成以什么等鋁加工企業(yè)、淀粉廠等食品加工企業(yè)、金號毛巾等紡織企業(yè)、信發(fā)木業(yè)等木材加工企業(yè)、以及移動、聯(lián)通、電信等為拜訪對象；提高工作效率，銷售人員使用規(guī)范禮貌用語，各相關(guān)人員必須職業(yè)化，提升企業(yè)形象。銷售人員拜訪用語為：您好，我是XXX廣場工作人員，請問XXX在哪里；全體人員接聽電話用語：您好，XXX廣場XX部XXX。4具體分配、相互監(jiān)督以茌平縣城為中心，分信發(fā)辦事處、振興辦事處的區(qū)域分配原則，每區(qū)分配名客戶經(jīng)理，收集第一手信息資料，每拜訪一個客戶必須進行手寫記錄詳細情況

3、，每天拜訪數(shù)量為5-10個以上目標客戶，第二天早晨匯報營銷副組長進行登記、匯總、分析，每周五按級別劃分目標客戶。營銷副組長必須嚴格檢查督促各人員的工作進度，及時處理相關(guān)銷售問題，不斷尋找新的拜訪、交流方式方法，以及不斷的對客戶經(jīng)理進行銷售引導工作；工作另一重心將京都購物廣場客戶收集整理進行拜訪，每周2次以上與經(jīng)拜訪客戶電話或上門了解情況。每周一次上報組長。營銷部例會方式：周五團隊總結(jié)商討會，周一向組長匯報執(zhí)行會，營銷副組長不定時與組長匯報討論。5 達成要求，期限時間初步統(tǒng)計XXX金融業(yè)10多家、房地產(chǎn)10多家以及三大運營商和企事業(yè)單位，合計為200個目標客戶。7月份將完成40-50%，至中秋節(jié)

4、前完成所有目標客戶初次拜訪工作。本月中下旬營銷經(jīng)理制定出深入銷售的信件內(nèi)容，月底或下個月初發(fā)送第二封信件。每天需要將已錄入的信息按區(qū)劃分重新登記，營銷組人員配合。 二工作職責各級銷售人員工作責任制兼職銷售人員按照銷售工作計劃進行區(qū)域分工。根據(jù)整體銷售目標進行銷售任務分工，指標落實到人。銷售副組長工作職責：設(shè)定銷售渠道，擬定整體銷售目標。將銷售任務按區(qū)域、按計劃落實到人。監(jiān)督兼職銷售人員進行銷售業(yè)務推廣，協(xié)助兼職銷售人員進行難度客戶的洽談。匯總銷售部日、周、月、年的銷售成果。對兼職銷售人員的工作進行評估。對銷售過程中的各項手續(xù)的辦理的監(jiān)督、審核。負責客戶資料的保管及客戶關(guān)系的維護。負責店內(nèi)支票購

5、物流程的監(jiān)督、跟蹤執(zhí)行。負責與財務部門核對購物卡銷售的帳務。（10）積極拓展新的客戶渠道。兼職銷售人員工作職責：協(xié)助副組長拓展銷售渠道。完成副組長分派的銷售任務。積極執(zhí)行銷售工作。店內(nèi)支票購物的辦理、跟催。匯總?cè)?、周、月、年個人銷售業(yè)績。維護客戶關(guān)系。匯總客戶資料。購物卡工作流程的辦理。 三兼職銷售人員業(yè)績提成1、銷售人員根據(jù)業(yè)務推展及實際簽單情況核算銷售業(yè)績提成。2、銷售業(yè)績提成核算比例（按月度銷售業(yè)績核算） 獎勵辦法：銷售額 四客戶關(guān)系維護資料管理：銷售人員共同擬定目標客戶群，并建立客戶群資料。公司關(guān)系開發(fā)的客戶資料由銷售副組長統(tǒng)一保管，根據(jù)具體情況進行分工。個人開發(fā)的客戶關(guān)系，個人可留存

6、一份客戶資料以備業(yè)務聯(lián)系需要，原始資料一律交銷售副組長建檔管理。銷售小組共同開發(fā)的客戶關(guān)系，由銷售副組長根據(jù)實際情況分工后，將各人責任范疇內(nèi)的客戶資料交一份備份由責任人負責保管。整體資料由銷售副組長統(tǒng)一保管。銷售副組長應定期按照客戶性質(zhì)對客戶資料進行分類整理、補充、更新。所有客戶資料組長留存?zhèn)浞?，并保持與銷售副組長處的資料的同步更新?？蛻糍Y料屬機密文件，任何人未征得總經(jīng)理級以上領(lǐng)導同意時，一律不得調(diào)閱責任范疇外的資料。嚴禁私自復印、拷貝客戶資料；嚴禁私自將客戶資料帶出公司以外。店內(nèi)支票購物的相關(guān)單據(jù)按時間順序歸檔管理，相關(guān)客戶資料亦同購物卡客戶資料保管。關(guān)系維護：各人責任范疇內(nèi)的客戶關(guān)系要妥善予以維護，提供售前、售中、售后全程服務。購物卡與團購銷售前，應充分了解客戶需求，包括對商品品類、花色、號型，供貨時間、供貨方式、購物卡使用方式等方面盡最大可能在全方位滿足其需求。購物卡售出后，全程跟蹤使用狀況及客戶購買行為，提供最優(yōu)服務，避免一切可能發(fā)生的人為負面影響。購物卡銷售行為結(jié)束后，及