1、產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃APQP(Advanced Product Quality Planning)QS-9000產(chǎn)品質(zhì)量量策劃基本原則則產(chǎn)品質(zhì)量量策劃結(jié)構(gòu)化方方法確定和制制定所需需步驟以以確保產(chǎn)產(chǎn)品能滿滿足客戶戶目標(biāo)促進溝通通確保要求求的步驟驟按時完完成產(chǎn)品質(zhì)量量策劃基本原則則益處引導(dǎo)資源源，使客客戶滿意意早日識別別所需更更改避免晚期期更改以最低成成本及時時提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品產(chǎn)品質(zhì)量量策劃基本原則則成效有效性取取決于高高層管理理者的承承諾:努力達(dá)至至客戶滿滿意產(chǎn)品質(zhì)量量計劃每一產(chǎn)品品是獨立立的進度和執(zhí)執(zhí)行次序序取決于于客戶需要要和期望望其它實際際情況產(chǎn)品質(zhì)量量策劃基本原則則界定范圍圍小組間聯(lián)聯(lián)系培訓(xùn)

2、客戶和供供方(組組織)的的參與與同步工程程(concurrent engineering )控制計劃劃解決所關(guān)關(guān)注的問問題產(chǎn)品質(zhì)量量進度計計劃產(chǎn)品質(zhì)量量策劃基本原則則組織小組組首要步驟驟橫向職能能小組初始小組組 可包包括：技術(shù)，制制造，物物料控制制，采購，質(zhì)質(zhì)量，銷銷售，現(xiàn)現(xiàn)場服務(wù)務(wù)，供應(yīng)商，客戶產(chǎn)品質(zhì)量量策劃基本原則則界定范圍圍選出項目目組長確定成員員的角色色和職責(zé)責(zé)確定客戶戶確定客戶戶要求選擇必須須的成員員(專業(yè)人人員/個個人/供供應(yīng)商)理解客戶戶期望評定可行行性- 設(shè)計計/性能能/制造造過程確定需考考慮的成成本/進進度/限限制因素素決定所需需的客戶戶協(xié)助確定文件件化(documentat

3、ion)的過程或或方法產(chǎn)品質(zhì)量量策劃基本原則則小組間的的溝通策劃小組組必須建建立與其其它客戶戶小組和和組織內(nèi)內(nèi)的小組組的溝通通渠道培訓(xùn)有效培訓(xùn)訓(xùn)方案以以傳遞所所有要求求和開發(fā)發(fā)技能產(chǎn)品質(zhì)量量策劃基本原則則客戶和供供方(組組織)的的參與客戶可參參與共同同策劃橫向職能能小組管管理質(zhì)量量策劃過過程組織必須須期望(要求)分供方方有同樣樣表現(xiàn)同步工程程(concurrent engineering )替代階段段的逐級級轉(zhuǎn)換(sequential seriesofphases)盡早促進進優(yōu)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品的引引入產(chǎn)品質(zhì)量量策劃基本原則則控制計劃劃書面描述述控制零零件和過過程的系系統(tǒng)樣件尺寸測量量和材料料與性能能試

4、驗的的描述試生產(chǎn)尺寸測量量和材料料與性能能試驗的的描述生產(chǎn)產(chǎn)品/過過程特性性，過程程控制，試驗和和測量系系統(tǒng)的綜綜合文件件產(chǎn)品質(zhì)量量策劃基本原則則問題的解解決應(yīng)把策劃劃過程中中遇到的的設(shè)計/制造過過程問題題的解決決方案以以書面形形式規(guī)定定職責(zé)和和時限產(chǎn)品質(zhì)量量的進度度計劃制定進度度計劃每一項目目需有開開始和完完成日期期跟蹤和記記錄進展展產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP計劃批準(zhǔn)樣品和試制試生產(chǎn)量產(chǎn)計劃/定義產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的驗證過程設(shè)計開發(fā)的驗證產(chǎn)品和過程的確認(rèn).審核和糾正措施反饋過程設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)生產(chǎn)審核和糾正措施反饋策劃概念提出/批準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)策劃產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP計劃和確確

5、定階段段Plan andDefineProgram輸入階段1輸出輸入階段2輸出輸入階段3輸出檢查表里程碑里程碑項目階段段N項目階段段N +1輸出輸入里程碑點點檢產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP計劃和確確定階段段Plan andDefineProgram輸入客戶的呼呼聲市場調(diào)研研保修記錄錄，質(zhì)量量信息小組經(jīng)驗驗業(yè)務(wù)計劃劃/經(jīng)銷銷策略產(chǎn)品/過過程指標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品/過過程設(shè)想想產(chǎn)品可靠靠性研究究客戶輸入入產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP計劃和確確定階段段Plan andDefineProgram計劃批準(zhǔn)樣品和試制試生產(chǎn)量產(chǎn)計劃/定義產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的驗證過程設(shè)計開發(fā)的驗證產(chǎn)品和過程的確認(rèn).審核和糾正措施反饋過程設(shè)計開

6、發(fā)生產(chǎn)審核和糾正措施反饋產(chǎn)品和過程的確認(rèn)概念提出/批準(zhǔn)策劃產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)策劃產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP計劃和確確定階段段Plan andDefineProgram輸出設(shè)計目標(biāo)標(biāo)可靠性和和質(zhì)量目目標(biāo)初始材料料清單初始過程程流程圖圖特殊產(chǎn)品品和過程程特性的的初始明明細(xì)表產(chǎn)品保證證計劃管理者支支持產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP產(chǎn)品設(shè)計計和開發(fā)發(fā)Product DesignandDevelopment項目批準(zhǔn)樣品和試制試生產(chǎn)量產(chǎn)計劃/定義產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的驗證過程設(shè)計開發(fā)的驗證產(chǎn)品和過程的確認(rèn).審核和糾正措施反饋產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)生產(chǎn)審核和糾正措施反饋概念提出/批準(zhǔn)策劃策劃產(chǎn)品先期

7、期質(zhì)量策策劃APQP產(chǎn)品設(shè)計計和開發(fā)發(fā)Product DesignandDevelopment輸出設(shè)計部門門：DFMEA可制造性性和裝配配設(shè)計設(shè)計驗證證設(shè)計評審審樣件制造造工程圖樣樣、規(guī)范范、材料料規(guī)范圖樣和規(guī)規(guī)范的更更改產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP產(chǎn)品設(shè)計計和開發(fā)發(fā)Product DesignandDevelopment輸出策劃小組組 ：新設(shè)備、工裝和和設(shè)施要要求特殊產(chǎn)品品和過程程特性量具/有有關(guān)試驗驗裝備要要求小組有關(guān)關(guān)可行性性承諾和和管理者者支持產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP過程設(shè)計計和開發(fā)發(fā)Process DesignandDevelopment計劃批準(zhǔn)樣品和試制試生產(chǎn)量產(chǎn)計劃/定義產(chǎn)品

8、設(shè)計開發(fā)的驗證過程設(shè)計開發(fā)的驗證產(chǎn)品和過程的確認(rèn).審核和糾正措施反饋過程設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)生產(chǎn)審核和糾正措施反饋概念提出/批準(zhǔn)策劃產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)策劃產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP過程設(shè)計計和開發(fā)發(fā)Process DesignandDevelopment輸出包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)品/過過程質(zhì)量量體系評評審過程流程程圖場地平面面布置圖圖特性矩陣陣圖PFMEA產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP過程設(shè)計計和開發(fā)發(fā)Process DesignandDevelopment輸出試生產(chǎn)控制計劃劃(Pre-launchcontrol plan)過程指導(dǎo)導(dǎo)書測量系統(tǒng)統(tǒng)分析計計劃初始過程程能力研研究計劃劃包裝規(guī)范范管理者支支持

9、產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)Product andProcess validation計劃批準(zhǔn)樣品和試制試生產(chǎn)量產(chǎn)計劃/定義產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的驗證過程設(shè)計開發(fā)的驗證產(chǎn)品和過程的確認(rèn).審核和糾正措施反饋過程設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)生產(chǎn)審核和糾正措施反饋概念提出/批準(zhǔn)策劃產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)策劃產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)Product andProcess validation輸出試生產(chǎn)(Production trial run)測量系統(tǒng)統(tǒng)評價初始過程程能力(Ppk)研究生產(chǎn)件批批準(zhǔn)生產(chǎn)件確確認(rèn)試驗驗包裝評價價生產(chǎn)控制計劃劃(Productioncontrol plan)管理者支支持和質(zhì)質(zhì)量策劃劃認(rèn)定產(chǎn)品先期期質(zhì)量策策劃APQP反饋、評評定和糾糾正措施施Feedback,Assessment& CorrectiveAction計劃批準(zhǔn)樣品和試制試生產(chǎn)量產(chǎn)計劃/定義產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的驗證過程設(shè)計開發(fā)的驗證產(chǎn)品和過程的確認(rèn).審核和糾正