1、銷(xiāo)售人員的管理制度銷(xiāo)售人員的管理制度1為規(guī)范客戶(hù)拜訪作業(yè)，以提升工作業(yè)績(jī)及效率，特制定本辦法一、拜訪目的（1）市場(chǎng)調(diào)查，研究市場(chǎng)。（2）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（3）客戶(hù)保養(yǎng)：A、強(qiáng)化感情聯(lián)系，建立核心客戶(hù)；B、推動(dòng)業(yè)務(wù)量；C、結(jié)清貨款。（4）開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。（5）新產(chǎn)品推廣。（6）提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。二、拜訪對(duì)象（1）業(yè)務(wù)往來(lái)之客戶(hù)。（2）目標(biāo)客戶(hù)。（3）潛在客戶(hù)。（4）同行業(yè)。三、拜訪作業(yè)1、拜訪計(jì)劃：銷(xiāo)售人員每月底提出拜訪計(jì)劃書(shū)，呈部門(mén)經(jīng)理審核。2、客戶(hù)拜訪的準(zhǔn)備（1）每月底應(yīng)提出下月客戶(hù)拜訪計(jì)劃書(shū)。（2）拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。（3）確定拜訪對(duì)象。（4）拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。（5

2、）拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。3、拜訪注意事項(xiàng)（1）服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象、（2）盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶(hù)。（3）拜訪過(guò)程可以是需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)（提前申請(qǐng)）。（4）拜訪是發(fā)生的公出，出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。4、拜訪后續(xù)作業(yè)（1）拜訪應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶(hù)拜訪報(bào)告，呈主管審核。（2）拜訪過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。（3）拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目，具體依相關(guān)規(guī)定。四、銷(xiāo)售拜訪作業(yè)計(jì)劃查核細(xì)則1、制定目的（1）本細(xì)則依據(jù)公司銷(xiāo)售人員管理辦法之規(guī)定制定。（2）促使本公司銷(xiāo)售人員確實(shí)執(zhí)行拜訪作業(yè)計(jì)劃，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。2、適用范圍：本公

3、司銷(xiāo)售人員拜訪作業(yè)計(jì)劃之核查，依本細(xì)則管理。3、權(quán)責(zé)單位（1）銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。（2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。4、查核規(guī)定之計(jì)劃程序（1）銷(xiāo)售計(jì)劃：銷(xiāo)售人員每年應(yīng)依據(jù)公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃表，擬定個(gè)人之年度銷(xiāo)售計(jì)劃表，并填制月銷(xiāo)售計(jì)劃表，呈主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。（2）作業(yè)計(jì)劃：銷(xiāo)售人員依據(jù)月銷(xiāo)售計(jì)劃表，每月填制拜訪計(jì)劃表；應(yīng)于每月月底前，將次月計(jì)劃拜訪的客戶(hù)及其預(yù)定停留時(shí)數(shù)，填制于拜訪計(jì)劃表之“客戶(hù)”及“計(jì)劃”欄內(nèi)，呈主管審核；經(jīng)主管審核后，銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施，主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。5、查核要項(xiàng)之銷(xiāo)售人員（1）銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)拜訪計(jì)劃表所訂的內(nèi)容，按時(shí)

4、前往拜訪客戶(hù)，并根據(jù)結(jié)果填制客戶(hù)拜訪調(diào)查表。（2）如因工作因素而變更行程，除應(yīng)向主管報(bào)備外，并須將實(shí)際變更的內(nèi)容及停留時(shí)數(shù)記錄于拜訪計(jì)劃表內(nèi)。6、查核要項(xiàng)之部門(mén)主管（1）審核銷(xiāo)售拜訪調(diào)查報(bào)告表時(shí)，應(yīng)與拜訪計(jì)劃表對(duì)照，了解銷(xiāo)售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。（2）每周應(yīng)依據(jù)銷(xiāo)售人員的拜訪計(jì)劃表與銷(xiāo)售拜訪調(diào)查報(bào)告表，以抽查方式用電話向客戶(hù)查詢(xún)，確認(rèn)銷(xiāo)售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶(hù)，以查明銷(xiāo)售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。五、注意事項(xiàng)1、銷(xiāo)售部主管應(yīng)使銷(xiāo)售人員確實(shí)了解填制拜訪計(jì)劃表并按表執(zhí)行之目的，以使銷(xiāo)售工作推展更順暢。2、銷(xiāo)售部主管查核銷(xiāo)售人員的拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施時(shí)，應(yīng)注意技巧，尤其是向客戶(hù)查詢(xún)時(shí)，須避免造成

5、以后銷(xiāo)售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施的查核結(jié)果，應(yīng)作為銷(xiāo)售人員年度考核的重要參數(shù)。銷(xiāo)售人員的管理制度2一、店面員工管理規(guī)定1、衣著整齊干凈，女性不濃妝艷抹，男性不留長(zhǎng)發(fā)，男女均不得染彩色頭發(fā)；2、當(dāng)班員工負(fù)責(zé)打掃和維護(hù)門(mén)店衛(wèi)生，收銀臺(tái)不得放置非公物件；3、早班員工逐一檢查貨架，確保整齊，安全，將散放的商品歸回原位；4、微笑服務(wù)，顧客一進(jìn)店即向其問(wèn)好“歡迎光臨”，顧客出店“歡迎下次光臨”；5、當(dāng)班人員按要求做好交接班記錄（貨款、報(bào)表）。上晚班的員工負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并記錄當(dāng)日顧客到訪情況（統(tǒng)一制表），每周進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)；6、當(dāng)班人員所收的貨款及時(shí)上交店長(zhǎng)，店長(zhǎng)于每日14點(diǎn)扎帳并將所收貨款存入公司賬

6、戶(hù)。店長(zhǎng)休假則由客服經(jīng)理操作此流程。7、員工在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不允許出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予警告，累犯考慮開(kāi)除，因服務(wù)態(tài)度惡劣引起顧客投訴的由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任，如若累犯考慮開(kāi)除；8、員工在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得靠貨架站立，非特殊情況不得使用公話撥打私人電話；9、積極參加公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)；10、新進(jìn)的員工進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)試崗七天，試用期滿(mǎn)合格由客服經(jīng)理安排上班；二、商品管理規(guī)定1、一般商品展示（1）展示面統(tǒng)一，時(shí)刻保持豐滿(mǎn)且整齊；（2）重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層；（3）錯(cuò)置商品及時(shí)調(diào)整；（4）貨架頭的標(biāo)準(zhǔn)：1）貨架頭60布置新移庫(kù)商品，40布置大量暢銷(xiāo)商品；2）同類(lèi)商品放在相鄰貨架頭；2、店內(nèi)商品補(bǔ)充（1）一種商品

7、門(mén)店已售完，則安排其它商品上架，貨架上不能留有明顯空白；（2）做好門(mén)店商品進(jìn)銷(xiāo)存管理，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存；3、店面整理（1）保證店面干凈、整潔及清晰的面貌；（2）扔掉空箱，先進(jìn)先出原則；（3）嚴(yán)格執(zhí)行商品到貨操作流程（驗(yàn)收，盤(pán)點(diǎn)，陳列，商品安全）9、退貨（1）商品滯銷(xiāo)或過(guò)季，盡快退貨；（2）退貨程序：1）店面人員將有關(guān)商品撤出；2）退貨商品送至成都倉(cāng)庫(kù)。三、考勤制度1、遲到、早退遲開(kāi)或早關(guān)門(mén)店導(dǎo)致的物管罰款由當(dāng)事人自行承擔(dān)。2、曠工曠工4小時(shí)以?xún)?nèi)負(fù)鼓勵(lì)50元，一天曠工滿(mǎn)4小時(shí)，扣發(fā)當(dāng)天的應(yīng)發(fā)薪資。多次曠工開(kāi)除。3、調(diào)班調(diào)班需經(jīng)客服經(jīng)理同意，擅自調(diào)班一次扣10元，第二次扣20元。4、病假病假超過(guò)一天的

8、，須提供病歷證明，因突發(fā)急病不能上班的，可用電話告知客服經(jīng)理或店長(zhǎng)。5、事假員工因私事請(qǐng)事假超過(guò)1天，須向客服經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)(格式和情況說(shuō)明一致)。6、加班加班工資標(biāo)準(zhǔn)：法定假日加班為基本工資的3倍。第一篇：銷(xiāo)售人員管理制度銷(xiāo)售部人員考核制度制定目的為加強(qiáng)本公司銷(xiāo)售管理，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。適用范圍凡本公司銷(xiāo)售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之（一） 銷(xiāo)售人員應(yīng)依照本公司管理規(guī)定上下班打卡（有遲到早退現(xiàn)象者扣二分 如缺打扣五分）（二） 銷(xiāo)售人員每日早上9點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì) （未按時(shí)參加者扣一分）（三） 銷(xiāo)售人員每日必須按要求

9、著工裝上班 （未按規(guī)定著工裝者扣二分）（四） 銷(xiāo)售人員上班時(shí)間后禁止食用早餐 （違者扣五分）（五） 銷(xiāo)售人員上班時(shí)間內(nèi)不得辦理私事 不得私用公司交通工具 不得使用手機(jī)玩游戲 看電影（違者扣除五分）（六） 銷(xiāo)售人員每日晨會(huì)后應(yīng)按規(guī)定清潔各自車(chē)輛展位上的車(chē)輛（未清潔或清潔不到位扣一分）（七） 銷(xiāo)售人員應(yīng)將每次接待客戶(hù)信息認(rèn)真填寫(xiě)在“三表一卡”上 并按要求回訪（未登記或未回訪者扣三分 并取消該車(chē)提車(chē)）（八） 銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售或交車(chē)過(guò)程中必須按要求走流程（未完成流程每項(xiàng)扣一分）（九） 填寫(xiě)合同必須規(guī)范（不規(guī)范者扣二分）（十） 當(dāng)在銷(xiāo)售過(guò)程中超出權(quán)限范圍銷(xiāo)售時(shí) 需向上一級(jí)請(qǐng)示（未請(qǐng)示者扣除該車(chē)提成并扣三分

10、）（十一） 節(jié)能惠民車(chē)上完牌后半個(gè)月內(nèi)應(yīng)追回行車(chē)證（未追回者扣五分）（十二） 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作（未能及時(shí)完成者扣三分）以上制度望銷(xiāo)售部全體員工務(wù)必認(rèn)真遵守銷(xiāo)售部二零一三年八月十六日第二篇：銷(xiāo)售人員管理制度銷(xiāo)售人員管理制度銷(xiāo)售人員管理辦法 A: 銷(xiāo)售人員管理辦法1.總則1.1. 制定目的為加強(qiáng)本公司銷(xiāo)售管理，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。a)適用范圍凡本公司銷(xiāo)售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。b) 權(quán)責(zé)單位（1）銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。（2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。 2.一般規(guī)

11、定2.1.出勤管理銷(xiāo)售人員應(yīng)依照本公司員工管理辦法之規(guī)定，辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：2.1.1.在總部的銷(xiāo)售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。2.1.2.在總部以外的銷(xiāo)售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時(shí)間上下班。2.2工作職責(zé)銷(xiāo)售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé)： 2.2.1部門(mén)主管（1）負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷(xiāo)售目標(biāo)。（2）執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。（3）督導(dǎo)、指揮銷(xiāo)售人員執(zhí)行任務(wù)。（4）控制存貨及應(yīng)收帳款。（5）控制銷(xiāo)售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。（6）隨時(shí)稽核各銷(xiāo)售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。（7）按時(shí)呈報(bào)下列表單：A、銷(xiāo)貨報(bào)告。 B、收款報(bào)告。 C、銷(xiāo)

12、售日?qǐng)?bào)。 D、考勤日?qǐng)?bào)。（8）定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶(hù)，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察其銷(xiāo)售及信用狀況。 2.2.2銷(xiāo)售人員（1）基本事項(xiàng)A、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容之整潔。B、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。 C、不得無(wú)故接受客戶(hù)之招待。D、不得于工作時(shí)間內(nèi)兇酒。E、不得有挪用所收貨款之行為。（2）銷(xiāo)售事項(xiàng)A、產(chǎn)品使用之說(shuō)明，設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之指導(dǎo)。B、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。C、客戶(hù)抱怨之處理。 D、定期拜訪客戶(hù)并匯集下列資料：a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。b、價(jià)格之反應(yīng)。c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷(xiāo)售狀況。e

13、、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。f、新產(chǎn)品之調(diào)查。E、定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存。F、收取貨款及折讓處理。G、客戶(hù)訂貨交運(yùn)之督促。H、退貨之處理。I、整理各項(xiàng)銷(xiāo)售資料。（3）貨款處理A、收到客戶(hù)貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。B、不得以任何理由挪用貨款。C、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。D、不得以不同客戶(hù)的支票抵繳貨款。E、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶(hù)之出貨，減少壞帳損失。F、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。G、不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。H、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開(kāi)出銷(xiāo)貨申請(qǐng)單。2.3.移交規(guī)定 銷(xiāo)售人員離職或調(diào)職時(shí)，除依照離職工作移交辦法辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。 2.3.1銷(xiāo)售單位主管（1）移交事項(xiàng)A

14、、財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。B、公文檔案。C、銷(xiāo)售帳務(wù)。D、貨品及贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)。E、客戶(hù)送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。F、已收未繳貨款結(jié)余。G、領(lǐng)用、借用之公物。H、其他。（2）注意事項(xiàng)A、銷(xiāo)售單位主管移交，應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之移交報(bào)告。B、交接報(bào)告之附件，如財(cái)產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。C、銷(xiāo)售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。 2.3.2.銷(xiāo)售人員（1）移交事項(xiàng)A、負(fù)責(zé)的客戶(hù)名單。B、應(yīng)收帳款單據(jù)。C、領(lǐng)用之公物。D、其他。 （2）注意事項(xiàng)A、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶(hù)核認(rèn)無(wú)誤后簽章。B、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無(wú)誤簽章后，交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。C、交接報(bào)告書(shū)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽

15、章后呈報(bào)總經(jīng)理室（監(jiān)交人由銷(xiāo)售主管擔(dān)當(dāng)）。3. 工作規(guī)定 3.1.工作計(jì)劃3.1.1.銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司銷(xiāo)售計(jì)劃表，制定個(gè)人之銷(xiāo)售計(jì)劃表，并填制月銷(xiāo)售計(jì)劃表，呈主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。3.1.2.作業(yè)計(jì)劃銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)月銷(xiāo)售計(jì)劃表，填制拜訪計(jì)劃表，呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。 3.2.客戶(hù)管理（1）銷(xiāo)售人員應(yīng)填制客戶(hù)資料管制卡，以利客戶(hù)信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。（2）銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)客戶(hù)之銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，填制銷(xiāo)售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，作為制定銷(xiāo)售計(jì)劃及客戶(hù)拜訪計(jì)劃之參考。3.3.工作報(bào)表3.3.1.銷(xiāo)售工作日?qǐng)?bào)表（1）銷(xiāo)售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷(xiāo)售工作，并將每日工作之內(nèi)容，填制于銷(xiāo)售工作日?qǐng)?bào)表。 （2）銷(xiāo)

16、售工作日?qǐng)?bào)表應(yīng)于次日外出工作前，呈主管核閱。3.3.2.月收款實(shí)績(jī)表（3）銷(xiāo)售人員每月初應(yīng)填制上月份之月收款實(shí)績(jī)表，呈主管核示，作為績(jī)效評(píng)核，帳款收取審核與對(duì)策之依據(jù)。3.4.售價(jià)規(guī)定（1）銷(xiāo)售人員銷(xiāo)貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn)，不得任意變更售價(jià)。（2）如有贈(zèng)品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。3.5.銷(xiāo)售管理（1）各銷(xiāo)售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分，并指定專(zhuān)屬銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)貨推廣、收取貨款等工作。（2）銷(xiāo)售單位主管應(yīng)與各銷(xiāo)售人員共同負(fù)起客戶(hù)信用考核之責(zé)任。（3）貨品售出一律不得退貨，更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款；但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。3.6.收款管理（1）有銷(xiāo)售人員收款，必須于收

17、款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。（2）銷(xiāo)售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期，向客戶(hù)收取貨款。（3）所收貨款如為支票，應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。（4）未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售人員外，若產(chǎn)生壞帳時(shí)，銷(xiāo)售人員須負(fù)賠償之責(zé)任。第三篇：銷(xiāo)售人員管理制度銷(xiāo)售人員管理制度一、 服從公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排，做到上班不遲到，下班不早退。（如因交通原因遲到，應(yīng)在正常工作時(shí)間之前電話通知公司）。二、 銷(xiāo)售人員的事、病假，須提前通知公司，對(duì)無(wú)故曠工人員，每次罰款50元。三、 工作時(shí)間嚴(yán)禁脫離崗位以及與其它展廳人員聚眾閑談、打牌、發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元。四、 保持展廳內(nèi)各部位的整體潔凈，每日清潔工做到干凈、整潔、到位

18、。展門(mén)每半月打蠟保養(yǎng)一次。五、 接待客戶(hù)須做到態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，用語(yǔ)文明?？蛻?hù)如有特殊要求（價(jià)格、門(mén)型）應(yīng)先電話通各公司，經(jīng)總經(jīng)理同意后，方能簽單，否則，產(chǎn)生費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。六、 銷(xiāo)售人員應(yīng)做到業(yè)務(wù)不跑單。如發(fā)現(xiàn)跑單一次，扣除當(dāng)月工資并追究責(zé)任。七、 嚴(yán)禁利用展廳電話聊天、談?wù)撍饺耸虑?。如果發(fā)現(xiàn)展廳電話有長(zhǎng)途費(fèi)用，展員需要補(bǔ)交長(zhǎng)途電話費(fèi)并罰款50元。八、 銷(xiāo)售人員如有工作變動(dòng)，必須提前以書(shū)面形式向公司申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離職。如不按規(guī)定辭職，銷(xiāo)售人員要以-元的工資款對(duì)公司補(bǔ)償。九、 銷(xiāo)售合同簽訂前，應(yīng)說(shuō)明的事項(xiàng)必須提前和客戶(hù)說(shuō)清，并在銷(xiāo)售合同中注明。十、 合同簽訂之時(shí)既收取50%以上的首

19、付款。銷(xiāo)售合同返回公司后，應(yīng)與公司下單人員及生產(chǎn)車(chē)間良好溝通，避免安裝當(dāng)中出現(xiàn)意外原因，影響尾款的按期及全額收取。十一、 客戶(hù)訂金及首付款收取之時(shí)，應(yīng)立即電話通知公司，并在當(dāng)日將帳款上繳公司入帳。如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員私扣帳款，公司將處以相關(guān)處罰并追究責(zé)任。十二、 除客戶(hù)要求協(xié)助購(gòu)買(mǎi)五金配件外，銷(xiāo)售人員不準(zhǔn)主動(dòng)要求幫忙采購(gòu)。十三、 因售后發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售人員應(yīng)耐心接待并及時(shí)處理問(wèn)題，對(duì)難以解決或不能解決的問(wèn)題，應(yīng)電話通知公司，由公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員處理，銷(xiāo)售人員不得與客戶(hù)發(fā)生正面沖突。山東嘉華木業(yè)有限公司2008年10月23日第四篇：銷(xiāo)售人員管理制度銷(xiāo)售人員管理制度第一條：對(duì)本公司銷(xiāo)售人員的管理，除

20、按照人事管理規(guī)程外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。第二條：原則上，銷(xiāo)售人員每日按時(shí)上班后，由公司出發(fā)辦理公事結(jié)束后，應(yīng)該返回。第三條：銷(xiāo)售人員凡因公司關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)X元。第四條：部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理XX元，副經(jīng)理XX元，一般人員XX元。第五條：銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)所必須的費(fèi)用，以實(shí)抱實(shí)銷(xiāo)為原則，但事先須提交費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。第六條：銷(xiāo)售人員對(duì)特殊客戶(hù)實(shí)行優(yōu)惠銷(xiāo)售時(shí)，須填寫(xiě)“優(yōu)惠銷(xiāo)售申請(qǐng)表”，并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。第七條：在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員須遵守：（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；（二）嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)

21、品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密；（三）不能誘導(dǎo)客戶(hù)透支或不正當(dāng)渠道支付貨款。第八條：除一般銷(xiāo)售工作外，銷(xiāo)售人員的工作范圍包括：（一）向客戶(hù)講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng)。（二）向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征。（三）處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。（四）會(huì)同經(jīng)銷(xiāo)商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報(bào)給上級(jí)主管，A客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。B客戶(hù)對(duì)價(jià)格的反映C用戶(hù)用量以及市場(chǎng)的需求量D對(duì)其他品牌的反映和銷(xiāo)量。E同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用。F新產(chǎn)品的調(diào)查（五）定期調(diào)查經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存、存款回收以及其他經(jīng)營(yíng)情況。（六）督促客戶(hù)訂貨的進(jìn)展；（七）提出改進(jìn)質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的建議。（八）退貨處理（九）整理經(jīng)銷(xiāo)

22、商和客戶(hù)的銷(xiāo)售資料。第九條：公司營(yíng)銷(xiāo)或企劃部門(mén)應(yīng)備有“客戶(hù)管理卡”和“新老客戶(hù)狀況調(diào)查表”，供銷(xiāo)售人員做客戶(hù)管理之用。第十條：銷(xiāo)售人員應(yīng)將一定時(shí)期內(nèi)（以月或季度）的“工作計(jì)劃表”的形式提交主管。第十一條：銷(xiāo)售人員應(yīng)將固定客戶(hù)的情況填入“客戶(hù)管理卡”和“客戶(hù)名冊(cè)”，以便自己和上級(jí)以及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)更好了解客戶(hù)情況，以保障推銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。第十二條：各銷(xiāo)售公司（無(wú)錫，上海）應(yīng)填寫(xiě)“客戶(hù)統(tǒng)計(jì)分析表”，以供銷(xiāo)售人員參考。第十三條：銷(xiāo)售人員對(duì)自己的經(jīng)銷(xiāo)商或指定的經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)給予援助指導(dǎo)，幫助其解決困難。第十四條：銷(xiāo)售人員有責(zé)任協(xié)助和解決各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷(xiāo)商的精誠(chéng)合作。如銷(xiāo)售人員無(wú)法解決，應(yīng)

23、請(qǐng)公司主管出面解決。第十五條：關(guān)于財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售（）第十六條：銷(xiāo)售人員要將定期的“工作報(bào)告”交給主管上級(jí)和部門(mén)。第十七條：對(duì)于新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，應(yīng)填寫(xiě)“新開(kāi)拓客戶(hù)填報(bào)表”，以呈報(bào)主管部門(mén)填寫(xiě)管理卡。第五篇：銷(xiāo)售人員管理制度赤山集團(tuán)房地產(chǎn)北京辦事處銷(xiāo)售人員管理制度（暫行）一、北京辦事處銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)：業(yè)務(wù)主管：負(fù)責(zé)安排和帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行直銷(xiāo)客戶(hù)推廣，參與銷(xiāo)售推廣計(jì)劃的制定。銷(xiāo)售主管：負(fù)責(zé)安排和帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行電話銷(xiāo)售、客戶(hù)接待和約訪客戶(hù)，參與銷(xiāo)售推廣計(jì)劃的制定。銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）人員：負(fù)責(zé)通過(guò)各種方式和渠道開(kāi)展宣傳推廣，組織意向客戶(hù)前往石島鳳凰湖度假投資購(gòu)房旅游。二、北京辦事處銷(xiāo)售人員薪酬制度：銷(xiāo)售人員薪酬

24、待遇包括：基本工資、帶客獎(jiǎng)、提成、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)介紹費(fèi)和員工介紹費(fèi)五個(gè)方面。銷(xiāo)售人員工資提成: 新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)考核的試用期（原則上為一個(gè)月）每月底薪為1800元（含補(bǔ)助）；經(jīng)培訓(xùn)考核以及工作表現(xiàn)合格的銷(xiāo)售人員給予轉(zhuǎn)正（須報(bào)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)），轉(zhuǎn)正后銷(xiāo)售人員每月底薪2400元（包括電話交通住房補(bǔ)助等）+提成按個(gè)人銷(xiāo)售總額的3%（由公司投放的網(wǎng)站等廣告客戶(hù)、業(yè)務(wù)員提供客戶(hù)或客服提供的客戶(hù)資源成交，銷(xiāo)售的提成為1%）；任何銷(xiāo)售人員每月成交1套，月薪調(diào)整為3000元（含補(bǔ)助）；業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)到10套，年薪調(diào)整為36000元（含補(bǔ)助）。業(yè)務(wù)人員工資提成：每月底薪1500元包住宿（包括電話、交通、住房補(bǔ)助等，不住宿舍

25、底薪不變）+提成按個(gè)人銷(xiāo)售總額的2%；業(yè)務(wù)員每月需上報(bào)30個(gè)真實(shí)意向客戶(hù)有效電話號(hào)碼，未完成者，按每個(gè)電話10元從1500元底薪中扣除，完成任務(wù)者，當(dāng)月底薪調(diào)整為1800元（含補(bǔ)助）。銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）主管工資提成：每月底薪（2000以上面議）+個(gè)人提成按銷(xiāo)售總額的3%+管理獎(jiǎng)金按負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售總額的0.5%計(jì)提（如業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作成交，則業(yè)務(wù)主管和銷(xiāo)售主管分別提銷(xiāo)售總額的0.3%和0.2%）。帶客獎(jiǎng)：看房客戶(hù)每人繳納看房費(fèi)在200元以上的銷(xiāo)售（或業(yè)務(wù)）人員，可獲得100元/人的帶客獎(jiǎng)勵(lì)。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)介紹費(fèi)：銷(xiāo)售人員可介紹中介、人脈關(guān)系或兼職業(yè)務(wù)員，如有業(yè)績(jī)可按前五套每套2000元給予獎(jiǎng)勵(lì)； 員工介

26、紹費(fèi)：銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售人員給公司介紹員工，介紹人與該員工均工作滿(mǎn)3個(gè)月，按100元/人標(biāo)準(zhǔn)給介紹人獎(jiǎng)勵(lì)；備注：全體員工均可參加公司組織的實(shí)地考察以及系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；員工基本工資中已經(jīng)包含全部福利待遇，有關(guān)吃住交通電話保險(xiǎn)等所有方面全部由員工自行負(fù)責(zé)。三、北京辦事處銷(xiāo)售人員費(fèi)用發(fā)放規(guī)定：計(jì)算工資和考核任務(wù)以每月21日至下月20日為一個(gè)月，每月假期為4天，工資發(fā)放方式為全額發(fā)放于次月510日發(fā)放；上班不足一個(gè)月離職的新員工工資不予發(fā)放，無(wú)違規(guī)違紀(jì)正常離職的老員工剩余工資全額發(fā)放。工資不滿(mǎn)勤按實(shí)際出勤日折算工資（每月滿(mǎn)勤標(biāo)準(zhǔn)為26天），新進(jìn)員工上班不足七天工資與下月整月工資同步發(fā)放；只要是銷(xiāo)售已經(jīng)取得商

27、品房預(yù)售許可證的房屋，銷(xiāo)售人員提成獎(jiǎng)勵(lì)以購(gòu)買(mǎi)普通住宅的客戶(hù)交大定金2萬(wàn)元或2萬(wàn)元以上，購(gòu)買(mǎi)商鋪的客戶(hù)交大定金在5萬(wàn)元或5萬(wàn)元以上，可以提前發(fā)放該套成交房屋提成的20%；客戶(hù)交清首付15天內(nèi)發(fā)放70%，交清80%以上15天內(nèi)全額發(fā)放；任何員工離職均不予發(fā)放滯留（不符合結(jié)算）的提成；對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響較大者，視情節(jié)輕重處以扣罰全部工資提成或追究其法律責(zé)任。四、北京辦事處銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)確認(rèn)規(guī)定：銷(xiāo)售人員成交任務(wù)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以客戶(hù)交足大定2萬(wàn)元簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議為準(zhǔn)（客戶(hù)撻定和房屋另售除外）；成交業(yè)績(jī)（客戶(hù)來(lái)源）的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以最先聯(lián)系客戶(hù)并帶客戶(hù)到石島看房的銷(xiāo)售人員為準(zhǔn)，銷(xiāo)售人員必須及時(shí)定期跟進(jìn)意向客戶(hù)，

28、老客戶(hù)有效期為15天，如超過(guò)15天銷(xiāo)售人員未跟進(jìn)視為新客戶(hù)，銷(xiāo)售人員必須做好老客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)工作，如老客戶(hù)給其他人介紹則與原銷(xiāo)售人員無(wú)關(guān)；直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員提供客戶(hù)信息交由電話銷(xiāo)售員約訪看房成交，業(yè)務(wù)員按銷(xiāo)售總額的2%提成，銷(xiāo)售員按銷(xiāo)售總額的1%提成，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)歸直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員；如出現(xiàn)其他特殊情況秉承按勞分配原則由經(jīng)理總監(jiān)進(jìn)行合理分配。五、北京辦事處銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)與晉升制度：獎(jiǎng)勵(lì)制度：每個(gè)分部月銷(xiāo)售不低于5套，該部門(mén)可評(píng)選銷(xiāo)冠一名，獎(jiǎng)勵(lì)該銷(xiāo)售2000元；如各部門(mén)都未完成5套的規(guī)定業(yè)績(jī)，則整個(gè)北京辦事處評(píng)選銷(xiāo)冠一名，獎(jiǎng)勵(lì)該銷(xiāo)售2000元（銷(xiāo)冠個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不得低于2套，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)套數(shù)相同的情況下，按總房款算）；針對(duì)銷(xiāo)

29、售業(yè)績(jī)達(dá)到600萬(wàn)以上的銷(xiāo)售（或業(yè)務(wù)員）額外獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)；針對(duì)銷(xiāo)售人員向公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策或?qū)居型怀鲐暙I(xiàn)者，公司將根據(jù)實(shí)際情況另行給予獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和重用。晉升制度：銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）人員累計(jì)完成房屋銷(xiāo)售5套，均可參加銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）主管競(jìng)選，獲勝者晉升為銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）主管，銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）主管個(gè)人累計(jì)完成房屋銷(xiāo)售10套且團(tuán)隊(duì)累計(jì)完成房屋銷(xiāo)售20套，均可參加銷(xiāo)售經(jīng)理競(jìng)選，獲勝者晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理；銷(xiāo)售經(jīng)理有突出貢獻(xiàn)者，公司將根據(jù)實(shí)際情況另行給予獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和重用。赤山集團(tuán)房地產(chǎn)北京辦事處2011年2月20日第一篇：紅酒銷(xiāo)售人員管理及提成制度紅酒銷(xiāo)售人員管理及提成制度一 出勤制度1.必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、

30、早退。2.因公，因私不能上班的，實(shí)行書(shū)面請(qǐng)假制度。3.請(qǐng)假必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效4.特殊情況來(lái)不及書(shū)面請(qǐng)假，不能上班的，應(yīng)向上頭報(bào)告，并事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。二報(bào)表管理制度1、銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)的報(bào)表包括日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月度工作總結(jié)、客戶(hù)檔案資料與重要客戶(hù)月度銷(xiāo)售分析表。2、銷(xiāo)售人員必須每十天將自己所接觸的客戶(hù)進(jìn)行資料整理，內(nèi)容包括客戶(hù)名稱(chēng)、電話、地址、聯(lián)系人、采購(gòu)品種、月采購(gòu)量、客戶(hù)規(guī)模、成交意向等資料。整理后上交部門(mén)經(jīng)理。3、銷(xiāo)售人員的日?qǐng)?bào)表，必須在當(dāng)日工作結(jié)束后填寫(xiě)，次日上午在上交前一日工作記錄的同時(shí)，必須對(duì)次日工作進(jìn)行計(jì)劃。同樣，在上交本周工作小結(jié)時(shí)必須對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃。4、對(duì)于已成交客戶(hù)，

31、銷(xiāo)售人員應(yīng)按照公司規(guī)定詳細(xì)記錄客戶(hù)檔案資料。5、對(duì)于已成交客戶(hù)的每月成交量，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄分析，尋找其中的規(guī)律性或反常性，做好客戶(hù)跟進(jìn)與客情維護(hù)工作二.外出管理與報(bào)銷(xiāo)1. 員工如需出遠(yuǎn)差洽談客戶(hù)的，先填寫(xiě)出差登記表，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，方可外出。2. 員工出差如需欲借差旅費(fèi)的，到財(cái)務(wù)處填寫(xiě)欲借差旅費(fèi)單，經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取欲借差旅費(fèi)。欲借差旅費(fèi)最多不可超過(guò)2000元。3. 交通費(fèi)：簽單，公司報(bào)銷(xiāo)出差過(guò)程中交通總費(fèi)用的60%（且不超過(guò)此次成交額的2%，超過(guò)的部分由員工自行負(fù)責(zé)）。沒(méi)簽單，公司報(bào)銷(xiāo)出差過(guò)程中交通總費(fèi)用的30%。4. 住宿費(fèi)：出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)?nèi)，當(dāng)天

32、可以往返的，公司不予住宿補(bǔ)助。如果有特殊情況的，必須和部門(mén)經(jīng)理說(shuō)清楚，申請(qǐng)住宿，經(jīng)許可后方可住宿。簽單，公司報(bào)銷(xiāo)100元住宿費(fèi)，不簽單，公司不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以上，當(dāng)天不能往返的，簽單，公司報(bào)銷(xiāo)每天150元住宿費(fèi)用，不簽單，公司不予報(bào)銷(xiāo)。5. 單筆訂單金額超過(guò)10000元，需請(qǐng)客戶(hù)吃飯的，如與客戶(hù)成交，公司報(bào)銷(xiāo)成交額的5%，不成交，不報(bào)銷(xiāo)。6. 出差去外地見(jiàn)同一客戶(hù)，最多不可超過(guò)兩次，兩次之后的費(fèi)用，自行處理。如果同一客戶(hù)，第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交，第二次見(jiàn)面才成交的，則按交通費(fèi)，住宿費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，給予報(bào)銷(xiāo)。7. 每次拜訪客戶(hù)，最多不可超過(guò)3天，超過(guò)兩天之后的費(fèi)用自行處理，超過(guò)1周，按曠

33、工處理。8 出差人員出差回來(lái)后，拿著有關(guān)報(bào)銷(xiāo)票據(jù)按公司規(guī)定辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。三.提成制度1.業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法 當(dāng)月總銷(xiāo)售瓶數(shù) * 8元。2.業(yè)務(wù)提成發(fā)放時(shí)間 銷(xiāo)售回款到位后發(fā)放。四.對(duì)外報(bào)價(jià)根據(jù)單筆訂單銷(xiāo)售量對(duì)外實(shí)行階梯式報(bào)價(jià)。具體方式為 :1. 公爵系列:3箱以下按團(tuán)購(gòu)價(jià)3至5箱的按批發(fā)價(jià)5至30箱的按市代價(jià)30箱以上的按省代價(jià)2.XXX系列:5箱以下的按團(tuán)購(gòu)價(jià)5至10箱的按批發(fā)價(jià)10到50箱的按市代價(jià)50箱以上的按省代價(jià)3.XXX6.特殊情況可向提交申請(qǐng)更改對(duì)外報(bào)價(jià), 經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管批準(zhǔn)后方可按更改后報(bào)價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià).銷(xiāo)售。第二篇：紅酒銷(xiāo)售人員管理及提成制度紅酒銷(xiāo)售人員管理及提成制度一.出勤制度

34、1.必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退。2.因公，因私不能上班的，實(shí)行書(shū)面請(qǐng)假制度。3.請(qǐng)假必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效4.特殊情況來(lái)不及書(shū)面請(qǐng)假，不能上班的，應(yīng)向上頭報(bào)告，并事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。二.報(bào)表管理制度1、銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)的報(bào)表包括日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月度工作總結(jié)、客戶(hù)檔案資料與重要客戶(hù)月度銷(xiāo)售分析表。2、銷(xiāo)售人員必須每十天將自己所接觸的客戶(hù)進(jìn)行資料整理，內(nèi)容包括客戶(hù)名稱(chēng)、電話、地址、聯(lián)系人、采購(gòu)品種、月采購(gòu)量、客戶(hù)規(guī)模、成交意向等資料。整理后上交部門(mén)經(jīng)理。3、銷(xiāo)售人員的日?qǐng)?bào)表，必須在當(dāng)日工作結(jié)束后填寫(xiě)，次日上午在上交前一日工作記錄的同時(shí)，必須對(duì)次日工作進(jìn)行計(jì)劃。同樣，在上交本周工作

35、小結(jié)時(shí)必須對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃。4、對(duì)于已成交客戶(hù)，銷(xiāo)售人員應(yīng)按照公司規(guī)定詳細(xì)記錄客戶(hù)檔案資料。5、對(duì)于已成交客戶(hù)的每月成交量，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄分析，尋找其中的規(guī)律性或反常性，做好客戶(hù)跟進(jìn)與客情維護(hù)工作二.外出管理與報(bào)銷(xiāo)1. 員工如需出遠(yuǎn)差洽談客戶(hù)的，先填寫(xiě)出差登記表，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，方可外出。2. 員工出差如需欲借差旅費(fèi)的，到財(cái)務(wù)處填寫(xiě)欲借差旅費(fèi)單，經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取欲借差旅費(fèi)。欲借差旅費(fèi)最多不可超過(guò)2000元。3. 交通費(fèi)：簽單，公司報(bào)銷(xiāo)出差過(guò)程中交通總費(fèi)用的60%（且不超過(guò)此次成交額的2%，超過(guò)的部分由員工自行負(fù)責(zé)）。沒(méi)簽單，公司報(bào)銷(xiāo)出差過(guò)程中交通總費(fèi)用的3

36、0%。4. 住宿費(fèi)：出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)?nèi)，當(dāng)天可以往返的，公司不予住宿補(bǔ)助。如果有特殊情況的，必須和部門(mén)經(jīng)理說(shuō)清楚，申請(qǐng)住宿，經(jīng)許可后方可住宿。簽單，公司報(bào)銷(xiāo)100元住宿費(fèi)，不簽單，公司不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以上，當(dāng)天不能往返的，簽單，公司報(bào)銷(xiāo)每天150元住宿費(fèi)用，不簽單，公司不予報(bào)銷(xiāo)。5. 單筆訂單金額超過(guò)10000元，需請(qǐng)客戶(hù)吃飯的，如與客戶(hù)成交，公司報(bào)銷(xiāo)成交額的5%，不成交，不報(bào)銷(xiāo)。6. 出差去外地見(jiàn)同一客戶(hù)，最多不可超過(guò)兩次，兩次之后的費(fèi)用，自行處理。如果同一客戶(hù)，第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交，第二次見(jiàn)面才成交的，則按交通費(fèi)，住宿費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，給予報(bào)銷(xiāo)。7. 每次拜訪客戶(hù)，最多不可超

37、過(guò)3天，超過(guò)兩天之后的費(fèi)用自行處理，超過(guò)1周，按曠工處理。8 出差人員出差回來(lái)后，拿著有關(guān)報(bào)銷(xiāo)票據(jù)按公司規(guī)定辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。三.提成制度1.業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:當(dāng)月總銷(xiāo)售瓶數(shù) * 8元。2.業(yè)務(wù)提成發(fā)放時(shí)間:銷(xiāo)售回款到位后發(fā)放。四.對(duì)外報(bào)價(jià)根據(jù)單筆訂單銷(xiāo)售量對(duì)外實(shí)行階梯式報(bào)價(jià).具體方式為:1. 公爵系列:3箱以下按團(tuán)購(gòu)價(jià)3至5箱的按批發(fā)價(jià)5至30箱的按市代價(jià)30箱以上的按省代價(jià)2.XXX系列:5箱以下的按團(tuán)購(gòu)價(jià)5至10箱的按批發(fā)價(jià)10到50箱的按市代價(jià)50箱以上的按省代價(jià)3.XXX系列:5箱以下的按團(tuán)購(gòu)價(jià)5至10箱的按批發(fā)價(jià)10至50箱的按市代價(jià)50箱以上的按省代價(jià)4.XXX系列:10箱以下的按團(tuán)

38、購(gòu)價(jià)10至50箱的按批發(fā)價(jià)50至100箱的按市代價(jià)100箱以上的按省代價(jià)5.XX系列:8箱以下的按團(tuán)購(gòu)價(jià)8至20箱的按批發(fā)價(jià)20至80箱的按市代價(jià)80箱以上的按省代價(jià)6.特殊情況可向提交申請(qǐng)更改對(duì)外報(bào)價(jià), 后方可按更改后報(bào)價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià).銷(xiāo)售。 經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管批準(zhǔn)第三篇：銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售提成管理制度方案銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售提成管理制度方案一、 目的：強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平， 充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。二、 適用范圍：本制度適用于所有列入計(jì)算提成產(chǎn)品，不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。三、銷(xiāo)售人員薪資構(gòu)成：1、銷(xiāo)售人員的薪資由底薪、提

39、成構(gòu)成；2、發(fā)放月薪=底薪+提成四、銷(xiāo)售人員底薪設(shè)定：銷(xiāo)售專(zhuān)員，銷(xiāo)售內(nèi)勤，試用期工資統(tǒng)一為4000元，進(jìn)過(guò)試用期考核進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn)，試用期時(shí)間不將累計(jì)到正式入職時(shí)間，銷(xiāo)售人員簽訂勞動(dòng)用工合同后享受績(jī)效工資考核： 單位:元級(jí)別 試用期工資 績(jī)效工資 銷(xiāo)售助理 4000-4500 區(qū)域 銷(xiāo)售主管 4000-5000 銷(xiāo)售內(nèi)勤+ 獎(jiǎng)金五、 銷(xiāo)售任務(wù)提成比例：銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一 ，二 個(gè)月不設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù)，簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工按90-50%（按兩個(gè)月10%增加）計(jì)算任務(wù)額，每月完成銷(xiāo)售指90-50%標(biāo)銷(xiāo)售人員

40、，可在月底報(bào)銷(xiāo)售部門(mén)申請(qǐng)績(jī)效工資，完成當(dāng)月業(yè)績(jī)指標(biāo)考核，績(jī)效工資將按實(shí)際在發(fā)放工資是一同發(fā)放。六、 提成制度：1、提成結(jié)算方式：隔月結(jié)算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款全部回 收；2、提成考核：本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設(shè)定銷(xiāo)售提成百分比；3、提成計(jì)算辦法：銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額銷(xiāo)售提成千分比+高價(jià)銷(xiāo)售提成4、 銷(xiāo)售提成比率：（一）銷(xiāo)售人員：提成等級(jí) 銷(xiāo)售任務(wù)完成比例 銷(xiāo)售提成百分比二）副總銷(xiāo)售提成： 提成等級(jí)銷(xiāo)售提成百分比公司代理產(chǎn)品提成：（一）代理產(chǎn)品提成按照以下計(jì)算辦法實(shí)行：代理產(chǎn)品 -（代理產(chǎn)品價(jià)格+稅點(diǎn)+公司運(yùn)行操作費(fèi)用）=凈利潤(rùn) 業(yè)務(wù)人員提成比例：凈利潤(rùn)=銷(xiāo)售人員實(shí)際提成。（

41、 副本）七、 激勵(lì)制度：活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷(xiāo)售激勵(lì)方法：月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍，給予300元獎(jiǎng)勵(lì)；（銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)，回款率達(dá)到90%以上）2、 季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名季度銷(xiāo)售冠軍，給 予500元獎(jiǎng)勵(lì)；（銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)，回款率達(dá)到90%以上）3、 銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍，1000給予元獎(jiǎng)勵(lì)；（銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)，回款率達(dá)到90%以上）4、 各種銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放；5、 未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng)；7、 各種獎(jiǎng)勵(lì)中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲 罰，從當(dāng)月工資中扣除。八、 實(shí)施時(shí)間：本制度自2017年3月23日起開(kāi)始實(shí)施。九、 解釋權(quán)：本制度最終解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有薪酬制度是建立在不斷地內(nèi)外信息調(diào)查和評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上的，是需要不斷完善的激勵(lì)制度。執(zhí)行中要運(yùn)用多種渠道，全面采集相關(guān)信息，確保薪酬與戰(zhàn)略和市場(chǎng)同步調(diào)整。同時(shí)要廣泛、及時(shí)地接受員工的反饋意見(jiàn)，如有需要應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整，