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文檔簡介

1、工作日志 記錄未來青島平度張德軍2009年4月工作日志 記錄未來青島平度張德軍張德軍高級經(jīng)理入行時間:2001年10月入司時間:2004年10月2007年12月晉升高級經(jīng)理四星終身會員,連續(xù)39個月持續(xù)四星連續(xù)48個月標保過萬 連續(xù)5次參加TOP2000培訓2009年1月營業(yè)部人均4.8件,C集團第1名2張德軍高級經(jīng)理入行時間:2001年10月2業(yè)績狀況年度標保(萬)件數(shù)件均(元)051186427850723.6683471082173287609.39.325372009年月均標保3.1萬、8件!3業(yè)績狀況年度標保(萬)件數(shù)件均(元)0511.1561993業(yè)績持

2、續(xù)成長,源自4個堅持:堅持出勤堅持拜訪堅持認真填寫工作日志堅持計劃與總結(jié)堅持認真填寫工作日志最重要!4業(yè)績持續(xù)成長,源自4個堅持:堅持出勤堅持認真填寫工作日志最重準客戶的丟失,改變了我記錄工作日志的習慣:記錄現(xiàn)在,更記錄未來5準客戶的丟失,改變了我記錄工作日志的習慣:記錄現(xiàn)在,更記錄未丟失客戶帶給我的啟發(fā):如果把客戶重要的信息記錄在未來的工作日志上,客戶就不會丟失了!從此我開始記錄未來6丟失客戶帶給我的啟發(fā):如果把客戶重要的信息記錄在未來的工作日記錄未來操作流程7記錄未來操作流程7 記錄當天拜訪情況: 約定的日期(幾周后、幾月后) 特定的數(shù)字(客戶生日、年交保費) 家庭狀況 與客戶交流的主要語

3、句 客戶的反應(yīng)8 記錄當天拜訪情況: 約定的日期(幾周后、幾月后)8整理資料,找到需記錄在未來日志上的信息客戶答應(yīng)的見面日客戶及家人生日特定的時點(比如結(jié)婚紀念日)本次見面的時間、地點9整理資料,找到需記錄在未來日志上的信息客戶答應(yīng)的見面日9將相關(guān)信息登記在未來某天的工作日志上備足一年的工作日志找到需要登記的日期,提前5到10天,進行標注相關(guān)內(nèi)容最長可以記錄一年以上10將相關(guān)信息登記在未來某天的工作日志上備足一年的工作日志10每月月初整理已經(jīng)記錄的信息按計劃行動每月30日,整理、匯總本月信息查閱過去的日志記載制定邀約、拜訪計劃11每月月初整理已經(jīng)記錄的信息按計劃行動每月30日,整理、匯總本案例

4、:07年9月20日日志:姜女士,老同事,多年未聯(lián)系。通過劉*得知電話號碼,今天電話約訪,說現(xiàn)在發(fā)貨,二個月后再約在11月10日的工作日志中標注:今天該聯(lián)系姜女士了(07年9月20日)12案例:07年9月20日日志:姜女士,老同事,多年未聯(lián)系。通過07年11月初整理記錄,列為準客戶10日給姜女士打電話,她很高興接受邀約拜訪幾次后陸續(xù)簽單:2.4萬福壽連連 5100元加保福祿雙至 2200元轉(zhuǎn)介紹3人,1.77萬1307年11月初整理記錄,列為準客戶福壽連連 5100元13記錄未來3年多:共記錄未來客戶112人,簽單86人,簽單率77%,占總客戶數(shù)1/3沒有記錄未來,就沒有這些客戶!14記錄未來3年多:共記錄未來客戶112人,簽單86人,簽單率7記錄未來的好處:不記錄未來記錄未來 遇到客戶推脫沒辦法 經(jīng)常忘記客戶資料 沒有見客戶的理由 準客戶少 自己誠信,客戶感動 客戶情況很清楚 按客戶定的時間見面 一年后還有客戶在等15記錄未來的好處:不記錄未來記錄未來 遇到客戶推脫沒辦法 自己成長感悟種瓜得瓜,種豆得豆記錄未來,收

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