企業(yè)管理培訓(xùn)課件:人才復(fù)制與批量培養(yǎng)干部_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

批量培養(yǎng)干部批量培養(yǎng)干部課程目錄導(dǎo)入模塊1

學(xué)習(xí)方法管理模式模塊2

模塊3

人才復(fù)制與干部培養(yǎng)系統(tǒng)模塊4企業(yè)文化與管理哲學(xué)模塊5

領(lǐng)導(dǎo)力有效性Q12敬業(yè)團(tuán)隊(duì)打造課程目錄導(dǎo)入模塊1學(xué)習(xí)方法管理模式模塊2模塊3人才復(fù)制概念+經(jīng)驗(yàn)=反思=沖擊基于經(jīng)驗(yàn)的反思學(xué)習(xí)以人為鏡的互訪學(xué)習(xí)學(xué)以致用的行動(dòng)學(xué)習(xí)最有效的管理學(xué)習(xí)方式?概念+經(jīng)驗(yàn)=反思=沖擊最有效的管理學(xué)習(xí)方式?20個(gè)題目的管理思維模式測(cè)試20個(gè)題目的你對(duì)以下的觀點(diǎn)看法評(píng)判如何?(1極不同意,2不同意,3一般,4同意,5極其同意)

企業(yè)管理培訓(xùn)課件:人才復(fù)制與批量培養(yǎng)干部01.

優(yōu)秀銷售人員做任何行業(yè)都是很頂尖的02.有積極性、勤勤懇懇的員工就是敬業(yè)員工03.員工提出的不合理的資源需求,應(yīng)不予理睬04.優(yōu)秀經(jīng)理強(qiáng)調(diào)關(guān)注過程05.員工發(fā)展和提高就是幫助員工改進(jìn)缺點(diǎn)06.上級(jí)對(duì)每一個(gè)銷售人員都應(yīng)該平均對(duì)待07.產(chǎn)生優(yōu)秀業(yè)績(jī)必須是按照標(biāo)準(zhǔn)方法操作08.只要努力,任何工作都能做得出色09.

銷售培訓(xùn)應(yīng)該以激勵(lì)和產(chǎn)品知識(shí)為核心10.員工的發(fā)展是指其職務(wù)升遷做管理者01.優(yōu)秀銷售人員做任何行業(yè)都是很頂尖的11.敬業(yè)是由員工個(gè)人主觀意愿決定的。12.管理的目的就是讓員工尊重服從有紀(jì)律13.好的資源是對(duì)員工工作的獎(jiǎng)勵(lì)。14.經(jīng)理應(yīng)該和員工保持距離,不該和員工交朋友15.表揚(yáng)往往太虛,對(duì)員工沒什么效果。16.培訓(xùn)落后員工比培訓(xùn)優(yōu)秀員工效果要好17.如果重視員工的意見,就應(yīng)該采納他的意見18.宣導(dǎo)公司未來愿景,是公司老板的事情19.工作和私人關(guān)系是兩碼事,工作就該公事公辦20.銷售經(jīng)理的主要任務(wù)是幫助落后者達(dá)標(biāo)11.敬業(yè)是由員工個(gè)人主觀意愿決定的。記分標(biāo)準(zhǔn):

將你所測(cè)試題目的得分全部相加匯總得出一個(gè)總分;

分?jǐn)?shù)值應(yīng)該在20分—100分之間。記分標(biāo)準(zhǔn):A類人群80分-100分B類人群60分-79分C類人群45分-59分D類人群20分-44分A類人群80分-100分管理模式第1模塊管理模式第1模塊您有管理模式嗎?看不見的關(guān)鍵?您有管理模式嗎?管理模式:看不見的關(guān)鍵業(yè)務(wù)模式商業(yè)模式管理模式管理模式:看不見的關(guān)鍵業(yè)務(wù)模式商業(yè)模式管理模式造就一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),并不是要打敗所有對(duì)手,而是形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),建立自己的團(tuán)隊(duì)、機(jī)制、文化!——馬云

造就一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),并不是要打敗所有對(duì)手,Q12敬業(yè)團(tuán)隊(duì)打造第2模塊Q12敬業(yè)團(tuán)隊(duì)打造第2模塊

衡量一個(gè)企業(yè)健康與否的最佳指標(biāo)是什么?銷售額的增長(zhǎng)?利潤(rùn)?市場(chǎng)份額?客戶滿意度?還是經(jīng)營效率?以上都不是!應(yīng)該是“員工敬業(yè)度”。敬業(yè)既是一種能力,更是一種精神,每一家想靠競(jìng)爭(zhēng)取勝的公司必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)!

——杰克?韋爾奇衡量一個(gè)企業(yè)健康與否的最佳指標(biāo)是什么?銷售額的增長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)中敬業(yè)員工/從業(yè)員工/怠工員工的狀態(tài)分析敬業(yè)的員工為公司貢獻(xiàn)的價(jià)值比不敬業(yè)員工高出4倍在全球100萬名員工的測(cè)評(píng)中,得分排在前20%的單位和排在后面20%的單位的業(yè)績(jī)對(duì)比效果是:顧客的忠誠度提高56%銷售效率提高38%利潤(rùn)率提高27%員工的流動(dòng)率減少48%關(guān)于企業(yè)中業(yè)績(jī)?cè)慈獦I(yè)績(jī)?cè)慈?0%的銷售明星是被平庸的銷售經(jīng)理折磨死的70%的銷售明星是被平庸的銷售經(jīng)理折磨死的

員工因公司而加盟,因經(jīng)理而離開!——

啟示錄員工因公司而加盟,因經(jīng)理而離“經(jīng)理效應(yīng)”優(yōu)勢(shì)匹配優(yōu)秀經(jīng)理“經(jīng)理效應(yīng)”優(yōu)勢(shì)經(jīng)理的作用:催化劑永遠(yuǎn)在舞臺(tái)中央!收入-成本=利潤(rùn)緩沖器經(jīng)理的作用:催化劑永遠(yuǎn)在舞臺(tái)中央!敬業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的十二級(jí)階梯管理的入門地圖每一個(gè)管理者的必修課敬業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的十二級(jí)階梯管理的入門地圖23我的獲取我的奉獻(xiàn)我的歸屬

共同成長(zhǎng)Q2必需的材料和設(shè)備Q1知道工作要求

Q6鼓勵(lì)發(fā)展

Q5主管/同事關(guān)心Q4

過去7天受到表揚(yáng)Q3

每天做擅長(zhǎng)做的事Q10在單位有好朋友Q9

同事注重質(zhì)量Q8公司的使命/目標(biāo)Q7我的意見受到重視

Q12有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、發(fā)展

Q11談過去6個(gè)月的進(jìn)步敬業(yè)階梯(基本需求)(管理層支持)(團(tuán)隊(duì)工作)(總體發(fā)展)23我的獲取我的奉獻(xiàn)我的歸屬Q(mào)2必需的材料和設(shè)備Q1:我知道對(duì)我工作的要求嗎?背景、目標(biāo)、結(jié)果培養(yǎng)員工的全局觀管理者自問:公司每位員工的工作是否都具有促進(jìn)公司發(fā)展的實(shí)際意義?直達(dá)結(jié)果:確保所有人都在企業(yè)的目標(biāo)上Q1:我知道對(duì)我工作的要求嗎?背景、目標(biāo)、結(jié)果有效的溝通要確定告訴別人的是什么?要確認(rèn)對(duì)方是否收到信息,做一個(gè)回應(yīng);對(duì)方理解了嗎?清楚了嗎?需要對(duì)方給出一個(gè)明確的理解信息,讓對(duì)方用不同的方式反饋表達(dá)回來;對(duì)方在理解了信息之后,是否認(rèn)同,是否接受?如果接受需要給出一個(gè)承諾;在接近任務(wù)完成時(shí)間時(shí)提醒對(duì)方;完成日期那天不管對(duì)方是否完成,都要給相關(guān)人員一個(gè)匯報(bào)總結(jié)。有效的溝通Q2:我有做好我工作的材料和設(shè)備嗎?工作環(huán)境、硬資源與軟資源資源向優(yōu)秀員工傾斜經(jīng)常問問:需要什么支持?Q2:我有做好我工作的材料和設(shè)備嗎?工作環(huán)境、硬資源與軟資源在工作中,我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)的事嗎?正向循環(huán)成功不是因?yàn)閺浹a(bǔ)缺點(diǎn),而是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)幫助每位員工在工作時(shí)能夠達(dá)到最佳體驗(yàn)!促進(jìn)相互了解彼此的優(yōu)勢(shì)Q3:在工作中,我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)的事嗎?正向循環(huán)Q3:在過去7天內(nèi),我因?yàn)楣ぷ鞒錾艿奖頁P(yáng)嗎?人需要被肯定和認(rèn)可生理需要,一周有效及時(shí)、具體、真誠養(yǎng)成正面語言的習(xí)慣Q4:在過去7天內(nèi),我因?yàn)楣ぷ鞒錾艿奖頁P(yáng)嗎?人需要被肯定和認(rèn)可我的同事和主管關(guān)心我的情況嗎?一味依靠指示、物質(zhì)激勵(lì)、懲罰制度和嚴(yán)格監(jiān)管來效果是有限和短期的人性的本質(zhì):需要?jiǎng)e人的關(guān)愛,人是社會(huì)性群體Q5:我的同事和主管關(guān)心我的情況嗎?一味依靠指示、物質(zhì)激勵(lì)、懲罰制工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展嗎?人都成長(zhǎng)的需要人類的本能:模仿,并通過模仿而學(xué)習(xí)為什么員工沒有激情?Q6:工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展嗎?人都成長(zhǎng)的需要Q6:在工作中,我覺得我的意見受到重視嗎?參與感,人們更喜歡執(zhí)行自己提出的建議真正的智慧在一線,離問題最近的人最知道怎么解決問題下屬有提建議的義務(wù),上級(jí)有決策的權(quán)力Q7:在工作中,我覺得我的意見受到重視嗎?參與感,人們更喜歡執(zhí)行自公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎?人會(huì)尋求一種對(duì)更高目標(biāo)的貢獻(xiàn)主觀的感受,由上級(jí)賦予,與工作本身無關(guān)工作類型:1、生活手段;2、一種事業(yè);3、視為使命,賦予信仰Q8:公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎?人會(huì)尋求一種對(duì)更高目我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎?劣幣驅(qū)逐良幣管理最大的挑戰(zhàn)管理是殘酷的愛!成功吸引成功Q9:我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎?劣幣驅(qū)逐良幣Q9:我在單位有一個(gè)最重要的好友嗎?工作就是生活的一部分有一個(gè)溝通和傾訴的對(duì)象注意不要發(fā)展成意氣用事和幫派Q10:我在單位有一個(gè)最重要的好友嗎?工作就是生活的一部分Q10:在過去六個(gè)月中,工作單位有人和我談起我的進(jìn)步嗎?日常的、隨時(shí)的個(gè)人反饋與下屬定期通話Q11:在過去六個(gè)月中,工作單位有人和我談起我的進(jìn)步嗎?日常的、隨時(shí)

在過去一年中,我的工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)嗎?Q12:工作與事業(yè)的最關(guān)鍵區(qū)別點(diǎn)你是他人生的導(dǎo)師和榜樣培養(yǎng)接班人計(jì)劃

在過去一年中,我的工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)嗎?Q12:工作與績(jī)效談話明確目的,暖場(chǎng)。說明會(huì)談的目的、步驟和時(shí)間員工自評(píng)。讓員工談總體感受,談成績(jī)收獲不足上級(jí)評(píng)價(jià)。上級(jí)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),能力評(píng)價(jià),先說成績(jī)后說不足,不足要舉事實(shí)討論與確認(rèn)評(píng)價(jià)結(jié)果。明確告知考核結(jié)果,與員工達(dá)成一致針對(duì)不足制定改善計(jì)劃,就能力不足達(dá)成共識(shí)共同制定下期工作目標(biāo),并確定不同工作的權(quán)重,管理者做好工具支持承諾認(rèn)同后雙方簽字確認(rèn),表達(dá)謝意,記錄整理歸檔績(jī)效談話

管理者在管理中的最大貢獻(xiàn)就是將員工的才干轉(zhuǎn)換為公司的業(yè)績(jī)!總結(jié)管理者在管理中的最大貢獻(xiàn)就是將員工的才干轉(zhuǎn)換為干部培養(yǎng)系統(tǒng)第3模塊干部培養(yǎng)系統(tǒng)第3模塊培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)技巧意愿良好的習(xí)慣豐富的知識(shí)正面的態(tài)度熟練的技巧培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)技巧意愿良好的習(xí)慣豐富的知識(shí)正面的態(tài)度熟練的技巧干部培養(yǎng)系統(tǒng)干部培養(yǎng)系統(tǒng)梯隊(duì)化與批量化管理模版階梯建設(shè)儲(chǔ)備體制與定期淘汰常規(guī)化\流程化\標(biāo)準(zhǔn)化梯隊(duì)化與批量化管理模版干部的選拔管理與領(lǐng)導(dǎo)核心秘訣有效途徑干部的選拔管理與領(lǐng)導(dǎo)高階方針預(yù)見力創(chuàng)造美好人情權(quán)放心人性化天中堅(jiān)方法轉(zhuǎn)化力改善善惡人理責(zé)稱心合理化地基層行動(dòng)實(shí)行力堅(jiān)持真俗人法利安心標(biāo)準(zhǔn)化人組織三階層的互動(dòng)高方針預(yù)見力創(chuàng)造美好人情權(quán)放心人性化天中方法轉(zhuǎn)化力改善善惡人管理干部的三大能力與六大素質(zhì)帶要求折騰管理干部的三大能力與六大素質(zhì)帶三大能力——業(yè)務(wù)能力對(duì)行業(yè)、公司、產(chǎn)品的熱愛能力看增量敢于追求第一三大能力——業(yè)務(wù)能力對(duì)行業(yè)、公司、產(chǎn)品的熱愛三大能力——管理能力做應(yīng)該做的事承擔(dān)責(zé)任是走向成熟的開始自我管理:做下屬的榜樣扮演好角色——任何時(shí)候都是工作三大能力——管理能力做應(yīng)該做的事三大能力——培訓(xùn)能力培訓(xùn)是建立管理權(quán)威最有效的方式優(yōu)秀干部——培養(yǎng)和用比你更強(qiáng)的人會(huì)議是最高效的溝通三大能力——培訓(xùn)能力培訓(xùn)是建立管理權(quán)威最有效的方式六大素質(zhì)——政治素質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略保持高度一致讓老板放心——主動(dòng)補(bǔ)位六大素質(zhì)——政治素質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略保持高度一致個(gè)人利益服從集體利益問貢獻(xiàn)而不是索取高舉企業(yè)利益的大旗六大素質(zhì)——思想素質(zhì)個(gè)人利益服從集體利益六大素質(zhì)——思想素質(zhì)干部是用來承擔(dān)責(zé)任的壓力來源:被動(dòng)工作積極樂觀:情緒是業(yè)績(jī)的根源敢于嚴(yán)格管理百折不撓,堅(jiān)定目標(biāo)六大素質(zhì)——心理素質(zhì)干部是用來承擔(dān)責(zé)任的六大素質(zhì)——心理素質(zhì)認(rèn)真是一種態(tài)度你的對(duì)手決定你的水平能力不練就作廢,不展現(xiàn)就沒機(jī)會(huì)成長(zhǎng)比成功更重要不舒服就是成長(zhǎng)突破的開始感于接受挑戰(zhàn)六大素質(zhì)——專業(yè)素質(zhì)認(rèn)真是一種態(tài)度六大素質(zhì)——專業(yè)素質(zhì)公私分明敢于吃虧六大素質(zhì)——財(cái)務(wù)素質(zhì)公私分明六大素質(zhì)——財(cái)務(wù)素質(zhì)身體是屬于企業(yè)的六大素質(zhì)——身體素質(zhì)身體是屬于企業(yè)的六大素質(zhì)——身體素質(zhì)政治素質(zhì)——忠思想素質(zhì)——德心理素質(zhì)——韌專業(yè)素質(zhì)——熟財(cái)務(wù)素質(zhì)——廉身體素質(zhì)——健總結(jié)政治素質(zhì)——忠總結(jié)企業(yè)文化與管理哲學(xué)第4模塊企業(yè)文化與管理哲學(xué)第4模塊企業(yè)文化文字語言習(xí)俗故事企業(yè)文化文字管理哲學(xué)價(jià)值觀的清晰統(tǒng)一面對(duì)兩難的選擇管理哲學(xué)價(jià)值觀的清晰統(tǒng)一

如果有任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)的理念,幾千年來一直在組織中鼓舞人心,那就是擁有一種能夠凝聚并堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)共同愿景的能力。一個(gè)缺少共有目標(biāo)、價(jià)值觀與使命的組織,必定難成大器!——彼得.圣吉如果有任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)的理念,幾千年來一直在組織中領(lǐng)導(dǎo)力與有效性第5模塊領(lǐng)導(dǎo)力與有效性第5模塊我如何做才有效果?管理者自我反省我如何做才有效果?管理者自我反省

認(rèn)清自己是成為領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵,偉大不是領(lǐng)導(dǎo)別人,而是管理自己!總結(jié)認(rèn)清自己是成為領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵,偉大不是領(lǐng)導(dǎo)別人,而是管理自己老板與教練老板教練說得多聽得多告知詢問修正防止要求控制要求承諾命令挑戰(zhàn)影響合作結(jié)果第一過程第一保持距離保持接觸老板與教練老板教練說得多聽得多告知詢問修正防止要求控制要求承管理的實(shí)際大局觀:主動(dòng)補(bǔ)位,先服從后指揮因果觀念:管理是身教出來的,你的行為就是下屬的模板管理抓小事,抓好小事無大事,小不管則亂大謀

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