第頁hr年終工作總結(jié)hr年終工作總結(jié)1

在已經(jīng)度過的20xx年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，以利于揚長避短，奮勉進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、20xx年人力資源工作總述

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，汲取國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本狀況

截至20xx年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，選購 部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，安排運輸部12人。在全部人中，正副總經(jīng)理3人，財務經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。

三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系

依據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作安排當中。除了完善原有人力資源管理制度外，依據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際狀況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作

為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本限制，依據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務狀況進行定崗定員，詳細狀況如下：

(一)分兩類進行定崗定員：

1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;

2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。

(二)依據(jù)公司的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

五、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展須要，大力加強培訓工作

為了不斷增加公司的競爭實力，提高員工素養(yǎng)和實力，滿意公司及員工個人發(fā)展的須要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(學問普及性)培訓和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓須要加強。

1、通過細心組織，仔細做好各類培訓工作。

2、各部日常培訓工作效果顯著。

3、人力資源部根據(jù)培訓安排，加強了員工的教化培訓工作。

4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)約許多時間和資源成本。人力資源部依據(jù)公司實際狀況擬定了新員工入職培訓安排，詳細內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防學問及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上起先轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的看法、實力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快駕馭工作所需的學問技能打下了良好基礎。

六、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人同等，維護公司員工的正常利益。人力資源部實行指責教化，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，肅穆處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度懲罰的良好氛圍。

七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素養(yǎng)，增進工作合力

隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特殊是公司的發(fā)展。我們深刻相識到，光憑現(xiàn)有的管理學問和素養(yǎng)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與溝通，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。

八、主動作好領導的參謀，盡最大實力履行了崗位職責

在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部依據(jù)實際狀況主動地履行了崗位職責，為各領導供應數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。

1、幫助各部門經(jīng)理了解、駕馭公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。

2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

3、幫助領導協(xié)調(diào)各部門之間的看法分歧和工作沖突，并提出相應的解決方法和備選方案。

4、依據(jù)公司每月工作指令及領導要求，探討制訂人力資源部的各項各時段工作安排和詳細措施。

九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務

1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。

2、為公司新調(diào)進及聘請的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、完成公司人員的人事檔案整理工作。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了肯定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

(一)員工聘請方式單一，補給不剛好，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了肯定的難度。

(二)培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在20xx年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內(nèi)容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。

(三)員工的考評工作不到位

沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工看法，進行綜合分析。

(四)員工事務管理不到位員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。

(五)檔案管理不到位

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的蹤跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結(jié)，并從中吸取閱歷和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大缺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，仔細加以解決。

hr年終工作總結(jié)2

20xx年，對于我來說是特殊值得牢記的一年。已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的我，因為始終太自我，許多東西沒有學會或者不愿去學。始終以為自己成熟了，后來才發(fā)覺原來還是那么地無趣，做事那么地欠考慮。20××上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我起先靜下來漸漸地深思。在這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。

我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清晰了。他當時大致的意思是說：肯定要懂得在工作上愛護自己，小心翼翼，謹言慎行，萬不行偕越他人。

是啊!在職場里我們假如想前進，想勝利，就必需得擁有商業(yè)才智，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行究竟;比執(zhí)行，我們得將細微環(huán)節(jié)貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契協(xié)作;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!

然而，想要做到這樣的高度，并不簡單。這須要有大量的學問和足夠閱歷，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。

20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。

20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，起先從事本專業(yè)的工作。高校學了四年的專業(yè)學問，因為兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個不足。

進入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關系維護等工作，有時候也會幫助聘請和績效考核組的工作，一時忙得不行開交。因為上一任走的比較急，幾乎沒有進行工作交接，以致剛起先我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務看法和辦事效率，多說一句話就像會要他們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個“正?！钡纳鐣F(xiàn)象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更便利的辦事。

hr年終工作總結(jié)3

伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充溢期盼的20xx年。回望20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的改變，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關切，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點生疏，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心同德，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎工作，今年上半年x總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理

使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。幫助上級駕馭人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

二、負責管理員工勞動合同

辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。安排爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理

按月精確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員探討后改善了考勤系統(tǒng)。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想教化。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均相識到了自身的錯誤。

今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸起先實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月幫助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們剛好與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作主動性，從而起到了激勵員工的作用。

進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xxx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。限制好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

四、幫助做好聘請與任用的詳細事務性工作

包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等；

五、幫助建立主動的員工關系

協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，幫助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應當在仔細工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的一年的工作安排，用實際的工作業(yè)績來說話。

最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

hr年終工作總結(jié)4

一、20xx年度工作總結(jié)：

（一）人力資源規(guī)劃與管理

依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內(nèi)部詳細環(huán)境的狀況，進行20xx年人力資源需求預料，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

（二）聘請與錄用工作

（三）培訓管理

為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿意公司及員工個人發(fā)展的須要，公司下發(fā)了《培訓與開發(fā)管理方法》。對培訓規(guī)劃與要求，以及培訓體系的建立相應的支配。但是，各部門未提交培訓需求安排，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓安排。

20xx年開展的培訓有：財務部參與成都市財政部組織的會計從業(yè)接著教化培訓。此次培訓按培訓管理方法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參與培訓，培訓結(jié)束后，員工提交培訓小結(jié)。

（四）薪酬福利

薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。仔細完成了以下工作任務：

1.精確、剛好的擬制每月工資表；

2.每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)；

3.每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》；

（五）勞動關系

1.仔細做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并剛好更新；

2.做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關手續(xù)的辦理；

3.做好公司員工《勞動合同》的.簽訂相關手續(xù)的辦理。

二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒?，但仍舊存在很多不足的地方需改進：

（一）在新員工聘請選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

（二）做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟識公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。

（三）做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務，后續(xù)我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。依據(jù)企業(yè)人力需求，剛好將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力氣。

（四）開拓創(chuàng)新實力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，主動進取、開闊創(chuàng)新。

三、20xx年工作目標：

（一）完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果運用，績效改進機制。

（二）對公司各職能崗位、職位進行職能分析，剛好完善崗位說明書。

（三）加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)及執(zhí)行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

（四）確保社保、公積金申報、停辦的剛好性、精確性。

（五）確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎資料的剛好更新，保持資料剛好有效。

（六）加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴格依據(jù)公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學習專業(yè)學問來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將主動貫徹誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)理念，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天肯定會更好。

HR個人年終工作總結(jié)2

成天忙，特殊是年底，簡直累得要命。然而越干越覺得工作沒什么“技術(shù)含量”，不過是個“雜活”。難得清靜一會兒，把一年來的工作理理，想想自己在公司里原委做了什么?我的職位：人力資源部專員、局域網(wǎng)網(wǎng)管、團支部書記。

我的工作內(nèi)容：

1、完成了本年度第十屆一次職工代表大會的材料打算工作（高層經(jīng)理考核）。

2、完成了四個季度的精神文明考核和經(jīng)營考核。

3、完成了本年度大中專畢業(yè)生的聘請、接待、入職手續(xù)、崗前培訓、戶口遷移及各種證書制作發(fā)放工作。

4、完成了上年度大中專畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正、職稱認定工作。

5、完成了上級集團公司組織的職稱計算機考試工作。

6、完成了本年職稱評審資料上報工作。（包括工程、政工、會計三個系列）

7、完成了國有企業(yè)職工下崗職工出中心方案初稿，整理了全公司下崗職工人員狀況表單。

8、完成了下崗職工資金清算。

9、完成了分公司、項目部的勞務選購 工作。

10、完成了各月份公司總部工資過單。

11、完成了分公司人事調(diào)動人續(xù)辦理。

12、完成了公司“兩先兩優(yōu)”評比表彰工作及黨員“民主評議工作”。

13、完成了公司“先進性教化”活動前期打算工作。

14、完成了公司干部人事檔案管理工作。

15、完成公司干部勞動合同管理工作。

16、幫助部室完成了iSo9000認證外審工作。

17、創(chuàng)辦了公司總部團支部網(wǎng)站。

18、完成了公司日常局域網(wǎng)的修理及各部室電腦修復工作。

19、完成了公司總部團支部日常工作。

20、完成了經(jīng)理讓干的許多許多的臨時工作。

個人業(yè)余成就：考取了助理人力資源管理師資格證書，拿到了助理經(jīng)濟師的職稱證書，拿到了上海一家函授學院的畢業(yè)證書；參與了全國職稱計算機等級考試

整體看一下，我的工作涉及人力資源的，有聘請、培訓、考核、薪酬、勞動關系，外延的還包括著下崗職工管理、勞務選購 管理、職稱評聘及日常工作；涉及到黨務的，主要是黨的活動的幫助及黨組織年底報表；兼職的是團支部書記和局域網(wǎng)網(wǎng)管。干這么多活，似乎沒一項是自己主抓的工作，凡事上面說的算，干活時有同事幫助。自己這個職位究竟算什么呢?有點像經(jīng)理助理的意思，公司卻為這個職位起名為人力資源部人事管理員。我做了兩年了，到現(xiàn)在也不知道這個“人事管理員”單詞是什么意思?作為一家大型國企北京總部的骨干HR，對于工資的看法，一句話，1900塊，想說愛你不簡單！

hr年終工作總結(jié)5

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將干脆確定企業(yè)的核心競爭總之，力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此，從公司層面，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常詳細工作做細、做好、資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常詳細工作做細、做好、做到家，從而幫助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝合力，做到家，從而幫助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝合力，加強公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工根據(jù)企業(yè)與員工共贏加強公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時歡樂地享受生活，享受工作，與公司共同在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時歡樂地享受生活，享受工作，成長。

轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，在XXXX主管部門和公司領導的正確領導下，我們在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)閱歷，接著發(fā)揚成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、組織制度建設

主動落實原有人力資源管理制度，依據(jù)新勞動法的實施，針對員工管理相關制度做了部分修訂，同時組織各部門、車間相關人員進行培訓，做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到指責處分，從日常考評到離職，企管部都根據(jù)文件的程序進行操作，實行就事不就人的原則，對員工供應盡可能的特性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、肅穆性，使員工到處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關切以及制度的肅穆氛圍。

二、人力資源管理方面

依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全限制在標準編制內(nèi)的前提下，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員聘請工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領導2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級以上管理和技術(shù)人員15人，初級以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%。09年完成內(nèi)外部聘請18場，共聘請31人，并合理的進行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類緣由，經(jīng)統(tǒng)計20xx年辭職出廠共28人。目前為止，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同，1人簽訂臨時勞動合同，2人未簽訂勞動合同(體檢報告未到)。

三、員工培訓與開發(fā)

盡管每位員工的勝利標準各有不同，但追求勝利卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿意員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工聘請和配置的前提下，依據(jù)各部門、車間的培訓需求及企業(yè)的整體須要建立了年度培訓安排，從基礎的平安培訓、質(zhì)檢培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng)新培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來滿意企業(yè)的發(fā)展須要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓，全廠200余人共參加培訓800余人次，其中主要培訓內(nèi)容有三級平安教化、企業(yè)平安生產(chǎn)和道路交通基礎學問、能源統(tǒng)計、特種作業(yè)培訓、特種作業(yè)復訓、平安管理人員復訓、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會計上崗培訓、等培訓。

四、績效考核管理依據(jù)公允、公正、公開的工資管理方法，主動完善公司原有的績效考核方法，嚴格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費用、平安、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。

五、工資和工資性費用管理方面

1、依據(jù)年初預算確定噸工資目標，限制工資成本，采納產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計20xx年1-12月人均工資2120元，同比增長6%。

2、主動做好職工的社保、公積金和意外損害險等工資性費用的管理工作，確保20xx年全年共支出工資性費用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要

六、20xx年度人力資源管理工作綱要

在新的一年里，企管部將接著圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深化調(diào)研，駕馭實情;加強管理，改進服務;大膽探究企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。下面依據(jù)本年度人力資源管理工作狀況，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，企管部安排從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作：

1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，比照新勞動合同法進一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時依據(jù)上級員工薪資管理方法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。

2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核供應科學依據(jù)，限制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標準編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置。

3、主動推動落實20xx年度培訓安排，進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務水平，進一步提高一線員工的專業(yè)技能，進一步提高職工的全員素養(yǎng)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素養(yǎng)隊伍。

4、主動優(yōu)化績效考核制度，做到公允、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主子翁精神和獻身精神，增加企業(yè)凝合力。

hr年終工作總結(jié)6

隨著本年度HR工作的結(jié)束讓我較好地履行了自己的職責，作為公司的HR自然能夠明白做好自身工作的重要性，所以我能夠嚴格遵從領導的指示來完成HR工作，在進行聘請的同時也會對求職者的信息進行全面分析，通過工作中的努力為公司的發(fā)展招收不少簇新血液，現(xiàn)對本年度完成的HR工作總結(jié)如下。

仔細履行聘請新員工的職責從而彌補公司崗位的空缺，由于年初階段公司規(guī)模得到擴大的原因?qū)е聦Σ糠謲徫灰灿辛诵枨螅偌由项I導想要拓展新業(yè)務的原因從而成立了相應的部門，而我則依據(jù)崗位需求在網(wǎng)絡發(fā)布聘請信息，等待求職者投遞簡歷以后再來聯(lián)絡對方進行面試，另外我公司也有與部分職業(yè)院校進行合作從而能夠進行校內(nèi)聘請，多渠道的聘請也讓這項工作變得簡潔很多，但相對于員工的實力而言更讓我看重對方對企業(yè)的忠誠度，主要是上半年聘請的新員工存在著離職率高的問題，因此我在下半年比較重視對員工綜合素養(yǎng)的考核從而取得了不錯的成果。

做好考勤方面的工作并進行相應的記錄，考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與月末的工資結(jié)算休戚相關自然要予以重視，所以我在本年度的考勤工作中能夠?qū)?shù)據(jù)進行嚴格的審核，每當發(fā)覺數(shù)據(jù)異樣的時候都會聯(lián)系相應的員工進行核實，確定對方存在著缺勤的問題則會將其記錄好并反饋給部門領導，另外我也負責請假條與調(diào)休表的整理工作，因此我也會統(tǒng)計好員工的請假和調(diào)休狀況從而作為工資結(jié)算的重要依據(jù)之一，對于缺勤狀況比較嚴峻的員工則會進行口頭警告，終歸考勤制度的存在也是為了約束員工更好地完成工作自然要仔細執(zhí)行才行。

雖然我通過HR工作的完成為公司的發(fā)展招收了不少新員工，但由于沒有對所需崗位的信息進行深化了解導致部分招收的員工不符合要求，再加上上半年存在著離職率較高的問題從而讓我對自身進行了反思，對我來說這種狀況意味著自己在工作中的努力還是遠遠不夠的，盡管下半年實行了補救措施卻照舊存在著部分崗位沒有招收滿的問題，因此我得加深對須要聘請的崗位信息的學習與理解，至少在詢問應聘者專業(yè)性的問題能夠較好地了解對方的真實水平。

時間匆忙卻讓我在本年度的工作中積累了很多閱歷，所以我會牢記一年來在工作中的付出并深化分析自身存在的不足，一方面要提升自身的工作實力并爭取在明年做得更好，另一方面則是改善自身的不足從而避開工作中出現(xiàn)任何問題。

hr年終工作總結(jié)7

20xx年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，努力學習，主動工作，同心同德，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。

第一章年度工作綜述

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理、員工獎懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面通過建立員工培訓安排、員工薪資福利安排、員工績效考核等，對員工實施考核、激勵，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝合力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。

依據(jù)部門工作的支配，20xx年從員工聘請到勞動關系等，做了許多基礎工作。在員工關懷、薪酬福利等方面有了取得了肯定的階段性進展，使人力資源部工作進一步走向成熟。但同時，仍有許多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新諦視完成的工作，總結(jié)閱歷和不足，以便于今后更好地開展工作。

其次章詳細工作總結(jié)

20xx年度主要完成以下幾個方面的工作：

一、聘請工作

隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員聘請工作方面投入了較多的時間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工473人(不含促銷員)，缺編9人。累計入職員工435人，離職員工300人(見圖)。

入離職分布圖

9080706050403020220

人數(shù)

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

由圖可見，二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒有，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達38.96%，給聘請工作帶來了肯定被動性。

本年度，南昌總部現(xiàn)有的聘請渠道為：面對南昌的網(wǎng)絡聘請平臺(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國101店長網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場現(xiàn)場聘請。門店現(xiàn)有的聘請渠道以現(xiàn)場聘請、內(nèi)部人員介紹、海報聘請等。在各職位收到簡歷狀況分析，有關零售超市專業(yè)人員很少，有時往往收到20多個簡歷，沒有一名是符合崗位要求的應聘者進入面試階段，絕大部分屬于無效簡歷。

應聘人員分析：

1、求職者不情愿到本公司;

2、求職者臨時有事，約下次時間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;

3、求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。

4、求職者仍在職，求職的意向并不強，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比。

5、對公司的薪資福利不滿足。

6、綜合素養(yǎng)、專業(yè)不夠。

二、培訓工作

培訓工作始終是貫穿始終的。從新員工入職培訓到管理層培訓，從企業(yè)文化培訓到業(yè)務技能培訓，重在讓員工真正學到用于實踐、能創(chuàng)建效益的實操本事。

因20xx年5月至10月初始終在南昌店，針對南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓安排。培訓的課程涉及到認知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟識工作流程、增加業(yè)務技能、嫻熟操作公司軟件系統(tǒng)等培訓工作。因成本限制等因素，企業(yè)培訓以內(nèi)訓為主，培訓人均為公司管理層。部分培訓課程延遲外，培訓基本上良好完成。

三、績效管理

原制定的績效考核項目達成率太高，門店無法完成所制定的目標，所謂的績效達成也遙遙無期，導致績效考核只是一個虛名。門店對績效考核，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和主動性。針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系，本年度5月份重新出臺《績效考核補充管理方法》，取消了對員工的考核，按門店所在的“部組管理層考核”為主導的考核方式。由原有的單項銷售考核，增加到銷售額、毛利額、營業(yè)外費用三大考核項目。

新出臺的績效考核方案，即簡潔又易懂，門店自5月份起先執(zhí)行新的績效考核方案，調(diào)動了人員的主動性，執(zhí)行部門與部門之間的公允工作競爭，促進工作效率明顯提高。

為了將績效與薪酬更好連接，合理考核部門工作完成狀況，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門督促各部組績效達成狀況，每月中旬統(tǒng)計核算各門店的績效考核達成率及獎金安排，并且發(fā)至各部門。

20xx年度各部門績效獎金安排如下圖：

由圖表可以看出，樂安店在公司績效達成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月，各項指標達成都比較其他門店高出很多。

四、薪酬管理及耗材管理

本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：

(1)、本年度每月10號-15號之前，門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門，對其督促、抽查門店的日常考勤狀況;

(2)、本年度每月依據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來統(tǒng)計核算門店人事成本限制率;

(3)、本年度每月1號、15號門店提報耗材、辦公用品到本部門，進行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放;

(4)、本年度每月在規(guī)定的時間內(nèi)對耗材供應商到貨率的統(tǒng)計及核算。

(5)、20xx年度薪資統(tǒng)計(如圖)：

(6)、20xx年度每月門店人事成本費用統(tǒng)計(如圖)：

如圖所示，因南昌店營業(yè)面積達6000平米，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事成本在年底始終較高。婺源一店人事成本限制還是蠻好，始終限制在3.5%-4.0%之間。

五、勞動關系管理

(一)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)