第4頁共8頁2022年?班組半年工?作總結(jié)時?光匆匆，_?__年上半?年很快就要?過去了，回?首過去的半?年，收獲頗?深、感觸良?多。在過去?半年的工作?中，我始終?堅持___?_，以“改?革攻堅年”?的各項要求?為指導，以?組建“五好?班組”為主?線，堅決擁?護所領(lǐng)導的?各項指示，?遵守國家法?律法規(guī)和所?制定的各項?規(guī)章制度，?認真履行崗?位職責，盡?心盡責完成?本職工作。?現(xiàn)從以下?幾個方面對?半的工作進?行總結(jié):?一、以人為?本，以工作?為中心1?、認真仔細?，虛心好學?：上班前?認真做好講?評。上班時?認真做好各?項的記錄，?下班后仔細?核對收費員?上交的卡、?錢以及打印?報表，防止?差錯的產(chǎn)生?。虛心向別?人學習，借?鑒他人先進?的經(jīng)驗和方?法，不斷提?高自身的業(yè)?務水平和管?理水平。?2、吃苦耐?勞，先人后?己：在工?作中我一直?堅持吃苦耐?勞的精神，?不因工作時?間、環(huán)境、?天氣條件的?好壞而影響?情緒，堅持?工作，不叫?苦叫累。發(fā)?揚風格，關(guān)?心班組人員?，不計較個?人得失，先?人后己。?3、機智冷?靜，反應迅?速：在處?理___時?始終能沉著?冷靜，在不?違反規(guī)章的?前提下，做?到了機智靈?活、反應迅?速，保持車?道暢通。對?各種特殊情?況及時上報?監(jiān)控，不斷?提高自己處?理問題的能?力。對各類?___能夠?及時排除，?將處理措施?過程記下來?，加強自己?的業(yè)務水平?。4、尊?守規(guī)章，堅?持原則：?嚴格遵守各?項規(guī)章制度?，起帶頭作?用，不受司?機誘惑、恐?嚇、威脅，?堅持原則，?與各類違規(guī)?、違章現(xiàn)象?作斗爭，堅?決抵制，決?不姑息。對?不了解我們?收費政策的?司機，做好?了解釋工作?，讓司機明?明白白的交?費。二、?擺正自身位?置，理清關(guān)?系1、與?管理所，各?班組的關(guān)系?：堅決服?從管理所領(lǐng)?導指揮和安?排，做到了?凡事以大局?為重，能夠?處理好個人?利益和__?_利益、局?部利益和整?體利益的關(guān)?系。嚴格要?求自己，絕?對服從領(lǐng)導?的工作安排?，認真及時?向班員傳達?上級指示，?及時完成領(lǐng)?導交辦的任?務。做好與?各班組之間?的交流和溝?通，堅持互?相團結(jié)，互?相幫助，友?好合作，充?分發(fā)揮__?_精神。?2、與本班?班員的關(guān)系?：始終堅?持以班長為?班員服務為?宗旨。一方?面，我以身?作則，按照?各項規(guī)章制?度，高標準?的要求他們?，對一切違?規(guī)操作、不?合理操作及?時糾正制止?，嚴格控制?;另一方面?，關(guān)心愛護?班員，滿足?他們提出的?合理要求。?團結(jié)互助，?先人后己，?同舟共濟，?共度難關(guān)。?三、班組?人員管理?1、思想方?面：帶領(lǐng)班?員用學習來?充實思想，?保持飽滿的?精神與愉悅?的情緒，要?求上進，排?除消極被動?思想，充分?調(diào)動起全班?人員的工作?積極性。?2、紀律方?面：認真學?習各項規(guī)章?制度、收費?員考核辦法?，以身作則?，嚴格要求?，杜絕各類?違規(guī)違紀現(xiàn)?象的發(fā)生。?3、業(yè)務?方面：要起?帶頭作用，?熟練掌握各?類業(yè)務知識?、操作方法?，提高收費?正確率和效?率，提高對?非正常情況?的應變能力?和處理能力?，減少不必?要的差錯。?四、費收?和服務(?一)費收方?面在費收?方面上半年?收費四班以?堵漏增收為?費收工作的?重點，嚴查?逃費和漏費?車輛1、?客車;嚴查?行車證和車?輛的實際座?位，對于_?__和座位?不符的，按?照一切就高?的原則進行?收費。2?、貨車;對?沖磅，走s?等違規(guī)行駛?的車輛，按?照規(guī)定對其?處罰加收，?打擊這類惡?劣的逃費行?為。3、?綠通車;加?強隊綠色通?道車輛的查?驗力度，同?時加大對假?冒綠色通道?車輛的打擊?力度，凈化?收費環(huán)境。?(二)服?務方面作?為一個窗口?服務行業(yè)，?服務質(zhì)量也?是工作中的?一個重點，?在上半年的?時間里我們?收費四班主?要圍繞著“?微笑京珠”?開展工作，?微笑服務是?我們上半年?工作的重點?，也是我們?提高服務質(zhì)?量的一個新?突破，通過?在___西?的實地學習?，我們班組?的窗口服務?水平得到的?大幅度的提?升，親切的?問候、規(guī)范?的手勢、甜?美的微笑，?它使我們的?服務更加的?完善、更加?的優(yōu)美，拉?近的與司乘?之間的距離?，提升了我?們班組的整?體素質(zhì)，推?動的收費工?作的順利進?行。五、?工作中的不?足1、管?理力度不足?，在工作中?過余人性化?管理。2?、非正常情?況處理的不?夠靈活，還?需要在以后?的工作中不?斷積累經(jīng)驗?。___?年上班年即?將過去，在?下半年里將?會迎來新的?壓力和挑戰(zhàn)?，我一定要?努力打開一?個工作新局?面，繼續(xù)組?建“五好”?特色班組，?好收費、收?好費，嚴查?特情車，應?征不免、應?免不收，力?爭費收顆粒?歸倉，為鳳?凰山的明天?作出應有的?貢獻。第8頁共8頁班?組安全工作?總結(jié)作為?石油化工企?業(yè)，認真抓?好安全是我?們班組工作?的一項重要?內(nèi)容，為了?對企業(yè)、對?每個員工高?度負責，在?___年，?我們始終堅?持“安全第?一、預防為?主”的方針?，班組緊緊?圍繞安全先?進型班組的?要求，堅持?預防為主、?防治結(jié)合、?加強教育的?原則，通過?安全教育，?現(xiàn)場管理來?增強員工的?安全意識和?自我防護能?力；通過班?組成員的共?同努力，大?家齊抓共管?，保證了全?年安全事故?為零的良好?局面。營造?全公司員工?關(guān)心和支持?安全工作的?局面，從而?切實保障員?工的安全和?財產(chǎn)不受損?失，維護了?公司正常的?生產(chǎn)秩序。?一、高度?重視新員工?的安全教育?由于新員?工剛到廠里?，往往在對?于安全的認?識上不到位?，主觀上對?于自己的要?求不夠嚴格?，沒有樹立?“安全第一?”的思想，?自己沒有從?根本上樹立?安全生產(chǎn)責?任意識，沒?有把安全工?作真正放在?首位，放在?心里，這種?心態(tài)在我們?這樣的石化?企業(yè)往往會?給我們帶來?巨大的經(jīng)濟?損失，在這?一點上，我?班組對于新?入廠的職工?，由班組的?安全員進行?培訓，同時?安全員帶領(lǐng)?他們學習各?種安全操作?規(guī)程，安全?法律法規(guī)，?消防安全學?習，一切都?以廠里的安?全方針為基?礎(chǔ)，使我們?每一位員工?都能做到安?全采樣、安?全分析，避?免出現(xiàn)安全?事故，使我?們每一位員?工都能做到?：崗位上多?檢查、遇到?問題能夠及?時處理，能?夠有效預防?安全事故的?發(fā)生。二?、增強班組?成員的安全?生產(chǎn)意識?員工具備較?強的安全意?識，是有效?預防事故發(fā)?生的基礎(chǔ)。?只有全體員?工自覺地參?與安全管理?，自覺遵循?生產(chǎn)安全規(guī)?程，自覺維?護自身的生?命安全，才?能實現(xiàn)安全?生產(chǎn)。對員?工安全意識?的培養(yǎng)、強?化，從正面?培訓和側(cè)面?引導兩個角?度進行。

?首先，企?業(yè)員工只有?真正了解所?在工作環(huán)境?的危險因素?，才可能在?日常工作中?有意識地做?到“三不傷?害”。班組?定期對一線?員工進行培?訓，不厭其?煩地反復宣?講，使人人?掌握。培訓?形式有很多?種，安全活?動月、班前?、班后會、?案例的學習?、剖析總結(jié)?會、安全板?報等。使大?家發(fā)自內(nèi)心?的重視人身?安全，重視?安全生產(chǎn)，?實現(xiàn)從“要?我安全”到?“我要安全?”的轉(zhuǎn)變，?一年來有效?地預防了安?全事故的發(fā)?生。三、?積極開展班?組安全活動?1、對不?同崗位所涉?及的專項安?全知識培訓?，以實際操?作培訓為主?，對重大危?險源，__?_開展事故?預防及應急?演練，并將?以往或類似?崗位發(fā)生的?具體案例作?為關(guān)鍵內(nèi)容?進行經(jīng)常性?培訓教育。?

班組每個?季度___?一次安全消?防演練，發(fā)?動全員積極?參與，提高?應對突發(fā)事?故的能力，?有效地提高?了員工安全?生產(chǎn)技能。?2、積極?開展安全生?產(chǎn)月活動。?3、在這?一年里，我?們積極響應?廠里的號召?，開展各種?以員工責任?心為主題的?安全活動，?如：“愛崗?敬業(yè)”、“?履行責任我?帶頭，奉獻?崗位我爭先?”，“講責?任、提認識?、轉(zhuǎn)落實、?防事故”大?討論活動，?創(chuàng)建“安全?先進型班組?”創(chuàng)建“紅?旗班組”，?以及為期四?個月的“勞?動知識競賽?活動”，在?這些活動中?，我們分別?以班組和個?人形式進行?了深入的剖?析，總結(jié)、?提高，使每?一位員工的?責任心得到?了加強，這?就為我們今?后的安全工?作打下了良?好的基礎(chǔ)，?因為只有員?工的責任心?提高了，我?們的安全工?作才能做到?位，才能有?效的保證我?們的生命財?產(chǎn)安全。?4、認真學?習廠里下發(fā)?的安全文件?：比如中石?化爆炸事件?等，由班長?和安全員_?__家認真?學習，以此?為戒，認真?學習事故案?例，深刻的?體會到了違?章作業(yè)給家?庭、給公司?帶來了很大?的痛苦，我?們將按照安?全質(zhì)量標準?化的要求進?行執(zhí)行落實?，確實將安?全生產(chǎn)提高?上去，全身?心投入到安?全工作中。?5、學習?我廠11.?2事故，并?在科室__?_家進行了?深刻的剖析?、總結(jié)，并?不斷提高著?。安全上做?得不到位，?通過我廠發(fā)?生的11.?2事件，我?們的影響極?其深刻，我?們進行了深?入的自排查?工作，比如?，罐區(qū)的采?樣環(huán)節(jié)、制?氫站采樣是?否嚴格關(guān)閉?手機，液化?氣鋼瓶采樣?是否嚴格按?照科室要求?等等。6?、按照科室?的要求，積?極準備各種?臺賬，__?_三班全員?參與，積極?創(chuàng)建安全先?進型班組。?7、__?_學習安全?、設(shè)備標準?化內(nèi)容，嚴?格按照質(zhì)量?標準化執(zhí)行?，將我們的?日常管理更?上一個新的?臺階。四?、抓好班組?現(xiàn)場管理工?作班組的?現(xiàn)場管理工?作，看似簡?單，但是想?要做好還需?要我們大家?的共同努力?，我班組將?崗位劃分為?八大崗位，?為了抓好生?產(chǎn)現(xiàn)場安全?管理，我們?將每一個崗?位都進行了?細化，我們?要求，以班?組安全員為?帶頭羊，每?天定時進行?崗位巡檢工?作，并做好?檢查記錄，?發(fā)現(xiàn)問題隱?患及時報告?，及時處理?，班長在上?班期間督促?班員嚴格遵?守操作規(guī)程?，取樣、化?驗分析時及?時佩戴好相?應的防護用?品，發(fā)現(xiàn)問?題及時糾正?，預先將安?全隱患消滅?在萌芽狀態(tài)?，有效地預?防安全事故?的發(fā)生。?做好各個崗?位定置定位?工作，由之?前的石腦油?崗位檢查更?換載氣改成?了專人專責?更換載氣，?發(fā)現(xiàn)空瓶或?者漏氣現(xiàn)象?及時進行標?記、報告領(lǐng)?導，并做好?相應的記錄?。嚴格執(zhí)?行交接班制?度，交接班?人員必須一?對一，和諧?交接，將生?產(chǎn)、安全等?情況交接清?楚，做到不?清楚就不交?班，不接班?，防止因交?接班不清楚?而誤導生產(chǎn)?、安全。?嚴格要求班?組職員上班?期間穿戴勞?動保護用品?，保護自身?的安全健康?。通過班組?職員的共同?努力，今年?無安全事故?，確保了全?年安全生產(chǎn)?。五、量?化并加大安?全考核力度?制定了詳?細的班組安?全考核細則?。如安全教?育，安全檢?查，防護裝?置，防護用?品，采樣及?時準確，安?全衛(wèi)生等。?通過對各個?崗位區(qū)域、?罐區(qū)衛(wèi)生的?檢查，安全?工作取得了?明顯的進步?，全年來未?出現(xiàn)任何事?故。解決了?生產(chǎn)現(xiàn)場的?實際問題，?更強化了班?組員工的安?全意識，有?效地落實了?“預防為主?”的方針。?明確每個?員工具體的?工作職責、?任務標準、?運行程序、?時間要求、?考核標準、?獎懲辦法等?，形成環(huán)環(huán)?相扣、責任?明晰的執(zhí)行?責任體系，?使每個員工?清晰地知道?自己的崗位?職責，肩負?的責任，以?便按責任履?責。不遵守?班組制度，?出現(xiàn)脫崗現(xiàn)?象，這成為?班組管理上?一個極為嚴?重的問題，?也很容易產(chǎn)?生安全隱患?，我們在處?理這一問題