-.z.市場部崗位分工及考核制度目錄市場部主要職責(zé)市場部各崗位職責(zé)市場主管市場專員宣傳推廣專員課程參謀崗位層級及考核說明宣傳推廣專員課程參謀一、市場部主要職責(zé)組織市場調(diào)查、市場研究，建立競爭培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情報(bào)信息系統(tǒng)；緊跟市場動態(tài)，協(xié)助教研部開發(fā)短期、長期教學(xué)產(chǎn)品。組織草擬公司招生方案、市場管理制度的修改意見；組織市場調(diào)研，確定公司招生政策；負(fù)責(zé)組織對市場專員營銷培訓(xùn)與輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司營銷整體籌劃、品牌塑造、平面設(shè)計(jì)等工作；改良和監(jiān)視組織活動、推廣、網(wǎng)絡(luò)建立與網(wǎng)絡(luò)管理、市場標(biāo)準(zhǔn)等措施的執(zhí)行；市場費(fèi)用預(yù)算、報(bào)銷審核。二、市場部各崗位職責(zé)1.市場主管享有與履行崗位職責(zé)相對應(yīng)的指揮權(quán)、督導(dǎo)權(quán)、決策權(quán)、建議權(quán)；市場部內(nèi)部工作的分配權(quán)及管理權(quán)；根據(jù)本部門員工完成任務(wù)情況及表現(xiàn)提出崗位工資浮動意見；具有對推廣、網(wǎng)絡(luò)建立與網(wǎng)絡(luò)管理、市場標(biāo)準(zhǔn)等方面措施實(shí)施的檢察權(quán)和督導(dǎo)權(quán)；對本部門員工提出獎勵、處分意見及考核意見；具體工作包括;制定招生實(shí)施方法招生轉(zhuǎn)換A前期鋪墊B咨詢答疑C報(bào)名開班2.市場專員A.校區(qū)周邊宣傳渠道的挖掘及合作談判；開辟新的市場渠道。B.招聘、培訓(xùn)、管理兼職，介紹課程給目標(biāo)客戶，并留下有效客戶信息，宣傳、擴(kuò)大品牌在客戶中的知名度；C.校區(qū)周邊市場渠道的宣傳執(zhí)行，在相應(yīng)的場所開設(shè)咨詢活動，完成招生任務(wù)和校區(qū)業(yè)績D.搜集和反應(yīng)市場及同行業(yè)動態(tài)的相關(guān)信息，提交市場調(diào)研報(bào)告；E．籌劃并組織活動，維護(hù)客戶粘性，并依據(jù)活動的持續(xù)影響輔助招生。3.籌劃推廣專員1．VI設(shè)計(jì)及安裝時(shí)間：招生工作開展前完成地點(diǎn)：校區(qū)宣傳欄、校區(qū)前臺、教室墻體、咨詢室等.主要內(nèi)容：A.背景墻、勵志方面內(nèi)容與優(yōu)秀學(xué)員、教師展板的制作。B．門前引導(dǎo)標(biāo)識、專業(yè)介紹、校區(qū)電視播放的視頻。C．協(xié)助校區(qū)各項(xiàng)活動的開展，拍照，視頻剪輯，用于宣傳。2．線下印刷品的制作：主要包括招生簡章、展板、易拉寶、橫幅和海報(bào)時(shí)間：轉(zhuǎn)化工作前一周完成，為報(bào)名工作營造一個良好的環(huán)境地點(diǎn)：在招生咨詢臺、易拉寶、展板、宣傳彩頁及特色專業(yè)介紹文稿線上宣傳品的制作：主要包括網(wǎng)站的更新、微信公眾號的開發(fā)與應(yīng)用以及其他線上宣傳方式。3.參與教學(xué)產(chǎn)品后期的包裝制作。A．協(xié)助教材的排版與制作B．協(xié)助收集優(yōu)秀學(xué)員案例，并設(shè)計(jì)方案展現(xiàn)C．協(xié)助微課堂的籌備與開展。D．協(xié)助設(shè)計(jì)教師與家長的溝通方式，改良效勞體驗(yàn)三、崗位層級及考核標(biāo)準(zhǔn)推廣籌劃人員層級及薪資：崗位層級底薪崗位工資績效工資備注實(shí)習(xí)籌劃推廣專員12300001.依據(jù)市場團(tuán)隊(duì)季度業(yè)績情況決定是否評比。2.參考KPI考核成績以及月度考核成績。籌劃推廣專員22600200200資深籌劃推廣專員3300品牌推廣經(jīng)理43200300500宣傳推廣人員KPI考核標(biāo)準(zhǔn)〔一年考核兩次〕宣傳推廣人員KPI考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)編號KPIKPI說明權(quán)重(100%)計(jì)算方法信息來源考核目的1季度工作評價(jià)及改良季度工作完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評價(jià)；便于改良與反應(yīng)40本季度月考核表本崗位提交報(bào)告對方案工作的總結(jié)與分析，對下階段工作的設(shè)想與方案；自我改良與成長2方案完成率完成量與方案數(shù)的比率20方案完成率*權(quán)重上期工作方案保證方案的完成3部門協(xié)作能力及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)保證工作效率、溝通協(xié)調(diào)；20本季度月考核表上級領(lǐng)導(dǎo)提高部門內(nèi)部管理水平，提高部門工作效率4行為標(biāo)準(zhǔn)與自我學(xué)習(xí)能力見市場部行為標(biāo)準(zhǔn)；工作反應(yīng)20部門評價(jià)，上級領(lǐng)導(dǎo)要求自身行為與公司整體利益保持一致宣傳推廣人員員工能力/態(tài)度考評表〔月考核，各項(xiàng)總分100分〕員工能力/態(tài)度考評表工程能力類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分崗位〔70%〕宣傳品質(zhì)量與制作效率30團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通20宣傳效果跟蹤與改良20工作方案與報(bào)告反應(yīng)15主動思考與創(chuàng)新15合計(jì)100工程態(tài)度類型態(tài)度〔30%〕處理問題是否全面周到25完成的宣傳品是否精心思考與設(shè)計(jì)25是否有責(zé)任感有擔(dān)當(dāng)15上下溝通聯(lián)絡(luò)頻率20積極思考未來的工作方案15合計(jì)100說明：1.能力與態(tài)度表格每月考核一次2.要求本人每月29號打印兩份，自己評定填寫一份，直接領(lǐng)導(dǎo)評定填寫一次，提交主管校長并簽字存檔，作為工資發(fā)放依據(jù)。3.兩項(xiàng)總分與績效工資、崗位工資掛鉤分值：能力項(xiàng)分值占總分值：70%態(tài)度項(xiàng)分值占總分值：30%Y為總分值，根據(jù)Y發(fā)放當(dāng)月績效工資。A級：Y≥80績效工資發(fā)放100%崗位工資發(fā)放100%B級：70≤Y＜80績效工資發(fā)放80%崗位工資發(fā)放80%C級：60≤Y＜70績效工資發(fā)放70%崗位工資發(fā)放70%D級：Y＜60績效工資發(fā)放50%崗位工資發(fā)放50%連續(xù)兩個月低于60分則次月無崗位工資、無績效工資，并降低10%底薪；分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)則恢復(fù)。評分人：市場主管審核人：校長4.課程參謀崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。2.邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。3.做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進(jìn)展回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反應(yīng)，不斷進(jìn)展工作反思。4.積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個人修養(yǎng)與銷售溝通技巧。5.協(xié)助建立起學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，定期進(jìn)展回訪維護(hù)。6.協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)部門組織的各種活動。7.嚴(yán)格遵守"金麥咨詢師工作手冊"8.每月29日按時(shí)填寫"金麥咨詢師行為標(biāo)準(zhǔn)"月度評分表。課程參謀薪酬晉級與考核標(biāo)準(zhǔn)〔w：代表業(yè)績**萬〕說明：到達(dá)相應(yīng)的層級，則享有相應(yīng)層級的崗位薪資績效工資根據(jù)當(dāng)月業(yè)績及"咨詢師行為標(biāo)準(zhǔn)"考核分?jǐn)?shù)得出綜合評分〔F〕，確定發(fā)放系數(shù)α。發(fā)放系數(shù)α為：A級：100≤FαB級：80≤F＜100α=1C級：70≤F＜80α=0.８當(dāng)月業(yè)績分?jǐn)?shù)權(quán)重為70%"咨詢師行為標(biāo)準(zhǔn)"評分權(quán)重為30%如：資深課程參謀12月業(yè)績?yōu)椋?咨詢師行為標(biāo)準(zhǔn)"獲得評分為80分，則本月綜合評分〔F〕為：FQUOTE對應(yīng)為C級則個12月份根底工資為：1800+300+300×0.8=2340業(yè)績提成另算〔根據(jù)"金麥咨詢師工作手冊"〕2.咨詢主管提成0＜Y≤6萬區(qū)間提成6＜Y≤10萬區(qū)間提成10＜Y≤15萬區(qū)間提成10＜Y≤15萬區(qū)間提成1%2%3%4%崗位層級薪資等級薪資標(biāo)準(zhǔn)考核備注根本薪資提成底薪崗位績效上門報(bào)名管理任務(wù)晉級課程參謀實(shí)習(xí)課程參謀11800-10015元提成無2w課程參謀業(yè)績達(dá)標(biāo)額2萬/月，連續(xù)兩個月，累計(jì)少于10組家庭/月，或業(yè)績低于2萬/月，則降級為實(shí)習(xí)課程參謀。當(dāng)月個人業(yè)績8萬以上，并培養(yǎng)2名課程參謀，參加咨詢主管培訓(xùn)并考核通過，晉級為咨詢主管。月度"金麥咨詢師行為標(biāo)準(zhǔn)"考核分?jǐn)?shù)為咨詢師晉級的重要參考依據(jù)。課程參謀22002002w4w高級課程參謀3300300-3w6w資深課程參謀4500400-6w－咨詢主管52100800600-.z.咨詢參謀晉級與降級晉級必要條件課程參謀兩個月平均個人業(yè)績2萬以上降級必要條件連續(xù)2個月邀約低于10組/月，或其業(yè)績低于3萬/月。高級課程參謀