金牌店長特訓金牌店長特訓內(nèi)容提綱人的管理貨品管理店鋪管理服務管理促銷管理.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料內(nèi)容提綱人的管理.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料為什么一個優(yōu)秀的店長那么重要！一個品牌服飾老板說到：

擴張，愁的不是缺乏資金，而是我找不到能擔當重任的店鋪店長。要知道，能干的店長絕對不是短期內(nèi)可以招聘和培訓出來的！為什么一個優(yōu)秀的店長那么重要！一個品牌服飾老板說到：第一章店長的職責與角色定位第一章店長的職責與角色定位店長的使命貫徹落實店鋪的運營目標，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績，為顧客提供優(yōu)質的服務。領導布置各成員的工作，激發(fā)店員的積極性和創(chuàng)造性，營造愉快的工作環(huán)境。企業(yè)文化、政策最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者，最大可能的為店鋪集體利益和長遠利益服務。.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料店長的使命貫徹落實店鋪的運營目標，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績，為顧客金牌店長的“4者”原則一、榜樣者精神面貌準時（達成）配合（團隊）遵守制度金牌店長的“4者”原則一、榜樣者金牌店長的“4者”原則二、教導者目標基本知識對公司的了解.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料金牌店長的“4者”原則二、教導者.（....金牌店長的“4者”原則三、推廣者公司的文化產(chǎn)品的信息專賣店經(jīng)理公司的體制金牌店長的“4者”原則三、推廣者金牌店長的“4者”原則四、領導者生活中精神領袖工作標兵金牌店長的“4者”原則四、領導者店長——店鋪之王.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料店長——店鋪之王.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料店長——店鋪之王“王”有三橫一豎上一橫代表老板，負責領導監(jiān)控中間一橫為店長，負責日常管理下一橫為店員，負責具體執(zhí)行中間一豎代表溝通很聯(lián)系店長——店鋪之王“王”有三橫一豎店長——店鋪之王"王"少上邊一橫變?yōu)椤巴痢?，老板不做?zhàn)略決策，沉迷于日常管理?！巴酢鄙僦虚g一橫為“工”，即手工作坊、個體戶，老板親自管理店員，店長形同虛設?！巴酢鄙傧逻呉粰M為“干”，干部努力群眾消極，是店長沒有激勵好員工的結果。“王”少中間一豎為“三”，沒有溝通、缺乏默契，三個和尚沒水喝。店長——店鋪之王"王"少上邊一橫變?yōu)椤巴痢保习宀蛔鰬?zhàn)略決策討論：

怎樣讓三個和尚有水喝？.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料討論：

怎樣讓三個和尚有水喝？.（.....）專業(yè)提供第二章店長的自我修煉第二章店長的自我修煉店長的4“力”標準強勁的推廣力自覺的帶動力絕對的配合力自發(fā)的原動力促使自己努力達向目標的力量店長的4“力”標準強勁的推廣力店長應具備的三種精神團隊精神奉獻精神超越的精神店長應具備的三種精神團隊精神店長如何培養(yǎng)自己的威信注意自己的言行舉止言：三思而言，注意分寸行：要有成熟的魅力、長者的風度，才可以信賴形象：衣著得體，時刻保持店長風度。.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料店長如何培養(yǎng)自己的威信注意自己的言行舉止.（.....）專店長如何培養(yǎng)自己的威信二、時刻做到關心、鼓勵、幫助、支持你的店員。1.關心：對店員真誠，時刻問候2.鼓勵并幫助她們完成任務3.尊重店員的意見、建議人格和私事店長如何培養(yǎng)自己的威信二、時刻做到關心、鼓勵、幫助、支持你的店長的4“其”原則導其性：引導、教導性格中的缺點廣其志：在生活和工作中發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)點，并擴大、推廣三、善其才：善于運用店員的才能和潛能四、改其?。荷朴诎l(fā)現(xiàn)店員影響銷售的缺點并改正店長的4“其”原則導其性：引導、教導性格中的缺點第四章店長的銷售技巧第四章店長的銷售技巧如何提高營業(yè)額店前客流量×顧客進店率×顧客成交率×平均消費金額=店鋪營業(yè)額.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料如何提高營業(yè)額店前客流量×顧客進店率×顧客成交率×平均消費金如何提高營業(yè)額提高老顧客的購買頻率開發(fā)新顧客吸引競爭對手的顧客如何提高營業(yè)額提高老顧客的購買頻率競爭的含義競優(yōu)質服務，爭顧客之心顧客購買我們的產(chǎn)品我們要對他好顧客沒有購買我們的產(chǎn)品我們要對他更好競爭的含義競優(yōu)質服務，爭顧客之心顧客購買我們的產(chǎn)品我們要對他銷售“六字經(jīng)”望觀察顧客的行為，來掌握探尋需求的差異化時機。銷售“六字經(jīng)”望銷售“六字經(jīng)”探有效掌握探尋需求的多個角度。咨詢——像醫(yī)生一樣工作.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料銷售“六字經(jīng)”探.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料銷售“六字經(jīng)”問如何探尋顧客“首頁”后的秘密銷售“六字經(jīng)”問銷售“六字經(jīng)”聽聽是為了再去問，從而準備如何去說銷售“六字經(jīng)”聽銷售“六字經(jīng)”笑如何有效運用笑的戰(zhàn)術銷售“六字經(jīng)”笑銷售“六字經(jīng)”說如何說的顧客怦然心動——用想象力創(chuàng)造購買力.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料銷售“六字經(jīng)”說.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料一位商人正在關掉店內(nèi)的燈時，一名男子出現(xiàn)索取金錢，店主打開收款機，收款機內(nèi)的東西被搜刮一空后，那人便逃跑了。一位商人正在關掉店內(nèi)的燈時，一名男子出現(xiàn)索取問題店主關燈時有一名男子出現(xiàn)強盜是名男子打開收款機的男子是店主店主掏出收款機內(nèi)所有的東西后就逃走了雖然收款機內(nèi)有錢，但是之中并沒有指明有多少錢強盜向店主索錢強盜并沒有拿走錢選擇“是”或“不是”或者“不知道”問題店主關燈時有一名男子出現(xiàn)思考題聰明的店長+聰明的導購=？聰明的店長+愚蠢的導購=？愚蠢的店長+聰明的導購=？愚蠢的店長+愚蠢的導購=？思考題聰明的店長+聰明的導購=？第四章店長的團隊管理能力.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料第四章店長的團隊管理能力.（.....）專業(yè)提供企獲得團隊成員忠誠的三種策略獎勵——多精神獎勵，少物質獎勵尊重認同——多肯定，少批評；多支持鼓勵，少打擊。獲得團隊成員忠誠的三種策略獎勵——多精神獎勵，少物質獎勵人類的需求金字塔生存需求安全感歸屬感自我價值尊重人類的需求金字塔生存需求安全感歸屬感自我價值尊重第五章店長的商品管理與陳列第五章店長的商品管理與陳列店鋪商品組合5%搭配款35%——40%利潤款、精品款60%主打款（走量）.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料店鋪商品組合5%搭配款.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料商品的劃分吸引眼球的商品主力商品對比商品搭配款商品的劃分吸引眼球的商品店長成功訂貨技巧訂貨應該在去年本季銷售結束后完成訂貨多比訂貨少了好面積決定款式量，銷售決定總數(shù)量訂貨不能憑眼光店長參與訂貨決策不要考慮去年的庫存店長成功訂貨技巧訂貨應該在去年本季銷售結束后完成店長的數(shù)據(jù)分析能力銷售數(shù)據(jù)分析暢、滯銷款分析單款貨品銷售生命周期分析營業(yè)時間店長的數(shù)據(jù)分析能力銷售數(shù)據(jù)分析店長的數(shù)據(jù)分析能力二、老顧客貢獻率分析三、員工個人銷售能力分析個人銷售業(yè)績分析客單價分析.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料店長的數(shù)據(jù)分析能力二、老顧客貢獻率分析.（.....）專業(yè)計算假定店鋪每日正常出庫為120件，即日最低安全庫存量160件，如果每六天進一次貨，途中的時間為7天的話，那么合理的正常庫存控制數(shù)應該是多少？計算假定店鋪每日正常出庫為120件，即日銷售中的系統(tǒng)貨品管理試銷期——旺銷期——平銷期——滯銷期銷售中的系統(tǒng)貨品管理試銷期——旺銷期——平銷期——滯銷期店鋪櫥窗的意義傳遞信息展示新品營造格調吸引顧客.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料店鋪櫥窗的意義傳遞信息.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料商品陳列原則顯眼易選取、易拿取分類明確貨架要豐滿相關性商品陳列在一起商品陳列原則顯眼第六章店長的員工管理能力第六章店長的員工管理能力不公平的地方不會有希望蜜糖皮鞭不公平的地方不會有希望蜜糖皮鞭激勵店員的方法描繪愿景聽其訴苦有趣的工作獎勵成就給與贊美授予權力提供培訓.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料激勵店員的方法描繪愿景.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料如何創(chuàng)造愉快的工作氛圍改變工作內(nèi)容改變作業(yè)氣氛將工作區(qū)分成幾段工作時間提出短暫的休息調整工作情調，演練銷售技巧如何創(chuàng)造愉快的工作氛圍改變工作內(nèi)容第七章節(jié)假日促銷設計第七章節(jié)假日促銷設計促銷的意義分析加速貨品的周轉，迅速提升銷售業(yè)績刺激顧客的購買欲，使顧客產(chǎn)生購買沖動品牌與店鋪宣傳的最佳方式提高銷售人員的積極性降低庫存成本促銷的意義分析加速貨品的周轉，迅速提升銷售業(yè)績促銷的兩種方式外部促銷——把利潤讓給顧客內(nèi)部促銷——把利潤讓給員工.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料促銷的兩種方式外部促銷——把利潤讓給顧客.（.....）專過度促銷導致以下結果不利于品牌信譽和形象的建立不利于店鋪形象的建立不利于店鋪忠誠顧客的培育和顧客關系的維護不利于管理和服務的提升不利于店鋪經(jīng)營定位和目標顧客的確定容易陷入價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)的惡性競爭過度促銷導致以下結果不利于品牌信譽和形象的建立【店鋪管理】金牌店長培訓課程(-62張)課件【店鋪管理】金牌店長培