—外科護理年終的工作總結(jié)總結(jié)和方案這兩種文體的關系是非常親密的，一方面，總結(jié)是方案的標準和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作方案的重要參考。在這里給大家共享一些外科護理年終的工作總結(jié)，希望對大家能有所幫忙。外科護理年終的工作總結(jié)120X年在院部的關懷與支持下，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，針對年初制定的目標方案，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：根本情況1、人員結(jié)構(gòu)：全科護理人員共22人，其中主管護師1人，護師5人，護士16人。2、工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術1650例，全年無院內(nèi)感染及護理事故發(fā)生。一.優(yōu)質(zhì)護理方面1.連續(xù)施行分組責任包干制，包床到護，責任到人。要求責任護士8小時在崗，24小時負責。護士施行分層級管理，連續(xù)施行APN排班模式，同時實行中長期排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，表達人性化為原則。每日彈性排班，依據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，表達分層及扁平化管理，能級對應。2.建立入院一角，責任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者生疏感和恐驚感。3.強化健康教育，要求責任護士在不同的時間段：入院時、手術前、手術后、出院時進行健康教育，其內(nèi)容豐富，多采納圖文并茂的方式，淺顯易懂。4.夯實基礎護理，提供感動服務，對生活不能自理的患者，責任護士按時滿意患者需求，如幫助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬全都的好評。5.建立護理工作日志，記錄工作量，護士長依據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。今年優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)A類病房評估及檢查中，受到了市專家的全都好評，尤其APN排班、績效考核、基礎護理、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒。二.科室質(zhì)量和安全管理方面：科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士認真學習護理質(zhì)量標準和臨床護理工作流程，科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面，護士長質(zhì)控小組護理組長質(zhì)控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，按時將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護士按時翻閱，并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶著下共同進行一次質(zhì)控，根據(jù)護士長的質(zhì)控方案，選取兩項內(nèi)容進行檢查，檢查結(jié)果向當面對責任人反應，商量分析發(fā)生問題的原因，提出改進措施，必要時復查，直至問題改進。同時，質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會。責任組長質(zhì)控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量，每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控，對年資低的護士，責任組長帶著她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估，制定獨特化護理方案單，指導組員按時實施護理，每天上下班進行檢查，到達質(zhì)量持續(xù)改進。嚴格執(zhí)行查對制度，認真落實身份辨認制度，至少用兩種方法辨認。手術患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必需帶腕帶，腕帶必需雙人核對。制定高?；颊呷朐涸u估表，削減安全隱患。建立冰箱及特別藥品管理制度，保證用藥安全。認真學習輸血管理制度，配血必需雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。強化重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理：施行彈性排班，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育年輕護士獨立值班時的慎獨精神；強化對危重、手術病人的護理，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風險進行評估，達成共識，引起各班重視。外科護理年終的工作總結(jié)2我科遵循醫(yī)院所提倡的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作方案，按土右旗醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的根本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量掌握，持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20X年上半年我科工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培育方案，提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎理論學問、院內(nèi)感染學問和?？茖W問。3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。5、每個護士都能試練把握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。6、各級護理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試，參與率XXX%，并取得優(yōu)異的成果。二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量強化了“優(yōu)質(zhì)護理服務”，標準接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的標準用語，強化基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的看法，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率XXX%，提名表揚服務看法。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理過失事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中擔心全因素提出整改措施，消退過失事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理過失事故發(fā)生率為零。四、護理文書書寫，力求做到精確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判斷醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、精確、按時、完好的放映病人的病情改變，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫看法，同時強化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題按時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控。五、標準病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達接受治療的最正確身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持室內(nèi)清靜、干凈、空氣新奇，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，強化基礎護理及為重病人的護理，滿意病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率XXX%，無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率到達XXX%，急救物品進行“四定”管理每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品一直處于應急狀態(tài)。外科護理年終的工作總結(jié)3伴伴著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在20X這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，針對制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成果?，F(xiàn)將20X年工作作如下總結(jié)：一、護理安全管理1、今年我科依據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標準的要求，主動整改完善各項工作，著重強化了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理；強化了科室護理質(zhì)控小組的管理，修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法；提高質(zhì)量掌握的效果；重新制定了護理不良大事呈報表及壓瘡、跌倒呈報表及流程，建立關健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份辨認與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學、標準；為了把握各項制度，提高護士的應急力量，科室組織學習了病區(qū)管理制度、危險值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊運用理論及操作，微量泵運用的培訓與考核，心電監(jiān)護理論操作考核等等。2、今年科內(nèi)注意新進人員的培訓，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責、護理病歷書寫，?？谱o理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育，提高她們的抗風險意識及應急力量，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師，培育與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。二、消毒隔離1、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度，每月組織一次醫(yī)院感染學問學習和考核，提高護士的消毒隔離意識。特別是強化了手術期抗生素運用學問的學習；2、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務人員進行院感反應會議及。協(xié)作院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報、抗生素運用的管理，科室環(huán)境學監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生標準，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。三、護理病歷書寫1、為了標準護理病歷書寫，不斷提高護理病歷質(zhì)量，每月由專管人員不定期進行質(zhì)量檢查，對護理病歷書寫進行質(zhì)量把關；護士長嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié)，依據(jù)護理記錄評分標準，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現(xiàn)問題按時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控，使護士逐步把握護理病歷書寫要求，以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量；2、重視護理人員連續(xù)教育，不斷提高護士的綜合素養(yǎng)，護士綜合素養(yǎng)的上下確定著護理病歷書寫質(zhì)量，激勵護士進行在職連續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術水平。外科護理年終的工作總結(jié)4我科遵循醫(yī)院所提倡的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作方案，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的根本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量掌握，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20X年上半年我科工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培育方案，提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)1.對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2.每日晨間提問，內(nèi)容為基礎理論學問、院內(nèi)感染學問和專科學問。3.組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。4.組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。5.每個護士都能試練把握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。6.各級護理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試，參與率XXX%，并取得優(yōu)異的成果。二、改善服務流程。提高服務質(zhì)量強化了“優(yōu)質(zhì)護理服務”，標準接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的標準用語，強化基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的看法，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率XXX%，提名表揚服務看法。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程。杜絕護理過失事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中擔心全因素提出整改措施，消退過失事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理過失事故發(fā)生率為零。四、護理文書書寫。力求做到精確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判斷醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、精確、按時、完好的放映病人的病情改變，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫看法，同時強化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題按時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控。五、標準病房管理。建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達接受治療的最正確身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持室內(nèi)清靜、干凈、空氣新奇，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，強化基礎護理及為重病人的護理，滿意病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率XXX%，無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率到達XXX%。急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品一直處于應急狀態(tài)。外科護理年終的工作總結(jié)5工作一年來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關懷培育下，在同事的支持幫忙、親密協(xié)作下，我不斷強化思想政治學習，對工作精益求精，完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務工作力量都取得了肯定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將20X年終工作總結(jié)如下：一、政治思想方面堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，順應新的護理模式，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，一心一意為病人服務。二、增加法律意識認真學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律學問，增加安全愛護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。三、工作學習方面我在外科這一年以來的學習，自我感覺要想將從前學到的理論學問與實際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間努力鉆研業(yè)務，體會要領。兩個月，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)大事，比方胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r我還不順應，但我不怕，從前沒做過的，為了搞好工作，聽從領導布置，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比擬熟識了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的好友，親人，常常換位思索別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，看法端正、頭腦清楚。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基三嚴。我希望全部的患者都能盡快的康復，我會盡力利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐煩的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，削減過失事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證患者的安全。外科護理年終的工作總結(jié)6X縣X醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴伴著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們一直不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠意滿意每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的親密協(xié)作支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。一、打造科室文化，樹立團隊精神主動響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有商量記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，順應衛(wèi)生改革、社會進展的新形勢，主動參與一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，一心一意為人民服務。主動參與各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人屢次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務在日常工作中，護理人員時辰牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索“假設我是病人”。主動推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關懷每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱忱迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，強化與病人溝通，削減病人對生疏環(huán)境的恐驚，增加對手術治療的信念。護士長常常詢問同事的工作技術，看法及病人的要求，對病人提出的看法和建議都能予以重視，按時解決。三、標準整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加標準化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有方案、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深化開展整體護理，主動發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別強化術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增加了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，屢次組織全體護士學習有關整體護理的相關學問及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無過失事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒，半年手術切口感染率。四、提高護士素養(yǎng)、培育一流人才社會不斷前進和進展，我們深入體會到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是科室進展的重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中主動報名參與各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字競賽等活動中均取得優(yōu)異成果。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做奉獻。五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，協(xié)作心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了他們的全都好評。伴著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理屢次獲得全院第一。成果尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已靜靜落下，在品嘗勝利的同時，我們也應當蘇醒地看到存在的缺乏：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識冷淡；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務看法、病人滿意度上還明顯缺乏。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的`標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、努力學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。外科護理年終的工作總結(jié)7光陰荏苒，20X年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關懷與直接領導下及同事們的關懷與幫忙下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，努力鉆研業(yè)務學問，努力提高理論學問和嫻熟地把握了各項臨床操作技能充足發(fā)揮崗位職能，并以聽從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則，一直堅持高標準、嚴要求，一直把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關懷、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：一、在思想政治方面主動擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，堅固樹立團隊精神。二、