專項管理調(diào)研銷售錯題您的姓名：[填空題]*_________________________________7.在線問卷調(diào)查是區(qū)別于傳統(tǒng)電話訪問、街頭攔截等訪問的調(diào)研方式。[單選題]*A【正確答案】B17.采用環(huán)境觀察法的調(diào)研者可以實時記錄顧客的購買行為。[單選題]*A【正確答案】B15.收集資料時的技術(shù)要求或所用的方法，比如，抽樣方法、樣本性質(zhì)的大小、回收率和回答質(zhì)量、()、現(xiàn)場調(diào)查實施的程序、資料處理和報告的方法過程等是考察資料有無可能存在偏差的最重要的準則。[填空題]_________________________________(答案：問卷設(shè)計和執(zhí)行)7.品牌形象是品牌定位溝通的結(jié)果，是品牌定位經(jīng)過傳播后在消費者腦海中形成的許多（）最終構(gòu)成一個具有意義的品牌形象。[填空題]_________________________________(答案：品牌聯(lián)想)8.植物性商品的糖類霉變發(fā)酵產(chǎn)生的是（）[單選題]*A.脂肪氧化酸敗B.霉變酸味【正確答案】C.蛋白質(zhì)腐敗D.煙草、茶葉、糧食的變質(zhì)13.整理貨架上的商品，不要求做到的是（）[單選題]*A.必須放在貨架上【正確答案】B.每種單品統(tǒng)一放置C.同條碼商品放在一起D.一貨一簽對齊14.若發(fā)生重大差異時，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施。以下不包括的是（）[單選題]*A.重新確認盤點區(qū)域，查看是否漏盤B.對初盤盈虧單品進行差異查找C.檢查有無人為的輸人錯誤【正確答案】D.檢查有無退貨，并且未錄入計算機3.對易生蟲、易銹蝕的商品宜采?。ǎ┟芊?。[單選題]*A.整庫B.整垛C.貨架【正確答案】D.貨柜15.分門別類法通常以商店經(jīng)營商品用途作為歸類陳列的主要標志，使商品有順序地擺放。[單選題]*AB【正確答案】19.以下不屬于銷售員在開拓市場時分析的因素的是（）[單選題]*B.顧客【正確答案】A.市場機會D.市場風(fēng)險C.目標市場需求變化18.銷售員要指導(dǎo)顧客正確使用和維護產(chǎn)品，為顧客安裝產(chǎn)品，實行“三包”制度，為顧客提供技術(shù)咨詢服務(wù)，開展上門維修服務(wù)，對大件商品開展付費送貨上門等服務(wù)。[單選題]*AB【正確答案】7.企業(yè)情況包括企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營方針、產(chǎn)品種類、服務(wù)項目等。[單選題]*A【正確答案】B1.向顧客推介的商品只要能滿足顧客的需要就能成功。[單選題]*AB【正確答案】18.在售后服務(wù)接待中，客服主管的主要職責(zé)是審批。[單選題]*AB【正確答案】6.當(dāng)服裝與（）協(xié)調(diào)時，能更好地塑造出自身的良好形象。[填空題]_________________________________(答案：個性)13.銷售員應(yīng)分析影響（）需求變化的因素，分析市場機會與風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)開拓新市場的最佳時機，根據(jù)目標市場的特點，開展產(chǎn)品推銷工作的全部活動。[填空題]_________________________________(答案：目標市場)15.銷售員應(yīng)該與顧客保持聯(lián)系，了解他們對產(chǎn)品的（），保存銷售記錄。[填空題]_________________________________(答案：滿意程度)2.顧客()商品時，借助于顧客的親身體驗，使其在銷售過程中從一個被動的角色轉(zhuǎn)化成積極參與的一員。[填空題]_________________________________(答案：試用)6.同樣的商品在其他門店中也能輕易買到，而