北京石油大學(xué)函授教育軟件工程課程設(shè)計題 目：年級專業(yè)：學(xué)生姓名：

烏魯木齊明園大酒店預(yù)訂服務(wù)管理系統(tǒng)2010級計算機科學(xué)與技術(shù)蔣磊學(xué)號：2010103001完成時間： 2011 年 10月 7日目錄1.引言...........................................................................................................................................31.1目的...................................................................................................................................41.2背景....................................................................................................................................41.3術(shù)語.....................................................................................................................................41.4參考資料............................................................................................................................41.5概述....................................................................................................................................42.任務(wù)概述.....................................................................................................................................52.1產(chǎn)品描述............................................................................................................................52.1.1系統(tǒng)接口...........................................................................................................62.1.2用戶接口...........................................................................................................62.1.3硬件接口...........................................................................................................62.1.4軟件接口...........................................................................................................72.1.5通信接口...........................................................................................................72.1.6內(nèi)存約束...........................................................................................................72.1.7操作...................................................................................................................72.1.8站點自適應(yīng)需求...............................................................................................72.2產(chǎn)品功能...........................................................................................................................72.2.1預(yù)訂系統(tǒng)：.......................................................................................................72.2.2會員系統(tǒng)...........................................................................................................92.2.3員工系統(tǒng)...........................................................................................................92.3用戶特征.........................................................................................................................102.4約束.................................................................................................................................102.5假定和依賴.....................................................................................................................112.6ER圖...............................................................................................................................113.需求規(guī)定...................................................................................................................................123.1外部接口需求.................................................................................................................123.1.1用戶界面.........................................................................................................123.2功能需求.........................................................................................................................143.2.1主要模塊.........................................................................................................143.2.2功能詳細描述.................................................................................................153.3性能要求.........................................................................................................................373.3.1靜態(tài)要求.........................................................................................................373.3.2動態(tài)要求.........................................................................................................373.4設(shè)計約束條件.................................................................................................................373.5軟件系統(tǒng)屬性.................................................................................................................373.5.1可靠性.............................................................................................................373.5.2有效性.............................................................................................................383.5.3安全性.............................................................................................................383.5.4可維護性.........................................................................................................383.5.5可攜帶性.........................................................................................................383.6邏輯數(shù)據(jù)庫要求.............................................................................................................383.6.1各種信息用到的信息種類：Character,number,float..................................383.6.2應(yīng)用的頻率：數(shù)據(jù)庫可以連續(xù)被訪問每年365天.....................................383.6.3訪問容量：由系統(tǒng)定義的不同角色所限制.................................................383.6.4數(shù)據(jù)實體和它們的關(guān)系：由數(shù)據(jù)庫對象的PK和FK所限制...................383.6.5完整性限制：依賴不同的數(shù)據(jù)庫對象.........................................................383.6.6數(shù)據(jù)保持要求：24小時支持應(yīng)該被提供....................................................393.7結(jié)束語.............................................................................................................................39引言這個文檔詳細說明了酒店預(yù)訂系統(tǒng)的功能，需求，和規(guī)格 ,并且還詳細的說明了酒店網(wǎng)站的其他功能模塊的需求的規(guī)格。文檔還包含了酒店預(yù)訂系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，用戶接口，交互，約束。從理解的角度展示了一個酒店預(yù)訂系統(tǒng)要完成的功能和一個真正的酒店網(wǎng)站的要完成的功能。目的編寫該文檔的目的在于明確酒店管理系統(tǒng)的用戶需求， 使得軟件開發(fā)人員與用戶對待開發(fā)軟件的需求有統(tǒng)一的、 無二義性的認識， 安排項目規(guī)劃與組織軟件開發(fā)與測試， 該文檔所描述的內(nèi)容，可作為軟件確認測試的依據(jù)。本文檔僅供項目經(jīng)理、 設(shè)計人員、開發(fā)人員參考。1.2 背景軟件系統(tǒng)的名稱：明園大酒店預(yù)訂系統(tǒng)系統(tǒng)的主要模塊：酒店預(yù)定系統(tǒng)本項目的任務(wù)提出者：酒店本項目的任務(wù)開發(fā)者：新疆電信軟件工程組本項目的用戶：酒店的員工，酒店的潛在的客戶，所有網(wǎng)民1.3術(shù)語HRS：酒店預(yù)訂系統(tǒng)MBS：會員系統(tǒng)EPS：員工系統(tǒng)1.4 參考資料參考資料： SRS實例模板1.5 概述文檔分為兩個部分： 首先是對需求的概述， 這一節(jié)包括系統(tǒng)總體功能的概述， 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，和影響設(shè)計的一些因素。其次是具體需求說明。 這一節(jié)包括系統(tǒng)的功能詳細說明。任務(wù)概述2.1 產(chǎn)品描述酒店門戶網(wǎng)站包含三大模塊：酒店預(yù)訂系統(tǒng)（最核心的模塊） ，會員系統(tǒng)，員工系統(tǒng)。酒店預(yù)訂系統(tǒng) :這是一個網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)，用戶可以在網(wǎng)上預(yù)定房間和取消預(yù)訂房間。同時這個系統(tǒng)也是一個電話預(yù)訂系統(tǒng)，用戶可以打電話給前臺工作人員，手工預(yù)訂或者取消預(yù)訂。這個軟件提供給用戶以下功能。（1）預(yù)訂請求（2）預(yù)訂取消（3）更改預(yù)定（4）預(yù)訂查詢（5）其他（比如酒店的活動公布）會員系統(tǒng)：首先用戶以游客身份進入系統(tǒng)。 如果用戶有意成為本酒店的會員， 則點擊注冊，進入注冊系統(tǒng)。用戶必須填寫相關(guān)的個人信息（名字，住址，聯(lián)系方式） 。系統(tǒng)給用戶提供以下功能：（1）注冊（2）會員登陸（3）會員功能（4）注銷員工系統(tǒng)：員工獲得合法身份后，即持有有效 ID和密碼進入系統(tǒng)。員工獲得員工權(quán)限。系統(tǒng)給員工提供的功能如下：（1）登錄（2）查看訂單（3）維護房間的信息（4）刪除訂單（5）預(yù)定（6）個人信息管理Hotelinternet databaseportalMemberEmployeesystemHRSsystemProcess Roomreservation management系統(tǒng)接口酒店門戶網(wǎng)站是一個獨立的系統(tǒng)。此系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相連，用戶通過網(wǎng)絡(luò)就很方便的在此系統(tǒng)上進行交易。系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫相連，便于及時更新信息。用戶接口在用戶和產(chǎn)品之間進行交互要使用的邏輯接口特征1）屏幕2）窗口化的界面3）菜單式的選項為使用戶使用系統(tǒng)時，操作簡單，用戶容易掌握，接口還必須優(yōu)化1）當用戶操作不當時，系統(tǒng)給出的錯誤信息必須是簡單易懂的，即用戶很快就知道為什么和哪兒出錯了，并且給出的解決方法也要盡量簡單。用戶很快的從錯誤狀態(tài)中恢復(fù)出來。2）與客戶交互的選項要操作簡單，手工填寫的信息必須盡量少。硬件接口包括網(wǎng)絡(luò)端口支持，輸入設(shè)備軟件接口操作系統(tǒng)（windowsXP）數(shù)據(jù)庫（MySQL）通信接口.Internet局域網(wǎng)LocalAreaNetwork(LAN).內(nèi)存約束足夠的內(nèi)存與網(wǎng)站進行交互操作支持用戶多種方式的操作交互操作周期和無人值守操作支持數(shù)據(jù)處理功能撤銷和恢復(fù)操作站點自適應(yīng)需求數(shù)據(jù)初始化需求為應(yīng)用程序初始化數(shù)據(jù)庫實例初始化房間信息網(wǎng)站站點必須不被用戶禁止用戶在線操作產(chǎn)品功能預(yù)訂系統(tǒng)：預(yù)訂請求1）在線預(yù)訂處理預(yù)訂請求是系統(tǒng)的主要功能。如果用戶選擇的房間類型的房間數(shù)在用戶請求房間數(shù)的范圍之內(nèi)，則預(yù)訂成功，生成訂單，訂單的生面命周期在預(yù)訂成成功的當天到入住日期這一段時間。如果房間數(shù)超過了系統(tǒng)預(yù)置的房間數(shù)，則提示用戶是不是可以在其它房間類型中選。如果酒店房間已滿，提示已滿，預(yù)訂不成功。（2）電話預(yù)訂 這時系統(tǒng)的操作由員工代替。預(yù)訂取消1）網(wǎng)上取消在訂單有效之前都可以取消,即在用戶入住日期之前都可以取消或者更改2）電話取消在訂單有效之前都可以取消,即在用戶入住日期之前都可以取消或者更改。系統(tǒng)的功能由員工替代。預(yù)訂修改1）網(wǎng)上修改：在訂單有效之前都可以取消,即在用戶入住日期之前都可以取消或者更改，不能更改訂單號。2）電話修改：系統(tǒng)的操作由員工代替預(yù)訂查詢1）網(wǎng)上查詢：在訂單有效之前都可以取消,即在用戶入住日期之前都可以取消或者更改，不能更改訂單號。2）電話修改：系統(tǒng)的操作由員工代替其他公布酒店近期特惠活動會員系統(tǒng)注冊用戶申請會員后，填寫必須的個人信息，注冊成功會員登陸會員使用有效 ID和密碼登陸，登陸成功后即獲得會員權(quán)限會員功能會員查看或修改會員信息會員查看訂單歷史信息針對會員實現(xiàn)積分優(yōu)惠制會員能夠享受我們的酒店優(yōu)惠特價會員具有普通用戶的一切功能注銷注銷有兩種，永久注銷，即用戶放棄會員身份退出登陸安全退出登錄員工系統(tǒng)登陸員工從系統(tǒng)管理員處獲得員工的 ID和密碼，成功登陸后即獲得員工權(quán)限查看訂單員工可以查詢當天到期的訂單維護房間信息員工可以增加或者刪除房間，改變房間價格刪除訂單員工僅能刪除的訂單為用戶要求取消的訂單預(yù)定員工僅能在用戶請求的下預(yù)定房間個人信息管理員工可以修改自己的密碼用戶特征主要用戶是需要預(yù)訂酒店房間的客戶，我們提供兩種訂購方式。電話預(yù)訂和網(wǎng)上預(yù)訂。對于使用網(wǎng)上預(yù)訂的客戶，我們要求客戶可以使用個人電腦上網(wǎng)。還有普通訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民，我們提供酒店介紹服務(wù)。約束.管理策略:N/A硬件局限:支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個人電腦。數(shù)據(jù)庫服務(wù)機 :H80(Dual1GHZCPU,2GRAM,120GDiskSystem)其他應(yīng)用接口 :Web 瀏覽器:InternetExplorerorhigher,Netscape7.0orhigher數(shù)據(jù)庫:MySQL6.0orabove并行操作:N/A定期查核功能 :N/A控制功能:N/A高階語言需求 :N/A信號握手協(xié)議 :N/A可靠性需求: 出錯命令處理不超過 0.01%應(yīng)急程度:High安全需求: 滿足安全需求，保證系統(tǒng)的安全假定和依賴用戶可以選擇登陸和不登陸兩種方式進入系統(tǒng)ER圖HotelhotelNamephoneHotelnumberRoomPriceroomIDaddresshotelhasroomsRoomtypeownmanageEdepartmentReservationEmployeeActionIDNamedepartmentactionEActiontypeAofDeparthandelmentoperationEmplayeePasswordemplyeeIDemployeeCustomerOrdersmakeemployeeNArriveCustomerNLeavingame

transactiTdateTimeonIDTransactiontypetansactionactionmemberNamemembermembermemberAddDateorderNUMameDate需求規(guī)定外部接口需求用戶界面新的預(yù)訂窗口初始預(yù)訂窗口用戶選擇后的新預(yù)訂窗口新訂單概要窗口取消預(yù)訂所需要的窗口查找相應(yīng)訂單沒有找到相應(yīng)的訂單取消預(yù)訂的確認窗口

ress

memberID取消預(yù)訂異常窗口修改預(yù)訂所需要的窗口查找相應(yīng)訂單窗口沒有找到相應(yīng)的訂單窗口修改預(yù)訂信息后的確認窗口修改預(yù)訂信息異常窗口用戶注冊用戶注冊窗口注冊失敗窗口用戶登陸用戶登陸窗口登陸失敗窗口用戶注銷用戶注銷窗口注銷失敗窗口用戶查看或修改用戶查看用戶信息窗口打開窗口失敗窗口修改用戶信息窗口修改失敗窗口員工登陸員工登陸窗口員工登陸失敗窗口員工查看員工查看窗口員工查看失敗窗口員工維護房間信息員工修改房間信息窗口員工修改房間信息失敗窗口功能需求主要模塊預(yù)訂系統(tǒng)會員系統(tǒng)員工系統(tǒng)Webbrowserlogging-inemployeecustomerdatabasereturnreservationorderpersonnalinformationmanagementmaintainroominformationmakereservation logging-outreservastioncancel helpreservationsystemmanagementregistrationdeleteorderhotelactivityparticipedsystemmangement功能詳細描述預(yù)訂系統(tǒng)(HRS)UseCase1: 預(yù)訂請求目的酒店接收用戶預(yù)訂請求， 處理預(yù)訂請求，并把新的預(yù)訂訂單提供給酒店角色處理預(yù)訂參與者主要參與者: 用戶次要參與者: 員工先決條件酒店有未被預(yù)訂的房間客戶在網(wǎng)站上注冊了有效信息，即會員沒有注冊的客戶也可以建立新的預(yù)訂主要場景描述預(yù)訂請求由用戶觸發(fā)，用戶要初始化一個新的預(yù)訂請求HRS列出酒店所有未被預(yù)訂的房間類型（包括此類房間的價格等其他信息）給用戶選擇用戶選擇一種房間類型，輸入需要的數(shù)量，提交預(yù)訂請求給HRS.HRS比較酒店此類房間的數(shù)量與用戶輸入的房間數(shù)量，確保酒店足夠提供這么多房間。如果房間不夠，則提示用戶并且建議用戶換成其他的有足夠房間數(shù)目的房間類型。如果房間足夠，用戶必須在預(yù)訂訂單上填寫訂單需要的信息，比如住址，名字等，但是訂單號碼是由HRS生成的。但是如果用戶是以會員身份登陸的，那么訂單中要填的個人信息系統(tǒng)就自動填寫了， 并且會員可以更改系統(tǒng)自動填寫的信息。6. 如果訂單信息填寫正確， HRS在沒有意外的情況下下，報告用戶預(yù)訂成功。HRS減少相應(yīng)房間類型的房間數(shù)目8. HRS把訂單號反饋給用戶9. 在訂單到期的當天的， HRS把有關(guān)的訂單報給酒店員工 .可供選擇的場景客戶的狀態(tài)信息登錄的會員普通客戶失敗條件HRS未能與數(shù)據(jù)庫建立房間信息的連接.

HRSHRSHRSHRSHRSHRSHRSHRS

報告系統(tǒng)管理員連接錯誤 .因這個錯誤引起的不便給用戶道歉并建議用戶稍后再試2. 模塊在日志里面記錄這次連接錯誤未能更新預(yù)訂訂單狀態(tài)報告系統(tǒng)管理員連接錯誤因這個錯誤引起的不便給用戶道歉并建議用戶稍后再試3 模塊在日志里面記錄這次連接錯誤未能與員工建立連接報告系統(tǒng)管理員連接錯誤 .因這個錯誤引起的不便給用戶道歉并建議用戶稍后再試模塊在日志里面記錄這次連接錯誤后續(xù)條件HRS完成處理一個預(yù)訂。 HRS等待另一個預(yù)訂請求活動圖序列圖customer HRS database employeeStartneworderQueryavailableroomsReturnavailableroomsListavailableroomtypeSubmittheorderVerifyroomquentityCreateandinitalorderTransferorderOrderacceptanceReducequantityChangeorderstatusInformcustomerhasreservedUseCase2: 取消預(yù)定目的酒店允許用戶利用訂單號取消訂單角色處理用戶取消預(yù)訂動作參與者主要參與者: 用戶次要參與者: 員工先決條件預(yù)訂取消必須在訂單有效日期之前，即從預(yù)定開始那天到客戶要入住的日期之前這一段時間主場景用戶輸入訂單號，然后點擊“提交”按鈕HRS在訂單列表中找到這個訂單，并且審核這個訂單是否在數(shù)據(jù)庫中確認后，HRS刪除訂單HRS更新數(shù)據(jù)中的房間數(shù)HRS給用戶一個確認信息選擇的場景1.用戶點擊“取消”按鈕 ，HRS刪除訂單在訂單列表中找這個訂單，并且訂單號是有效HRS刪除訂單并且顯示訂單已經(jīng)刪除這個信息給用戶HRS在訂單列表中找這個訂單，訂單號是無效的HRS發(fā)送給用戶錯誤信息并且顯示給用戶“你的訂單已經(jīng)不存了”失敗條件HRS 連接數(shù)據(jù)庫失敗HRS 數(shù)據(jù)庫查詢失敗數(shù)據(jù)更新操作失敗后續(xù)條件處理用戶取消預(yù)訂的請求。系統(tǒng)進入一致狀態(tài) .活動圖序列圖HRS order databasecustomerCancelorderGetorderFindorderDeletetheorderdone

UpdatequantityInformordercanceledUseCase3: 修改預(yù)定目的允許用戶修改用戶的訂單信息角色處理預(yù)訂訂單的修改參與者主要參與者：用戶先決條件用戶已經(jīng)預(yù)訂過主場景用戶輸入訂單號，然后點擊“提交”按鈕.HRS在訂單列表中找到這個訂單，并且審核這個訂單是否在數(shù)據(jù)庫中經(jīng)過確認后，HRS顯示訂單，此時訂單的狀態(tài)是可修改的用戶更改訂單信息，但不能修改訂單號HRS根據(jù)用戶訂單信息更新數(shù)據(jù)庫HRS給用戶發(fā)確認選擇場景用戶點擊修改按鈕在訂單列表中找這個訂單，并且訂單號是有效的在用戶修改訂單信息之后,而且提交了更改后的訂單，然后HRS確認沒有無效數(shù)據(jù)后給用戶并且顯示信息修改已成功HRS在訂單列表中找這個訂單，訂單號是無效的HRS發(fā)送錯誤信息給用戶，顯示信息“你查找的訂單不存在了”失敗條件HRS 連接數(shù)據(jù)庫失敗HRS 數(shù)據(jù)庫查詢失敗后續(xù)條件處理用戶修改預(yù)訂的請求。系統(tǒng)進入一致狀態(tài).活動圖序列圖HRS order database主角1ModifytheorderSubmitthemodifiedordergetorderFindorderUpdateorderdonedoneInformhasmodifiedUseCase4: 查詢預(yù)定目的允許用戶查詢用戶的訂單信息角色處理預(yù)訂訂單的查詢參與者主要參與者：用戶先決條件用戶已經(jīng)預(yù)訂過或會員已經(jīng)登陸主場景用戶輸入訂單號，然后點擊“提交”按鈕.HRS在訂單列表中找到這個訂單，并且審核這個訂單是否在數(shù)據(jù)庫中經(jīng)過確認后，HRS顯示訂單，此時訂單的狀態(tài)是不可修改的選擇場景1 .用戶點擊查詢按鈕2 .在訂單列表中找這個訂單，并且訂單號是有效的查看訂單請求得到滿足3 .HRS在訂單列表中找這個訂單，訂單號是無效的4.HRS發(fā)送錯誤信息給用戶，顯示信息“你查找的訂單不存在了”失敗條件HRS 連接數(shù)據(jù)庫失敗HRS 數(shù)據(jù)庫查詢失敗后續(xù)條件處理用戶查看預(yù)訂的請求。系統(tǒng)進入一致狀態(tài) .活動圖序列圖HRS database:customersummitthereservationorderverifythereservationordergetthereservationorderinformaionsendthereservationorderinformaiondisplaythereservationorderinformation會員系統(tǒng)（MBS）用戶注冊目的用戶由普通用戶升級到會員角色處理用戶注冊請求參與者主要參與者：用戶先決條件面向所有網(wǎng)絡(luò)用戶主場景用戶點擊“注冊”按鈕MBS顯示一個網(wǎng)絡(luò)注冊協(xié)議，要求用戶仔細閱讀用戶點擊“同意”后，MBS顯示注冊填寫的表單用戶填寫注冊表單的必填項目后，點擊“確定注冊”MBS確認用戶填寫的信息是否正確，并且確定ID是否唯一MBS確認后給用戶顯示信息“注冊成功”選擇場景用戶點擊注冊按鈕看完注冊網(wǎng)絡(luò)協(xié)議后，點擊不同意，退出注冊看完注冊網(wǎng)絡(luò)協(xié)議后，點擊同意，進入填寫注冊表單窗口用戶提交注冊表單后，MBS檢測用戶ID是唯一的，并且其他信息填寫完整（必須的信息包括用戶姓名，住址，郵箱號）則顯示“注冊成功”用戶提交注冊表單后，MBS檢測用戶ID不是唯一的，或者其他信息填寫不完整（必須的信息包括用戶姓名，住址，郵箱號）則返回注冊表單失敗條件HRS 連接數(shù)據(jù)庫失敗HRS 數(shù)據(jù)庫更新失敗后續(xù)條件處理用戶注冊的請求。系統(tǒng)進入等待注冊狀態(tài) .活動圖序列圖MBS database:customerStartnewregistrationlistthenetworkregistrationprotocolagreetheprotocol Create&initiatetheregistrationregistrationlistthetableneededtofillinsubmmitthetableandhasconfirmedverifytheinformationfilledinisrightandIDisuniqueaddIDtothedatabasechangetheregistrationstatus 用戶登錄目的用戶登錄接口角色處理用戶登錄參與者主要參與者：用戶先決條件面向所有網(wǎng)絡(luò)用戶主場景用戶輸入用戶ID和密碼后，點擊“登錄”按鈕MBS確認用戶ID是否存在，ID并且是否和密碼匹配MSB確認存在且匹配成功后，用戶登錄成功這時候用戶權(quán)限提高為會員權(quán)限選擇場景用戶輸入ID和密碼后點擊登錄按鈕若MBS檢測到ID不存在則提示，“用戶名不存在，請重試”3. 若MBS檢測到ID存在但是密碼錯誤，則提示用戶輸入的密碼錯誤。并清除密碼框內(nèi)容失敗條件HRS 連接數(shù)據(jù)庫失敗HRS 數(shù)據(jù)庫查詢失敗后續(xù)條件處理用戶登錄的請求。系統(tǒng)進入一致狀態(tài) .活動圖序列圖Login-MBS DatabaseMemberEntermemberIDEnterpasswordverifymemberIDandpasswordgetmemberinformationsendmemberinformationdisplaymemberinformation 預(yù)定目的幫助客戶預(yù)定角色房間預(yù)定參與者主要參與者：員工先決條件員工登錄后主場景員工接到用戶預(yù)定電話，用戶要求預(yù)定房間員工獲得客戶許可后，記錄用戶預(yù)定的信息員工立即獲得用戶權(quán)限，創(chuàng)建訂單提示創(chuàng)建訂單成功，并在日志中記錄下此動作選擇場景無失敗條件EPS 連接數(shù)據(jù)庫失敗EPS 更新數(shù)據(jù)庫失敗后續(xù)條件員工進入系統(tǒng)活動圖序列圖性能要求靜態(tài)要求數(shù)據(jù)庫的大小應(yīng)該依賴數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的硬件限制被支持的終端數(shù)目：1000被支持的同步用戶數(shù)目：4000動態(tài)要求需要重新得到數(shù)據(jù)的時間量要輕微依賴于平臺和用戶的電腦配置需要提交數(shù)據(jù)的時間總量要稍微依賴于用戶所用電腦的平臺一個簡單請求如發(fā)送用戶請求，數(shù)據(jù)庫事務(wù)處理和發(fā)送回響應(yīng)的響應(yīng)時間應(yīng)該在一秒左右。HRS必須為當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)連接確保這樣一個執(zhí)行速度為 10Mbps左右的響應(yīng)時間。設(shè)計約束條件必須被設(shè)計成將運行在共享資源的整個應(yīng)用程序的組件面向?qū)ο笤O(shè)計和譯碼方法應(yīng)該被用著完成標準設(shè)計HRS為完成HRS業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)該與應(yīng)用程序所用的其他數(shù)據(jù)庫分開保存HRS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器必須在Windous2003服務(wù)器上執(zhí)行HRS數(shù)據(jù)庫服務(wù)器必須在IBMAIX4.3上執(zhí)行DBMS應(yīng)該是Oracle8.1.2或更高軟件系統(tǒng)屬性可靠性軟件能被用著處理將與局部化數(shù)據(jù)庫連接的中等尺寸在線存儲的順序有效性這個軟件不是很危急的任務(wù)，這個軟件不是多余的在硬件錯誤的情況下，用戶應(yīng)該替換壞的