駕駛員日常營運管理制度一、 嚴(yán)格按照《XXX市客運出租汽車管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范化服務(wù)。二、 做到文明行車、禮貌待客、亮證服務(wù)。三、 嚴(yán)格打表計費，嚴(yán)禁繞道、議價、拒載、強迫組合乘客、無證營運，杜絕服務(wù)糾紛。四、 在營運中推廣普通話服務(wù)，用好文明用語五句話。五、 計價器完好，按標(biāo)準(zhǔn)收費，主動出具發(fā)票，無宰客現(xiàn)象。六、 在服務(wù)過程中儀表整潔、用語文明、舉止大方，按規(guī)定著行業(yè)工裝。七、 確保車容車貌整潔，座套整潔、平整，車內(nèi)物品擺放規(guī)范。八、 遵守交通法規(guī)：開車前，檢查車門是否關(guān)好，提醒前排乘客系好安全帶；開車時不吸煙、不酒后駕車、疲勞駕車，不開帶病車，不超速行駛及開車打手機。九、 遵守站點行停秩序，服從站點人員管理。十、無違章駕駛和拒載現(xiàn)象。十一、本制度從即日起執(zhí)行，原制度同時作廢。第三十一條公司結(jié)合企業(yè)實際情況，定期或不定期組織安排對駕駛員進行體檢，保障駕駛員的身體健康。第七章員工日常管理第三十二條駕駛員必須自覺遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益和形象，愛護公司財產(chǎn)，服從公司的依法管理，堅守工作崗位，盡職盡責(zé)。第三十三條各車隊負(fù)責(zé)人要切實履行職責(zé)，加強隊務(wù)管理，協(xié)助公司做好日常營運管理工作。第三十四條駕駛員須按照公司規(guī)定和安排準(zhǔn)時參加安全學(xué)習(xí)和接受必要的考核，并遵守如下規(guī)定：一、 因故不能或不能準(zhǔn)時參加安全學(xué)習(xí)的，必須事前申明理由報請批準(zhǔn)，否則作曠工處理。二、 無論何種原因缺席安全學(xué)習(xí)的，都必須參加公司統(tǒng)一安排的補課，并不得再有任何理由缺席。三、 發(fā)生重大交通事故的或發(fā)生一般交通事故負(fù)全責(zé)的駕駛員須脫產(chǎn)學(xué)習(xí)1~7天，接受安全教育并作出深刻認(rèn)識，學(xué)習(xí)時間的長短視具體情況而定。四、 臨時緊急安全會議的管理辦法與安全學(xué)習(xí)相同。第三十五條公司對治安安全實施目標(biāo)管理，駕駛員應(yīng)樹立“安全第一，預(yù)防為主”的治安防范意識，積極參加治安防范及應(yīng)急處置知識和技能培訓(xùn)，熟練掌握GPS報警功能，努力提高防范能力。駕駛員不得有下列行為：一、 利用客運出租車賣淫、賭博、盜竊、拐賣婦女兒童、運載違禁物品或為犯罪行為提供交通工具。二、 拒絕、阻礙執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)。三、 參與打架斗毆、圍觀起哄、聚眾鬧事事件。四、 將營運車輛交由非本車編制人員駕駛。五、 擅自關(guān)閉GPS車載設(shè)備躲避監(jiān)控。六、 長途營運部報告和夜間出城避繞110警務(wù)站。七、 女駕駛員夜間10點后繼續(xù)營運。第三十六條駕駛員從事的是特殊崗位的工作，為了杜絕安全隱患，駕駛員應(yīng)執(zhí)行重大變故報告制度。當(dāng)發(fā)生影響駕駛員身心健康的事件時，當(dāng)事駕駛員應(yīng)向公司報告以便公司及時采取應(yīng)對措施。第三十七條駕駛員無故曠工1天，按10%扣發(fā)當(dāng)月基本任務(wù)工資；無故曠工2天，按25%扣發(fā)當(dāng)月基本任務(wù)工資，并給予相應(yīng)行政處理；無故曠工3天及以上者，公司有權(quán)解除其勞動合同；無故曠工15天及以上者，視為自動放棄勞動權(quán)利，勞動和同解除。第三十八條駕駛員應(yīng)準(zhǔn)時上班，因事不能上班，應(yīng)事先履行請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位的，視作曠工處理。第三十九條駕駛員請假按管理權(quán)限審批。1日以內(nèi)由主管經(jīng)理審批；1日以上2日以內(nèi)由分管副總經(jīng)理審批；2日以上由總經(jīng)理審批。第四十條駕駛員請事假，按比例扣發(fā)薪酬工資。每月按20.92天計算，請1天事假，扣1天基本任務(wù)工資。當(dāng)月事假累計不得超過10天，特殊情況須報請總經(jīng)理批準(zhǔn)，但當(dāng)月基本任務(wù)工資不再發(fā)放。第三十六條病假期間待遇1、 連續(xù)請病假7日以內(nèi)，請1天病假扣發(fā)1天崗位工資。2、 連續(xù)請病假10日以上1個月以內(nèi)，扣發(fā)崗位工資。3、 連續(xù)請病假1個月以上，停發(fā)崗位工資。4、 1年內(nèi)累計請病假3個月以上（大病除外），公司將視其為不能從事本崗位工作，有權(quán)調(diào)整其崗位。在調(diào)整其崗位后，仍不能正常開展工作的，公司有權(quán)解除其勞動合同。第四^一條員工無故曠工1天，按20%扣發(fā)當(dāng)月崗位工資；無故曠工2天，按50%扣發(fā)當(dāng)月崗位工資，并給予相應(yīng)處理；無故曠工3天及以上者，公司有權(quán)解除其勞動合同；無故曠工15天及以上者，視為自動解除勞動合同。第四十二條在公司承擔(dān)了搶險救災(zāi)、重大活動任務(wù)時，駕駛員必須服從公司調(diào)度，切實履行社會責(zé)任。第八章獎懲與激勵第四十三條經(jīng)考核為優(yōu)秀駕駛員的，除給予精神鼓勵外，還應(yīng)給予一定的物質(zhì)獎勵。第四十四條獎勵可采取發(fā)放一次性獎金、增辦補充養(yǎng)老保險或其他商業(yè)性保險的形式給予。第四十五條對考評不合格的員工，減發(fā)或扣發(fā)年終獎，并根據(jù)具體情況予以換崗、待崗培訓(xùn)等處理；不接受處理的視為落聘，按落聘人員處理。第四十六條對落聘駕駛員，公司將給予一次培訓(xùn)再上崗機會，若經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任駕駛員工作，則與其解除勞動合同。第四十七條對違反公司規(guī)章制度，損害公司信譽和利益的；對工作輕率、疏忽給公司造成重大損失的；對利用職權(quán)、工作之便損公肥私的;對觸犯法律受到刑事處分的，公司將視其情節(jié)輕重相應(yīng)給予批評教育、經(jīng)濟處罰、解除勞動合同、交司法機關(guān)追究其法律責(zé)任的處理。第四十八條駕駛員獎懲情況進入個人檔案。第九章其他第四十九條公司與員工發(fā)生勞動爭議，由公司工會召集爭議雙方根據(jù)勞動合同協(xié)商解決；協(xié)商不能解決時，報有關(guān)勞動爭議仲裁機構(gòu)仲裁；對仲裁不服的，可向?qū)俚厝嗣穹ㄔ浩鹪V。第五十條凡與本制度不符之規(guī)定以本制度規(guī)定為準(zhǔn)。本制度實施后，國家