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文檔簡(jiǎn)介
Word-19-傳菜領(lǐng)班崗位說明書2.根據(jù)本崗位工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的預(yù)備工作。
3.通知餐廳主管當(dāng)日廚師長推舉菜和不能供應(yīng)的菜。
4.支配本組員工在開餐前備好各種配菜醬料。
5.依據(jù)訂單和主管的布置,將菜精確?????無誤傳遞到餐廳內(nèi),向服務(wù)員報(bào)出菜名及臺(tái)號(hào)。
6.做好廚房和餐廳內(nèi)的溝通工作。
7.傳菜過程中檢查菜得的質(zhì)量、溫度及份量。
8.用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水器、毛巾箱電源,將剩余的飯送回廚房,收回托盤,做好收尾工作,與下一班做好交接工作。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇2
1、負(fù)責(zé)開餐前的傳菜預(yù)備工作,并幫助后廚處理菜品。
2、負(fù)責(zé)將廚房做好的菜品精確?????送到相應(yīng)的餐桌,運(yùn)輸過程中保證菜品的質(zhì)量。
3、嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。
4、嚴(yán)格執(zhí)行傳菜程序,確保精確?????快速。
5、與值臺(tái)服務(wù)員和領(lǐng)班保持良好的聯(lián)系。
6、負(fù)責(zé)幫助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。
7、負(fù)責(zé)傳菜部衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生。
8、高峰時(shí)幫助服務(wù)員傳遞單據(jù)。
9、樂觀參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級(jí)交派的各種任務(wù)。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇3
責(zé)任范圍:傳菜部全部員工
工作范圍:傳菜部領(lǐng)班負(fù)責(zé)廚房與前廳、包間的菜品服務(wù)的連接工作,協(xié)調(diào)兩個(gè)部門間的菜品服務(wù)工作及問題,保證出品的標(biāo)準(zhǔn)程序和其它相關(guān)的出品標(biāo)準(zhǔn),從而保障服務(wù)流程的順暢和提高顧客滿足度;
義務(wù)與責(zé)任:(營業(yè)部經(jīng)理)
一、接受產(chǎn)菜主管指派的工作;
二、對(duì)下屬員工進(jìn)行工作的分工;
三、指導(dǎo)和監(jiān)督傳菜員按要求與規(guī)范工作;餐飲部傳菜領(lǐng)班作業(yè)流程要求:
1、做好餐廳前臺(tái)主管的助手,對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
2、開好每餐班前會(huì),帶領(lǐng)全班員工根據(jù)餐廳傳菜服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求,做好接待服務(wù)工作。負(fù)責(zé)餐廳清潔衛(wèi)生工作,帶領(lǐng)本班做好菜品的介紹和推銷工作,精確?????與服務(wù)員對(duì)接,確保服務(wù)質(zhì)量精確?????、優(yōu)質(zhì)、高效。
3、了解每天客戶用餐狀況及宴會(huì)預(yù)定要求和標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù),并布置傳菜員工作,及時(shí)周到的為客人進(jìn)行傳菜服務(wù)。
4、把握全班員工的出勤狀況,檢查儀容儀表,對(duì)本班員工的工作表現(xiàn)作以評(píng)估,并能定期向餐廳經(jīng)理匯報(bào),提出合理化建議。
5、妥當(dāng)處理前臺(tái)與廚房的上菜連接問題,與廚房師傅處理好工作關(guān)系。了解當(dāng)日廚房推舉及供應(yīng)狀況,開餐時(shí)準(zhǔn)時(shí)與樓面領(lǐng)班對(duì)接,負(fù)責(zé)與廚房協(xié)調(diào),保證按時(shí)出菜。
6、隨時(shí)留意餐廳動(dòng)態(tài),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮,負(fù)責(zé)隨時(shí)調(diào)配員工傳菜工作,遇有重要客人要親自劃單并最終審核菜單,以確保出品的高質(zhì)量,并妥當(dāng)處理傳菜過程中發(fā)生的各種問題。
7、每天做好營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后的檢查工作,詳細(xì)如下:
一、營業(yè)前的工作
1)對(duì)管轄范圍內(nèi)的區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡察檢查,是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2)對(duì)管轄范圍內(nèi)的平安工作狀況,特殊是重點(diǎn)部位和易燃品使用和管理狀況進(jìn)行巡察檢查,有無隱患和擔(dān)心全因素現(xiàn)象存在,是否符合平安消防規(guī)定。
3)檢查餐廳的設(shè)備設(shè)施狀況,是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,有無損壞現(xiàn)象。
4)與前廳領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),以解決前廳餐具預(yù)備問題。檢查備餐前的開餐預(yù)備工作,檢查各種調(diào)料品、公用刀、叉、勺、及菜蓋、托盤等用具的預(yù)備是否齊全。
5)檢查餐廳內(nèi)的清潔工作,公共區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),垃圾桶內(nèi)、外是否干凈。
6)與咨客確認(rèn)定餐狀況(特殊是大型宴會(huì))并與后灶等有關(guān)部位溝通協(xié)調(diào)預(yù)備狀況。
7)查驗(yàn)自助餐餐臺(tái)的應(yīng)用物品和餐鍋是否齊備。質(zhì)量與衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)牌及各種備品是否齊全,干凈。
8)查驗(yàn)餐廳配電裝置是否開啟。
9)檢查員工的站位狀況,是否合乎標(biāo)準(zhǔn)。
二、營業(yè)中的工作
1)站位。檢查員工站位狀況,幫助樓面領(lǐng)班引領(lǐng)重要來賓到指定的餐臺(tái)就座。
2)隨時(shí)留意餐廳內(nèi)的動(dòng)態(tài)。
3)客人如有不滿足和投訴,必需準(zhǔn)時(shí)幫助樓面領(lǐng)班謹(jǐn)慎解決。
4)開餐期間,仔細(xì)負(fù)責(zé)廚房的劃菜工作,精確?????的把握劃菜節(jié)奏,掌握上菜速度及菜品質(zhì)量。
5)隨時(shí)與樓面領(lǐng)班和廚房保持親密聯(lián)系,有估清和加急的菜品要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行前后溝通。
6)隨時(shí)把握客人就餐及座位狀況。
7)當(dāng)客人或傳菜人員發(fā)生意外時(shí),立刻實(shí)行必要的措施。
8)做好準(zhǔn)時(shí)處理各種突發(fā)大事的預(yù)備工作。
9)檢查和督導(dǎo)傳菜員的菜品傳遞和菜品交接的服務(wù)狀況,是否符合標(biāo)準(zhǔn),并保證精確?????無誤。
10)帶領(lǐng)傳菜人員為來賓供應(yīng)主動(dòng)、周到、熱忱、親切、有禮的服務(wù)。
三、營業(yè)結(jié)束后的工作
1)檢查員工的收市工作,是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,是否器皿與菜品分別撤餐。
2)收市時(shí),督促員工收回各種用具,督導(dǎo)員工進(jìn)行清潔等收尾工作。
3)檢查收市后的衛(wèi)生工作是否達(dá)標(biāo)。
4)檢查足以引起火災(zāi)的危急和重點(diǎn)防范部位平安狀況。是否存在擔(dān)心全因素和隱患。如存在問題,準(zhǔn)時(shí)處理,必要時(shí)向值班經(jīng)理及保衛(wèi)科匯報(bào)。
5)查驗(yàn)餐廳內(nèi)電器用品設(shè)備是否已關(guān)掉,或在適當(dāng)位置。
6)檢查各備品柜及房門是否上鎖。
7)查看其次天的定餐狀況,并了解是否有特殊留意事項(xiàng)。
8)離開餐廳之前再次巡察檢查一次區(qū)域內(nèi)的平安及各種狀況是否正常。
9)負(fù)責(zé)本班次與其他班次的交接工作。
8、了解熟識(shí)各種會(huì)議的布置與臺(tái)型設(shè)計(jì),把握各種會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)的傳菜程序,并對(duì)傳菜員加以監(jiān)督、指導(dǎo)。
9、檢查員工每天自助早餐餐臺(tái)的預(yù)備工作,餐盤等備品的衛(wèi)生是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),菜簽是否干凈、齊全。
10、幫助主管,做好所屬員工的本職培訓(xùn)工作和預(yù)先向新進(jìn)員工介紹說明餐飲部的特殊規(guī)定及酒店各種規(guī)章制度。
11、幫助餐廳經(jīng)理做好對(duì)傳菜員的考核評(píng)估工作,觀看并記錄所屬員工的工作表現(xiàn),以供評(píng)估時(shí)參考。
12、與服務(wù)員和廚房保持良好的工作關(guān)系,準(zhǔn)時(shí)向餐廳經(jīng)理和廚師長反饋菜品和服務(wù)方面的信息,不斷提高餐廳產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
13、每周一進(jìn)行一次餐廳平安、衛(wèi)生、管理工作總檢查。
14、隨時(shí)留意餐廳內(nèi)物品、器皿、器具、桌布、家具等的消耗、破損與修理。并準(zhǔn)時(shí)報(bào)購、報(bào)修。每周一負(fù)責(zé)檢查餐廳設(shè)施設(shè)備完好狀況,清點(diǎn)設(shè)備財(cái)產(chǎn),確保設(shè)備工作正常、完好。
15、每半月帶領(lǐng)員工進(jìn)行責(zé)任崗位低值易耗交接盤點(diǎn)工作,并對(duì)損耗及丟失易耗品進(jìn)行賠償和簽字,將結(jié)果匯報(bào)主管,并制成表單準(zhǔn)時(shí)上報(bào)經(jīng)理。每半年進(jìn)行餐廳固定資產(chǎn)盤點(diǎn),并上報(bào)。
16、填寫工作交接記錄本,交待接班人員及有關(guān)人員需要協(xié)調(diào)辦理的事項(xiàng)。
17、負(fù)責(zé)所屬崗位物料用品的領(lǐng)用,把握發(fā)放和耗損報(bào)帳狀況,
18、完成餐廳經(jīng)理布置的其他工作。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇4
1.在分管總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù),范文之工作總結(jié):生產(chǎn)總監(jiān)的工作職責(zé)。
2.貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),親密與營銷、方案、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作協(xié)作工作;
3.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、平安環(huán)保方案,定期組織召開公司月度生產(chǎn)方案排產(chǎn)會(huì),準(zhǔn)時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;
4.負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會(huì),與營銷部門親密協(xié)作,確保產(chǎn)品合同的履行,力爭(zhēng)公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成;
5.協(xié)作技術(shù)開發(fā)部參與技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作,準(zhǔn)時(shí)支配、組織試生產(chǎn),不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
6.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺(tái)賬、報(bào)表管理工作,準(zhǔn)時(shí)編制上報(bào)年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7.強(qiáng)化調(diào)度管理。科學(xué)地平衡綜合生產(chǎn)力量,合理支配生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間,平衡用電、節(jié)省能源、節(jié)省產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本;
8.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計(jì)員、方案員、設(shè)備、平安員及車間級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比;
9.負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作方案、并準(zhǔn)時(shí)組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及掌握;
10.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇5
一、在區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,主管派駐機(jī)關(guān)黨的紀(jì)律檢查、行政監(jiān)察兩項(xiàng)職能;
二、負(fù)責(zé)街道所屬各單位的紀(jì)律檢查工作。貫徹落實(shí)上級(jí)紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的打算,維護(hù)黨的章程和法規(guī),檢查各部門對(duì)黨的路線、方針、政策、決議的執(zhí)行狀況;
三、主管全街行政監(jiān)察工作。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)有關(guān)行政監(jiān)管工作的打算,監(jiān)管檢查各部門及其工作人員執(zhí)行國家法律法規(guī)、政策和全局性決議、打算的狀況。
四、對(duì)黨員的控告和申訴進(jìn)行督察。組織協(xié)調(diào)全街黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽的工作,對(duì)違反黨的章程及其他法規(guī)的黨員干部按處分權(quán)限進(jìn)行處分;
五、對(duì)黨員干部違反國家法律法規(guī)、政策以及違反政紀(jì)的案件,對(duì)不服政紀(jì)處分的申訴、對(duì)監(jiān)察對(duì)象違紀(jì)行為的檢舉控告進(jìn)行督察;
六、組織部署監(jiān)察工作,指導(dǎo)監(jiān)察干部會(huì)同有關(guān)部門做好行政監(jiān)察工作的方針政策和法律法規(guī)及街道規(guī)章制度的宣揚(yáng)、學(xué)習(xí)工作,教育全街干部職工遵紀(jì)守法、為政清廉;
七、指導(dǎo)全街各部門制定有關(guān)規(guī)定、制度對(duì)違反國家法律和有損國家、群眾利益的條款提出修改、補(bǔ)充看法;
八、負(fù)責(zé)對(duì)黨的紀(jì)律檢查和行政監(jiān)察工作進(jìn)行理論討論,依據(jù)上級(jí)有關(guān)精神,結(jié)合實(shí)際狀況擬定有關(guān)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的看法和建議,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作中帶有傾向性、苗頭性的問題進(jìn)行討論督察;
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇6
1、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;
2、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);
3、制定配送渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;
4、依據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定及統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求方案并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施;
5、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析;
6、擔(dān)當(dāng)新老產(chǎn)品版本切換的預(yù)警、方案評(píng)審、實(shí)施監(jiān)控等工作,保證新舊版本切換順當(dāng)進(jìn)行;
7、組織協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市初期小批量發(fā)貨工作,保證準(zhǔn)時(shí)供貨。
8、聽從部門經(jīng)理工作安排。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇7
一、實(shí)施三班倒24小時(shí)值班、不得脫崗、睡崗。
二、嚴(yán)格執(zhí)行轄區(qū)內(nèi)車庫和停車場(chǎng)的管理規(guī)定,對(duì)出入車庫、車場(chǎng)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)和高峰期的疏導(dǎo),確保車輛平安和停放有序。
三、嚴(yán)格按收費(fèi)制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi),并保管好票據(jù)和現(xiàn)金,消失差錯(cuò)負(fù)責(zé)賠償。四、做好車輛入?yún)^(qū)時(shí)的車況檢查,入?yún)^(qū)發(fā)卡、出區(qū)收卡并做好記錄,必要時(shí)由車主簽字。
五、每小時(shí)應(yīng)進(jìn)行數(shù)量與質(zhì)量的巡察:包括車鎖、車場(chǎng)照明、車場(chǎng)消防系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)完好、車上漏水、漏油、易燃易爆危急物品及珍貴物品等。
六、維護(hù)車庫、車場(chǎng)設(shè)施和設(shè)備的完好,發(fā)覺損壞等準(zhǔn)時(shí)報(bào)告班長或分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行修復(fù)和整改。
七、具體記錄本班車輛的進(jìn)出狀況,并仔細(xì)填寫《車輛出入登記表》。
八、負(fù)責(zé)對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)行勸導(dǎo)和處理,做好場(chǎng)地的保潔工作。
九、負(fù)責(zé)維護(hù)車輛、車庫崗位周邊的環(huán)境衛(wèi)生,保持桌面干凈、四周無堆放雜物,不臨時(shí)搭用電器。
十、加強(qiáng)電動(dòng)車的巡察頻率管理,當(dāng)發(fā)覺充電完畢時(shí),要準(zhǔn)時(shí)拔掉電源。
十一、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。
十二、遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,仔細(xì)做好交接班手續(xù),不擅離職守。
十三、嚴(yán)格動(dòng)用明火作業(yè),嚴(yán)禁煙火,做好電動(dòng)車、摩托車、自行車的分開,以防止充電過剩而引起火災(zāi)等擔(dān)心全的事故。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇8
1.負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)加油站商品的進(jìn)、銷、存和數(shù)質(zhì)量管理,保障供應(yīng),提高銷量,確保經(jīng)營銷售指標(biāo)和其他目標(biāo)的全面完成。
3.加強(qiáng)核算,分降落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),掌握費(fèi)用支出,降低商品損耗,提高效益。
4.負(fù)責(zé)制定加油站防火預(yù)案,落實(shí)加油站HSE管理體系文件,開展平安教育,完善平安設(shè)施,落實(shí)平安措施,實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)。
5.熟識(shí)加油站各經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,合理調(diào)配人力;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各崗位工作。
6.必需在營業(yè)現(xiàn)場(chǎng),直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,并定時(shí)或不定時(shí)對(duì)加油站進(jìn)行全面巡檢。若有特別狀況離開,應(yīng)指定人員代行其職責(zé)。
7.負(fù)責(zé)填寫加油站日志,真實(shí)記錄加油站的經(jīng)營管理狀況。
8.組織員工開展"達(dá)標(biāo)創(chuàng)星'活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和綜合管理水平。
9.負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理,組織人員進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
10.負(fù)責(zé)員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì),保持良好站風(fēng)。
11.秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核、安排工作,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的樂觀性。
12.處理事故和其他突發(fā)大事。
13.完成上級(jí)交辦的其他工作。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇9
一、樹立全心全意為教工服務(wù)的思想,為豐富教工文體生活增加教工體質(zhì)管理好健身房。
二、遵照健身房規(guī)定的開放時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,熱忱接待教工參與健身活動(dòng)。
三、熟識(shí)健身器材功能,做好對(duì)運(yùn)動(dòng)器具的維護(hù)保養(yǎng)。
四、做好健身房內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇10
1、仔細(xì)貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,樂觀落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)技巧,把握員工的思想動(dòng)態(tài)。
5、熱忱待客,態(tài)度謙和,妥當(dāng)處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和訂正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對(duì)食品的看法轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作方案和工作總結(jié)。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇11
1、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)銷售許可證、物價(jià)審批文件等的方法工作。
3、負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置(策劃部幫助)。
4、對(duì)銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。幫助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、對(duì)銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。
6、組織、編寫案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對(duì)銷售人培訓(xùn),解決銷售人員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、把握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷控表,對(duì)每天的銷售狀況精確?????把握。
7、組織召開日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。
8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售承諾。
10、幫助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案,幫助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、參加項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書及其他宣揚(yáng)等,并對(duì)開盤后的廣告賣點(diǎn)提出建議。
13、銷控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、對(duì)供應(yīng)給其他部門的資料進(jìn)行審核。
15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、宣揚(yáng)貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。
17、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提示應(yīng)付款客戶準(zhǔn)時(shí)回款??蛻舴答伒膯栴}準(zhǔn)時(shí)向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇12
1、全面負(fù)責(zé)研發(fā)一部日常行政事務(wù)工作;
2、根據(jù)學(xué)院的進(jìn)展規(guī)劃,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù),重點(diǎn)保證課程開發(fā)質(zhì)量;
3、幫助主管院長定期召開部門工作例會(huì);
4、負(fù)責(zé)部門進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃的起草制定;
5、負(fù)責(zé)部門年度工作方案制定,并對(duì)過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控;
6、負(fù)責(zé)部門員工每月績效考核和年度業(yè)務(wù)考核;
7、負(fù)責(zé)老師資源建設(shè)規(guī)劃與開發(fā)過程監(jiān)控;
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)規(guī)劃與開發(fā)過程監(jiān)控;
9、負(fù)責(zé)資源研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審與核算;
10、負(fù)責(zé)資源建設(shè)立項(xiàng)及項(xiàng)目管理;
11、負(fù)責(zé)部門人才的引進(jìn)和培育;
12、負(fù)責(zé)信息化教學(xué)中心建設(shè)工作;
13、負(fù)責(zé)老師教育課程平臺(tái)建設(shè)工作;
14、責(zé)部門科研工作;
15、負(fù)責(zé)部門員工團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇13
1)在大堂經(jīng)理(番禺大堂經(jīng)理)的帶領(lǐng)下,作好各項(xiàng)服務(wù)工作,作到聽從指揮,著裝整齊遵守規(guī)章,禮貌服務(wù)。
2)作好開餐前的預(yù)備工作,了解近期食品酒水的供應(yīng)狀況。
3)按標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)程序,向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),保持熱忱,服務(wù)周到。
5)了解菜品的制作,并熟記他們的產(chǎn)地價(jià)格,和特點(diǎn)。
6)作好酒水和食品的推銷,并向上級(jí)準(zhǔn)時(shí)返回信息。
7)接受客人投訴,并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)班匯報(bào)。
8)聽從上級(jí)下達(dá)的任務(wù),而且努力去完成。
9)按餐廳規(guī)定著裝,配戴工號(hào)牌;
10)負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)前廳衛(wèi)生、擺臺(tái)、餐具預(yù)備。
11)負(fù)責(zé)綜合區(qū)域內(nèi)的設(shè)施清潔、保養(yǎng)工作,桌子,椅了、灶具、備餐臺(tái)等,如有損壞應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)領(lǐng)班處理;
12)負(fù)責(zé)就餐過程中顧客的服務(wù)管理工作,收集顧客的建議看法,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)班,以便改進(jìn)提高;
13)聽從番禺經(jīng)理支配并樂觀完成上級(jí)所安排的各項(xiàng)工作。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇14
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)工作支配,親密協(xié)作物業(yè)總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作,當(dāng)好上司得力助手,對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
2、幫助上司落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司供應(yīng)精確?????、牢靠的參考材料。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷和歸檔,精確?????快速做好各種辦文工作。
4、幫助做好各種上傳下達(dá)工作,幫助《資訊》物管版面的集稿、撰稿、審稿等宣揚(yáng)協(xié)作。
5、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、修理單數(shù)與準(zhǔn)時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
6、負(fù)責(zé)各物業(yè)樓盤業(yè)主房屋檔案資料的收集、整理與存放,使之井然有序。
7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理軟件信息庫資料的建立、維護(hù)與跟蹤改善,使之成為系統(tǒng)化。
8、負(fù)責(zé)對(duì)營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》文本。
9、負(fù)責(zé)對(duì)各種會(huì)議紀(jì)要、各小區(qū)每月度物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
10、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作方案;每月5日前收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)的方案和總結(jié)交物業(yè)總監(jiān)審核后,準(zhǔn)時(shí)抄報(bào)相關(guān)上級(jí)部門。
11、每日協(xié)作各部門工作聯(lián)絡(luò)單、選購單及各種日常文件的傳遞。
12、與行政人事部溝通協(xié)調(diào),協(xié)作物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫用車單工作手續(xù)。
13、協(xié)作公司做好企業(yè)文化宣揚(yáng)和活動(dòng)舉辦等工作,對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件,事前須做好審核和蓋印"有效日期'字章后,方可執(zhí)行。
14、留意禮節(jié)禮貌,對(duì)來訪來賓做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等接待工作。
15、團(tuán)結(jié)同事,懇切待人,促進(jìn)各部門之間的友好合作,協(xié)調(diào)內(nèi)部做好各方面工作,完成上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)。
傳菜領(lǐng)班崗位說明書篇15
1、文化站站長負(fù)責(zé)文化站的全面工作,應(yīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,制定中長期規(guī)劃及年度方案,并負(fù)責(zé)落實(shí)和詳細(xì)實(shí)施,其他人員應(yīng)在站長的領(lǐng)導(dǎo)下做好分工內(nèi)的業(yè)務(wù)工作。
2、幫助上級(jí)文化部門開展好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、愛護(hù)等工作并詳細(xì)指導(dǎo)和督促各村的"文化信息資源共享'、"農(nóng)家書屋'、健身場(chǎng)所等村級(jí)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
3、幫助上級(jí)文化部門做好農(nóng)村文化市場(chǎng)管理及監(jiān)督工作。發(fā)覺重大問題或事故,
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