一、

商城運(yùn)營(yíng)1、網(wǎng)上商城工作人員成立：A、網(wǎng)上商城程序員或網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師對(duì)網(wǎng)上商城組建以及維護(hù)工作。B、圖片產(chǎn)品拍網(wǎng)上攝師與圖片處理理員C、網(wǎng)上商城網(wǎng)絡(luò)推廣員D、客服咨詢(xún)?nèi)藛TE、發(fā)貨員F、售后人員2、網(wǎng)上商城組建與維護(hù)：A、獨(dú)立網(wǎng)上商城：包括程序設(shè)計(jì)，產(chǎn)品圖片拍攝制作，軟文編輯與撰寫(xiě)，產(chǎn)品上傳以及更新，效勞器，域名購(gòu)置與維護(hù)B、借助知名品牌：平臺(tái)申請(qǐng)購(gòu)置，產(chǎn)品圖片拍攝制作，軟文編輯與撰寫(xiě)，產(chǎn)品上傳及更新3、網(wǎng)上商城大量推廣工作：推廣網(wǎng)上商城，爭(zhēng)取更多買(mǎi)家，這一點(diǎn)直接決定了是否有經(jīng)濟(jì)效益，是否有買(mǎi)家到來(lái)。大多數(shù)企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)過(guò)程中都無(wú)視了這一點(diǎn)。總認(rèn)為建了一個(gè)網(wǎng)站或做了一個(gè)付費(fèi)平臺(tái)就會(huì)有訂單到來(lái)，那是沒(méi)有真正了解電子商務(wù)，沒(méi)有真正走上電子商務(wù)之路，有網(wǎng)站、有平臺(tái)只是開(kāi)展電子商務(wù)根底，如同搞房地產(chǎn)，有了網(wǎng)站與平臺(tái)只是相當(dāng)于擁有了房子屋基，怎樣把房子賣(mài)出去還必須要做大量房產(chǎn)宣傳推廣工作，把房子推銷(xiāo)出去。網(wǎng)絡(luò)推廣要做事情也是為了到達(dá)這樣目，它是一個(gè)必不可少實(shí)現(xiàn)目標(biāo)重要途徑。4、網(wǎng)上商城產(chǎn)品報(bào)價(jià)表制作：不同形式產(chǎn)品報(bào)價(jià)單制作也是決定成與敗重要因素。往往許多企業(yè)忽了這一點(diǎn)，總會(huì)認(rèn)為報(bào)價(jià)不就是報(bào)幾個(gè)數(shù)字，其實(shí)不然。高技巧報(bào)價(jià)也是訂單促成關(guān)鍵。特別是在開(kāi)展電子商務(wù)初期，新客戶(hù)來(lái)進(jìn)貨都是有一種試試心理，產(chǎn)品報(bào)價(jià)形式不當(dāng)很難有訂單促成；報(bào)價(jià)表制作文件格式也是許多企業(yè)在制作時(shí)一個(gè)容易無(wú)視問(wèn)題。大多數(shù)企業(yè)報(bào)價(jià)表都是用一種文件格式來(lái)制作，像EXCEL，有還用PDF或其它一種單一形式，這就不能滿(mǎn)足不同類(lèi)型客戶(hù)需要，因?yàn)椴煌擞玫杰浖赡軙?huì)不一樣，或者說(shuō)客戶(hù)電腦里就壓根沒(méi)有裝那個(gè)軟件，發(fā)過(guò)去報(bào)價(jià)表費(fèi)了一大半天時(shí)間，結(jié)果人家打不開(kāi)，也許你會(huì)叫別人去下載，但不是每一個(gè)客戶(hù)都會(huì)有那么多耐心，這必定會(huì)影響到訂單形成效果。根據(jù)從事電子商務(wù)人與企業(yè)總結(jié)出來(lái)經(jīng)歷，報(bào)價(jià)表文件格式最好是做成PPT格式，因?yàn)閹缀趺恳慌_(tái)電腦在安裝操作系統(tǒng)時(shí)都有會(huì)自帶安裝微軟公司這種軟件，而且這種軟件制作出來(lái)報(bào)價(jià)表可以圖文并茂，其中圖片也有利于客戶(hù)另存，可以從不同角度、不同視覺(jué)上進(jìn)展設(shè)計(jì)，有利于加深客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品印象。最大優(yōu)點(diǎn)就是瀏覽比較方便，代理商把報(bào)價(jià)表拿去后很方便按這模式制訂他自己所需要報(bào)價(jià)表，只要稍作修改就可以。5、處理來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)上各個(gè)詢(xún)盤(pán)以及發(fā)送報(bào)價(jià)：網(wǎng)上詢(xún)盤(pán)有真詢(xún)盤(pán)與假詢(xún)盤(pán)。一般真詢(xún)盤(pán)客戶(hù)在詢(xún)盤(pán)時(shí)第一個(gè)問(wèn)題問(wèn)不是產(chǎn)品價(jià)格，而是關(guān)心你公司是哪個(gè)地方，你產(chǎn)品有哪些功能、特點(diǎn)、用途以及采購(gòu)你產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)與他所能獲得利潤(rùn)情況，比方說(shuō)客戶(hù)采購(gòu)你產(chǎn)品在市場(chǎng)上零售價(jià)是多少，在全國(guó)不同銷(xiāo)售市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，這都是真買(mǎi)家想要了解問(wèn)題。你也就是假詢(xún)盤(pán)一般是說(shuō)自己是哪個(gè)公司，需要采購(gòu)多少量產(chǎn)品，把一次性采購(gòu)數(shù)量成心說(shuō)得很多，就問(wèn)賣(mài)價(jià)能給什么價(jià)。這種詢(xún)盤(pán)多為個(gè)人消費(fèi)者或同行來(lái)套價(jià)。6、交易成功后，即時(shí)按規(guī)定，要求買(mǎi)家支付：現(xiàn)在開(kāi)展電子商務(wù)內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)百分之九十八用到了支付寶。支付寶最大好處就是能增強(qiáng)買(mǎi)家對(duì)企業(yè)信任，支付即時(shí)迅速，方便查詢(xún)管理，也是其它支付方式無(wú)法比較。7、查尋帳號(hào)支付情況，確定是否發(fā)貨：支付寶是可以在一秒內(nèi)到賬，所以發(fā)貨速度一定要快，因?yàn)橹灰玫街Ц秾毧蛻?hù)都知道到賬速度，如果款已經(jīng)付給了企業(yè)還不見(jiàn)發(fā)貨話(huà)，會(huì)增加更多運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。8、即時(shí)發(fā)貨并能知買(mǎi)家收貨9、處理投訴以及退貨相關(guān)事宜10、維護(hù)老會(huì)員，開(kāi)發(fā)新會(huì)員二、

決定網(wǎng)上商城成敗重要因素：1、產(chǎn)品本身生命力：包括產(chǎn)品本身在市場(chǎng)需求性，以及產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上供求關(guān)系。如果同一類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)有很多人在做，再去做話(huà)可能競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很劇烈，或者說(shuō)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)飽與，供過(guò)于求話(huà)，利用網(wǎng)上商城很難做大做好。2、構(gòu)造合理，思路清晰網(wǎng)上商城平臺(tái)：網(wǎng)站好壞能決定買(mǎi)家會(huì)不會(huì)下次再來(lái)光臨，中國(guó)能讓買(mǎi)家去光臨網(wǎng)上商城有很多，但是能做到讓買(mǎi)家下次再來(lái)光臨網(wǎng)上商城卻很少。要到達(dá)網(wǎng)上商城銷(xiāo)售目，阿里專(zhuān)家認(rèn)為：網(wǎng)上商城需要清晰簡(jiǎn)單布局以及簡(jiǎn)單購(gòu)物流程、容易操作咨詢(xún)、下單支付功能，還要有能吸引買(mǎi)家高質(zhì)量產(chǎn)品圖片，以及富有吸引力文字表達(dá)。3、網(wǎng)上商城信譽(yù)度是達(dá)成交易前提條件：中國(guó)買(mǎi)家無(wú)論是在網(wǎng)上購(gòu)置什么產(chǎn)品，首先考慮到是他付了款后，網(wǎng)上商城發(fā)不發(fā)貨問(wèn)題。再就是發(fā)貨是不是與他要貨是一致，其次是質(zhì)量問(wèn)題。如何能使買(mǎi)家相信網(wǎng)上商城，這就需要網(wǎng)絡(luò)推廣與客服做出不懈努力。中國(guó)人不像老外，買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易沒(méi)有到達(dá)五次以上是很難相信彼此，你即使用了擔(dān)保交易，也存在許多信譽(yù)上不利因素?，F(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物，特別是在網(wǎng)上商城對(duì)于廣闊老百姓來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有收到貨前先付款有百分之八十人不敢，能付款也只是極少數(shù)網(wǎng)上購(gòu)物能識(shí)真假老手，現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物能提前付款大多數(shù)是基于運(yùn)用阿里巴巴公司旗下支付寶來(lái)進(jìn)展交易，像拍拍等也開(kāi)設(shè)了擔(dān)保交易，這是獨(dú)立網(wǎng)上商城最不利因素。4、網(wǎng)上商城網(wǎng)絡(luò)推廣工作決定了網(wǎng)上商城是否有買(mǎi)家來(lái)購(gòu)置產(chǎn)品：特別是獨(dú)立網(wǎng)上商城，網(wǎng)絡(luò)推廣工作好壞直接決定了網(wǎng)上有沒(méi)有買(mǎi)家。如果沒(méi)有做推廣，無(wú)論網(wǎng)上商城網(wǎng)站做得有多好，也是不會(huì)有買(mǎi)家主動(dòng)找上門(mén)來(lái)購(gòu)置產(chǎn)品，即使是使用了淘寶一類(lèi)店鋪開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城，沒(méi)有做推廣也不可能會(huì)有很多買(mǎi)家來(lái)購(gòu)置產(chǎn)品。還有重要一點(diǎn)是網(wǎng)上買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)上商城信譽(yù)度考核就是通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣分析來(lái)確定，他想與你合不合作，他相不相信你，有經(jīng)歷網(wǎng)上買(mǎi)家都是通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上做推廣留下蛛絲馬跡來(lái)分析。推廣工作好壞決定了買(mǎi)家認(rèn)為網(wǎng)上商城是不是騙子或者把網(wǎng)上商城確認(rèn)為真正賣(mài)家，這點(diǎn)重要性就不言而喻了。至于用別人知名平臺(tái)商城，不做推廣也是很難有生意。不是說(shuō)你做了它們付費(fèi)會(huì)員就會(huì)有買(mǎi)家自動(dòng)找上門(mén)來(lái)，這樣時(shí)機(jī)只有千分之一。它與做阿里巴巴誠(chéng)信通以及做了環(huán)球資源網(wǎng)付費(fèi)會(huì)員道理是一樣，坐著等訂單一定不會(huì)有什么效果。5、產(chǎn)品高質(zhì)量圖片與詳細(xì)描述性文字也決定交易是否能成功：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)根本實(shí)質(zhì)就是營(yíng)銷(xiāo)圖片與文字，因?yàn)樗煌F(xiàn)實(shí)中交易行為，買(mǎi)家事先看不到賣(mài)家實(shí)體產(chǎn)品，確定是否交易都是通過(guò)圖片與文字來(lái)傳遞信息，低質(zhì)量模糊圖片給人感覺(jué)就是隨意，會(huì)影響到買(mǎi)家對(duì)商城信譽(yù)度以及對(duì)產(chǎn)品購(gòu)置欲望；簡(jiǎn)短描述、不詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明，不但會(huì)影響到搜索排名還會(huì)影響到買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同程度，對(duì)產(chǎn)品功能用途以及其它方面。在事先對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有了解清楚前任何一個(gè)買(mǎi)家是不會(huì)付款。6、客服效勞態(tài)度以及工作精神與工作效率直接決定了買(mǎi)家付不付款給網(wǎng)上商城：也許買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)上商城其它方面都很滿(mǎn)意，但就是因?yàn)樵谧稍?xún)過(guò)程中，或者說(shuō)就要到付款了發(fā)現(xiàn)客服人員效勞態(tài)度很差，買(mǎi)家會(huì)立刻去找另外一家供給商采購(gòu)產(chǎn)品。因?yàn)榭头蔷W(wǎng)上商城唯一是人直接與買(mǎi)家打交道，客服形象也直接代表了整個(gè)網(wǎng)上商城?？头k事效率也至關(guān)重要，中國(guó)人不同于老外，老外喜歡用郵箱來(lái)等候你漫長(zhǎng)回復(fù)，但中國(guó)人不一樣，能在網(wǎng)上購(gòu)物都是希望在短時(shí)間內(nèi)買(mǎi)到滿(mǎn)意商品，大多數(shù)中國(guó)買(mǎi)家在詢(xún)盤(pán)時(shí)向客服發(fā)送信息后，發(fā)現(xiàn)客服在線(xiàn)，三分鐘內(nèi)沒(méi)有收到客服回復(fù)信息，都會(huì)立刻從他聯(lián)系人中刪除，以后會(huì)永遠(yuǎn)不再聯(lián)系，因?yàn)橹袊?guó)同類(lèi)產(chǎn)品供給商實(shí)在太多，不愁產(chǎn)品貨源，他們要是時(shí)間。中國(guó)買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)時(shí)可能同時(shí)在詢(xún)問(wèn)好幾家客服，其中利害關(guān)系不多言了。7、快捷方便低廉運(yùn)費(fèi)物流方式選擇，也是中國(guó)買(mǎi)家關(guān)心重要問(wèn)題。首先是物流運(yùn)費(fèi)價(jià)格問(wèn)題，中國(guó)不同物流公司運(yùn)費(fèi)都有所不同，通常網(wǎng)上商城運(yùn)費(fèi)都是買(mǎi)家來(lái)支付。同一類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格在同行中可能不會(huì)有很大差異，即使有差異也會(huì)因產(chǎn)品質(zhì)量好壞能讓買(mǎi)家心服，但運(yùn)費(fèi)上如果有差異買(mǎi)家不但不能承受，在沒(méi)有收到貨之前買(mǎi)家都有可能認(rèn)為是騙子來(lái)了，因?yàn)橹袊?guó)大型物流公司運(yùn)費(fèi)都有查詢(xún)網(wǎng)上系統(tǒng)，買(mǎi)家自己可以隨時(shí)查詢(xún)。所以開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城能有好物流公司合作也是成敗關(guān)鍵。根據(jù)我個(gè)人做法，就是多與幾家物流公司簽訂合同，運(yùn)費(fèi)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于沒(méi)有簽訂合同，還有如果是淘寶產(chǎn)品走物流，中國(guó)幾大快遞公司還會(huì)把運(yùn)費(fèi)降到更低，因?yàn)橄裆晖ǖ葒?guó)內(nèi)快遞大公司與阿里巴巴簽訂了運(yùn)輸合作協(xié)議。8、合理科學(xué)管理方法也是不可無(wú)視一點(diǎn)：能開(kāi)網(wǎng)上商城并不是很難，但想要做好就不是輕而易舉事情。決策者經(jīng)營(yíng)理念，先進(jìn)科學(xué)管理方法，人事制度定位，清晰工作流程，快捷高效率工作方式都直接影響到網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)情況。一般網(wǎng)上商城剛起步做法大多是以產(chǎn)品來(lái)定位工作開(kāi)展。像一個(gè)產(chǎn)品從詢(xún)盤(pán)到報(bào)價(jià)到出貨乃至到售后效勞都是由同一個(gè)人跟蹤效勞，這樣能夠清楚買(mǎi)家，了解買(mǎi)家，也能讓買(mǎi)家快捷方便地夠買(mǎi)到自己想要商品，也能留住這些買(mǎi)家。如果是幾個(gè)人按流水作業(yè)形式，有可能詢(xún)盤(pán)做好了，到了收貨后有什么問(wèn)題，甚至發(fā)沒(méi)發(fā)貨也一時(shí)很難答復(fù)，這樣大大會(huì)影響到買(mǎi)家對(duì)商城信譽(yù)與購(gòu)置能力。通常網(wǎng)上商城在初級(jí)階段“按產(chǎn)品定位〞經(jīng)營(yíng)模式，只要把推廣工作做到了位，會(huì)開(kāi)展得很好，但是開(kāi)展到一定時(shí)候就很難前進(jìn)了。這是因?yàn)榈搅艘欢A段，隨著業(yè)務(wù)量增大以及產(chǎn)品增多，同一個(gè)人對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售跟蹤到了一定時(shí)候也很難把相關(guān)工作做好。如果開(kāi)展到企業(yè)化網(wǎng)上商城階段，每個(gè)崗位上必須要有明確分工與合格優(yōu)秀工作人員以及英明領(lǐng)導(dǎo)決策者，不然很難做下去。工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)人都不能無(wú)視。中國(guó)大多數(shù)做得好點(diǎn)網(wǎng)上商城都有這樣特點(diǎn)：規(guī)模比較小，經(jīng)營(yíng)方式靈活，產(chǎn)品類(lèi)型更新速度非常迅速。馬云在第六屆網(wǎng)商大會(huì)上演講說(shuō)，“21世紀(jì)企業(yè)不是要做大而是要做小〞，這個(gè)“小〞指就是靈活多變。特別是在電子商務(wù)這一塊更是如此。因?yàn)楝F(xiàn)在信息傳遞速度以及覆蓋率沒(méi)有哪一種方式能超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。今天產(chǎn)品說(shuō)不定明天就有很多人在做，后天就會(huì)被淘汰，如果墨守成規(guī)，固執(zhí)，永遠(yuǎn)按老一套方法行事，是不可能得到一定程度上開(kāi)展。賺點(diǎn)小錢(qián)可以，能賺大錢(qián)很難，這就是中國(guó)網(wǎng)上商城不能壯大根本原因所在。9、傳統(tǒng)企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)一般很難做到各個(gè)部門(mén)相互協(xié)調(diào)，沒(méi)有取得各部門(mén)實(shí)質(zhì)性支持是很難走向成功：大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)只不過(guò)是業(yè)務(wù)部門(mén)為尋找訂單開(kāi)展另一個(gè)途徑，只是把它當(dāng)成業(yè)務(wù)部門(mén)一個(gè)分部，這樣導(dǎo)致很多工作難以展開(kāi)。像開(kāi)展電子商務(wù)需要工廠(chǎng)提供產(chǎn)品或其它部門(mén)提供報(bào)價(jià)以及圖片，特別是貨倉(cāng)不得不又多一項(xiàng)這方面出貨管理，還需要財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)支付寶方面申請(qǐng)以及管理，電子商務(wù)工作開(kāi)展涉及企業(yè)各個(gè)部門(mén)，如果認(rèn)為開(kāi)展電子商務(wù)是一個(gè)部門(mén)事情，不能把它上升到是整個(gè)企業(yè)事情，那就沒(méi)有任何必要去做。許多公司在開(kāi)展電子商務(wù)過(guò)程中，人也招聘了，部門(mén)也成立了，網(wǎng)站或平臺(tái)也建好了，工作也在天天展開(kāi)，平時(shí)也看到工作人員在忙過(guò)不停，但到了年底電子商務(wù)部就不了了之，悄然消失。這是因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層要是結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程導(dǎo)致而成。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人特別是已經(jīng)有一定規(guī)模企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通常是把要開(kāi)展工作交給一個(gè)部門(mén)或一個(gè)負(fù)責(zé)人，但電子商務(wù)開(kāi)展沒(méi)有最高領(lǐng)導(dǎo)人直接參與是不可能取得成功。目前中國(guó)企業(yè)沒(méi)有最高領(lǐng)導(dǎo)層直接參與開(kāi)展電子商務(wù)取得成功幾乎沒(méi)有。一、

開(kāi)展網(wǎng)上商城產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)模式：1、產(chǎn)品分銷(xiāo)類(lèi)型以及優(yōu)缺點(diǎn)：廣泛性分銷(xiāo)、選擇性分銷(xiāo)、獨(dú)家經(jīng)營(yíng)分銷(xiāo)三種模式。廣泛性分銷(xiāo)渠道優(yōu)點(diǎn)：市場(chǎng)覆蓋面廣，購(gòu)置者有較多時(shí)機(jī)接觸到產(chǎn)品。對(duì)于剛開(kāi)場(chǎng)從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，這種策略可以幫助其迅速翻開(kāi)局面，可以對(duì)這些中間商工作效率進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，從中選擇效率高中間商繼續(xù)為自己銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)淘汰那些效率低中間商，有利于中間商之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高商品銷(xiāo)售效率。廣泛性分銷(xiāo)渠道缺乏：對(duì)于較小地區(qū)市場(chǎng)，不宜采用。缺乏中間商管理控制。選擇性分銷(xiāo)渠道優(yōu)點(diǎn)：可以節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支，提高營(yíng)銷(xiāo)效率；生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)優(yōu)選中間商，還可維護(hù)企業(yè)與產(chǎn)品聲譽(yù)，對(duì)市場(chǎng)加以控制；當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)缺乏國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷時(shí)，在進(jìn)入市場(chǎng)初期選用幾個(gè)中間商進(jìn)展試探性銷(xiāo)售，待企業(yè)積累了一定經(jīng)歷，或其他條件具備以后，再調(diào)整市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，以減少銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。選擇性分銷(xiāo)渠道缺乏：企業(yè)難以在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境寬松條件下實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；渠道對(duì)非選購(gòu)品缺乏足夠適應(yīng)性；企業(yè)要為被選用中間商提供較多效勞，并承當(dāng)一定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。獨(dú)家專(zhuān)營(yíng)分銷(xiāo)渠道優(yōu)點(diǎn)：有利于控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高中間商積極性；密切與中間商合作關(guān)系，在推銷(xiāo)方面得到大量協(xié)助；提高生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，節(jié)約費(fèi)用，降低銷(xiāo)售本錢(qián)；提高中間商對(duì)顧客效勞質(zhì)量；排斥競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)入同一市場(chǎng)，提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。獨(dú)家專(zhuān)營(yíng)分銷(xiāo)渠道缺乏：對(duì)中間商依賴(lài)性太強(qiáng)，市場(chǎng)覆蓋面窄；這種政策意味著放棄一局部潛在顧客，極有限渠道寬度，使企業(yè)適應(yīng)性較差，銷(xiāo)量難以擴(kuò)大。2、網(wǎng)上商城所針對(duì)買(mǎi)家：無(wú)論是哪種形式網(wǎng)上商城，最終目都是要把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。銷(xiāo)售形式按買(mǎi)家來(lái)分一般可分為：代理商，批發(fā)商，經(jīng)銷(xiāo)商以及直接零售消費(fèi)者。前三者目前在中國(guó)許多網(wǎng)上商城上來(lái)說(shuō)，在劃分上還是比較模糊，但其實(shí)有本質(zhì)上區(qū)別。代理商是對(duì)網(wǎng)上商城產(chǎn)品進(jìn)展代理，其中最大區(qū)別就是，代理商一般不會(huì)提前進(jìn)很多貨庫(kù)存，只有等他有單他才會(huì)進(jìn)貨，而且都是要求網(wǎng)上商城免費(fèi)代發(fā)貨。3、網(wǎng)上商城所要開(kāi)發(fā)三大分銷(xiāo)市場(chǎng)：A、目前網(wǎng)上商城最大分銷(xiāo)市場(chǎng)就是在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)店鋪商家。像淘寶，拍拍目前大多數(shù)店主貨源采購(gòu)都是來(lái)源于網(wǎng)上商城。因?yàn)榫W(wǎng)上商城都有一個(gè)最大共同特點(diǎn)就是能實(shí)行代發(fā)貨與小額批發(fā)。至于當(dāng)今有多少人在開(kāi)類(lèi)似淘寶類(lèi)網(wǎng)店，是無(wú)法統(tǒng)計(jì)。而且這類(lèi)買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)掌握程度比較熟悉，在下單以及支付等方面不會(huì)出現(xiàn)太多問(wèn)題，大大節(jié)約了網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)本錢(qián)，所以這也是一個(gè)不容無(wú)視大市場(chǎng)。B、全國(guó)各地批發(fā)市場(chǎng)也是網(wǎng)上商城產(chǎn)品分銷(xiāo)一個(gè)大市場(chǎng)。在中國(guó)各個(gè)地方都會(huì)有一些批發(fā)市場(chǎng)，也就是說(shuō)能把網(wǎng)上商城產(chǎn)品推廣給實(shí)體批發(fā)商家，也是產(chǎn)品分銷(xiāo)一大途徑。C、有實(shí)力經(jīng)營(yíng)得好個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)實(shí)體店店主也是網(wǎng)上商城產(chǎn)品分銷(xiāo)一個(gè)重要途徑。雖然他們銷(xiāo)量可能比不上那些大批發(fā)商，但是這類(lèi)型買(mǎi)家一般都很穩(wěn)定，只要他們選中了網(wǎng)上商城進(jìn)貨，都會(huì)愿意長(zhǎng)期堅(jiān)持合作下去。因?yàn)檫@些買(mǎi)家要是信譽(yù)以及方便快捷效勞，如果是因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格略有波動(dòng)，他們不會(huì)在價(jià)格上有太多苛求。因?yàn)樗麄冧N(xiāo)售價(jià)格根本上是以網(wǎng)上商城價(jià)格為基準(zhǔn)，你給他價(jià)格有波動(dòng)，他能做到一定調(diào)整，但批發(fā)商就可能做不到，因?yàn)槟銉r(jià)格一波動(dòng)，他原來(lái)客戶(hù)可能不會(huì)再找他進(jìn)貨了，批發(fā)商也會(huì)重新去找新貨源。4、產(chǎn)品分銷(xiāo)有效管理方法：企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)過(guò)程中對(duì)分銷(xiāo)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商以及批發(fā)商管理好壞也會(huì)直接影響到電子商務(wù)成敗。由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)面向是全國(guó)性，它沒(méi)有明確界限劃分。而且現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)對(duì)代理商或經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)檻比較低，幾乎是免費(fèi)加盟形式，這樣就失去對(duì)代理商或經(jīng)銷(xiāo)商們一定程度上約束性。代