公司新客戶導(dǎo)入評估管理制度.目的為了使公司新客戶導(dǎo)入工作規(guī)范化，加強風(fēng)險評估管理,順利開發(fā)新客戶，特制定本制度。.適用范圍適用于公司所有新客戶的導(dǎo)入與評估。.職責(zé)1業(yè)務(wù)員：負責(zé)新客戶開發(fā)與導(dǎo)入工作。3.2風(fēng)險評估員：負責(zé)新客戶風(fēng)險評估工作。3.3事業(yè)部總經(jīng)理：負責(zé)部門新客戶審批工作。3.4總經(jīng)理：負責(zé)所有部門新客戶審批工作。4.工作程序4.1選擇新客戶的原那么。新客戶必須有較好的財務(wù)管理能力和較好的信用。2新客戶必須有較好的合作態(tài)度。新客戶必須遵守商業(yè)上和技術(shù)上的保密原那么。新客戶的本錢控制能力及本錢管理水平需符合本公司要求。4.2新客戶導(dǎo)入流程。業(yè)務(wù)員對新客戶進行篩選，在準備導(dǎo)入和開發(fā)新客戶時，必須對客戶資料進行收集，填寫“新客戶開發(fā)申請表”。在“新客戶開發(fā)申請表”中應(yīng)如實填寫新客戶的基本情況，包括客戶名稱、人數(shù)、規(guī)模、注冊資本、企業(yè)性質(zhì)等。業(yè)務(wù)員應(yīng)對客戶關(guān)鍵部門聯(lián)系人進行確認，如采購部、財務(wù)部、技術(shù)部及倉庫收貨人員，并注明聯(lián)系方式、職務(wù)等信息。業(yè)務(wù)員應(yīng)確認該客戶的產(chǎn)品銷售情況，同時對其銷售情況與趨勢進行分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)對主要競爭對手的情況進行調(diào)查，并對其產(chǎn)品的銷售及報價情況進行分析比照。業(yè)務(wù)員在提交”新客戶開發(fā)申請表”時，需要附上新客戶的營業(yè)執(zhí)照。業(yè)務(wù)員對客戶情況必須進行詳細調(diào)查并確認付款方式、賬期等重要信息。新客戶開發(fā)申請表”填好后交營銷中心進行風(fēng)險評估。營銷中心風(fēng)險評估員根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的信息進行相關(guān)資質(zhì)審核。10為確?！靶驴蛻糸_發(fā)申請表”中的內(nèi)容真實有效，風(fēng)險評估員須進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及現(xiàn)場調(diào)研，然后在“新客戶開發(fā)申請表”中詳細記錄調(diào)查結(jié)果并簽字確認，如發(fā)現(xiàn)客戶的信用有問題，需及時地向上級匯報，請求重新定義客戶或停止與該客戶的洽談工作。如果客戶付款方式為現(xiàn)金支付，那么由風(fēng)險評估員確認后方為有效。風(fēng)險評估員確認“新客戶開發(fā)申請表”后，由事業(yè)部總經(jīng)理對新客戶資料進行評審。審核批準后，將“新客戶開發(fā)申請表”提交給總經(jīng)理審批。2.14新客戶開發(fā)申請表”經(jīng)總經(jīng)理批準后，由營銷中心助理歸檔。營銷中心助理將“新客戶開發(fā)申請表“、客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印后分發(fā)至以下部門/崗位：營銷中心報價組、合同管理員、跟單組、財務(wù)應(yīng)收組、技術(shù)部。負責(zé)新客戶開發(fā)的業(yè)務(wù)人員應(yīng)定時向事業(yè)部