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商務社交禮儀培訓考試人力行政管理中心｜2021-03-25您的姓名：[填空題]*禮儀的五大因素除了語言、表情、行為、環(huán)境，還有一大因素是單選題*性格性格習慣(正確答案知識態(tài)度認知“行任何，那么他不是一位神，就是一只獸?！盵單選題*莎士比亞莎士比亞亞里士多德(正確答案亞里士歌德弗里德里希[單選題*拜訪切忌做不速之客。拜訪切忌做不速之客。拜訪可以叫他人轉告。(正確答案)拜訪預約的方式可通過電話，信息，郵件，信函方式。拜訪切忌搞突然襲擊。*禮貌的自報來處。禮貌的自報來處。(正確答案)主動起身做自我介紹。(正確答案)對對方抽出時間表示感謝。(正確答案)在接待處時要安靜等待。(正確答案)[單選題*:適、少、熱、偶。原則:適、少、和、偶。(正確答案原則:剛、少、和、偶。:適、剛、和、陪?！霸谘缦献钭屓碎_胃的就是主人的禮節(jié)?！边@句名言是下列哪位名人說的？[選題*亞歷山大亞歷山大莎士比亞(正確答案)拿破侖狄奧利亞[單選題*個人／人群因素，性格／環(huán)境因素。個人／人群因素，性格／環(huán)境因素。個人／人群因素，文化／習俗因素。(正確答案個人／性格因素，文化／種族因素。個人／文化因素，人群／性格因素。*禮物價值與收禮者關系平衡。禮物價值與收禮者關系平衡。(正確答案)不要送舊東西。(正確答案)要撕掉價簽要撕掉價簽(正確答案)盡量等

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