精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)年度考核方案（草案）為適應(yīng)企業(yè)集團化管理模式，保障企業(yè)各項經(jīng)營指標的順利實現(xiàn)，強化各基層單位自主經(jīng)營的獨立性和能動性，使各基層單位能夠全面承擔(dān)起各自的管理任務(wù)和經(jīng)營指標，特制訂如下考核方案?？己藢ο蠹瘓F所屬各供暖總公司和經(jīng)營總公司?？己嗽瓌t1、根據(jù)企業(yè)機制改革和集團化管理的新特點，推行新型考核機制，強化對相對獨立經(jīng)營的各供暖總公司和獨立經(jīng)營的各經(jīng)營公司的經(jīng)營效益和管理成果進行考核。2、總部各部門代表集團對各供暖總公司和經(jīng)營總公司進行考核。3、各項考核指標的落實由綜合業(yè)務(wù)管理部進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，其他各部門負責(zé)制定和落實具體的考核細則和獎罰標準。4、各獨立經(jīng)營公司原則上由經(jīng)營總公司制定考核方案，并對其經(jīng)營效益和管理成果進行考核，總部各部門予以協(xié)調(diào)、監(jiān)督?？己朔绞桨凑瞻俜种茦藴?，實行月考和年考相結(jié)合，各單位的得分情況原則上與工資總額掛鉤。1、月考：集團各部門根據(jù)自身的管理職能，制定出部門考核細則后，根據(jù)考核細則按月份對各基層單位進行檢查、監(jiān)督、考核，并根據(jù)考核結(jié)果進行評分，（百分制）與當月的工資總額掛鉤。2、年考：年終結(jié)算時，總部各部門根據(jù)全年的考核情況，對各基層單位的的經(jīng)營收益和管理效果進行打分，各基層單位年終得分與自身的年考工資和主要管理者的評定、任免掛鉤。3、對于不可量化的考核指標和對各基層單位的管理考核，集團各部門將根據(jù)對基層單位的日?？己私Y(jié)果，在年終結(jié)算時對其完成情況予以綜合評定，根據(jù)評定結(jié)論，相應(yīng)的與其加減分數(shù)。一、考核內(nèi)容1、目標成本考核（財務(wù)部20分）全年運行總成本不超過指標額（詳見供暖目標成本指標表）。目標成本隨著技術(shù)裝備、煤炭價格等其他成本的市場變化情況一年一評定。2、收費率考核（綜合業(yè)務(wù)管理部10分）（1）、采暖費當年收費率指標達到99%（含）以上。（2）、年度陳欠采暖費收繳指標單獨核定。3、項目投資收益率考核（財務(wù)部10分）重大投資要在5年內(nèi)完成投資回報，每年的回收金額將根據(jù)實際情況一年一評定。4、人事管理考核（綜合業(yè)務(wù)管理部10分）（1）、根據(jù)設(shè)備分類情況，合理優(yōu)化人員配置，使“萬㎡/員工數(shù)”指標明顯下降，趨于合理。（2）、按照集團人事工資管理考核制度規(guī)定，規(guī)范用工，控制工資總額不超標。（3）、考核班站建設(shè)，強化班站建設(shè)，制定班站建設(shè)標準，使建設(shè)的各基層班站均達標。（4）、考核員工隊伍建設(shè)，按照集團員工隊伍管理考核制度規(guī)定進行考核，特別要加強對青年和骨干員工的培養(yǎng)、教育、關(guān)心等方面工作。（5）、組織員工技能培訓(xùn)，以使員工技能素質(zhì)適應(yīng)崗位要求。5、煤炭管理考核：（經(jīng)營和煤炭采購部15分）要求按照集團煤炭管理相關(guān)規(guī)章制度，做好煤炭的結(jié)算、檢斤檢質(zhì)、鐵路結(jié)算等工作，并對煤炭進行科學(xué)合理的分垛、存儲、養(yǎng)護、混配和運輸?shù)裙ぷ?，并及時準確上報相關(guān)報表。6、安全管理考核（工程技術(shù)部10分）高度重視安全生產(chǎn)，責(zé)任到人，管理到位，全年無人員傷亡安全事故。7、設(shè)備管理和材料采購管理考核（工程技術(shù)部5分）（1）、考核設(shè)備的完好率，工程技術(shù)部將根據(jù)設(shè)備管理的相關(guān)要求，定期對各基層單位的設(shè)備完好率進行檢查、評定、考核。（2）、集團對重點工程的設(shè)備和大宗材料實行統(tǒng)一招標采購，各基層單位采購的工程、維修材料要納入集團監(jiān)督管理，采購材料要保質(zhì)保量，價格合理，杜絕回扣行為。8、工程預(yù)決算管理和水電管理考核（工程技術(shù)部5分）要求各基層單位要及時準確做出當年度的工程預(yù)決算；及時準確上報水電相關(guān)報表。9、監(jiān)察保衛(wèi)考核：（綜合辦公室5分）保證企業(yè)財物（煤炭、材料、工具、辦公用品等）無被盜丟失現(xiàn)象，無員工違紀行為。10、企業(yè)文化建設(shè)和社會效益考核（1）、考核企業(yè)文化建設(shè)，各基層單位應(yīng)積極推進企業(yè)文化建設(shè)，堅持長期宣傳貫徹，定期開展教育，形成企業(yè)良好氛圍。（2）、要求熱心接待用戶，認真解決用戶訴求，提高用戶滿意度，不推諉、敷衍，無重大社會影響的群訪投訴，用戶室溫達標。（3）、要求無不利于企業(yè)形象的媒體曝光事件發(fā)生。二、對基層的管理考核集團在制定出考核方案后，各供暖總公司、經(jīng)營總公司應(yīng)按照考核方案的要求，結(jié)合本單位實際情況，制定出相應(yīng)的考核方案和工作管理制度，并報集團綜合業(yè)務(wù)管理部備案。集團各部門將根據(jù)考核方案和《細則》要求，重點圍繞上述10項內(nèi)容，對各基層單位的日常管理和經(jīng)營收益、管理效果進行考核，主要為以下幾個方面：1、考核基層各單位是否具有相應(yīng)合理的管理組織架構(gòu)，是否制定相應(yīng)的工作管理制度和考核細則。2、考核各供暖總公司和經(jīng)營總公司對既定的各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況和貫徹落實。3、考核各供暖總公司和經(jīng)營總公司是否按照規(guī)章制度對本單位的各項工作組織有效的管理、考核。三、年度否決性指標1、當年收費率低于98.50%（含）。2、目標成本超支2%（含）以上。3、出現(xiàn)人員死亡事故或重傷兩人以上等重大安全事故。四、考核結(jié)算程序（一）、供暖主業(yè)1、總部各部門于4月30日結(jié)算截止日后，對各供暖總公司年度指標完成情況實施全面考核，在52、各供暖總公司若有特殊報批事項，在5月10日（二）、經(jīng)營公司1、各經(jīng)營公司的年度考核由經(jīng)營總公司負責(zé)落實，并于2月1日前，由經(jīng)營總公司將各經(jīng)營公司的考核結(jié)果上報總部綜合業(yè)務(wù)管理部。2、若有特殊報批事項，需在1月20日3、各經(jīng)營公司的考核指標另行確定。五、分配1、總部綜合業(yè)務(wù)管