XXXXXX一.設(shè)備管理與維護電腦的日常維護與故障報修：公司所有的客戶機都由該機的保管人員自己進行日常維護。清理清潔。.每年應(yīng)對機箱內(nèi)部設(shè)備進行清潔一次遇到故障不能解決則填寫《IT打印機的日常維護與故障報修：遇到故障不能解決則填寫《IT設(shè)備維修申請單》,按流程批報.,復(fù)印機,打印機,監(jiān)控設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)接口,電話及線路等設(shè)備的維護與報修:IT管理員負責(zé)日常維護清潔.遇到故障不能解決則致電相關(guān)供應(yīng)商,由供應(yīng)商方派人解決。設(shè)備需求：公司各部門因工作需要申請采購電腦及周邊設(shè)備,需依據(jù)設(shè)備采購流程執(zhí)行。IT部。IT管理員依據(jù)實際情況進行故障檢測及設(shè)備老化程度檢測,如需要采購，則講申請單提交至總經(jīng)理審核批復(fù)后進行采購。設(shè)備領(lǐng)用，調(diào)撥與歸還:ITIT屬于該設(shè)備的保管人ITIT無故障或損壞后歸還入庫.二。系統(tǒng)管理與維護 .2。1員工電腦賬戶，上網(wǎng)賬號管理，郵件系統(tǒng)管理。A.己的密碼,防止泄露。B。IT戶賬號或密碼。C.新員工入職由人資部通知綜合部,建立賬戶，分配相應(yīng)的權(quán)限,以及一些其他系統(tǒng)或項目存取的賬戶ITIT2。25服務(wù)器系統(tǒng)每月檢查并下載最新補丁(包括病毒庫）物流系統(tǒng)服務(wù)器遇到故障由系統(tǒng)主管負責(zé)解決每季度進行關(guān)機除塵清潔一次2。3ITIT人解決打卡系統(tǒng):的供應(yīng)商解決2。5IT化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.2。6實際情況，特制訂服務(wù)器例行維護制度。除托管的網(wǎng)站外，所有的服務(wù)器應(yīng)統(tǒng)一放在電腦部主機房內(nèi).未經(jīng)過批準,任何人不得進入主機房。如維護需要，不得不進入主機房.,如確實需要更改,IT管理員同意。在該服務(wù)器的維護日志上按要求詳細記錄每一步操作內(nèi)容及任何提示信息。并同時書面統(tǒng)一存檔。IT管理員監(jiān)督。所有在使用的應(yīng)用軟件,安裝程序必需本機保留一份,別處保留一份.FTP服務(wù)器用戶設(shè)置本機每月備份一次每日監(jiān)控包括郵箱空間占用。磁盤空間等，一旦發(fā)覺異樣,立刻處理.每月檢查并下載最新補丁（包括病毒庫）郵件服務(wù)器虛擬機每月進行克隆備份一次所有的郵件，進行實時備份，設(shè)立冗余機制，保留所有郵件副本7天，別處備份至少保留最后3