本文格式為Word版，下載可任意編輯——公共圖書館讀者服務(wù)中的編目工作探討圖書館藏書浩如煙海，知識門類繁多，若不加以科學(xué)組織，讀者就很難找到自己需要的書籍。公共圖書館作為文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要加強(qiáng)讀者服務(wù)，創(chuàng)造良好的查閱環(huán)境，滿足讀者對文獻(xiàn)的多元化需求。文獻(xiàn)編目工作是公共圖書館工作的中心環(huán)節(jié)，隨著信息時代的到來，文獻(xiàn)資源的共知、共建、共享成為公共圖書館的主要發(fā)展方向，而加強(qiáng)編目工作則是實現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)，同時也是保證讀者服務(wù)質(zhì)量的前提?；诖?，公共圖書館應(yīng)從加強(qiáng)讀者服務(wù)的角度對編目工作進(jìn)行研究，深刻認(rèn)識二者的關(guān)系，并針對編目工作中存在的問題探究對策，進(jìn)而不斷提升讀者服務(wù)水平。

一、公共圖書館讀者服務(wù)與編目工作的關(guān)系

首先，編目工作可以有效浮現(xiàn)圖書館館藏文獻(xiàn)資源的主要特征，為讀者認(rèn)識文獻(xiàn)提供參考。圖書館文獻(xiàn)資源眾多，不同文獻(xiàn)在書名頁、序言、版權(quán)頁、書脊、封面、封底等方面存在差異，同時在一定的標(biāo)準(zhǔn)下也呈現(xiàn)出共同性。管理人員依照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編目，將文獻(xiàn)的內(nèi)外特征用特別的符號呈現(xiàn)出來，并提供檢索信息，便于讀者查找閱讀，奠定讀者服務(wù)基礎(chǔ)。

其次，編目工作可以創(chuàng)立館藏文獻(xiàn)的詳細(xì)目錄，讓圖書館通過文獻(xiàn)目錄與讀者展開對話和溝通。在編目工作中，工作人員需要將入館的文獻(xiàn)資料進(jìn)行排序，依照一定的順序?qū)δ夸涍M(jìn)行整理，形成可供讀者檢索的關(guān)鍵信息。圖書館在讀者服務(wù)中，不僅要依照一定的規(guī)范對文獻(xiàn)進(jìn)行整理、編輯，形成目錄，更要考慮讀者的檢索、閱讀習(xí)慣，特別是在數(shù)字化圖書館的建設(shè)過程中，要設(shè)計多種途徑的檢索點，滿足讀者電子閱讀的要求，并提高文獻(xiàn)信息資源的利用率。

最終，編目工作支持圖書館各項工作的開展，提高了讀者服務(wù)的質(zhì)量?？茖W(xué)合理的編目可以支持讀者線上線下的書籍借閱，可以為讀者提供新書通報、新書推薦等信息，吸引讀者參與其中。因此，在圖書館管理中，編目工作與讀者服務(wù)密切相關(guān)，是溝通圖書館與讀者的紐帶，也是讀者獲取文獻(xiàn)資源的基礎(chǔ)。

二、公共圖書館讀者服務(wù)中加強(qiáng)編目工作的措施

編目的作用是從外在表象和外在特征上浮現(xiàn)文獻(xiàn)信息，為讀者提供檢索服務(wù)，以提高文獻(xiàn)的查閱率和使用率。但是，從對部分公共圖書館編目工作的調(diào)查研究來看，編目工作中存在的問題也是對比突出的。例如編目標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢索信息導(dǎo)向性較弱;編目人員缺乏服務(wù)意識，難以為讀者提供快捷便利的文獻(xiàn)信息;編目方法單一，無法適應(yīng)數(shù)字化時代讀者獲取文獻(xiàn)資源的需要;等等。對此，公共圖書館應(yīng)加強(qiáng)編目工作，提高工作質(zhì)量，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）通過文獻(xiàn)編目整合資源，提高讀者服務(wù)質(zhì)量

在信息化時代，公共圖書館作為文獻(xiàn)信息的集散地，其地位的重要性漸漸凸顯，其日常工作的重要內(nèi)容就是對各種文獻(xiàn)資料進(jìn)行整理，并科學(xué)規(guī)范地進(jìn)行編目，完成對文獻(xiàn)信息的整序、描述、透露及檢索工作，形成文獻(xiàn)資源，以使讀者更加便捷、有效地利用館藏資源，推動館藏資源的開放與共享。根據(jù)這一工作要求，公共圖書館應(yīng)從服務(wù)讀者的角度出發(fā)，對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行整合，形成資源，編制目錄，形成完善的檢索體系。

第一，整合資源，編制目錄。公共圖書館所形成的文獻(xiàn)目錄可以有效浮現(xiàn)館藏資源，呈現(xiàn)文獻(xiàn)信息，讓讀者獲得閱讀、檢索、參考等服務(wù)，提高讀者對文獻(xiàn)資源的使用效果。編目人員在日常工作中，需要對各類文獻(xiàn)信息進(jìn)行整合，并利用通用款目及檢索款目對文獻(xiàn)進(jìn)行處理，形成書目數(shù)據(jù)庫，確保讀者能夠通過多種途徑檢索文獻(xiàn)。在文獻(xiàn)資源整理中，編目人員一方面要根據(jù)館藏的實體書進(jìn)行編目，明確書名、序言、版權(quán)頁、書脊、封面、封底等基本信息，形成扎實可靠的編目;另一方面應(yīng)順應(yīng)數(shù)字化建設(shè)趨勢，進(jìn)行數(shù)字化編目，利用專業(yè)的信息系統(tǒng)錄入信息，形成專著、論文、專利說明書等文獻(xiàn)的書目，為讀者的線上查閱提供信息。對于公共圖書館的讀者服務(wù)而言，高質(zhì)量目錄有著十分重要的價值，例如在流通借閱服務(wù)過程中，圖書館可以指導(dǎo)讀者