1敏捷化企業(yè)的評價指標和設(shè)計原則

評價一個企業(yè)敏捷性的具體指標是時間(Time)、成本(Cost)、魯棒性(Ro-bustness)和適應范圍(Scope)。

)時間從出現(xiàn)市場機遇到企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品上市，時間要短；

)成本敏捷企業(yè)應有合理的消耗，以合理的費用來滿足市場需求，即成本要低；

)每棒性是指變化過程的穩(wěn)健性，它與新產(chǎn)品和過程的質(zhì)量密切相關(guān)，即變化后的功能品質(zhì)不能降低，變化后的廢品率與返工率不能上升；

)適應范圍它描述的是敏捷性對未知變化的潛在適應能力，敏捷企業(yè)不是預先按規(guī)定的需求范圍建立某過程，而是使企業(yè)從組織結(jié)構(gòu)上具有RRS特性的能力策略。

RRS是指可重構(gòu)(Reconfigurable)、可復用(Reusable)和可擴充(Scalable)，它們一同構(gòu)成了敏捷性。無論我們是在企業(yè)的某個部門還是在整個企業(yè)范圍內(nèi)討論敏捷性問題，實質(zhì)上都是在討論該系統(tǒng)的設(shè)計原則。敏捷性思想和動態(tài)聯(lián)盟概念的主要創(chuàng)始人之一RiokDove總結(jié)了10條系統(tǒng)設(shè)計原則。這些原則可以促進企業(yè)適應變化能力的提高，并鼓勵有關(guān)人員有意識地注意這些準則的運用。

1敏捷化對企業(yè)內(nèi)部的要求

在一個敏捷化企業(yè)的內(nèi)部有兩個體系起著關(guān)鍵的作用：一是職業(yè)教育體系，二是信息支撐體系.

員工素質(zhì)是度量一個企業(yè)競爭力的重要因素。當一個企業(yè)每時每刻都在面臨變化的時候，它將陷人一種困境一一它需要無止境地對各種新技術(shù)和新方法進行評價。能否準確地進行這些評價和快速學會并利用這些新技術(shù)和新方法將在很大程度上決定該企業(yè)的敏捷性，即面對變化的自我調(diào)整能力。

事實上，這種評價最終是由人來做的。一個人對新技術(shù)和新事物評價的客觀性和正確性取決于他的專業(yè)知識.同樣，一個人對新事物的接受程度和新技術(shù)的掌握能力也取決于他的知識。因此不斷進行針對每個員工的培訓和再教育就成為一種必需。過去許多企業(yè)把對員工的職業(yè)培訓和再教育看作是一種職工福利，現(xiàn)在它們則成為保持和提高企業(yè)競爭能力的一個重要方面。

一個敏捷的企業(yè)必須有迅速決策的能力。無論決策者是人或機器，有一點是共同的，他們只有在掌握充分信息的前提下才能做出迅速、正確的決策。因此在所有有人的地方，敏捷企業(yè)應把決策權(quán)下放到最低層，讓每個操作者都能對與其工作相關(guān)的問題做正確的決策。這也同樣需要對全體員工進行必需的培訓。只有當一個企業(yè)擁有大量這樣的員工，它才能容易地進行各種調(diào)整以適應新的挑戰(zhàn)。信息支撐系統(tǒng)中定義了企業(yè)所有的信息資源，它也和企業(yè)的其他支持系統(tǒng)一樣必須易于調(diào)整以適應變化的需要。員工的職業(yè)教育體系和計算機化的信息支撐系統(tǒng)是實現(xiàn)敏捷性的重要里程碑。如其中一個企業(yè)不能高效快速地對變化的環(huán)境做出相應，企業(yè)的敏捷性就無從談起。同時這兩條也是目前廣大企業(yè)實現(xiàn)敏捷性的障礙，因為這兩個系統(tǒng)已經(jīng)在傳統(tǒng)的企業(yè)體系中存在(但不符合敏捷化的要求)，難以在短期內(nèi)完成這樣的改變。

我們知道技術(shù)本身并不能保證我們燕得競爭。當前最迫切的是處理好人、組織和方法的關(guān)系。誠然，當所有這一切關(guān)系處理好后，我們?nèi)匀恍枰糜嬎銠C軟件和集成技術(shù)把它們集成在一起。遺憾的是，目前我們許多企業(yè)的高級負責人對計算機并不熟悉，有些甚至有恐懼心理，他們不理解計算機系統(tǒng)對于他們企業(yè)的重要性，也不理解他們現(xiàn)有的計算機系統(tǒng)的不足。

2敏捷性對企業(yè)間動態(tài)聯(lián)盟的要求

我們可以把動態(tài)聯(lián)盟看成一個由機遇驅(qū)動，從適當?shù)馁Y源中挑選出來形成的一個工程小組。這是一個臨時性的聯(lián)盟，它隨機遇的產(chǎn)生或被發(fā)現(xiàn)而產(chǎn)生，隨著機遇的逝去而消亡；它可能由一個大公司的不同部門之間的合作構(gòu)成（但這種合作是以共同利益和相互信任為基礎(chǔ)，而不是靠上級意識來構(gòu)成的），也可以由不同國家的不同公司聯(lián)合而成.

動態(tài)聯(lián)盟的最大特性是它的動態(tài)性和平等、雙贏的聯(lián)盟特性。它是針對某個市場機遇或每項新技術(shù)、新發(fā)明的應用而產(chǎn)生的，當這一前提失去之后，聯(lián)盟也就自動瓦解了。動態(tài)聯(lián)盟不同于大企業(yè)集團，它更強調(diào)靈活機動，有更好的敏捷性。要求每個企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力做好自己最擅長的工作而把自己不熟悉的部分讓給其他企業(yè)去做。它通過核心競爭能力的互補來構(gòu)成一個比其他競爭對手更強的聯(lián)盟，通過利益共享來實現(xiàn)風險共擔。這祥，不僅可使那些國際知名企業(yè)把更多的精力放在新產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓上，同時也給一些加工型企業(yè)（包括發(fā)展中國家的加工企業(yè)）提供了更多的進人國際市場的競爭機會。以麥道飛機公司為例，它通過和中國飛機加工業(yè)合作聯(lián)合生產(chǎn)麥道飛機，在沒有增加一臺設(shè)備，沒有擴建一平方米廠房，沒有招收一名新工人的情況下，成功地擴大了它的生產(chǎn)規(guī)模和市場份額。而中國的飛機制造業(yè)也因此接到了大量的訂單，間接地進人了航空國際市場。同時，在轉(zhuǎn)包生產(chǎn)過程中積累的經(jīng)驗和技術(shù)，也為下一步開發(fā)、生產(chǎn)我們自己的新型飛機做好了技術(shù)上的準備。這是一個聯(lián)盟企業(yè)共同受益的成功范例。

和傳統(tǒng)的工作方式相比，動態(tài)聯(lián)盟強調(diào)“動態(tài)”和“聯(lián)盟”?！皠討B(tài)”反映了市場和竟爭環(huán)境的特點，而“聯(lián)盟”代表了一種通過緊密合作去響應變化的新型企業(yè)組織模式。雖然企業(yè)間的聯(lián)合和協(xié)作自從人類有了有組織的生產(chǎn)活動就存在，但我們現(xiàn)在講的聯(lián)盟的含義遠遠超出過去的概念。以企業(yè)的供銷活動為例，今天的企業(yè)JL乎都有供銷的問題，即使在企業(yè)內(nèi)部的各個部門之間，這種供銷關(guān)系和活動也是廣泛存在的。但過去的這種供銷關(guān)系僅僅停留在定單、合同和計劃的基礎(chǔ)上。主生產(chǎn)廠家靠上一季度或者上一年度的銷售情況，加上一年1?2次的訂貨會議制定全年的生產(chǎn)目標。再根據(jù)這個計劃制定相應的采購、訂貨計劃和銷售、市場策略。而其配套廠就按照這個計劃去安排生產(chǎn)。這種以計劃為主的生產(chǎn)方式和合作方式已明顯不能滿足競爭的需求。動態(tài)聯(lián)盟的概念要求各個結(jié)盟企業(yè)能用一種更加主動、更加默契的方式進行合作。仍以供應鏈為例，動態(tài)聯(lián)盟概念要求主生產(chǎn)廠家和它的供應商和銷售商結(jié)成一個直接面向市場和用戶的聯(lián)盟企業(yè)。它們應能像一個企業(yè)內(nèi)部的不同部門一樣主動、默契地協(xié)調(diào)工作。各個銷售公司的市場信息（包括競爭對手的信息）將動態(tài)、及時地反饋給主生產(chǎn)廠家和其他配套廠家，主生產(chǎn)廠家根據(jù)這些信息，在相應的動態(tài)決策信息系統(tǒng)的支持下，快速作出新的生產(chǎn)部署和市場策略（包括產(chǎn)品類型、結(jié)構(gòu)的調(diào)整、生產(chǎn)批量和進度的調(diào)整、技術(shù)手段和企業(yè)資源的調(diào)整等等）。這些部署通過電子化的手段（如電子訂單）可以迅速地發(fā)到各個結(jié)盟企業(yè)。另一方面，電子化協(xié)作的工作模式也使配套企業(yè)（供應商）由簡單地按訂單生產(chǎn)的被動模式，改變?yōu)橹苯影词袌鲂畔戆才派a(chǎn)的主動模式。它可以根據(jù)市場反饋，及時、準確地把握它的上游廠家（包括己結(jié)盟的和未結(jié)盟的）產(chǎn)品的市場情況，從而預測它們的生產(chǎn)情況，再根據(jù)這些信息作出自己的生產(chǎn)和計劃安排。

3敏捷化模具企業(yè)的組織模式

.組織敏捷化模具企業(yè)的出發(fā)點

敏捷化企業(yè)的共同特點是及時引進最新的科學技術(shù)成果，改進現(xiàn)有的工藝方法，以便能夠進一步高效低成本地組織生產(chǎn).特別是面向市場經(jīng)濟以后，敏捷化企業(yè)更加注重以“Q（Quality）C（Cost）T（Time）S（Service）”為準則，希望達到進人市場、占有市場、領(lǐng)導市場的目的。

根據(jù)模具制造業(yè)特點及現(xiàn)有的技術(shù)背景，實施敏捷化的出發(fā)點是：

1）合理組織計算機技術(shù)、數(shù)控加工技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，試圖通過“模擬仿真?產(chǎn)品樣件.模具”的工藝過程，一次達到客戶要求；

）組織的目的是建立符合敏捷化企業(yè)設(shè)計準則的經(jīng)營模式，即排除傳統(tǒng)的經(jīng)驗式模具制造方法，實現(xiàn)設(shè)計制造過程的計算機化、自動化；

）為了適合模具制造內(nèi)容多樣性、結(jié)構(gòu)復雜性、工藝經(jīng)驗性的特點，主張采用企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟形式，提高運作敏捷性，降低組織管理成本。

模具企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)

模具企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟是以技術(shù)單元為獨立節(jié)點，通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行通信，協(xié)作組織生產(chǎn)，完成每個商業(yè)項目。具體地說，動態(tài)聯(lián)盟的各個節(jié)點是以技術(shù)為特征來進行單元模塊劃分的，每個單元模塊代表著現(xiàn)代模具制造的一項關(guān)鍵技術(shù)。每個技術(shù)單元下面有一系列具備該項關(guān)鍵技術(shù)的技術(shù)成員，根據(jù)其商業(yè)性質(zhì)可定義為工作室（Studio）。它們具有獨立經(jīng)濟核算能力，面向整個市場，擁有均等的機會。當某一技術(shù)單元中的一個工作室接到訂單后，可以迅速地從其他技術(shù)單元中挑選出適當?shù)暮献骰锇閰f(xié)作生產(chǎn)。它們通過計算機網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)臨時建立起來的合作協(xié)議共享信息，直到完成協(xié)議中所有的內(nèi)容為止，其示意框架圖如圖10一10所示。例如，某模具CAE工作室接到一份壓鑄模訂單，客戶要求先提供樣件確認后開模。那么，這個工作室可以很快確認出主要的技術(shù)環(huán)節(jié)。首先利用UG11進行產(chǎn)品建模，同時利用SLS技術(shù)得到產(chǎn)品樣件供客戶確認；然后進行模具設(shè)計制造，利用壓鑄成形分析軟件MAGAMA優(yōu)化設(shè)計工藝;接下來利用UG11生成模具和電極的NC程序（如圖中要求，需符合FANUC系統(tǒng)的指令格式）；最后選用FANUC系統(tǒng)的銑削加工中心和AGIE電火花機床來完成模具加工。其中，除了CAE部分由自己完成，其余部分均從對應技術(shù)單元中選出綜合指標（包括技術(shù)能力、質(zhì)量、成本、信譽度、合作歷史、交貨期等等）最佳的合作伙伴，在一定環(huán)節(jié)上交叉并行地開展各個進程，爭取高效高質(zhì)地完成任務。

模具企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟的特點

）商業(yè)性企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟的組建是以商業(yè)契機為紐帶的，具有很濃的商業(yè)色彩，所以各個技術(shù)單元之間成員的合作與競爭都遵循“優(yōu)勝劣汰”的商業(yè)原則。由于構(gòu)成現(xiàn)代模具制造體系的計算機軟硬件、數(shù)控加工設(shè)備投資巨大，更新速度快。

如果要求一個企業(yè)有完整的設(shè)備，并且不斷更新，顯然會對企業(yè)造成很大的財政壓力；如果一個企業(yè)配備不全并放棄更新，則很快就會技術(shù)落后。技術(shù)單元模式不但能夠化整為零，很好地解決這對矛盾，而且也是一種可以隨時輕裝上陣的柔性商業(yè)戰(zhàn)略，可望在競爭中保持優(yōu)勢，獲得更大的收益。

）共享性所有技術(shù)單元中的成員都面向一個共同的市場，對于象模具制造業(yè)這種專業(yè)性較強、對所用人員的素質(zhì)要求較高、而市場面又相對較窄的情況來說，如果還是沿用目前模具行業(yè)僅僅面向某個企業(yè)的習慣做法，則任務很難飽和，導致資源閑置，無形中加大了模具成本里設(shè)備折舊費、管理費等的份額，降低了競爭市場的能力。因此，企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟的成員之間共享同一個市場，不存在獨占性，同時又不受地域限制，任何一個成員都可以憑借自己的技術(shù)優(yōu)勢和商業(yè)技能投人市場竟爭，獲取訂單，然后迅速組織合作伙伴來完成任務。

）合作性因為每個合作伙伴之間保持平等的商業(yè)關(guān)系，要么一齊獲益，要么一齊虧本，不存在有人得益有人虧的情況。也就是說，各個成員要樹立起雙扁或多贏的理念。一旦接受一項訂單，各